הטיה בדיעבד: מאפיינים של הטיה קוגניטיבית זו

העבר, העבר הוא. ויש עובדה בלתי ניתנת להפרכה: איננו יכולים לשנות את החלטותינו או את מעשינו בעבר. ומה אנחנו בדרך כלל עושים בקשר לזה? שנה את התפיסה שלנו לגבי מה שקרה וזכור את ההחלטות שלנו כטובות מכפי שהיו באמת.

השפעה פסיכולוגית זו המכונה הטיה או בדיעבד מתבטאת כשאנחנו מסתכלים אחורה בזמן ומאמינים ביעילות שהאירועים שהתרחשו היו צפויים יותר ממה שהיו בפועל בעת קבלת ההחלטה מיוחד.

• מאמר קשור: "הטיות קוגניטיביות: גילוי אפקט פסיכולוגי מעניין"

מהי הטיה קוגניטיבית?

הטיה קוגניטיבית היא סטייה בעיבוד קוגניטיבי רגיל המוביל את הפרט אליו לעוות ולפרש לא נכון מידע זמין.

שיפוטים לא רציונליים מסוג זה, כפי שקורה בהטיה בדיעבד, נובעים כצורך אבולוציוני שממנו המוח שלנו מסוגל להגיע לשיפוט מיידי ללא תיווך של מערכת פרשנות משוכללת יותר, ולכן, איטי יותר. למרות שהם יכולים להוביל אותנו לפרשנויות שגויות חמורות, בהקשרים ובמצבים מסוימים הם עוזרים לנו לקבל החלטות מדויקות ויעילות יותר.

המושג הטיה קוגניטיבית הוצג על ידי פסיכולוגים וחוקרים דניאל כהנמן וטברסקי בשנת 1972, כתוצאה מניסיונו בחקירת חולים שלא הצליחו לנמק אינטואיטיבית עם נתונים גדולים. שניהם קבעו כי ההחלטות האנושיות החשובות ביותר מבוססות על מספר מצומצם של עקרונות היוריסטים. - קיצורי דרך נפשיים בהם אנו משתמשים כדי לפשט את המציאות ולפתור בעיות - ולא בניתוח רשמי של העובדות. תיאוריה זו עמדה בסתירה ישירה למודל קבלת ההחלטות הרציונאלי ששרר באותה תקופה.

הטיה בדיעבד: מה זה ואיך זה משפיע עלינו

מקובל שהדעות הקדומות או ההטיות בדיעבד פועלות בכל פעם שיש משבר כלכלי או חברתי. לדוגמא, לאחר המשבר הפיננסי העולמי בשנת 2008, אשר נוצר בעקבות קריסת בועת הדיור והונאת המשכנתא בסאב פריים בארה"ב, יכולנו לראות כיצד רבים מהכלכלנים שלא ידעו לחזות את השפעותיה ההרסניות אישרו לעתיד שהם צפויים וכי הם יודעים מה יקרה בסופו של דבר. שלב.

להטיה זו יש הרבה קשר ליכולתם של בני האדם לזכור אירועים מסוימים. מערכת הזיכרון שלנו לא עובדת כמו מחשב: זיכרונות דוהים עם הזמן ואנחנו בונים מחדש חלק מהם על בסיס צבירת חוויות חדשות. הפסיכולוג אליזבת לופטוס חקר במשך שנים את מה שמכונה "זיכרונות כוזבים", ומניח את התיאוריה לפיה האופן בו מישהו מתבקש לזכור משהו משפיע על תיאורו הבא של הזיכרון עצמו.

שגיאות עיבוד אלה שמטותות את זיכרוננו, כפי שקורה עם ההטיה בדיעבד, מה שמוביל אותנו לשנות את זיכרון אמונותינו לפני להתרחש אירוע מסוים לטובת המסקנה הסופית, לקבוע את השקפתנו על עצמנו ומה אנו מקיף. היסטוריונים, שמטים את התוצאה או ההתפתחות של קרב היסטורי, או רופאים, על ידי היזכרות השפעות שליליות מוטות של ניסוי קליני, הן שתי דוגמאות למקצועות המושפעים מכך הֲטָיָה.

