4 טכניקות לפתרון בעיות (ואיך להשתמש בהן)

בהזדמנויות רבות מוצגת בפנינו בעיה מורכבת ואיננו יודעים כיצד להתמודד איתה. נניח, למשל, שבתקופת המבחנים חופפות שתי הערכות ואיננו יודעים כיצד להתחיל ללמוד. או נניח שכשפותרים בעיה במתמטיקה אנחנו נתקעים ולא יודעים איך לעשות את הצעד הבא.

התמודדות עם בעיות מורכבות עשויה להיות מאתגרת, אבל היא לא חייבת להיות מסובכת מדי. המפתח הוא להיכנס לצורת החשיבה הנכונה ולהשתמש במתודולוגיה כדי לגשת למצב הקיים.

החלטות מול נסיבות מורכבות או אסטרטגיות כאשר מתמודדים עם בעיות קשות יכולות דורשים יישום של טכניקות פתרון בעיות (פתרון בעיות) כדי להקל על הדרך אל לְהַמשִׁיך; באמצעות מספר גישות או תוכניות ידועות.

במאמר זה אנו חוקרים את האסטרטגיות השונות לפתרון בעיות ואת המודלים שניתן ליישם להתמודד עם אלה ולהמציא פתרון.

• מאמר קשור: "13 סוגי הלמידה: מה הם?"

מהן טכניקות לפתרון בעיות?

אסטרטגיות או טכניקות לפתרון בעיות הן מודלים המבוססים על ניסיון קודם ומספקים מיקוד כאשר מתמודדים עם בעיות או ניתוח פתרונות אפשריים.

ישנן שיטות ידועות לפתרון בעיות שנכנסות לפעולה כאשר אנו מתמודדים עם בעיה ללא פתרון ברור לנו. שיטות אלו באמת שימושיות עבור אותם זמנים שבהם נראה שאין לנו מוצא בר-קיימא.

כדי למנוע בזבוז זמן בעת ​​פתרון בעיה, נעשה שימוש בטיפול קצר אסטרטגי, אשר משתמש טכניקות לפתרון בעיות לניתוח ופתרון בעיות במהירות. גישה זו מאפשרת לא להסתבך בבעיות ולתת להן מיליוני סיבובים עקרים.

• אולי יעניין אותך: "פסיכולוגיה קוגניטיבית: הגדרה, תיאוריות ומחברים מובילים"

דוגמאות לטכניקות לפתרון בעיות (ואיך ליישם אותן)

ישנם מצבים רבים שבהם אנשים או קבוצות נתקעים. טכניקות פתרון בעיות מספקות דרך פשוטה וקלה לבטל את חסימת המצב. ישנן ארבע טכניקות עיקריות שאנשים יכולים להשתמש בהן, כפי שנסביר להלן.

1. טכניקת הבמה

לדמיין את המטרה הסופית או התרחיש הוא חיוני לפתרון בעיות יעיל. לאחר זיהוי בעיה, עלינו לשאול את עצמנו מה יהיה התרחיש לאחר פתרונה.. אנו יכולים גם לשאול כיצד המצב משתנה לאחר ביצוע שיפורים לתוצאה הרצויה. על ידי דימיון המצב הסופי, נוכל להבין טוב יותר את השלב הבא לפתרון הבעיה שזוהתה.

עבודה בגרסה של מציאות שאינה קיימת בהווה או בעבר מאפשרת לאנשים לגלות את המאפיינים האידיאליים של המציאות. פעולה זו יכולה לאפשר לנו לראות דברים שלא היו אפשריים אם רק נעבוד עם המציאות הנוכחית.

טכניקה זו, בשימוש על ידי ממציאים גדולים, זה ידוע בתור "הפנטזיה של המכונה המושלמת". לאונרדו דה וינצ'י הוא דוגמה ידועה, שצוטטה פעמים רבות; הוא התמודד עם הבעיה של איך לטוס, והגה עיצובים מרובים למכונות מעופפות, שאיש מעולם לא הצליח להגות או לדמיין קודם לכן.

