עאידה מריה רוביו: "פסיכותרפיה מקוונת הולכת לקראת התמזגותה"

פסיכותרפיה מקוונת היא תחום של התפתחות טכנולוגית שלמרות היותה בהתרחבותה הראשונית, יש לה כבר ניסיון של מספר שנים. שנים המאפשרות לנו ללמוד על האפשרויות והפוטנציאל שהוא מציע בתחום בריאות הנפש והתערבות פסיכולוגית.

בקיצור, במובנים רבים שירותי טיפול פסיכולוגי מרחוק עדיין נמצאים בשלב של שינויים מהירים, האופייניים לשלב ההשקה של סוג מוצר או שירות. לאן מועדות השינויים האלה? שוחחנו על התפתחות הטיפול המקוון עם אידה מריה רוביו, פסיכולוגית בריאות ורכזת צוות הפסיכולוגים של TherapyChat..

ראיון עם אידה מריה רוביו: שינויים ומגמות בטיפול מקוון

אידה מריה רוביו היא פסיכולוגית ורכזת צוות הפסיכותרפיסטים ב- TherapyChat, פלטפורמת פסיכולוגיה מקוונת שנוסדה בשנת 2016 במדריד. בראיון זה הוא מספר על התפתחות תחום הייעוץ לשיחות וידאו בתקופה האחרונה.

האם יש עדיין אנשים רבים שמעולם לא שמעו על טיפול מקוון?

אחרי השנה הזו של מגיפה, מעטים האנשים שלא יהיו מודעים לכך שכמעט כל השירותים יכולים לעבור באופן מקוון. בתוך האוכלוסייה המעוניינת לדאוג לבריאותם הנפשית, אין ספק שהם יידעו על טיפול מקוון. אך ברור שאלה ודאי אינן ידועות על ידי אנשים רבים שמעולם לא דאגו לפסיכולוגיה.

מה זה צובר פופולריות בטיפול מקוון?

התשובה הברורה ביותר כיום היא: המגיפה. איננו יכולים להכחיש שהביאה לתנופה בשימוש ברשת. מלכתחילה, מכיוון שבמהלך הכלאה המוחלטת לא הייתה לנו שום אפשרות אחרת, לא מטפלים ולא מטופלים. אך שנית משום שלמרות שכבר ידענו את היתרונות והיעילות של טיפול מקוון, מצב זה הביא לכך שאנשי מקצוע וחולים חווים זאת ממקור ראשון וממוטטים את שלהם דעות קדומות. לא זו בלבד, אלא שהם אפילו נהנים מנוחותה.

כיום טיפול מקוון אינו רק מעניק לנו את היתרונות והנוחות שכבר הכרנו קודם, אלא הם מתווספים גורמים אחרים כגון אי צורך לחשוף את עצמנו באמצע המגיפה כדי להסתובב בתחבורה ציבורית כדי לעבור לארונות פנים אל פנים; אנו נמנעים מלהיות במרחבים סגורים, במיוחד אם המטופל חושש מהמחלה או מגורמים קשורים; וכמובן, מאפשרים לנו לעשות טיפול בלי ללבוש מסכה, שהיא לא רק הקלה אלא גם מאפשר לך לקרוא את השפה הלא מילולית של המטופל הרבה יותר טוב וגם להעביר יותר דרך שלנו מחוות.

מטופלים רבים אף העדיפו להמשיך להשתמש בטיפול באופן מקוון במקום לחזור פנים אל פנים, למרות האפשרות. ברגע שמיתוסים על טיפול מקוון פורקו, הם היו יותר פתוחים להערכה של החיסכון בזמן מעורב במעבר למקום פיזי, ובתחושת הנוחות והביטחון של פתיחת הרגשות שלך משלך סַפָּה.

מובן מאליו ששיטת הטיפול הזו היא כרגע המועדפת על האנשים השייכים ל אוכלוסייה בסיכון, שכן היא מאפשרת להם לא לוותר על הטיפול בבריאותם הנפשית תוך כדי טיפול גוּפָנִי.

האם הופעתו של טיפול מקוון יכולה לשנות את תפיסתנו לגבי מהו טיפול פסיכולוגי?

לא הייתי אומר משהו כל כך רדיקלי. הטיפול זהה, הפסיכולוגיה זהה, המטפלים זהים. זה פשוט עניין של העברת הפסיכולוגיה של כל החיים לשטח אחר. אם כמטפלים נעבור מארון אחד למשנהו, בוודאי שלא נגלה שהעבודה שלנו משתנה. באינטרנט צריך להיות לא שונה.

כן, עלינו להיות יצירתיים וגמישים יותר בשיטות שלנו; לשכלל חלק מהמיומנויות שלנו כדי להמשיך ולהעביר את אותה חום למטופלים שלנו; והמחקר בנושא טיפול מקוון מואץ, כמו גם יצירת משאבים טכנולוגיים רבים ומספקים מאוד המאפשרים לנו להפוך את עבודתנו ברשת לעשירה יותר. אך למעשה, הטיפול זהה, יש לו את אותם מטרות, ומבחינת המטופל זה צריך להיות אותו דבר: דרך לחפש את רווחתם. זה המקסימום שממשיך להנחות אותנו, בין אם אנו עושים טיפול באמצע השדה, בבית חולים, במשרד או במסך.

