הטיה בינארית: מה זה ואיך זה משפיע על דרך החשיבה שלנו

במהלך היום, המוח שלנו מעבד כמות גדולה של מידע, ולכן יש לו יכולת גדולה עבורו; עם זאת, זה לא תמיד עושה את זה בצורה הטובה ביותר, וזה לפעמים צריך להשתמש בקיצורי דרך נפשיים עם על מנת לתייג, לסווג או לשפוט במהירות, כך שלפעמים אנו נופלים לתוך העיוותים או ההטיות של מַחֲשָׁבָה.

הטיה בינארית היא אפקט פסיכולוגי המופיע לעתים קרובות למדי כאשר מדובר בדיכוטומיה של קבוצת נתונים שאנשים נחשפים אליהם בחיי היום יום שלהם, מ כך שסיווג הנתונים האמורים יצטמצם לשתי קטגוריות בלבד כאשר במציאות תהיה אפשרות לקחת בחשבון מגוון רחב של קטגוריות שונה.

במאמר זה נסביר ביתר פירוט מהי תופעה פסיכולוגית מעניינת כמו ההטיה הבינארית?, ולשם כך נחשוף גם כמה דוגמאות יומיומיות שבהן הטיה זו יכולה להיות נוכחת; עם זאת, עדיף תחילה להסביר בקצרה מדוע מתרחשות הטיות קוגניטיביות.

• מאמר קשור: "הטיות קוגניטיביות: גילוי אפקט פסיכולוגי מעניין"

מדוע יכולות להתרחש הטיות קוגניטיביות?

על פי מחקר שנערך לאורך השנים על ידי פסיכולוגים דניאל כהנמן ועמוס טברסקי, בעת עיבוד מידע, אנשים נוטים לעתים קרובות מאוד לעוות את המידע הזה, ותופעה זו ידועה כהטיה קוגניטיבית.

הטיות קוגניטיביות יהיו אלו שגורמות לסטייה של חשיבה רציונלית והגיונית מהמציאות בעת עיבוד מידע. הטיות אלו יכולות להוביל אנשים לתת חשיבות שונה לעובדות בעלות אותו אופי ויכולות להתגלות כאשר מופיעות טעויות בשיפוט או בהנמקה. כמו כן, הטיות קוגניטיביות יכולות להיווצר מסיבות שונות: בשל מגבלות בזיכרון, בשל הצורך לפעול במהירות, עקב חוסר שכל ישר או צורך לעבד יותר מדי מידע בו-זמנית.

מצד שני, אנשים נוטים לעבד מידע משתי מערכות שונות. מצד אחד ישנה מערכת 1 שאחראית על עיבוד המידע בצורה אינטואיטיבית ומהירה; מצד שני, מערכת 2 תהיה זו שתאפשר לאנשים לעבד מידע בצורה רפלקטיבית והגיונית יותר, אם כי זה דורש יותר זמן לעבד אותו מאשר מערכת 1.

לפעמים, בהיעדר הזמן הדרוש, יש נטייה להשתמש במערכת 1 לעיבוד המידע; עם זאת, למרות שזה יכול לעזור לנו להצליח במקרים רבים, זה גם בלתי נמנע שזה גורם לסדרה של הטיות קוגניטיביות, כמו ההטיה הבינארית. פעמים רבות השימוש במערכת 1 מוצדק בעת קבלת החלטות בשל דרישות הנסיבות בהן אנו נמצאים.

הבעיה מתרחשת כאשר אנו נוטים להשתמש במערכת זו מתוך הרגל. ברגעים חשובים שבהם לקבל החלטות רלוונטיות יהיה צורך להשתמש בדרך חשיבה רפלקטיבית והגיונית יותר, כפי שקורה בעת שימוש בחשיבה של מערכת 2. כיום אנו נתקלים בבעיה זו יותר ויותר, מכיוון שאנשים רגילים כל כך לעבד מידע במהירות ובאופן אוטומטי באמצעות מכשירים אלקטרוניים, אז הם איבדו את הסבלנות ואת הרצון לחשוב היטב על דברים.