מה אומר המחקר בנושא?

על אף העובדה שהטיה כמו בדיעבד נראית, אפריורית, שגיאה ניתנת להסבר וניתן לזיהוי, הרוב המכריע של המחקרים שבוצעו הגיע למסקנה כי קשה מאוד לעשות שיפוט לגבי משהו שקרה על ידי הפשטה מוחלטת מהתוצאה, כך שקשה גם לנסות לנטרל את השפעתו. מחקרים רבים אישרו את ההטיה הזו ובשנים האחרונות נעשה ניסיון לקבוע אם שופטים נכנעים לה במידה פחות או יותר מאשר למשל חברי חבר מושבעים.

במובן זה, בשנת 2001 נערך מחקר עם 167 שופטים של בתי המשפט הפדרליים בארה"ב. והגיע למסקנה כי השופטים הושפעו מההטיה בדיעבד באותה מידה כמו שאר האזרחים. מחקר אמפירי נוסף של החוקרים W.K. ויסקוסי ור ' האסטי בשנת 2002 גם הגיע למסקנה שאותן השפעות הנגזרות מהטיה בדיעבד השפיעו על עונשו של השופט, אך במידה פחותה.

על פי המחקר, על אף העובדה כי המושבעים צדקו לשלב הערכות מוסריות וחברתיות בפסק הדין שלהם מותר לסווג מעשה או התנהגות מזיקים כזדוניים (ובכך להעניש את הנאשם ולמנוע התנהלות דומה במדינה) עתיד), שפע שגיאות ודעות קדומות שהפכו הרשעות להגרלה בלתי צפויה. לעומת זאת, שופטים מקצועיים שגו במידה פחותה, עובדה המעמידה בסימן שאלה את התאמתן של חבר השופטים, למרות היותן בצורה דמוקרטית ביותר.

כיצד להילחם בזה ובהטיות אחרות

אין נוסחת קסם שמבטיחה לנו להימנע משיפוטים והטיה לא רציונליים כמו בדיעבד, אבל כן אנו יכולים לקחת בחשבון מפתחות מסוימים כדי למזער את השפעותיהם. הדבר הראשון הוא להתחיל בהנחה וקבלת אמת לא נוחה: שאנחנו לא יותר חכמים מאף אחד ושכולם, בלי כחריג, אנו רגישים להשפעותיו, ללא קשר למחקרים שיש לנו או עד כמה אנו רציונליים. אנו יוצרים.

הטיות, כמנגנונים אבולוציוניים שהם, קיימות ויש סיבה: לזרז את קבלת ההחלטות ואת התגובה לגירויים, בעיות או מצבים שאם לא כן לא יכולנו להתמודד עם חוסר היכולת של המערכת הקוגניטיבית שלנו לעבד את כל המידע הקיים בזמן הקצר ביותר אפשרי.

לאחר שהנחנו את הפגיעות שלנו להשפעות הבלתי רציונאליות, השלב הבא הוא לדעת כיצד לטפל במידע שאנו מקבלים מהקשרנו ומאנשים אחרים. חשוב לשקול את הנתונים ולדרוש ראיות כנגד הצהרות המייצרות חשד. אינטואיציה ללא תמיכת התבונה אינה מובילה למסקנה מוצלחת. עלינו לעמוד בניגוד לעובדות ולנתונים אובייקטיביים לכל הדעות, שלנו ושל אחרים. והיו מודעים לכך שקבלת החלטות על סמך הערכה עצמית של היכולות שלנו עלולה להטעות.

לבסוף, היזהרו מלרצות תמיד להיות צודקים. הקשיבו היטב ונסו להבין את המשמעות האמיתית של המידע המסופק על ידי בן שיחנו עשוי להיות התרופה הטובה ביותר נגד הונאה עצמית. לעצום את העיניים ואת האוזניים בפני הראיות כדי לא לראות את האמונות המבוססות שלנו מסכנות הוא הקדמה לאחת הרעות הגדולות בחברה שלנו: קנאות. וכדי לנסח מחדש את הפסיכולוג האמריקני גורדון אלפורט: "האנשים המודעים או מתביישים בדעות הקדומות שלהם הם גם אלה שבדרך לדכא אותם."

