ראיון עם פילאר קונדה, מנהל Origen-alive

טכנולוגיות חדשות גרמו לשינויים במספר תחומים בחיינו, וכמובן באופן שבו אנו מתייחסים לאחרים. כיום אנו יכולים לקנות אונליין, ללמוד קריירה אונליין ואפילו ללכת לטיפול פסיכולוגי מבלי שנצטרך להגיע לקליניקה באופן אישי.

במובן זה, טיפול מקוון מביא יתרונות רבים וזה שימושי בדיוק כמו טיפול מסורתי. ישנם אנשים רבים ששיפרו את רווחתם ואיכות חייהם עם סוג זה של פסיכותרפיה.

• מאמר קשור: "9 היתרונות של טיפול פסיכולוגי מקוון"

ראיון עם פילאר קונדה, מנהל Origen-alive

מתוך ידיעת האמור לעיל, רצינו לדבר עם פילאר קונדה, פסיכולוגית בריאות ומנהלת טכנית של מרכז פסיכותרפיה, לספר לנו איך טיפול מקוון עובד ולהסביר מה זה יתרונות.

חואן ארמנדו קורבין: בוקר טוב, פילאר. ספר לנו מה זה Origin. למה הוא נולד?

Pilar Conde: Origin, נולד במטרה לאפשר גישה לטיפולים פסיכולוגיים, אימון ותהליכים תרופתיים, בכל שעה ביום ומכל מקום. הטיפול בחוזה יכול להיות פנים אל פנים או מקוון.

מהו בעצם טיפול מקוון? אילו יתרונות יש לזה בהשוואה לטיפול קונבנציונלי?

הליך הטיפול המקוון זהה לזה של פנים אל פנים. הטיפולים מתחלקים לשלב הערכה, השערה או שלב פסיכו-חינוכי, שלב התערבות ושלב מעקב.

ההבדל הוא שהחומר בין המפגשים יינתן בפורמט דיגיטלי ובדואר אלקטרוני, והאינטראקציה בין אנשים ואנשי מקצוע תהיה באמצעות מכשיר אֶלֶקטרוֹנִי. במקרה שלנו אין צורך להתקין תוכנה, מכיוון שאנו שולחים את הקישור למייל, והגישה אליו פותחת את החיבור.

לגבי היתרונות, אין צורך להחמיץ מפגשים טיפוליים עקב עבודה או נסיעה לעבודה, וגם לא צריך לבזבז זמן ללכת ולחזור להתייעצות, מה שמקל על השלמה עם החיים האישיים ו עבודה. בנוסף, ניתן לבצע את הפגישות מכל מקום בו נוח למטופל, כמו הסלון או במרפסת שלו. ואפשר לקיים פגישות פסיכותרפיה עם אנשי מקצוע מקליניקס אוריג'ן גם אם המטופל אינו באותו עִיר.

איך עובד טיפול מקוון? באילו שלבים על מטופל המעוניין בטיפול מסוג זה לבצע?

זה מאוד פשוט, המתעניין צריך להיכנס ל-www.origen-alive.com ולבחור את הטיפול שבו רואה שהיא מתאימה לצרכיהם, בין הטיפולים הקיימים, המותאמים לשונה פרופילים. ב-origin-alive יש לנו טיפולים מקוונים וטיפול פנים אל פנים בקליניקה, שניהם יבוצעו על ידי מומחים ב-Clínicas Origen.

תהליך רכישת הטיפול או הזמנת הטיפול המקוון הוא פשוט מאוד, עם משתמש וביצוע שלבי הרכישה בכמה קליקים, למעוניין יהיה המפתח להיות מאושר יותר.

לאחר התקשרות או לאחר ביצוע ההזמנה, יועץ מהמרפאות שלנו יוצר קשר עם המעוניין ליידע אותך על המרפאות שלנו, לקבוע תור לפסיכולוג ולהעריך את צרכיך והתאמתך לטיפול. לאחר ההערכה האמורה, שהיא לגמרי בחינם, הטיפול הנבחר יאושר או ישונה כך שיהיה יעיל באמת.

האם בטיפול מקוון האמון בין המטפל למטופל פחות בגלל המרחק הפיזי? והקפדה על טיפול?

