Klasična teorija uprave: što je to i koje su ključne ideje

Mnogo je ideja predloženih za organizacijsko upravljanje, ali klasična je jedna od najvažnijih i najraširenijih.

U nastavku ćemo prikupiti najvažnije podatke kako bismo mogli globalno razumjeti sve u vezi ovim studijama, kako bi se znao razlog njegovog podrijetla i koji su temeljni principi na kojima se temelji klasična teorija upravljanja.

• Povezani članak: "Znanosti o upravi: što su, karakteristike i funkcije"

Što je klasična teorija uprave?

Klasična teorija upravljanja je teza koju je francuski inženjer rudarstva Henri Fayol predložio kao metodu upravljanja organizacijom. Ova je teorija predložena 1900. godine. Fayolov cilj bio je postići značajno poboljšanje učinkovitosti različitih administrativnih procesa koji su uključeni u proizvodnju unutar tvrtke.

Jedan od ključeva postizanja ovog cilja bio je iskorijeniti ili barem svesti na minimum mogući nesporazumi koji bi se mogli pojaviti u svakoj fazi svih tih procesa i koji bi na kraju bili prevedeni na minimiziranje upotrebe resursa, uključujući naravno potrebno vrijeme i radnu snagu.

Henri Fayol pokušao je promovirati klasičnu teoriju upravljanja pokušavajući prenijeti ove koncepte i prakse izravno na odgovorni za upravljanje različitim industrijama, kako bi mogli primijeniti ovu metodologiju na odgovarajući način organizacije. Zahvaljujući tim idejama, uskoro bi mogli vidjeti poboljšanje učinkovitosti cijelog sustava.

Da bismo razumjeli ključeve klasične teorije uprave, prvo moramo pogledati povijesni trenutak u kojem je ona nastala. Radilo se o Francuskoj s kraja devetnaestog i početka dvadesetog stoljeća. Bila je to zemlja koja je upravo prošla metamorfozu revolucije i potpuno promijenila društveni poredak. Buržoazija se etablirala kao vladajuća klasa dok je radnička klasa bila osnova nove industrije.

Fayol je tvrdio da je ključ postizanja maksimalne produktivnosti adekvatna kontrola aktivnosti radnika besprijekornim upravljanjem. Tu dolazi do klasične teorije upravljanja, sustava koji je pogodan i za njihove organizacije, kao i za državne institucije, pa čak i za upravljanje gospodarstvima domaće.

Ono što je Henri Fayol istaknuo ovom metodom jest da je bilo bitno napraviti prognozu situacija u kojima entitet postoji će se suočiti tijekom svoje aktivnosti i razviti planiranje u skladu s tim scenarijem, tako da, kada trenutak, jednostavno se morate držati planiranog plana, umjesto da improvizirate ili donosite loše odluke i morate to ispraviti kasnije.

Zahvaljujući ovom jednostavnom, ali učinkovitom pristupu, organizacija bi unaprijed bila pripremljena za čitav niz situacija i time bi se smanjila nesigurnost i rasipanje resursa tvrtke. Suočeni s određenim incidentom, morali biste samo pregledati planiranu shemu kako biste znali kako djelovati brzo i učinkovito, bez gubljenja vremena ili više sredstava nego što je potrebno.

• Možda će vas zanimati: "Henri Fayol: biografija oca pozitivne administracije"

Načela ove teorije koje je postavio Henri Fayol

Da bi razvio klasičnu teoriju uprave, Henri Fayol uspostavio je četrnaest točaka koje su one koje je svaka organizacija morala ispuniti ako želi postići blagodati ove teze. Svakog od njih vidjet ćemo u nastavku.

1. Podjela rada

Unutar organizacije postoji mnoštvo zadataka koje treba izvršiti, a većina ih zahtijeva specijalizaciju. Stoga, Bit će potrebno da postoji odgovarajuće osoblje koje će moći provoditi svaki od dijelova proizvodnog procesa, čineći svakog člana osoblja specijalistom za svoj specifični zadatak.

Na taj je način mnogo učinkovitije nego ako ista osoba mora biti zadužena za vrlo različite aktivnosti koje zahtijevaju obuku u svakom od uključenih područja. Bilo bi neučinkovito, pa čak i nerealno pretvarati se da je radnik stručnjak za svaki postupak koji se provodi u tvrtki.

2. Autoritet i odgovornost

Druga točka koju predlaže klasična teorija menadžmenta odnosi se na autoritet i odgovornost. Fayol je to tvrdio bitna je bila prisutnost vođe koji je preuzeo odgovornost za rad svih svojih podređenih i za njih predstavljaju autoritet.