סוגים אחרים של הטיות

ישנן הטיות קוגניטיביות רבות המובילות אותנו לטעות ולקבוע שיפוטים לא רציונלייםאך איננו יכולים להתמקד אך ורק בהטיה בדיעבד. ישנם רבים אחרים שעלינו לקחת בחשבון. בין הידועים ביותר הם:

1. הטיה בביצוע

זה מורכב מאמונה או מעשייה שאנשים רבים עושים. זה, ההסתברות להתנהגות תתרחש כתלות במספר האנשים המקיימים אותה. הטיה זו אחראית בחלקה לאופן בו אנו מנציחים רבים מהמיתוסים והאמונות השקריות (כמו לחשוב רק כך אנו משתמשים ב -10% מהמוח שלנו או מאמינים שהומאופתיה עובדת) המושרשים כל כך בחברה שלנו כיום.

• יכול להיות שאתה מעוניין: "ניסוי הקונפורמיות של אש: מתי לחץ חברתי יכול"

2. הטיה בעוגן

זו הנטייה "לעגון" ו השתמש בפיסת המידע הראשונה שמגיעה אלינו ואז קבע שיפוטים או קבל החלטות.

ההשלכות של הטיה זו משמשות לרוב ביעילות רבה על ידי כל סוגי אנשי המכירות והפרסומות. דוגמה מאוד ברורה ניתן למצוא בסוכנויות רכב. המוכר מראה לנו רכב ונותן לנו מחיר ספציפי (לדוגמא, 5,000 אירו). מידע ראשון זה, במקרה זה נתון, יביא אותנו לזכור את הנתון שהמוכר הציע לנו לאורך כל תהליך הרכישה. באופן זה הוא שעוזב עם היתרון של היכולת לנהל משא ומתן בתנאים שלו.

3. הטיה של שגיאת ייחוס בסיסית

זוהי הנטייה לייחס את התנהגותם הניתנת לצפייה אך ורק לתכונות פנימיות של אדם (כגון אישיות או אינטליגנציה). בדרך זו, אנו מפשטים את המציאות על ידי שלילת אפריורי כל קשר אפשרי בין גורמים במצב - יותר משתנה ופחות צפוי - והפרט, שיכול לשמש הסבר להתנהגותם.

4. הטיית אישור

הוא מיוצר על ידי העדפה, פרשנות וזכירה של מידע המאשר את ציפיותינו ואמונותינו הקודמות, ובכך מבטל כל סוג אחר של הסבר חלופי. אנו מפרשים את המציאות באופן סלקטיבי (כמו בהטיה בדיעבד), ומתעלמים מעובדות וממצבים שאינם תומכים בתפיסות המוקדמות שלנו.

לטעות הנימוק הזו יש השפעה שלילית מאוד, למשל, בתחומים פוליטיים וארגוניים., שם נהוג לערבב מספר אפשרויות בכדי לקבל החלטה מדויקת.

5. הטיה בזמינות

זו הנטייה להעריך את ההסתברות לאירוע על סמך הזמינות או התדירות שבה אותו אירוע מופיע במוחנו דרך ניסיון. לדוגמא, אם התקשורת מציגה אותנו בחדשות מדי יום ביומו וברציפות חדשות על שוד בתים בקיץ, הנטייה שלנו היא לחשוב שאומרים אירועים מתרחשים באופן תדיר ובתדירות גבוהה יותר מאשר בפועל, מכיוון שהם יהיו נוכחים יותר בזיכרוננו מאשר אירועים אחרים שהם אובייקטיביים יותר תָכוּף.

הפניות ביבליוגרפיות:

• בנג ', מ' וארדילה, ר. (2002). פילוסופיה של פסיכולוגיה. מקסיקו: המאה העשרים ואחת.
• מאיירס, דייויד ג. (2005). פְּסִיכוֹלוֹגִיָה. מקסיקו: רפואת פאן-אמריקה.