Zeigarnikov efekt: mozak ne podržava lijevu polovinu

Televizija i filmovi puni su nedovršenih priča zbog kojih se osjećamo napeto. Poglavlja koja završavaju litice kako bi nas potaknula da budemo u toku sa onim što će se dogoditi, pričama paralele koje se odvijaju u napadima i započinju, drugi, treći i četvrti dio filma, itd.

Nešto se slično događa s projektima koje ostavljamo nedovršenima. Općenito, osjećaj da nismo vidjeli nešto završeno što je započeto ostavlja nas neugodnim osjećajem. Zašto? Da bismo to razumjeli, možemo pribjeći fenomenu tzv Zeigarnikov efekt.

Koji je Zeigarnikov efekt?

Početkom 20. stoljeća sovjetski istraživač imenovan Bluma zeigarnik Radio sam s psihologom Kurt Lewin kad mu je skrenuo pozornost na nešto vrlo znatiželjno što je opazio: činilo se da se konobari sjećaju stolni nalozi koji još nisu bili posluženi ili plaćeni za bolje od onih koji su već bili izvršeno.

Odnosno memorija činilo se da konobari daju veći prioritet prikupljanju informacija o nedovršenim narudžbama, bez obzira na to jesu li započeti ranije ili kasnije od onih koji su već isporučeni i platio. Uspomene na izvršene narudžbe lakše su se gubile.

Bluma Zeigarnik pokušao je eksperimentalno provjeriti jesu li sjećanja na nedovršene procese bolje pohranjena u memoriju od onih drugih projekata. Rezultat ovog istraživanja provedenog dvadesetih godina 20. stoljeća je ono što je danas poznato kao Zeigarnikov efekt.

Eksperimentiranje s pamćenjem

Studija koja je proslavila Zeigarnikov efekt provedena je 1927. godine. U ovom eksperimentu, niz dobrovoljaca morao je sukcesivno izvoditi niz od 20 vježbi, poput matematičkih zadataka, i nekih ručnih zadataka. No, Blumu Zeigarnik nije zanimala izvedba sudionika niti koliko su bili uspješni u poduzimanju ovih malih testova. Jednostavno, usredotočen na učinak koji je prekidanje ovih zadataka imalo na mozak sudionika.

Da bi to učinio, natjerao je sudionike da u određenom trenutku prestanu rješavati testove. Kasnije, utvrdio da se ti ljudi sjećaju boljih podataka o testovima koji su ostali polabez obzira na vrstu vježbe koju su trebali razriješiti.

Rezultati ovog pokusa pojačali su Zeigarnikov efekt. Stoga se Zeigarnikov efekt smatrao tendencijom boljeg pamćenja informacija povezanih s nedovršenim zadacima. Uz to, studije Blume Zeigarnik uokvirene su u teoriji polja Kurta Lewina i imale su utjecaja na Gestalt teorija.

Zašto je Zeigarnikov efekt relevantan?

Kada kognitivna psihologija Krajem pedesetih godina prošlog stoljeća interes ove nove generacije istraživača ponovno se okrenuo proučavanju pamćenja i uzeli su u obzir Zeigarnikov efekt. Zaključci koje je Bluma Zeigarnik izvukla iz ovog eksperimenta prošireni su na bilo koji proces učenja. Na primjer, pretpostavljalo se da bi učinkovita metoda proučavanja trebala uključivati ​​neke stanke kako bi mentalni procesi uključeni u memoriju dobro pohranili informacije.

Ali Zeigarnikov efekt nije se koristio samo u obrazovanju, već u svim onim procesima u kojima netko nešto mora "naučiti", u najširem smislu te riječi. Na primjer, U svijetu oglašavanja poslužio je kao nadahnuće za određene tehnike temeljene na neizvjesnosti povezanim s markom ili proizvodom.: počeli su stvarati reklamne komade na temelju priče koja je predstavljena u dijelovima, kao na rate, kako bi stvorila potencijal klijenti dobro pamte marku i transformiraju interes koji osjećaju znajući kako se priča rješava zanimanjem za proizvod koji jest ponude.

Zeigarnikov efekt i fikcija

Oglasi su vrlo kratki i stoga imaju malo manevarskog prostora za stvaranje dubokih priča i koji generiraju zanimanje, ali to se ne događa s beletrističkim djelima koja nalazimo u knjigama ili u njima ekrani. Zeigarnikov efekt također je poslužio kao polazna točka za postizanje nečega što mnogi producenti fikcije žele: izgraditi lojalnost publike i izgraditi grupu gorljivih sljedbenika priče koja se priča.

U osnovi se radi o olakšavanju toga da postoje ljudi koji su spremni posvetiti značajan dio svoje pažnje i sjećanja svemu što je povezano s onim što se govori. Zeigarnikov efekt je dobra poteškoća da se to postigne, jer ukazuje na to da informacije o pričama koje još nisu bile otkriven u cijelosti ostat će itekako živ u sjećanju javnosti, čineći ga lakim za razmišljanje u bilo kojem trenutku. kontekst i stvaranje korisnih kolateralnih učinaka: forumi za raspravu u kojima se nagađa o tome što će se dogoditi, teorije navijači itd.

Nedostatak dokaza koji bi pokazali Zeigarnikov učinak

Unatoč važnosti koju je Zeigarnikov efekt imao izvan akademskih postavki, istina je da nije dovoljno dokazano da postoji kao dio normalnog funkcioniranja memorije. To je u prvom redu tako jer metodologija korištena u psihološkim istraživanjima tijekom 1920-ih nije udovoljila jamstvima koja bi se očekivala od ovog područja. danas, i drugo zato što su pokušaji ponavljanja eksperimenta Blume Zeigarnik (ili sličan) dali različite rezultate koji ne vode u jednom smjeru čisto.

Međutim, moguće je da Zeigarnikov efekt postoji i izvan mehanike pohrane memorije. a ima više veze s ljudskom motivacijom i načinom interakcije s pamćenjem. Zapravo, svemu što pamtimo ili se pokušavamo sjetiti dodijeljena je vrijednost ovisno o interesu koji za nas imaju informacije koje pokušavamo uklopiti u svoje sjećanje. Ako nas nešto više zanima, više ćemo puta razmisliti o tome, a to je pak način jačanja sjećanja mentalnim "pregledavanjem" onoga što smo prije zapamtili.

Ukratko, da bismo razmotrili postoji li Zeigarnikov efekt ili ne, potrebno je uzeti u obzir mnogo više čimbenika od same memorije. Zaključak je koji ne dopušta da se stvar odloži, ali, uostalom, najjednostavnija objašnjenja ujedno su i najdosadnija.