אסרטיביות: הרחבת ההערכה העצמית למערכות יחסים

אסרטיביות היא סגנון תקשורתי מקושרים למיומנויות חברתיות. מונח זה קרוב מאוד לזה של הערכה עצמית, זהו מיומנות שקשורה קשר הדוק לכבוד וחיבה כלפי עצמך ואחרים.

במאמר זה נבין טוב יותר את הקשר בין אסרטיביות והערכה עצמית, ונבדיל בין 3 סוגים של אנשים: אנשים פסיביים, תוקפניים ואסרטיביים.

• מאמר קשור: "אסרטיביות: 5 הרגלים בסיסיים לשיפור התקשורת"

הקשר בין אסרטיביות והערכה עצמית

חוסר האסרטיביות מתבטא בשני קיצוניות של אותו קוטב, בקצה אחד נמצאים אנשים פסיביים, אלה שאתה רואה ביישנים, מוכנים להרגיש שדרכו עליהם ולא מכבדים אותם; בקצה השני נמצאים אנשים תוקפניים, שדורכים על אחרים ולא לוקחים בחשבון את צרכיו של האחר.

ניתן להבין אסרטיביות כדרך להערכה עצמית, לקראת היכולת להתייחס לאחרים כשווים, בהיותם לא מעל ולא מתחת. רק מי שיש לו הערכה עצמית מספקת, מי שמעריך ומעריך את עצמו, יוכל להתייחס לאחרים שנמצאים בו אותו מישור, מזהה את אלה שטובים יותר במיומנות כלשהי, אך אינם מרגישים נחותים או עליונים אחרים.

האדם הלא-אסרטיבי, בין אם הוא נסגר או תוקפני, אינו יכול להיות בעל הערכה עצמית מספקת מכיוון שהוא מרגיש את הצורך המשכנע להיות מוערך על ידי אחרים.

נדיר שאדם הולך למשרד לפסיכולוג הסובל מבעיה של חוסר אסרטיביות. במקום זאת הם בדרך כלל מתייחסים לבעיות של חרדה, ביישנות, אשמה, ויכוחים תכופים, תקלה בזוג, סכסוכים בעבודה או בעיות דומות. לעתים קרובות הערכה של איש המקצוע מבליטה גירעון של כישורים חברתיים, המתבטאת בהתנהגויות מועטות אסרטיבי, או בגלל שהאדם נמצא בקוטב הפסיביות, האגרסיביות, או בגלל שהוא נע בין שני הקצוות.

• יכול להיות שאתה מעוניין: "הערכה עצמית נמוכה? כשאתה הופך לאויב הכי גרוע שלך"

סוגי האנשים על פי יחסיהם עם אסרטיביות

לאחר מכן נדבר על האדם הפסיבי, האדם התוקפני והאדם האסרטיבי, אך יש לזכור שאיש אינו תוקפני או פסיבי בלבד, אפילו לא תקיף. אֲנָשִׁים יש לנו נטיות לכל התנהגויות אלה, מודגשים פחות או יותר, אך אין "טיפוסים טהורים". מסיבה זו אנו יכולים להציג חלק מהתנהגויות אלה במצבים מסוימים הגורמים לנו קשיים, בעוד שבאחרים אנו יכולים להגיב אחרת לחלוטין.

1. האדם הפסיבי

האדם הפסיבי אינו מגן על זכויות ואינטרסים אישיים. כבדו אחרים, אך לא את עצמכם.

היא מאופיינת בהתנהגות חברתית שמסומנת על ידי קול נמוך, הדיבור אינו שוטף במיוחד, היכולת לחסום או לגמגם. מסרב לקשר עין, מסתכל למטה, תנוחת הגוף מתוחה, מראה חוסר ביטחון מה לעשות ו / או מה לומר ולעיתים קרובות מתלוננים על אנשים אחרים בגלל שהם לא מרגישים שהם מובנים או בגלל שאחרים מנצלים אותם שֶׁלָה.

דפוס המחשבה הוא של אנשים "שהוקרבו" שבכל עת מנסים להימנע מעצבנה או פגיעה באחרים, מרגישים צורך עמוק להיות אהוב ומוערך על ידי כולם ולעיתים קרובות מרגיש לא מובן, מנוהל או לא מוחזק חֶשְׁבּוֹן.

הרגשות שהם מרגישים בדרך כלל הם חוסר אונים, אשמה, חֲרָדָה ותסכול. יש להם הרבה אנרגיה נפשית אבל זה לא מראה את עצמו פיזית, הם יכולים לחוש כעס אבל הם לא מראים את זה ולפעמים הם אפילו לא מזהים את זה בעצמם. דפוס התנהגות זה מוביל לרוב לאובדן הערכה עצמית ולעיתים לאובדן הערכה מצד אנשים אחרים (כל כך נחוצים ומבוקשים כל הזמן).

התנהגויות פסיביות גורמות לאנשים אחרים להרגיש אשמים או עליונים, כי תלוי איך האחר נמצא יכול להיות שיש תחושה מתמדת להיות בחובות לאדם הפסיבי או שאתה עלול להרגיש עליון מזה ומסוגל לנצל זאת. בעיות סומטיות נפוצות גם (גסטריטיס, התכווצויות, כאבי ראש, בעיות עורית ...) מכיוון שהמתח הנפשי הגדול שהם סובלים כשמכחישים את עצמם בסופו של דבר מתבטא ב גוּף.