כעת, לאחר שראינו כמה מהסיבות האפשריות לכך שכיח למדי להתרחש הטיה קוגניטיבי בחיי היומיום של אנשים אנחנו הולכים להמשיך להסביר בפירוט רב יותר ממה זה מורכב המוקד של מאמר זה, ההטיה הבינארית.

• אולי יעניין אותך: "סכמות קוגניטיביות: כיצד מאורגנת החשיבה שלנו?"

מהי הטיה בינארית?

למרות שבדרך כלל לאנשים יש דימוי לגבי המין שלנו כמו של כמה ישויות מתחשבות, רציונליות ואינטליגנטיות, אפשר לומר שזו חצי אמת, שכן יש לנו נטייה חזקה להשתמש בדרך חשיבה חסכונית, לא קחו את הזמן הדרוש שדורש שימוש במערכת 2 של מחשבה (לוגית ורפלקטיבית) ואנו פונים יותר למערכת 1 (אינטואיטיבית ו מָהִיר). בדרך זו אנו מעבדים במהירות את המידע וכך אנחנו קופצים במהירות למסקנות וזה משהו שאנחנו נוטים לעשות באופן אוטומטי.

מצב החשיבה המהיר הזה שימש תפקיד חשוב עבור בני האדם החוזרים לאבותינו הקדמונים הפרימיטיביים ביותר, מאז היא אפשרה להם את האפשרות לשרוד את הסביבה בזכות קבלת החלטות מהירה ברגעים שבהם זה היה עניין של חיים או מוות לפעול. עם זאת, החשיבה המהירה והאינטואיטיבית הזו כיום עשויה להיות בשימוש יותר ממה שהיא צריכה להיות, ובכך להיכנע לסדרה של הטיות קוגניטיביות (עמ'. למשל, הטיית אישור, הטיית עליונות אשלייתית, הטיית עיגון, הטיה בינארית וכו').

ניתן להגדיר את ההטיה הבינארית כאפקט הפסיכולוגי הזה מתרחש כאשר אדם נוטה לקבוצת נתונים שאליהם הוא נחשף בחיי היומיום שלו, באופן שיצמצם את סיווג הנתונים האמורים לשתי קטגוריות בלבד כאשר במציאות תהיה אפשרות לקחת בחשבון מגוון רחב של קטגוריות שונות. הטיה זו יכולה להוביל אנשים לראות את הסביבה שלהם בצורה מאוד פשטנית ולפעמים בקטגוריות קצת שליליות.

בנוסף, ההטיה השלילית אינה מצטמצמת למצבים שבהם, על מנת לחסוך זמן, פונים לשימוש במערכת 1 של חשיבה, מהירה ואינטואיטיבית, אלא ב במקרה של הטיה זו, אנו מתייחסים לאותה נטייה שיש לאנשים רבים בכל הנוגע לעיבוד מידע בצורה כזו שהם מזמינים אותו בין שניים קטגוריות.

כמה דוגמאות להטיה בינארית יהיו הנטייה של אנשים מסוימים לסווג דברים ביניהם טוב או רע, להאמין שבתוך שדה חיים נתון הכל נכון או הכל שקר, ל חושבים שיש רק הצלחה או כישלון, לחשוב שיש רק שתי אפשרויות שונות, להאמין שהכל לבן או שהכל שחור, שוכחים שבמציאות יש מגוון רחב של אפורים באמצע הדומים יותר ל מְצִיאוּת.

• מאמר קשור: "קוגניציה: הגדרה, תהליכים עיקריים ותפקוד"

דמיון בין הטיה בינארית וחשיבה דיכוטומית לפי בק

דרך החשיבה שנוצרה על ידי ההטיה הבינארית דומה למדי לדרך ראיית הדברים של חלק מהמטופלים, כפי שגילה אהרון בק במחקר שלו עם המטופלים שהגיעו למשרדו ושסייעו בפיתוח טיפול קוגניטיבי בדיכאון.