• Možda će vas zanimati: "Vrste vodstva: 5 najčešćih vrsta vođa"

3. Disciplina

U skladu s prethodnom točkom, disciplina bi bila temeljni element za radnike da preuzmu autoritet koji su za njih predstavljali šefovi. Jednako, ova disciplina natjerala bi ih da izvršavaju svoje zadatke na najprikladniji način za postizanje ciljeva samog radnika, njegovog tima i, u konačnici, cijele organizacije.

4. Jedinstvo zapovijedanja

Za klasičnu teoriju uprave, jedinstvo zapovijedanja također je bilo neizostavan zahtjev. Fayol smatrao da moć u konačnici mora predstavljati jedna osoba, jer ako ih je bilo više, postojao je rizik od pada jednoglasnih odluka, razlika u kriterijima i, u konačnici, niz pitanja koja bi oslabila autoritet o kojem smo ranije govorili i koji bi utjecali na učinkovitost organizacija.

5. Upravljačka jedinica

Ne traži se samo jedinstvo zapovijedanja, već i vodstva. Naime, Svaki član tvrtke imat će svoje zadatke i odgovornosti, ali svi oni moraju ići, nužno, u istu liniju, u istom smjeru. Ako bilo koji zadatak nanosi štetu drugom odjelu, to je zato što nije dobro planiran i stoga smanjuje učinkovitost proizvodnih procesa.

6. Podređivanje pojedinačnog interesa općem

Fayol je u svojoj klasičnoj teoriji uprave izjavio da je opći interes onaj koji mora uvijek prevladavaju pri donošenju odluka za tvrtku, na štetu interesa pojedinac. Drugim riječima, Suočeni s odlukom u kojoj jedna opcija favorizira jednog ili nekolicinu, a druga koja favorizira više ljudi ili procesa u organizaciji, uvijek treba odabrati drugu alternativu.

7. Naknada

O sedmoj točki programa klasične teorije upravljanja govori se o naknada kao oblik motivacije zaposlenika. Stoga navedena plaća mora biti poštena i primjerena zadatku koji on obavlja. No, osim novca kao takvog, i drugi se elementi mogu upotrijebiti kao dopuna radničkom platnom spisku i učiniti da se osjeća cijenjenim i motiviranim.

8. Hijerarhija

Iako druge prethodne točke već predviđaju tu točku, Fayol želi jasno reći da je hijerarhija ključna za dobru provedbu klasične teorije uprave. Položaji i odgovornosti moraju biti jasni od samog početka. Svaki zaposlenik mora znati kome odgovara i mora znati da je podređen toj osobi, koja će pak biti podređena drugoj, sve dok ne stigne do zapovjedne jedinice.

9. Centralizacija

Isto tako, to jedinstvo zapovijedanja o kojem smo govorili također se mora pretvoriti u centralizaciju autoritet kod nekolicine ljudi, koji se na neki način raširio po različitim odjelima hijerarhijski. Primjećuje se da sve točke klasične teorije upravljanja povezane su jedna s drugom i trebaju jedni druge za postizanje krajnjeg cilja, a to je poboljšanje učinkovitosti.

10. Narudžba

Red mora prevladati u raspodjeli prostora i zadataka u organizaciji. Ako dva odjela izvršavaju komplementarne zadatke i redovito komuniciraju, logično je da su smještena što bliže da ne dolazi do gubitka vremena u međusobnoj komunikaciji.

11. Kapital

Prema klasičnoj teoriji upravljanja, prema svim komponentama poduzeća trebao bi se voditi pravičnost. Ovaj to ne znači da svi moraju primati iste naknade, na primjer, budući da ne izvršavaju svi iste zadatke. No, između dvoje ljudi koji obavljaju slične funkcije, nadoknada mora biti jednaka, osim ako ne uđu u obzir druge varijable koje određuju drugačije.

12. Stabilnost

Struktura organizacije mora biti što stabilnija. Ako postoji velik promet i novi ljudi moraju neprestano učiti kako dalje, to će usporiti proizvodnju tvrtke, što će utjecati na učinkovitost.

13. Inicijativa

Unutar hijerarhije i standarda koje treba ispuniti, dobro je da postoji određena inicijativa prilikom provođenja aktivnosti unutar organizacije. Ta će proaktivnost biti dobar pokazatelj dobrog rada zaposlenika i kao takav ga treba vrednovati.

14. Timski duh

Posljednja točka klasične teorije upravljanja nije ništa drugo do timski duh. Svaki od članova, svaki na svom položaju, dio je cjeline, i kao takvi moraju se uzeti u obzir.

Bibliografske reference:

• Breeze, J.D., Frederick C.M. (1980). Henri Fayol: Nova definicija uprave. Akademija za menadžment. Akademija za menadžment.
• Fayol, H. (1916). Opća načela upravljanja. Klasici teorije organizacije. Harcourt Brace, Orlando, FL.
• Pearson, N.M. (1945.). Fajolizam kao nužna nadopuna teilorizma. Američka politološka revija.