פול אקמן ומחקר מיקרו ביטויים
פול אקמן הוא לא רק אחד הפסיכולוגים התקשורתיים ביותר (הוא השתתף בפיתוח הסדרה שקר לי והסרט מבפנים החוצה), הוא גם אחד החלוצים באחד התחומים המעניינים ביותר במדע ההתנהגות: חקר שפה לא מילולית וליתר דיוק, של ביטויים מיקרו.
ידיעה נוספת עליהם יכולה לעבור דרך ארוכה בשיפור הבנתנו את התקשורת ואת אופי התקשורת. רגשות בסיסיים ואוניברסלי, אם הם באמת קיימים.
מהם ביטויים מיקרו?
בעיקרון ביטוי מיקרו הוא הבעת פנים לא רצונית ואוטומטית וכי, למרות שנמשך פחות משנייה, תיאורטית ניתן להשתמש בה כדי לדעת את מצבו הרגשי של האדם שמבצע אותו.
על פי הרעיונות של אקמן וחוקרים אחרים, ביטויים מיקרו הם אוניברסלייםמכיוון שהם תוצאה של ביטוי של גנים מסוימים שגורמים לקבוצות שרירים מסוימות של הפנים להתכווץ בו זמנית בעקבות דפוס בכל פעם שמופיע מצב רגשי בסיסי. שני רעיונות אחרים נגזרים מכך: כי ביטויים מיקרו מופיעים תמיד באותו אופן אצל כל בני המין. ללא קשר לתרבותם, וכי יש גם קבוצה של רגשות אוניברסליים הקשורים למחוות הקצרות הללו של יָקָר.
באמצעות חקר הביטויים המיקרו ניסו פול אקמן לראות מנגנונים פסיכולוגיים ופיזיולוגיים בסיסיים תיאורטית הם באים לידי ביטוי באותה צורה בכל החברות האנושיות, וכתוצאה מכך תהיה להן מידה גבוהה של תורשה גנטיקה.
רגשות בסיסיים
הקשר בין מיקרו ביטויים לפנים לבין 5 הרגשות הבסיסיים שהציע פול אקמן מבוסס על הרעיון של פוטנציאל הסתגלותי: אם יש סדרה של רגשות מוגדרים היטב ודרך מוגדרת מראש לבטא אותם, כלומר חברים אחרים במין יכולים לזהות אותם ולהשתמש במידע זה לטובת שלהם קהילה.
בדרך זו, מצבים מסוכנים או כאלה בהם החשיבות של אלמנט בסביבה גורמת לאנשים להיות מופעלים רגשית מאודאחרים יוכלו לדעת באופן מיידי שמשהו קורה, ויתחילו לחפש רמזים כדי לדעת ביתר פירוט מה קורה. רעיון זה אינו חדש; צ'ארלס דארווין הוא כבר קידם זאת בכתביו על רגשות בבני אדם ובעלי חיים. עם זאת, חוקרים עדכניים יותר התמקצעו בתחום המחקר הזה, והקדישו חלק ניכר מזמנם ומאמנם לניתוח טלאי קטן זה של פסיכולוגיה ופיזיולוגיה.
תפקיד החינוך
יש לומר כי עדיין לא ידוע בוודאות אם יש מיקרו ביטויים פנים אוניברסליים. לשם כך, צריך לדעת לעומק את ההתנהגות האופיינית של בני כל התרבויות הקיימות, וזה לא המקרה. יתר על כן, במסגרת מעבדה קשה לגרום לאנשים לחוות את הרגשות שחוקרים רוצים ולא אחרים.
זאת הסיבה, למרות זאת פול אקמן עשה מאמצים לחקור עד כמה יש רגשות בסיסיים אוניברסליים ותנועות פנים הקשורות אליהם, תמיד ייתכן שיש יוצא מן הכלל באיזו פינה נידחת בכדור הארץ ותורת האוניברסליות מתפרקת.
עם זאת, נמצאו עדויות לכך שלפחות כמה אלפיות שנייה, בני תרבויות רבות מבטאים את רגשותיהם באמצעות אותם ביטויים.
