Kako komunikacijski stilovi utječu na odnose?

Gotovo svatko ima određenu razinu komunikacijskih vještina.

Međutim, ne smije se zaboraviti da se ova vrsta sposobnosti ne mora vrednovati samo kvantitativno; Također je važno analizirati kvalitativne razlike između načina na koji ljudska bića komuniciraju. Jer stvarnost je da, u većini slučajeva, postoje određeni komunikacijski stilovi korisniji od drugih.

Kako različiti komunikacijski stilovi utječu na nas?

Komunikacija se može definirati kao proces kojim dva ili više entiteta dijele informacije, bez obzira na vrstu. U slučaju ljudskih bića, dobar dio te razmjene informacija temelji se na korištenju jezika, iako se drugi dio tog procesa odvija kroz neverbalnu komunikaciju.

Tijekom našeg dana u dan ljudi uspostavljaju komunikacijske činove u različitim kontekstima u kojima se nalazimo. susrećemo, kako na osobnoj, obiteljskoj, poslovnoj ili akademskoj razini, tako i s bilo kojim od ljudi s kojima mi komuniciramo. Na mnoge načine čak komuniciramo bez namjere.; na primjer, šutnja nakon što nam je netko postavio pitanje također je komunikacija. Zato je važno upamtiti da naš način odnosa prema drugima također nadilazi upotrebu riječi.

Dobra komunikacija ključna je za uspjeh u bilo kojem od zadataka koje obavljamo tijekom života Kako bismo bili učinkoviti u tom procesu, potrebno je poznavati različite komunikacijske stilove i kako oni utječu na odnose. međuljudski.

U profesionalnom području, na primjer, bit će ključna uporaba ispravnog komunikacijskog stila prilagođenog svakom kontekstu. kako u komunikaciji licem u lice tako iu interakciji između grupa, kao i prema nadređenima ili kolegama iz odjelu. A u paru ili u obiteljskim odnosima, uspostavljanje fluidne dinamike komunikacije sprječava da sukobi postanu ukorijenjeni i proizvedu povremene krize.

Ako želite saznati više o stilovima komunikacije i njihovom utjecaju na odnose među ljudima u različitim kontekstima, nastavite čitati.

1. Pasivno

Pasivni komunikacijski stil karakterizira to što se temelji na konformistički stav u kojem osoba aktivno ne izražava svoje mišljenje niti dijeli vlastite potrebe, dojmove, želje ili probleme koje možda ima.

Pasivni komunikator obično se prilagođava okolnostima, uvijek popušta onome što drugi traže od njega i obično nije konfliktan. u bilo kojem kontekstu, ni osobnom ni profesionalnom, jer rijetko kad povisi glas kad se s nečim ne slaže.

Neverbalnu komunikaciju pasivnih komunikatora karakterizira izbjegavanje i inhibicija, pri čemu je često izbjegavanje govora. kontakt očima, činjenica da gledate dolje i ne možete ga zadržati dulje vrijeme, povučeni položaj tijela, spuštene glave i Stidljiv.

Osim toga, uobičajeni su i položaji poput držanja prekriženih ruku i smetenog lica kao da je osoba odsutna ili razmišlja. nešto drugo, čime se uspostavlja simbolička barijera sa sugovornikom, koja se često percipira kao nešto što remeti vlastitu zonu udobnost.

• Povezani članak: "Osnovne komunikacijske vještine"

2. pasivno agresivan

Pasivno-agresivni komunikacijski stil karakterizira nelagoda ljudi kada izražavaju vlastite ideje, misli ili osjećaje. Osim nevoljkosti s njihove strane da budu iskreni, pošteni ili transparentni. Međutim, u ovom slučaju dolazi do izražaja određena nelagoda ili neslaganje s onim što druga osoba čini.

Ovaj komunikacijski modalitet obično je problematičan, jer dovodi do sukoba koji postaju ukorijenjeni ako se o njima ne govori otvoreno, asertivno, izravno ili iskreno. Isto tako, ljudi koji prezentiraju ovu vrstu stila na kraju natjeraju svoju okolinu da se distancira od njih zbog "lošeg okruženja" koje stvaraju.

Pasivno-agresivni komunikacijski stil također se sastoji od disonance ili kontradikcije između verbalne i neverbalne komunikacije, tako da osoba može reći da je u okus dok su im geste i držanje napeti ili neudobni: ruke priljubljene uz trup, orijentacija tijela nije usmjerena na sugovornika, ukočenost mišića lica, itd

• Možda će vas zanimati: "15 vrsta sukoba (i kako ih riješiti)"

3. Deklarativan

asertivni stil komunikacije Najpreporučljivije je primijeniti u praksi u bilo kojem kontekstu u kojem postoji komunikacija između ljudi ili skupina ljudi..

Ova vrsta komunikacije temelji se na asertivnost, odnosno u sposobnosti izražavanja vlastitih pristupa, misli, ideja, potreba ili htijenja, uvijek uvažavajući stajalište sugovornika ili sugovornika.

Osim toga, asertivni ljudi su sposobni braniti svoje stajalište pred drugim ljudima, uvijek na pristojan i miran način, izražavajući u svakom trenutku što žele i znajući kako opravdati to.

Asertivna verbalna komunikacija je cjelovita i raznolika, a sastoji se od praćenja govora gestama ruku, komunikativnim pogledima te opuštenom, spokojnom i pozitivnom gestom lica.

4. Agresivno

Agresivni komunikacijski stil je najmanje preporučljiv i najviše konfliktan od svih. To je stil koji provode oni ljudi koji su uvijek sigurni u sebe i uvijek vjeruju da su u pravu u svemu..

Visoka razina sukoba u ovom stilu je zbog činjenice da ljudi koji ga primjenjuju nisu navikli slušati druga negativna mišljenja, što dovodi do razvoja krhki odnosi ili vrlo skloni stalnim krizama, budući da se tolerira samo vodeća uloga, a drugima nije dopušteno sudjelovanje u donošenju odluka aktivan.

Povrh toga, svaki pokušaj da im se proturječi obično povlači za sobom "kažnjavanje" od strane osoba koje sebe smatraju nositeljima istine.

Neverbalni jezik u ovom stilu komunikacije obično je neprijateljski raspoložen, s intenzivnim i dugotrajnim kontaktom očima.

• Povezani članak: "Karakteristike agresivnih ljudi"

Tražite profesionalnu psihološku podršku?

Ako želite započeti psihoterapijski proces kako biste uvježbali svoje socijalne vještine i način upravljanja emocijama, kontaktirajte me. Moje ime je Blanca Ruiz, ja sam obiteljski i parni psihoterapeut i mogu vam pomoći osobno ili putem interneta video pozivom.