מה תפקידה של אינטליגנציה רגשית במסלול הקריירה?

אינטליגנציה רגשית היא אחד המושגים החשובים ביותר בעולם הפסיכולוגיה, אך עם זאת, רבים חברות ואנשי מקצוע טועים ומניחים שזה קיים רק בעולם העזרה העצמית או, אולי, בזה של פסיכותרפיה.

האמת היא שלאינטליגנציה רגשית יש השלכות שחורגות הרבה מעבר לחיים הפרטיים של כל אחד, ולכן, עבודת פרויקטים ומסלולי קריירה באופן כללי מושפעים במידה רבה מהיכולת שלנו לרתום את הפוטנציאל של מיומנויות מסוג זה. בוא נראה למה.

• מאמר קשור: "מהי אינטליגנציה רגשית?"

מדוע אינטליגנציה רגשית חשובה במסלול הקריירה שלנו?

נתחיל מהבסיסי ביותר: מהי אינטליגנציה רגשית? זה בערך מערך מיומנויות המאפשר לנו לזהות, לזהות ולווסת כראוי רגשות בכל תחומי החיים.

זהו סוג של אינטליגנציה שחורגת ממה שאנו מבינים בדרך כלל ב"להיות אינטליגנטי", מכיוון שהיא אינה מבוססת על אלמנטים של חשיבה לוגית או מתמטי או בשימוש במילים לפתרון מושגים, אבל שהנושא שלו הוא רגשות, משהו שלא ניתן לבטא ישירות במילים או ב מספרים. מצד שני, קיים במידה רבה או פחותה בכל האנשים, אם כי בחלקם יותר מאשר באחרים, וניתן גם לאמן אותו.

לפיכך, אינטליגנציה רגשית מאפשרת לנו לדעת מה אנו מרגישים ברגע נתון, מה מרגיש האדם איתו אנו מתקשרים, אילו מצבים מעוררים

רגשות ותחושות, מהן ההשלכות של רגשות ורגשות מסוימים המתעוררים במצב בטון, וכיצד אנו יכולים לשנות את הסביבה או את עצמנו כדי לקדם או לעכב את הופעתה של מדינה רִגשִׁי.

וזה שלמרות אינטליגנציה רגשית לא נותן לנו את הכוח לשלוט באופן מלא ברגשות (בסופו של דבר אלה מקדימים את יכולת קבלת ההחלטות שלנו), אנחנו יכולים לקבל כוח השפעה מסוים על המצבים שנותנים להם כנפיים, להתערב על מה שמקיף אותנו, חושף אותנו להקשרים מסוימים ולא לאחרים, או אפילו גורם לנו למצבים פיזיולוגיים מסוימים שמקרבים אותנו לרגשות מסוימים ומרחיקים אותנו מהם. אחרים.

למרות זאת… מדוע אינטליגנציה רגשית רלוונטית בכל הנוגע לפיתוח מסלול קריירה שמספק אותנו? בעיקר מהסיבות הבאות:

• זה עוזר לנו לזהות ולזהות מה באמת מניע אותנו.
• זה עוזר לנו לתקשר טוב יותר מה אנחנו ומה ניתן לצפות מאיתנו כאנשי מקצוע.
• זה עוזר לנו לווסת רגשות באמצעות מחשבות, נותן להם מסגרות של פרשנות של המציאות שמסתגלים למנטליות הבונה שאנו צריכים ומבלי לאפשר לנו ליפול לפסימיות משתקת.
• זה המפתח להימנעות מקונפליקטים הניתנים להמנע ולמצוא בסיס משותף בעת משא ומתן על סיכויי העבודה שלנו.
• זה מאפשר לנו ליצור חללי עבודה שבהם אנחנו מרגישים בנוח ולעזור לנו להתמקד במטרות שלנו.
• זה עוזר למנוע מאיתנו לזרוק את הכל ברגעים הכי מלחיצים, כשכבר התקדמנו משמעותית בכיוון העבודה הרצוי.

