Kako odgovoriti na verbalnu agresiju u 4 koraka

Istina je da ljudska bića imaju prirodnu sklonost suradnji, ali također je istina da ponekad možemo postati vrlo okrutni jedni prema drugima. Primjer je učestalost verbalne agresije. Uostalom, koliko god moramo živjeti u društvu da bismo preživjeli, to ne znači da se uvijek moramo slagati, u svim kontekstima.

U ovom članku ćemo vidjeti kako odgovoriti na verbalnu agresiju, kao i strategije upravljanja emocijama povezane s ovim procesom.

• Povezani članak: "11 vrsta nasilja (i različite vrste agresije)"

Kako reagirati na verbalnu agresiju?

Iako nasilje obično povezujemo samo s napadima usmjerenim protiv tijela ili imovine ljudi, ne smijemo zaboraviti da kao živa bića kakva jesmo, riječi i simboli također mogu povrijediti. Zbog toga je verbalna agresija stvarnost i pred njom se morate znati postaviti.

Naravno, jedan od aspekata odgovornog ponašanja u tom smislu je ne koristiti ovakve vrste napada protiv drugih, ali tu nije kraj. ¿Kako odgovoriti na verbalnu agresiju kada je usmjerena prema sebi?

U situaciji otvorenog neprijateljstva u kojoj smo napadnuti verbalnom agresijom, sjetite se sljedećih smjernica za djelovanje kako biste znali ne samo kako postupiti, već kako postupiti. U nastavku ćemo vidjeti glavne smjernice koje treba slijediti, pod pretpostavkom da se verbalna agresija događa u kontekstu u kojem da ne postoji opasnost od zadobivanja fizičke ili ekonomske štete, u kojem slučaju bismo govorili o puno težem obliku dominacija.

1. Budite jasni u pogledu cilja

Potrebno je od početka imati na umu da je ono čemu težimo, u osnovi, zaštititi naše dostojanstvo i, drugo, spriječiti da se ovakva vrsta napada ponovi ponoviti. To znaci Ne tražimo osvetu niti ponižavamo drugoga, ciljevi koji su nekompatibilni s prethodnima.

• Povezani članak: "Verbalna agresija: ključevi za razumijevanje ovog nasilnog stava"

2. Uzmite distanciranu perspektivu

Suočeni s ovakvim kompromitirajućim situacijama, potrebno je zauzeti određenu kritičku distancu prema onome što nam se događa, kako se ne bismo zanijeli. Dio uspješnog upravljanja trenucima kada ste verbalno napadnuti je jednostavno ne izgubiti strpljenje i znati kako se kontrolirati.

Zapravo, ponekad se jedina svrha ovih napada temelji na očekivanom učinku da nas učine nervoznima da ne možemo razmišljati racionalno, što stvara asimetriju u dinamici moći koja se uspostavlja u dijalog. Ako ostanemo mirni, ne samo da to izbjegavamo, nego i pokazujemo svoju snagu i samopouzdanje, nešto zbog čega dobivamo moć kako u očima agresora, tako i u očima mogućih promatrača koji nisu izravno uključeni u ono što se događa. Nema znakova da je samopoštovanje je kompromitiran, jer to može dati više razloga da se nastavi postupati na isti način.

3. Skrenuti pozornost na prekršaj

Ne možete se ponašati kao da je verbalna agresija normalna, pa je prvo potrebno istaknuti činjenicu da druga osoba već polazi iz nepovoljne situacije.

U tim je slučajevima dobro ne fokusirati se na to kako se osjećamo zbog napada jer to može ohrabriti drugu osobu. Umjesto ovoga, bolje je govoriti o tim napadima kao o lakom izvoru kojoj pribjegavaju samo oni koji su najmanje sposobni suvislo i utemeljeno braniti svoje pozicije. Svatko može koristiti uvrede ili osobne aluzije koje samo pridonose ometanju dijaloga.

4. Dekonstruirajte međusobne napade

Ponekad zaboravimo da se verbalna agresija temelji na potpuno upitnim postupcima i izjavama, te se jednostavno fokusiramo na nelagodu koju stvaraju. Ali istina je da kroz ove napade osoba koja šalje te agresivne poruke izlaže sebe i riskira da se ono što radi okrene protiv nje. To je ono što morate iskoristiti. Uostalom, u mnogim su prilikama ti napadi način prikrivanja siromaštva korištenih argumenata.

Stoga je dobro da se, barem u početku, ponašamo kao da se unutar tih verbalnih agresija nalazi sadržaj koji vrijedi ozbiljno shvatiti, tako da se ne pokazuje kruti i dogmatski stav koja je usporediva s onom druge osobe. Na ovaj način možemo ukratko objasniti razloge zbog kojih su primljeni napadi apsurdni i nemaju utemeljenja.

Naravno, bitno je da se ovaj korak uvijek poduzme nakon prethodnog, koji se sastoji od skretanja pozornosti na ponižavajući sadržaj poruka drugoga.

5. pokazati malo strpljenja

Dobro je razjasniti da naš stav nije isti kao stav napadača, ali ne bismo se trebali ponašati kao da druga osoba radi svoj dio kako bi se pokrenuo profitabilan dijalog. Iz tog razloga ne moraju stvarati razrađene odgovore na svaki novi napad od strane drugog.

Ako se verbalna agresija dogodi po drugi put, najbolje je tu osobu prestati doživljavati kao sugovornika valjano, i prestati obraćati pažnju na ono što on ima za reći, ukratko objašnjavajući naše razloge za to ovaj. Ovo je korak koji treba poduzeti odmah nakon što se dogodi verbalni napad, kako bismo naglasili činjenica da je to nedopustivo, i to je razlog zašto s tim prestajemo razgovarati osoba.