ניתן לשחרר דמיון באמצעות פעולת החשיבה. לכל אחד יש את היכולת לדמיין עתיד טוב יותר מהמצב הנוכחי שלו. הבעיה היחידה היא שרוב האנשים לא יודעים איך להשתמש ביכולת הזו. טכניקת התרחישים עוזרת לדמיין מה אפשרי, ואז ליישם זאת: הצעד הראשון הוא סיעור מוחות; אז רק ההיבטים הניתנים להשגה נבחרים.

למרות שזה עשוי להיראות כמו רק פנטזיה, טכניקת התרחיש מעבר לדמיין את הפתרון האפשרי יכולה להצביע על הליך. טכניקה זו עושה שימוש בנבואות שמגשימות את עצמן בצורה מסוימת, ומאפשרת להפנות אותן לתוצאות קונקרטיות במקום לתת להן לפגוע בנו. כולנו נוטים לבנות פנטזיות מסוג זה, אבל החוכמה היא לדעת לכוון אותן לכיוון פונקציונלי.

זה גם שימושי שקול איך העולם היה נראה אם ​​בעיה הייתה נפתרת, כדי לקבל מושג על נזק נלווה. זאת בשל אפקט הפרפר הידוע; בכל פעם שנעשה שינוי - אפילו מינימלי - במערכת מורכבת, נוצרות תופעות לוואי. חשוב לחקור תרחישים אפשריים לפני ביצוע שינויים משמעותיים כדי להימנע מהשפעות לא רצויות אלו.

• מאמר קשור: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"

2. טכניקה כיצד להחמיר

כדי ליישם את הטכניקה של איך להחמיר, חשוב לא רק להסתכל על פתרונות כושלים שכבר יושמו, אלא גם על פתרונות אפשריים שעלולים להיכשל בעתיד. זֶה מאפשר הבנה מעמיקה יותר של הבעיה ומדוע הפתרונות המוצעים נכשלים.

כדי להתמודד עם הבעיה עלינו לשאול את עצמנו כיצד אנו יכולים להחמיר את המצב במקום לטוב יותר. זה חיוני שננסה לפרט את כל השיטות האפשריות שיכולות להחמיר את המצב ולא לטוב יותר. יש לתאר כל אחת מהשיטות הללו בצורה כזו שיובן בבירור כיצד ליישם את האסטרטגיות שיגרמו לפרויקט שלנו להיכשל במקום להצליח.

על ידי בחינת כל הדברים האפשריים שעלולים להשתבש, אתה יוצר סנטימנט שלילי כלפי סוגים אלה של פעולות. כתוצאה מכך, אנו נמנעים מלעשות כל דבר הקשור לאותם תרחישים אפשריים. אם פתרונות אלו מניבים תוצאות בניגוד לכוונותינו, על סמך הימנעותם, עלינו למצוא שיטה חלופית להתמודדות עם הבעיה. על ידי נקודת מבט חדשה על הבעיה, ניתן ליצור פתרון בר קיימא שנמנע פעילויות נוגדות תועלת ולחסום כל פעולה שמייצרת השפעות המנוגדות לנו כוונות.

כשמחפשים פתרונות, רוב האנשים פשוט יחזרו על הנתיבים המנטליים הרגילים כדי למצוא תשובות אפשריות. על ידי אילוץ המוח לבחון פתרונות כושלים, נוכל לגלות פתרונות חלופיים חדשים הודות לניגוד שנוצר. על ידי כפיית ההיגיון שלנו למצוא דרכים להיכשל, אנו מעודדים את הרציונליות שלנו להתמקד בדרכי חשיבה חדשות. זה מאפשר לתהליכים יצירתיים להתקדם ללא הפרעה. כמו כן, על ידי יציאה ממלכודת המאמץ ההתנדבותי, נוכל למצוא פתרונות ספונטניים.