אם ניקח בחשבון שבמאה ה -21 החברה והפיתוח הטכנולוגי מתקדמים מהר מאוד, מה הם שינויים ומגמות עיקריים ששמתם לב אליהם בתחום הטיפול המקוון מאז שהשקתם טיפול צ'אט?

בהתחלה היינו חלוצים בספרד וכמעט ולא הייתה תחרות. מה גם שבאמת לא הייתה לנו שום השוואה מבחינת השיטה שכן שירותים אחרים השתמשו בצ'ט או בטלפון, אבל אנחנו אנחנו תמיד מהמרים על שיחות וידאו כי זו מערכת אמיתית הרבה יותר ומאפשרת ברית טובה יותר בין המטפל ל סבלני.

כיום, ובמיוחד מאז תחילת המגיפה, פלטפורמות פסיכולוגיות מקוונות ונגזרות צצות בכל פינה. זה למעשה מעודד אותנו להמשיך ולגדל וללטש את הפלטפורמה כדי להציע שירות טוב יותר לפסיכולוגים ולמטופלים מדי יום.

יש לנו מזל, יש לומר, שלא התחלנו לפני שנה ולא בנינו טירה מהר מדי. אם לא, בזכות העובדה שהימרנו הרבה לפני כן על פורמט זה, הצלחנו לצמוח ברמה הטכנולוגית לאט לאט כדי לקבל פלטפורמה בטוחה לחלוטין כיום.

אנו יודעים כי כיום נערכים מחקרים נוספים להתאמת טכניקות וטיפולים שונים לפורמט המקוון.

במובן זה, כולם מקבלים את פעולתם, מכיוון שפסיכולוגיה מקוונת אינה עוד העתיד, אבל זה ההווה והוא יישאר איתנו מעכשיו, הוא כבר לא יתחיל מֵאָחוֹר. כך, למשל, מוצע כעת הכשרה להתאמת EMDR למקוון, ובתחום האוטיזם מיושמות תוכניות מעניינות מאוד בפורמט מקוון. אלה רק כמה דוגמאות מתוך רבות.

מבחינתך, אילו היבטים של טיפול מקוון הם בעלי פוטנציאל שניתן לפתח הלאה?

כרגע נפתח עולם יפה של חדשנות. זהו תחום גולמי ליצור אפליקציות טובות המאפשרות הערכה מדויקת של המטופל, כדי לאפשר למטופלים לשמור יומן של משימות בין-לאומיות, כדי לתמוך ביישום טכניקות מסוימות במהלך הפגישה, וארוך זמן רב וכו '

איך לדעתך הפסיכותרפיה המקוונת תמשיך להתפתח בשנים הקרובות?

אנו מדברים על כך לעיתים קרובות, לא רק באופן פנימי אלא עם מספר גדול של מטפלים בספרד ובאנגליה. הדעה הרווחת היא שטיפול מקוון כבר לא נעלם. למרות שאנו מגיעים לסוף מגיפה זו, כולנו ראינו את הנוחות שבשימוש בשירותים מקוונים ולעשות כל מיני הליכים ללא מעבר או תור. בכך איננו נבדלים משירותים אחרים כגון רופא מקוון, ייעוץ מס מקוון וכו '.

כולנו באותו מסלול כי אנחנו חיים בחברה עמוסה מאוד ואנחנו באמת צריכים להגיב לחיים כמו שהם. עכשיו, עם ריאליזם ולא עם אוטופיות, כמו למשל הארכת היום ב 25 שעות כדי להיות מסוגלים לכסות את כל המשימות שלנו בתוספת העברות כלול.

כבר האמנו במה שעשינו ועכשיו אנחנו שמחים מאוד לראות שגם השאר מאמינים בזה. כמובן שתמיד יהיו אנשים שנרתעים או שלא מרגישים בנוח בסביבה המקוונת, וזה מכובד בהחלט. פסיכותרפיה מקוונת לעולם לא תנסה להחליף טיפול פנים אל פנים, וגם לא תוכל. ישנם אנשים שחייבים לקבל את הטיפול באופן אישי, במיוחד אם אנו מדברים על בעיות נפשיות קשות.

אך אנו בטוחים שאחוז גבוה יותר מהאוכלוסייה ישתמש בטיפול מקוון. חוויה זו משמשת לנורמליזציה שלה, למחוק אותה ולהפוך אותה לחמה וקרובה יותר מכפי שרבים האמינו שהיא טועה. אולי אפילו, בתקווה, זה עוזר לנרמל את הטיפול כל כך הרבה על ידי הפיכתו לנגיש יותר ובמחיר סביר יותר, עד שבספרד ההליכה לטיפול מתחילה להיראות טוב יותר.

מצד שני, רבים סוף סוף ראו את יעילותה ממקור ראשון וכי זה לא היה עניין של להאמין או לא להאמין, כי מאז שנות ה -60 חקרו את האפקטיביות של הטלפסיכולוגיה על כל הפורמטים שלה וכבר יש לה הרבה תמיכה מַדָעִי.

לאן מועדות פסיכותרפיה מקוונת? לקראת איחודו. יש לו כבר את האישור המדעי, כבר פתחנו את הדלתות אליו ברמת האוכלוסייה, אנחנו כבר משלבים אותו בחיינו ובמקצועותינו ומנרמל אותו... השלב הבא הוא לאחד אותו ומשם לגרום לו לצמוח עם יותר מחקר ויצירת משאבים עשירים יותר שמגיעים לא רק למרחב הפרטי אלא גם למרחב הציבורי.