רגשות הם אלמנטים מולדים ואוניברסליים ולכן, הם נוכחים בכל התרבויות (ובאות לידי ביטוי בצורה מאוד דומה בכולן). הסיבה לכך היא שאחרי מאות אלפי שנים של אבולוציה, הגוף שלנו הסתגל לנצל כלי ההישרדות הללו כדי להגדיל את הסיכוי לא להיפגע ממקורות של סַכָּנָה. אבל אחרי עשרות שנים של התפתחות מדעית, היום אנחנו מסוגלים להסתכל מעבר לשימוש הספונטני והמולד ברגשות ולכלול אותם בהחלטות החשובות ביותר שלנו. אסטרטגיים, להפוך אותם לחלק מהכלים שלנו להתפתחות מקצועית, ולא רק מכשולים או אי נוחות שעלינו להימנע מהם מכיוון שהם אינם תוצר של הסיבה.

• אולי יעניין אותך: "7 התפקידים והתפקידים של פסיכולוגים עסקיים"

הזדמנות לצמוח מקצועית

כפי שראינו, אינטליגנציה רגשית ישימה בכל מיני מצבים, כי אין תחום בחיים שאנו לא חווים באמצעות רגשות. עם זאת, עובדה פשוטה זו היא משהו שלא מעט אנשים ואפילו ארגונים מתעלמים ממנו: הרעיון שה המרכיב היחיד הרלוונטי מבחינה רגשית של העובדים הוא הרצון שלהם לקבל תשלום בסוף החודש, הוא עמיד באופן מפתיע. ו ממשיכה לפגוע הן בהתקדמותן של חברות רבות והן ברווחתם של אנשי מקצוע רבים.

זכור שזלזול באינטליגנציה רגשית לא רק מרמז על בזבוז אסטרטגיות מוטיבציה רבות שניתן ליישם בנפרד או בקבוצות; זה גם אומר שאנחנו מאבדים את היכולת למנוע ולפתור קונפליקטים בחברות, שסיכויי העבודה מתרכזים ב- קצר טווח ויעדי פרודוקטיביות מיידיים, שהיכולת לשמר כישרונות בחברות אובדת, ושנוצר אקלים גרוע יותר אִרְגוּנִי.

מסיבה זו, יש צורך לדעת לראות מעבר להיגיון של רווחים והפסדים כלכליים קצרי טווח כדי לצאת מהלולאה הלא מתפקדת הזו בה מטפלים בעובדים. ואנשי מקצוע משתפים פעולה כאילו הם רובוטים, למרות העובדה שאם כמה עשורים של מחקר בפסיכולוגיה לימדו אותנו משהו, זה שאנחנו רחוקים מאוד מ לִהיוֹת. למרבה המזל, מודעות לחשיבותה של אינטליגנציה רגשית בעבודה לא רק עוזרת לנו למנוע מכשולים וקשיים שניתן להימנע מהם; גם כן זה פותח לנו את הדלת לנצל הזדמנויות רבות שלא היינו שוקלים אפילו אחרת..

מסיבה זו, באימון אנו מלווים אנשים באתגר של דוגמנות והקלה על הרגשות שהם צריכים כדי להשיג את מה שהם הציבו כיעד עבודה. זהו תהליך הכולל הכרה ברגש שאנו חשים, בפעולות שיש לנו זמין מהרגש הזה, וחוקרים אילו פעולות יהיו לנו מרגש אחר, בין דברים אחרים. כך מקבלים את היכולת לזהות ולהבין רגשות, וגם את היכולת ליישם את הידע הזה על בסיס יומיומי ולגרום לו להוליד תוצאות בפועל.

• מאמר קשור: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"

האם אתה רוצה לאמן את מיומנויות המפתח באינטליגנציה רגשית?

כפי שראינו, אינטליגנציה רגשית אינה מרכיב סטטי ומולד שאיתו אנו נולדים ולפניו הניסיון שלנו ושלנו למידה לא נחשבת לכלום: היא משתנה לאורך זמן בהתאם לחוויות שאליהן אנו חושפים את עצמנו והכישורים שאנו הולכים אליהם רוכש. לכן, אנו יכולים לאמן אותו בכל תחומי חיינו, מה שמציע לנו הזדמנויות רבות לצמוח ולהשתפר.

@מקצועי()

אם אתה מעוניין לשפר את האינטליגנציה הרגשית שלך, צרו איתנו קשר. עַל בית הספר האירופי לאימון אנו מלווים אנשים וארגונים מזה שנים רבות הן בתחום ההדרכה והן בליווי תהליכי אימון וייעוץ לחברות.