מתח מנהל עסקים: מאפיינים וכיצד לנהל אותו

ככל שמתקדמים למעלה בטבלה הארגונית, נפוץ יותר למצוא עמדות אחריות שמעבר לשעות המוקדשות לעבודה, עליהם להסתגל גם לכל מיני מצבים מִשְׁתַנֶה.

הכוח של לקבל עוד דברים להחליט עליהם הוא חרב פיפיות: היא נותנת לך יותר מרחב פעולה, אך יחד עם זאת, היא עלולה לעורר מתח רב. על זה בדיוק אדבר במאמר זה: ניהול מתח על ידי מנהלי חברות.

• מאמר קשור: "סוגי מתח והטריגרים שלהם"

מקורות מתח במנהל העסקים השוטף

ניכר כי קיימת שונות רבה במשימות המבוצעות על ידי מנהלי החברה; עם זאת, באופן כללי ניתן לזהות כמה מקורות נפוצים ללחץ ביום יום של תפקידים בכירים אלה. בוא נראה מה הכי חשוב.

1. שינויים במגזר הכלכלי בו מוכנס הארגון

השינויים הגדולים המתרחשים מעת לעת בתחום הכלכלי הופכים את ההתמודדות עם רמות גבוהות של אי ודאות למאפיין מהותי של עבודתו של מנהל. האחריות לקחת את ההגה בעת ניווט זה של בא והולך של מידע קשה לפירוש נופלת בעיקר על מנכ"לים, ראשי מחלקות וכו'.

בנוסף, ככל שהכלכלה תלויה יותר ויותר במה שקורה בעולם הדיגיטלי ובשווקים הפיננסיים, היא הגיעה למצב קיצוני שבו שינויי פרדיגמה כלכליים גדולים יכולים להגיע תוך מספר ימים. ומול חוסר הוודאות, קל להתעורר חרדה ולחץ.

2. הרגלים רעים בעת האצלה

ניהול זמן לקוי וחוסר אמון (בתורם, מוגברים על ידי מתח וחרדה הנוצרים מהעבודה) הם שניים אחד המרכיבים החשובים ביותר שמובילים מנהלים לאמץ דרך שגויה להאציל משימות אליהם הכפופים. בדרך זו זה מוביל למעגל קסמים של מתח.

3. חוסר הפרדה בין החיים האישיים לחיים המקצועיים

בקרב מנהלים, הבעיה של חוסר הידיעה כיצד "לנתק" את תשומת הלב שלהם מעבודתם היא שכיחה מאוד.

כיום, עם השכיחות של מחשבים ניידים, Wi-Fi וסמארטפונים, קשה עוד יותר להתנגד הפיתוי לנצל זמן פנוי לביצוע עבודה או להשגחה נוספת.

כמובן, בטווח הבינוני והארוך זה נשחק מבחינה פסיכולוגית אם זה לא נעשה במתינות, מה שיוצר עייפות או אפילו בעיות נדודי שינה. כאשר אנו מרגישים חלשים, אנו נוטים הרבה יותר ללחץ, מכיוון שהגוף שלנו מתחיל "לשרוף" אנרגיה בצורה פחות יעילה.

• אולי יעניין אותך: "פסיכולוגיה של עבודה וארגונים: מקצוע עם עתיד"

4. תקשורת גרועה זורמת

היעדר מידע ברגעי מפתח, השגיאות שנגרמו מאי הבנות הניתנות להימנעות ואפילו ה חוסר האמון שנוצר כתוצאה מחוסר תקשורת הם מקור ללחץ שנשאר פעיל תָמִיד.

5. ניהול סיכסוך

היכן שיש ארגון יש אינטרסים שעוברים התאמה חלקית, וכן התנגשויות אינטרסים. מסיבה זו, לא נדיר שמתעוררים קונפליקטים, היווצרות "צדדים", תככים...

מנהלים נאלצים להתמקם בפני תרחישי קונפליקט מסוג זה, וכן להפעיל אמצעים הפותרים אותם בדרך זו או אחרת. זה מייצר מתח בשתי דרכים: באמצעות השלכות אסטרטגיות (בין אם אמצעי עבד או לא) והשלכות מוסריות (בין אם יש סיבות להרגיש אשמה או לא).

ייעוץ פסיכולוגי למנהלים

אלו כמה המלצות שכדאי לעקוב אחרי מי שיש לו תפקיד באחריות רבה בחברה (מנכ"לים, מנהלי ביניים ומנהלים בכירים בכלל) ורוצים לפתח הרגלי הגנה מפני ההשפעות השליליות של לחץ.

1. למד לקבל אי נוחות

כדי להתמודד עם מתח וחרדה, חשוב לא לנסות "לחסום" את הרגשות שהם מייצרים, שכן זה אומר לתת להם יותר כוח על עצמו.