• אולי יעניין אותך: "חשיבה אסטרטגית: מה היא, מאפיינים וכיצד לשפר אותה"

3. טכניקת מטפס

הטכניקה לוקחת את שמה מהתרגול של מדריכי הרים מומחים. כאשר מתכננים מסלול, אלה התחילו בראש ההר ועקבו אחר השביל המיועד לאחור עד שתגיעו להתחלה או לתחתית. שיטה זו נחשבת לשיפור לשרטוט מסלולים מבלי לסטות מהמטרה; זה גם מאפשר להם לבחור את הדרך הקלה ביותר לפסגה. יתר על כן, חוקרים הראו כי טכניקה זו נמנעת מנתיבים או פתרונות קשים משמעותית מהצפוי.

לפני ניסיון לפתור בעיה קשה, כדאי לעשות סיעור מוחות על פתרונות אפשריים החל מהמטרה הסופית. ואז לך לשקול את השלבים הקודמים עד הגעה למצב ההתחלתי. ברגע שכל שלב ידמיין, תהיה לנו אסטרטגיה יעילה ואפקטיבית לטפל בבעיה. כדי להשלים מטרה, זה עוזר לפרק אותו ליעדים קטנים יותר.

4. טכניקת בלוק סופרים

טכניקה זו לוקחת את שמה מהגוש המפורסם שסבלו מסופרים שאינם מסוגלים לכתוב למרות מאמצים רבים. הסופר שסובל מחסימות מסוג זה מאשר שאין לו יותר יצירתיות ושדבריו לא יגיעו אליו. למרות העובדה שהוא יושב ליד מכונת הכתיבה ויש לו הסכם עם ההוצאה שלו למסור רומן, הוא מסוגל לכתוב רק כמה משפטים בכל פעם.

הבעיה היא שהכותב שעלול לסבול מחסימות מסוג זה תמיד יישם שיטה שדרשה לעצמו מעט מאוד מאמץ. לפני הכתיבה, תחילה פיתח את עלילת הסיפור ולאחר מכן סידר את הפרקים לפי הסדר. פרקים שונים אלה, כאשר נכתבו, הביאו לסוף הסיפור, זה לא הוחלט מראש. עם זאת, דרך הכתיבה הזו מפסיקה לעבוד והדאגה הגדולה ביותר של הסופר היא שאין לו מושג איך להמשיך בעבודתו.

כי המחבר או המחבר רוצים להשאיר את דמיונם חופשי להתפתחות הסיפור וללכת לאן שהוא לוקח אותם; הוא מעדיף שלא להחליט על סיום לפני כתיבת הרומן ושזה יהיה תוצאה של הסיפור עצמו. אותו הדבר קורה כאשר אנו נתקעים מול בעיה ולא מוצאים את הדרך החוצה; מכיוון שאין לנו פתרון מזוהה, איננו מסוגלים להתקדם בצעדים השונים לקראת הפתרון שלו ואנו נותנים מכות עיוור. במקום ללכת בלי לדעת לאן אנחנו הולכים, הטכניקה החסומה של הכותב מציעה קודם כל להחליט לאן אנחנו רוצים ללכת: הסוף או הפתרון של הבעיה.

לאחר מכן, זהה את השלבים או הפרקים השונים הדרושים כדי להשיג זאת. לבסוף, חלקו את השלבים לקטנים יותר, עד שתקבלו סדרה של מיקרו-צעדים שקל לבצע. בדרך זו אנו מתקדמים לאט לאט לקראת התוצאה הסופית.

לסיכום...

לסיכום, כאשר אנו מתמודדים עם מצבים מורכבים, אנשים נוטים להיתקע ולעשות אלפי סיבובים עקרים סביב בעיה. הטכניקות השונות לפתרון בעיות מאפשרות לנו לאמץ פרספקטיבה אחרת כדי לראות בבירור את התמונה השלמה ולצאת מהמבוי הסתום בו אנו נמצאים.