קלילות: הכר את מיומנות המפתח הרכה הזו בהתפתחות אישית

הדרך בה אנו מנהלים את הרגשות שעולים בדרכנו במקום העבודה היא א היבט מרכזי שבלעדיו לא ניתן להבין את התפקוד של חברות וארגונים בתוכם כללי. עם זאת, לעיתים קרובות היא נדחקת לרקע, טעות שמעוררת בעיות רבות בתהליכי מנהיגות וביצועים מקצועיים.

מסיבה זו, האימון שם דגש מיוחד על הצורך בשיפור המיומנויות הרכות באמצעות צורות למידה שבהן האישי חופף למקצועי, ובמובן זה, קלילות היא אחד החשובים ביותר. בואו נראה ממה הוא מורכב ולמה הוא מביא לנו יתרונות בחיים הפרטיים ובעבודה.

• מאמר קשור: "הבדלים בין "כישורים רכים" ל"כישורים קשים""

מהי קלילות מנקודת מבטו של המאמן?

בהקשר של תהליכי אימון והתפתחות אישית, קלילות היא מיומנות רכה הקשורה לניהול רגשות. מה זה אומר?

נתחיל עם המושג "מיומנות רכה": זוהי מיומנות בעלת אופי יישומי מובהק, שאינה ניתנת לצמצום לידע טקסטואלי או שאפשר לבטא במילים, וזה מאוד שימושי ברוב התפקידים המקצועיים, בלי קשר למה שאנחנו בואו נקדיש במילים אחרות, זה חלק ממה שעושה אותנו בעלי ערך מקצועי אבל, יחד עם זאת, זה לא בא לידי ביטוי ברשימת הכותרים. ודיפלומות שאנו שמים על קורות החיים שלנו, כי זה לא משהו שאנחנו מקבלים מהחינוך הפורמלי ב אוּנִיבֶרְסִיטָה.

ישנן כמה מיומנויות רכות, ולכולן יש חשיבות רבה לביצועים טובים בעבודה, אך יחד עם זאת, הם מועילים לנו בפן האישי שלנו, בדיוק בגלל שהם חלק ממנו אותנו ואינם מצטמצמים למכלול המשימות שאנו מבצעים בעבודה בֵּטוֹן.

קלילות היא אחת הרלוונטיות ביותר, וניתן להגדיר אותה כ היכולת להעניק לחוויות חיינו את הרלוונטיות שיש להן, לא יותר ולא פחות. במילים אחרות, לאחר שפיתחנו את המיומנות הרכה הזו מאפשר לנו לא ליפול לטריוויאליזציה או דרמטיזציה מול הבעיות והאתגרים שעומדים בפנינו ואליהן עלינו להסתגל.

מצד שני, למרות שלא ניתן לשלב כישורים רכים בדרך ההוויה שלנו באמצעות ה"לימוד" הקלאסי של הערות וספרי לימוד, הם כן יכולים. ניתן ללמוד ולחזק אותם באמצעות הרגלים ושגרה מסוימים, באופן אוטונומי או בעזרת עזרה מקצועית בפסיכותרפיה או באמצעות אימון.

• אולי יעניין אותך: "הערך של אימון ברגשות אצל אנשי HR"

בשביל מה קלילות?

פיתוח קלילות כמיומנות רכה עובר דרך אימוץ מנטליות בונה מול בעיות, התמקדות במה שנמצא בשליטתנו ובמרחב התמרון של שיש לנו, במקום להיות אובססיבי לגבי מה שיכול היה להיות ומה יכול להיות אילו היו לנו הרבה יותר משאבים ומיומנויות ממה שיהיו לנו בקצר או בבינוני טווח.

כלומר, זה גורם לנו להתחבר לפרספקטיבה סטואית של דברים. נקודת מבט המתמקדת בכאן ועכשיו, מבלי להשוות את עצמנו עם גרסאות אלטרנטיביות ואידיאליות של המציאות, ומבלי להזין את אי הנוחות שהדבר מייצר בנו, ליפול לתוך דינמיקה של חבלה עצמית (טעות נפוצה יחסית וזה מורכב מקריינות החוויות שלנו דרך עדשה מאוד דרמטית או אפילו טרגית, על מנת לתת לזה משמעות ולהיות בעל ראייה ברורה ו"פשוטה" של מה מתרחש).

במילים אחרות, קלילות מאפשרת לנו להתרחק מטריוויאליזציה של בעיותינו ומשימות תלויות ועומדות (כי טריוויאליזציה פירושה לא לתעדף או אפילו הימנע לבזבז זמן על זה) ומדרמטיזציה (כי זה קורה על ידי מתן לחרדה לשתק אותנו או לגרום לנו לקבל החלטות נואשות כדי להקל על אִי נוֹחוּת).

מכל הסיבות הללו, קלילות רלוונטית במיוחד בתחומים אלה של ביצועים מקצועיים:

• תהליכים של מַנהִיגוּת
• ניהול זמן ומבנה היום
• אני מתמודד עם לחץ בעבודה, מתעל מתח פנימי
• גישור ויישוב סכסוכים

מתעניינים בהכשרה באימון?

אם אתה רוצה ללמוד עוד על התיאוריה והפרקטיקה של קלילות כישורים רכים והיתרונות שלה בתהליכי התפתחות אישיים ומקצועיים, ייתכן שתתעניין בתוכניות ההכשרה המוצעות בית הספר האירופי לאימון, ישות בעלת נוכחות במספר מדינות באירופה ובאמריקה המציעה קורסים למאמנים ואנשי מקצוע הקשורים לתחום הניהול והנהגת צוות, ופסיכולוגיה.