במקום לנסות לדכא את התחושות הללו בתודעה של האדם, עדיף לקבל את קיומן., ויחד עם זאת לא לתת להם יותר חשיבות ממה שיש להם כאן ועכשיו, למקד את תשומת הלב בהיבטים מעוררים יותר. משאבים פסיכולוגיים כגון תרגילי מיינדפולנס עוזרים להשיג זאת.

2. צור לוחות זמנים ברורים בחייך האישיים

מנהלים רבים חיים את חייהם האישיים בעצם כהקשר לנוח בו כאשר העבודה מאפשרת זאת.

זה מוביל לחוסר ארגון מסוים: העובדה שראשי חברות ומנהלים בכירים בכלל לוקחים זמן מהפנאי כדי להקדיש אותו למקצוע שלהם היא בגלל דברים אחרים לעובדה שהיום יום שלו מעבר למשרד חסר מבנה, ולכן זה מאוד מפתה להקדיש זמן מַחשֵׁב.

כנגד זה, בדרך כלל חיובי לקבוע לוח זמנים עם פעילויות פנאי ומנוחה שייעשו מחוץ לשעות העבודה.

3. מניח שתקשורת אינה שווה לבזבוז זמן

בעולם העסקים ישנן תלונות תכופות על פגישות שנחשבות "חסרות תועלת", המתקיימות רק כדי לעמוד בפרוטוקולים שהגיוניים רק על הנייר. כתגובה לכך, כמה פקידים בכירים נופלים במלכודת של לשייך רגעי תקשורת לאירועים רשמיים גרידא, כלומר, תמונה; זו טעות.

אם דינמיקה של פגישה אינה הגיונית, הפתרון הוא להכניס לה את השינויים הדרושים; באותו אופן, אסור לנו לשכוח את העובדה שבמקרים רבים חילופי המידע היקרים ביותר מתרחשים באופן ספונטני, בתקשורת לא רשמית.

זה רצוי הישאר קרוב כדי שזרימות מידע לא יתקלו במחסומים לפני הגעה למרכזי החלטה של החברה; זה מונע הרבה תסכול.

4. צור סביבות עבודה נוחות

מתח הוא תופעה פסיכולוגית מדבקת ביותר; איפה שיש אנשים לחוצים, יש גרעין של סביבת עבודה גרועה שמתפשטת על סמך מצב רוח רע, נטייה לעצבנות, הימנעות מבעיות התמודדות וכו'. לפעמים מה שנכשל הם האנשים, אבל ברבים אחרים, מה שנכשל הוא הדרך שבה הם מתייחסים ומתואמים, או ישירות המרחב הפיזי בו מתרחשת העבודה שלך.

מחפשים עזרה מקצועית?

אם אתה נושא באחריות גבוהה בארגון ושם לב שקשה לך לנהל לחץ בפן המקצועי שלך, אני מזמינה אותך ליצור איתי קשר.

אני פסיכולוגית בעלת ניסיון רב שנים בתמיכה ביחידים ובחברות ואני מבססת את עבודתי על המודל הקוגניטיבי-התנהגותי, מהיעילים והניתנים להתאמה; לאורך תהליך של פסיכותרפיה ואימון אני עוזר לאנשים להשיג אוטונומיה בכל הנוגע ל לווסת רגשות ולהתמודד ביעילות עם מקורות של חרדה ומתח, בין מטרות אחרות. תוכל לראות מידע נוסף על השירותים שלי פנים אל פנים ומקוונים בכתובת הדף הזה.

הפניות ביבליוגרפיות:

• Bhui, K.; ספר לנו, ש.; גלנט-מייצ'ניקובסקה, מ.; דה יונג, ב.; סטנספלד, ש. (2016). תפיסות של גורמים ללחץ בעבודה והתערבויות אפקטיביות בעובדים העובדים בארגונים ציבוריים, פרטיים ולא ממשלתיים: מחקר איכותני. BJPsych Bulletin, 40(6): עמ'. 318 - 325.
• פרוידנברגר, H.J. (1974). "שחיקה של הצוות". כתב עת לבעיות חברתיות. 30: 159–165.
• גנשה, ר. et. אל ה. (2018). המנהל בלחץ: מקורות ומנבאים של מתח בקרב משתתפים בתוכנית בריאות מנהלים. התקדמות גלובלית בבריאות ורפואה. 7: 2164956118806150.
• האתר, ג'רלד (2012). ביולוגיה של פחד. מתח ורגשות. ברצלונה: פלטפורמת עריכה.
• שונפלד, י.ש.; Verkuilen, J.; ביאנקי, ר. (2019). חקירה לגבי המתאם בין שחיקה ודיכאון. כתב עת לפסיכולוגיה של בריאות תעסוקתית. 24(6): עמ'. 603 - 616.