בחלק מהמקרים לאנשים האלה יש התפרצויות יתר של אגרסיביות, עומד על הקוטב השני. התפרצויות אלו יכולות להיות מאוד בלתי נשלטות והן תוצאה של הצטברות מתחים ועוינות שבסופו של דבר נשפכים.

2. האדם התוקפני

הגן על זכויות ואינטרסים אישיים יתר על המידה, מבלי לקחת בחשבון את אלה של אחרים: לפעמים הוא לא באמת לוקח אותם בחשבון ופעמים אחרות הוא חסר את הכישורים להתמודד עם מצבים מסוימים.

בהתנהגותו המניפסטים אנו רואים גוון קול גבוה, לעיתים הדיבור אינו נזיל במיוחד בגלל היותו נמהר, הוא מדבר בחדות, מפריע, יכול להעליב ו / או לאיים. יש לו נטייה להתקפות נגד.

קשר עין מאתגר, פניו מבטאים מתח ופולשים למרחב האישי של האחר עם תנוחת גופו. ברמת המחשבה, אנשים אלה מאמינים שאם הם לא מתנהגים בצורה כזו הם פגיעים יתר על המידה, הם מציבים הכל במונחים של לנצח ולהפסיד ויכולים לארח רעיונות כמו "יש אנשים רעים ונבזים שמגיעים להיענש" או "זה נורא שהדברים לא מסתדרים כמו שהייתי רוצה שהם יעשו. צא ".

הם נוטים לחוש חרדה הולכת וגוברת והתנהגותם מובילה אותם לבדידות ואי הבנה. הם עשויים לחוש תסכול ואשמה. ההערכה העצמית נמוכה ומכאן הלוחמה המתמדת (זו הגנה). הם מרגישים מאוד כנים ושקופים מכיוון שהם מבטאים את מה שהם מרגישים, אך כאשר הם עושים זאת מתוך כעס או אימפולסיביות, הם נוטים לפגוע באחרים.

ההשלכות של סוג זה של התנהגות הן שאנשים אלה בדרך כלל מעוררים דחייה או בריחה מצד אחרים. מצד שני, הם נכנסים למעגל קסמים, ומכריחים אחרים להיות עוינים יותר ויותר מה הם מחזקים את האגרסיביות הזו כדי להגן על עצמם מפני העוינות שיש להם בעצמם גרם ל.

הסגנון הפסיבי-אגרסיבי, תערובת של השניים הקודמים, הוא אחד בו האדם הפסיבי לכאורה טומנת הרבה טינה בפנים. היעדר כישורים להביע אי נוחות זו בצורה מספקת, אנשים אלה משתמשים בשיטות עדינות ועקיפות כגון אירוניה, סרקזם או רמזים, מנסה לגרום לאדם האחר להרגיש רע אך מבלי לחשוף את עצמו בצורה מובנת מאליה אחראי.

• יכול להיות שאתה מעוניין: "הבסיסים הנוירולוגיים של התנהגות תוקפנית"

3. האדם האסרטיבי

תקיף הם אותם אנשים שיודעים את זכויותיהם ומגנים עליהם, מכבדים אחרים, כלומר הם לא הולכים "לנצח" אלא "להגיע להסכמה".

בהתנהגותם החיצונית הדיבור שוטף, הם בטוחים, עם קשר עין ישיר אך ללא אתגר, הטון נינוח, היציבה נוחה.

הם מבטאים את רגשותיהם, חיוביים ושליליים כאחד, להגן על עצמך בלי לתקוף, בכנות, היכולת לדבר על טעמם או על תחומי העניין שלהם, היכולת לא להסכים או לבקש הבהרות, היכולת לזהות שגיאות וללא צורך שהאחר יתן להם סיבה.

לגבי דפוס המחשבה שלהם, הם יודעים ומאמינים בזכויות עבור עצמם ועבור אחרים. התוכניות הנפשיות שלהם הן בעיקרן רציונליות, פירוש הדבר שאינן נשלטות על ידי אמונות לא רציונליות האופייניות לסגנונות אחרים של תקשורת כמו הרעיון לפיו "אני חייב להתקבל ואהוב על כולם" או "זה נורא שהדברים לא מסתדרים כמו שאני אני רוצה".

ההערכה העצמית שלו בריאה, מרגישים שהם שולטים ברגשותיהםהם לא מרגישים נחותים או נעלים מאחרים, יש להם יחסים מספקים עם אחרים והם מכבדים את עצמם.

דרך זו להרגיש ולהביע את עצמם, לכבד את עצמם ולכבד אחרים, מרמזת שהם יודעים להתגונן מפני התקפות של אחרים, מבלי להשתמש באותה עוינות. הם יכולים לפתור אי הבנות ומצבים דומים אחרים והאנשים איתם הם מתמודדים מרגישים מכובדים ומוערכים, ולכן אנשים אלה נחשבים בדרך כלל ל"אנשים טובים "אך לא "טיפשים".

מחשבה אחרונה

אסרטיביות היא מיומנות חברתית וככזו ניתן לאמן, אף אחד לא נולד אסרטיבי ו אף אחד לא נידון להיות אדם "מגושם" או חסר מיומנות לכל חייהם, תמיד מגיבים בעוינות או בעיכוב. כמו כל מיומנות, האדם שרוצה לפתח סגנון אסרטיבי דורש תרגול לשיפור.

הפניות ביבליוגרפיות:

• Castanyer, O.. (2003). אסרטיביות: ביטוי להערכה עצמית בריאה. בילבאו: דסקלה דה ברואר.