לדוגמא, במחקר שפורסם ב מדעי הפסיכולוגיה שבוצע מניתוח סרטים בהם נראה כיצד מתנהגים ספורטאים ששיחקו מדליה במשחקים האולימפיים, נמצא כי כולם הראו את אותו סוג של ביטויים מיקרו מייד לאחר שידעו שהם ניצחו או הפסידו, אם כי מאוחר יותר כל אחד מהם ניסח את המחוות הללו בהתאם לתרבות אליה הם השתייכו. זו בדיוק תמצית המיקרו-ביטויים שעליהם תיאר פול אקמן: ראשית א תגובה אוטומטית וסטריאוטיפית לגירויים רגשיים, ורגע אחרי שכל אחד מהם משתלט על שלהם מחוות.
מחוות שבוגדות בנו
עוד אחד הרעיונות המעניינים ביותר לגבי ביטויים מיקרו הם, בהיותם אוטומטיים, לא ניתן "להסתיר" אותם או להסוות אותם בהצלחה מוחלטת.
כלומר, אם אדם מאומן מספיק לאיתור ביטויים מיקרו, תבוא לקבל ידע מסוים לגבי מצבו הרגשי של האדם האחר גם אם הוא מנסה להימנע מכך (אלא אם כן אתה מכסה את הפנים שלך, כמובן).
עם זאת, בפועל, הכרה במיקרו-ביטויים אלה אינה כה פשוטה, שכן במצבים יומיומיים יש מעולה כמות של "רעש" בצורת מידע שמסווה את הדרך בה אתה יכול לראות כיצד שרירי הפנים הקטנים נעים מִישֶׁהוּ. בנוסף, לעתים קרובות נדרש ציוד מיוחד בכדי לתפוס תמונה ברורה של רגעים קצרים אלה.
לזהות ביטויים מיקרו
אם הביטויים המיקרו נוצרים בעקבות דפוסים סטריאוטיפיים, זה הגיוני לחשוב שניתן לפתח שיטה לזיהוי שיטתי של כל אחד מהם. כך בשנות השבעים פול אקמן ועמיתו וואלאס V. פייזן פיתחה מערכת לסימון כל סוג של תנועת פנים המקושרת למצב רגשי על בסיס עבודתו של אנטומט שוודי בשם קרל-הרמן היורצ'ו. כלי זה נקרא מערכת קידוד פנים (באנגלית, FACS, ממערכת קידוד פעולות פנים).
עם זאת, אין זה אומר בשום אופן שהם יכולים להיות לזהות שקרים רק לזהות ביטויים מיקרו, ובואו לא נדבר על משהו הדומה לקריאת מחשבות. העובדה שמחוות אלה הן אוטומטיות עקב ביטוי של גנים, פירושה שבמקביל המידע המסופק על ידי ביטויי המיקרו הוא דו-משמעי מאוד, שכן פרטי ההקשר אינם "מתורגמים" באמצעות התנועות השריריות בפנים.
ביטוי מיקרו יכול להיות אינדיקציה לדעת אם מישהו עצוב או לא ברגע מסוים, אבל זה לא אומר לנו כלום על מה גורם לתחושה זו. אותו דבר קורה עם ביטויים המיקרו המקושרים ל- חוֹשֵׁשׁ. הם יכולים להוות אינדיקטור לכך שחוששים שהשקרים שנאמרו ייחשפו, או שהם יכולים גם להביע את החשש שאנחנו מאמינים שמה שנאמר זה שקרים.
כמו תמיד, חקר ההתנהגות האנושית רק לעתים רחוקות מתקדם בקפיצות מדרגה, ועבודתו של פול אקמן בנושא מיקרו-ביטויים אינו דומה לאבן רוזטה של מדינות נַפשִׁי. זה יכול לשרת, כן, ללמוד עוד על הנטיות הגנטיות שלנו בכל מה שקשור לביטוי רגשות, וניתן ללמוד אותו גם כדי ללמוד דפוסים של אֶמפַּתִיָה ושיפור התקשורת. עם זאת, מכיוון שמבעי המיקרו הם בהגדרה אוטומטיים ולא מודעים, לא ניתן יהיה להשפיע עליהם באופן ישיר.