Može li nam neuroznanost pomoći da redizajniramo naše organizacije?

Već nekoliko godina svi odgovorni za osmišljavanje i provođenje organizacijskih strategija svjesni su da se nešto zauvijek promijenilo.

Koristeći analogiju, sredinom prošlog stoljeća organizacije su se mogle usporediti s dijamantom, zbog njihove otpornosti i stabilnosti tijekom vremena. Međutim, tijekom godina postajali su sve više "tekući", kako je Bauman postulirao (Z. Bauman 2015) i duboko u 21. stoljeću praktički su postali bezalkoholna pića. Na području organizacija danas je neizvjesnost nešto neizbježno. Međutim, Neuroznanosti nam mogu pomoći da se suočimo s ovom novom stvarnošću.

• Povezani članak: "Psihologija rada i organizacije: profesija s budućnošću"

Tvrtke, suočene sa sve nestabilnijim okruženjem

Trenutačni izazovi privlačenja i zadržavanja talenata, držanja koraka s inovacijama, otkrivanja novih niša na globaliziranom tržištu ili zaštititi one koji su već osvojeni pred sve neodređenijim izazovima postali stalan.

Ovaj novi kontekst nazvan je "VUCA", pojam vojnog podrijetla i akronim za volatile, uncertain, complex and ambiguous (Stiehm & Townsend 2002). Nastavljajući s analogijom, mogli bismo reći da je okruženje u kojem se organizacije trenutno razvijaju Više podsjeća na plazmu ili, drugim riječima, na visoko energičnu i totalnu disociran.

Budući da je to tako, glavna potreba koju danas imaju odgovorni za organizacije jest pronaći optimalan način za izmjenu strukture kako bi je prilagodili ovom novom scenariju i da organizacija može preživjeti ili čak rasti.

I tu neuroznanost može pronaći novu primjenu, osim pomoći u razvoju umjetne inteligencije. Slijedeći transdisciplinarni pristup, možemo to reći organizacije su vrlo slične živčanom sustavu živih bića.

• Možda će vas zanimati: "Kognitivna neuroznanost: povijest i metode proučavanja"

Neuroznanstveni modeli primijenjeni na organizacije

Organizacije primaju informacije iz okruženja (tržišta, konkurencija, propisi itd.), obrađuju ih i odlučuju jesu li korisne ili prijeteće te odgovaraju u skladu s tim, ili radeći ono što već znaju raditi (proizvodnja, operacije, marketing, distribucija ili prodaja) ili razvijaju nove strategije ili proizvode (R+D+i, nova tržišta, izvoz, savezi, akvizicije). Zanimljivo je da je upravo to ono što naš mozak uspješno radi milijunima godina.

Ova konceptualna sličnost, zajedno sa značajnim napretkom koji smo postigli u polju neuroznanosti i in naše razumijevanje živčanog sustava, može nam puno pomoći u ovom teškom zadatku koji smo identificirali kao prioritet: restrukturirati naše organizacije.

Da bismo to učinili, moramo iskoristiti sva ta znanja koja je priroda oplemenila tijekom procesa evolucije i prenijeti ih na područje organizacija. Dakle, moramo identificirati funkcionalne elemente i strategije koji naš um čine moćnim alatom za prilagodbu i replicirati ih u našim organizacijskim dizajnima na različitim razinama i u različitim razmjerima.

Neki od nedavno razvijenih neuroznanstvenih modela visoke razine (Garcés & Finkel, 2019.) mogu nam pomoći u ovom zadatku, budući da jasno definiraju različite funkcionalne elemente i dinamiku koju izazivaju kada međusobno djeluju, što omogućuje prepoznavanje ključnih čimbenika koji utječu na njihov rad. Ti se modeli mogu lako replicirati u malom mjerilu i postupno implementiran u cijeloj organizacijskoj strukturi, omogućujući nam da iskoristimo znanje koje je sama priroda već odabrala kao učinkovito.

Bibliografske reference:

• Baumman, Z. (2015). Tekuća modernost. Fond gospodarske kulture. http://bookfi.net/dl/1382252/9882bd.
• Garcés, M. i Finkel, L. (2019). Emocionalna teorija racionalnosti. Granice u integrativnoj neuroznanosti, 13. https://doi.org/10.3389/fnint.2019.00011.
• Stiehm, Judith H. i Townsend, Nicholas W. (2002). Sad. Army War College: Military Education in a Democracy. Temple University Press. str. 6.