בק הצביע על כך בימיו עלינו לשנות את דרך החשיבה במונחים מוחלטים, במונחים של הכל או כלום, טוב או רע, לדרך חשיבה גמישה ורציונלית יותר, מכיוון שזו תהיה הדרך היחידה להקל על אי הנוחות פסיכולוגית הנגרמת על ידי אותה מחשבה אבסולוטית, דיכוטומית או מקוטבת שיכולה להפוך למקצת פסימי.

מצד שני, חשוב גם ללמוד לסבול אי בהירות, ובעל חשיבה רציונלית וגמישה יותר, להתבונן ב מונחי ביניים שקיימים בין אותם שני קטבים מנוגדים שלא נראו לפני שניסו לנתח דברים לאורך זמן נחוץ. זה נכון שזה לא קל, במיוחד באותם הזדמנויות שצורת החשיבה הזו קשורה לאיזשהו הפרעה נפשית כגון דיכאון, צורך ללכת למומחה כדי שיוכל לספק את עזרתו.

עם זאת, באותם מקרים שבהם אין אי נוחות פסיכולוגית קשורה, אפשר לנסות לפנות לעתים קרובות יותר לחשיבה ביקורתית ורציונלית יותר, במיוחד בעת קבלת החלטות חָשׁוּב. לשם כך, מומלץ שנהיה סקרנים, רציונליים וביקורתיים, שיש לנו ראש פתוח לפני מה שמוצג לנו ושנמנעים מלראות רק שתי אפשרויות הפוכות, כאשר במציאות יש לנו מגוון רחב של אפשרויות.

• אולי יעניין אותך: "היסטוריה של הפסיכולוגיה: מחברים ותיאוריות עיקריות"

כיצד הטיה בינארית עשויה להשפיע על מדיה חברתית וביקורות?

כפי שראינו בעבר, ההטיה הבינארית יכולה להיות בעלת השלכות במגוון רחב של הקשרים ומצבים בחיי היומיום, לאחר שהצליחה להתבונן באמצעות כמה מחקרים שמשפיעים גם על העולם הדיגיטלי, כפי שמתרחש ברשתות החברתיות ובביקורות של לקוחות של חלקם חנויות.

בתרחיש מסוג זה, מה שקורה הוא שהמוח שלנו מקבל הפצצה מתמדת של מידע, כך שאין לו את הזמן הדרוש לנתח אותו מתוך אנליטי, קריטי ורציונלי. לכן, די שכיח שההטיה הבינארית מתרחשת כאן והכל נתפס כאמת או לא נכון, טוב או רע, מעניין או מייגע וכו'. מקובל גם שברשתות החברתיות, אם תסתכלו בתגובות לגבי נושא או פרסום, תמצאו קוטביות של דעה.

מצד שני, ישנם מחקרים שחקרו את הרלוונטיות של הטיה בינארית באופן שבו אנשים מעריכים ביקורות של לקוחות על עסק. כשאנשים מסתכלים על הביקורות שלקוחות אחרים של עסק נתנו, הם נוטים לראות את הביקורות מנקודת מבט אחרת. מקוטב או דיכוטומי בהתייחס, למשל, דירוגי 4 ו-5 כוכבים כחיוביים ודירוגי כוכבים 1 ו-2 כשליליים. שלילי.

עם זאת, במחקרים האלה החוקרים מצאו שאנשים לא היו מסוגלים להבחין מספיק ההבדל בין הדירוגים הקיצונים ביותר (1 ו-5 כוכבים) והכי פחות קיצוניים (2 ו-4 כוכבים). כמו כן, די נפוץ שאנשים נוטים לדרג מהקצוות, לראות דברים דרך הטיה בינארית; כלומר, עם 5 כוכבים כשהם מרוצים ועם 1 כשלא אהבו את המוצר שנרכש או את החוויה, ללא דרך ביניים.