כיום הטכנולוגיות ודרך ההתייחסות לאנשים השתנו. לטיפול מקוון יתרונות רבים, כפי שציינתי, והטכנולוגיה מאפשרת לנו להתפתח ולהסתגל למספר רב יותר של צרכים ונסיבות אישיות. אם נעשה בו שימוש יצירתי ומקצועי, יועיל ויעצים את התהליכים הטיפוליים ויחסי האמון בין המטופל למטפל.

ניתן אפילו להקל על ההקפדה על הטיפול, מכיוון שקל יותר להגיע אליו מכל מקום מאשר הנסיעות שדורשות מפגשים פנים אל פנים.

האם אתה חושב שטיפול מקוון מועיל באותה מידה עבור כל אדם או כל סוג של בעיה?

טיפול מקוון אינו שונה מכל טיפול, מה שמשנה הוא מסלול הגישה. אם אנשים מוכנים ומוטיבציה, זו לא צריכה להיות בעיה. ישנם תסמינים מסוימים שעלולים להיחשב כעל אי נוחות מלכתחילה, למשל אצל אנשים עם אגורפוביה, שנוטים לא לצאת מהבית.

בהתחלה אפשר לראות בזה קושי, אבל אם נהיה יצירתיים נראה איך אפשר להשתמש בזה לטובתכם. למשל, יכול להיות שסוג גישה זה מאפשר גישה לחלק מהאנשים אשר עקב מסיבות שונות, הם לא מוכנים בהתחלה להשתתף באופן אישי ואתה יכול לעזור להם בכך תהליך. במצבים אחרים ניתן לקיים מפגשים מקוונים ברחוב, המלווים אותם בתהליך התערוכה.

עם אילו בעיות פסיכולוגיות אתה מתמודד הכי הרבה מאוריג'ן-חי?

אנו מטפלים בבעיות רבות, אם כי הפרעת חרדה והפרעות מצב רוח לעתים קרובות יותר. אנחנו גם עובדים תהליכי אימון.

אילו מיומנויות לדעתך צריך הפסיכולוג לקדם במפגשי טיפול מקוונים?

בכל סוג של טיפול, הפסיכולוג חייב לפתח אמפתיה, הקשבה פעילה, קבלה ללא תנאי, הכשרה, ניסיון. בטיפול מקוון, תתווסף היכולת לטפל ביישומים הדרושים, כגון דואר אלקטרוני ותוכנית לביצוע מפגשים מקוונים.

מה מייחד את אוריג'ן-חי ממרפאות טיפול מקוונות אחרות?

Origin-alive היא מרפאה המתמחה בטיפול אונליין, ויש לנו תוכנית ספציפית למפגשים שאינה מצריכה התקנת תוכנה כלשהי במחשב. המתודולוגיה שלנו מקלה על ההבנה של כל מה שהמטופל עובד עליו בפגישה, והפסיכולוג שולח את החומר מדי שבוע למייל שלך.

אחת המטרות שלנו היא לשבור את המחסומים לגבי דעות קדומות קיימות כאשר הולכים לפסיכולוג. עבורנו ללכת לפסיכולוג זה שם נרדף לאינטליגנציה, להיות מודעים לכך שכדי להשתפר ולצמוח מבחינה פסיכולוגית, רגשית וחברתית יש צורך בהכשרה מאיש מקצוע, במקרה זה מ פסיכולוג.

חולי אוריג'ן חיים שייכים לרשת מרפאות והפסיכולוגים שלהם הם חלק מצוות של אנשי מקצוע, המקבלים הכשרה מתמשכת. אנו גם מבטיחים שלכל אנשי המקצוע שלנו יש את ההסמכה הבריאותית לעסוק, כמו גם את הדרישות המחייבות לתרגול הטיפול.

עובדת ההשתייכות לרשת מרפאות כמו אוריג'ין גורמת למטופלינו ליהנות מההנחות והמבצעים של המרפאות שלנו. מאוריג'ין אנו דואגים לרווחת המטופלים שלנו, ומסיבה זו אנו דואגים שהטיפולים שהם מקבלים יהיו באיכות הגבוהה ביותר.