Tehno-stres: nova psihopatologija „digitalnog doba“

Irrupcija u našem životu tehnologija u obliku računala, interneta, pametnih telefona, tableta... donio je socijalne, kulturne i ekonomske promjene koje su pogodile mnoge pojedince. Nitko ne može sumnjati u blagodati tehnologije, a njezina uporaba može biti vrlo korisna jer nam omogućuje stalnu povezanost s gotovo svim kutovima planeta. Nove tehnologije pružaju nam nove kanale odnosa i komunikacije i pružaju nam pristup informacijama u rekordnom roku, kao i nove mogućnosti za slobodno vrijeme.

Ali nije sve tako lijepo: stručnjaci nas desetljećima upozoravaju na rizike od zlouporabe tehnologije. Dva su desetljeća psiholozi imenovali nove poremećaje koji su se pojavili u "informacijsko doba" (također nazvano digitalno doba ili to je bila informatika), Kao FOMO sindrom, Nomofobija i Tehno-stres. O potonjem ćemo govoriti u današnjem članku.

Što je tehno-stres?

Koncept tehno-stres je izravno povezan sa negativni učinci korištenja tehnologije.

Krstio ga je američki psihijatar Craig Brod 1984. godine u svojoj knjizi

Technostress: Ljudski trošak računalne revolucijen, koji je prvi definirao ovaj fenomen kao "adaptivna bolest uzrokovana nedostatkom mogućnosti zdravog bavljenja novim računalnim tehnologijama".

1997. riječ tehno-stres postala je popularna zahvaljujući knjizi Larryja Rosena i Michelle Well called Technostress: Suočavanje s tehnologijom @ Work @ Home @ Play. Autori definiraju tehno-stres kao "Bilo koji negativni utjecaj (izravan i / ili neizravan) tehnologije na stavove, misli, ponašanje ili fiziologiju tijela pojedinca". Za njih je najčešći i dokumentirani oblik ove pojave preopterećenost informacijama, poznata kao opijenost.

Ali obje definicije nisu bile vrlo specifične sve dok Marisa Salanova, profesorica psihologije na Sveučilištu Jaume I u Castellonu, nije definirala tehno-stres na sljedeći način: "Tehno-stres je negativno psihološko stanje koje je povezano s uporabom informacijskih i komunikacijskih tehnologija ili prijetnjom njihovom uporabom u budućnosti. To je stanje uvjetovano percepcijom neusklađenosti zahtjeva i resursa povezanih s korištenjem IKT koji uzrokuje visoku razinu psihofiziološke aktivacije, nelagode i razvoja negativnog stava prema TIC ".

Tehno-stres je problem tvrtki

Iako tehno-stres utječe na sva područja života, Upravo je na radnom mjestu najviše pažnje posvećeno ovom fenomenu. Salanova vizija tehno-stresa povezana je s paradigmom "zahtjevi-resursi" koja dominira organizacijskim krajolikom posljednjih desetljeća. U svijetu rada, a posebno u odjelima za prevenciju rizika na radu, gdje se ovaj fenomen počinje shvaćati ozbiljno.

Ostanite povezani s računalom cijeli dan na poslu, provjeravajte mobitel svakih 5 minuta, vratite se kući i ostanite povezani s tabletom dok gledate televiziju... Zvoni li? Ako se osjećate identificiranim, niste jedini: provodimo 24 sata dnevno zakačeni za nove tehnologije.

Ova je situacija ono što uzrokuje tehno-stres, a prema nedavnom istraživanju UOC-a (Universitat Oberta de Catalunya), tehno-stres „To će postati nova profesionalna opasnost, budući da su novi oblici rada (poput rada na daljinu) i sveprisutnost uzrokovani Informacijske i komunikacijske tehnologije (IKT) mogu radniku pružiti osjećaj nesposobnosti, zaostajanja ili a ovisnost ".

Antonio Cano, predsjednik Španjolsko društvo za proučavanje anksioznosti i stresa (SEAS) inzistira na tome da se pojedinci moraju obrazovati, jer zlouporaba ICT-a može stvoriti probleme poput nervoze i anksioznost.

Prema podacima prikupljenim u Nacionalna anketa o radnim uvjetima koja je provedena 2011. godine, 25% radnika osjeća se opterećeno svojim radom. Uglavnom, Ova je malaksalost uzrokovana brzim tempom rada, pritiskom na rokove i istodobnim upravljanjem zadacima, svima njima, čimbenici povezani s novim tehnologijama. Radnici najizloženiji tehnološkim promjenama, preopterećenju i brzini informacija (radnici u sektori kao što su komunikacija, financije, administracija ili znanost i tehnologija) su oni koji trpe najveći tehno-stres.

Vrste tehno-stresa

Kao i kod stresa, tehno-stres je složen fenomen koji predstavlja različite simptome. Prema njemu Nacionalni institut za sigurnost i higijenu na djelu u Španjolskoj postoje različite vrste tehno-stresa. Objašnjavamo ih u nastavku.

Tehno-tjeskoba

The tehno-anksioznost to je najčešća vrsta tehno-stresa. Osoba koja pati od nje obično doživljava visoku razinu fiziološke aktivacije koja uzrokuje nelagodu. Napetost i neugodan osjećaj karakteristična su karakteristika sadašnje i buduće uporabe novih tehnologija.

Neki pojedinci razvijaju iracionalan strah od novih tehnologija, koji je poznat kao tehnofobija. Simptomi tehnofobije su: izbjegavanje tehnologije (čak i izbjegavanje razgovora o njoj), tjeskoba u prisutnosti tehnologije i neprijateljske i agresivne misli prema njoj.

Tehno-umor

The tehno-umor Sličan je sindrom izgaranja, budući da ga karakteriziraju negativni osjećaji poput umora, mentalne iscrpljenosti ili kognitivne iscrpljenosti zbog kontinuirane upotrebe novih tehnologija. Također se može manifestirati skeptičnim stavovima i uvjerenjima o neučinkovitosti u vezi s uporabom IKT-a.

Neki autori govore o specifičnoj vrsti tehnološkog umora: sindromu informacijski umor. Ovo je proizvod izloženosti, potrošnje i pretjeranog rukovanja informacijama.

Tehnoaddicija

The tehnoaddicija karakterizira ga nekontrolirana želja za povezivanjem s ICT-om u svako doba. Ovo ponašanje uzrokuje nelagodu i pogoršanje života pojedinca.