Manel Fernández Jaria: „Tajomstvom je nájsť účel“

Spoločnosti sú zložité systémy, v ktorých je celok viac ako súčet jeho častí. Preto je potrebné mať globálnu a strategickú víziu o všetkom, čo sa deje vo firmách, oddeleniach, tímoch atď. A na druhej strane musí tento pohľad brať do úvahy nielen technické aspekty práca, ale aj ľudský faktor, ktorý je určujúcim faktorom pre dobré pochopenie toho, čo sa deje v a Organizácia.

Koučing už roky smeruje značnú časť svojho úsilia do porozumenia tejto zmesi technických a emocionálnych / vzťahových prvkov, ktoré sa vo firmách odohrávajú; Z tohto dôvodu sú dnes organizácie v kontextoch, v ktorých je práca trénerov najviac zameraná. Ale... Čo konkrétne robí trénerský profesionál špecializovaný na oblasť manažmentu a spoločností? Hovorili sme o tom s Manel Fernández Jariou, trénerom a autorom knihy „Work in approach mode“.

• Súvisiaci článok: „Psychológia práce a organizácií: profesia s budúcnosťou“

Rozhovor s Manel Fernández Jariou: čo sa dá dosiahnuť koučovaním?

Manel Fernández Jaria je tréner a obchodný kouč; Už roky pracuje na podpore organizácií, manažérov a podnikateľov prostredníctvom koučovacích zásahov, ako aj prostredníctvom školení a konferencií. V tomto rozhovore nám hovorí o úlohe kouča v jej najpraktickejších a najpoužívanejších aspektoch.

Podceňujú ľudia často to, čo môžu dosiahnuť začatím procesu koučovania?

Keď sa klient zaviaže k procesu zmeny a stretne sa so skúsenosťami kouča, nie je možné nič dosiahnuť. Vidím to každý deň v procesoch, v ktorých pracujem. Tajomstvo spočíva v nájdení účelu, poslania, nech je to čokoľvek, je mi jedno: veľký, malý... nezáleží; potom musíte zosúladiť svoj život a svoje činy s týmto účelom.

Každý dáva rady každý deň a pri prvom sedení im hovorím: „hej, máš chaos“ a funguje to, pretože nikto väčšinou takto nerozpráva. Po druhé, hovorím vám, že sme spolu, aby sme posunuli váš problém vpred, že s klientom je to skutočne jediná dôležitá vec: aktivujte ho, aby ste získali späť všetku svoju moc osobné.

Mohli by ste uviesť niekoľko príkladov ľudí, ktorí po vyhľadaní pomoci od trénera dosiahli oveľa viac ako prekonanie problému alebo opustenie zdroja nepohodlia, ktoré ich ovplyvnilo?

Mnoho profesionálov, manažérov, športovcov... Spolupracujú s koučom, v mojom prípade pomáham podnikateľom, manažérom a odborníkom s profesionálnou projekciou, ktorí chcú pracovať na svojom sebadodovaní. Pretože kľúč je v myslení.

Môj obľúbený aforizmus k tejto téme je „či už si myslíš, že môžeš, alebo ak si myslíš, že nemôžeš, máš pravdu“. Odtiaľto sa rozhodnete a ja vás budem bezpodmienečne sprevádzať týmto procesom.

Pracoval som s ľuďmi, ktorí sa snažili pozdvihnúť ich kariérny postup, a nakoniec som napísal knihu, ktorá otvorila veľa možností a vyvolala ich sebaúctu.

Pracoval som tiež s manažérmi, ktorí potrebovali zlepšiť svoju bezpečnosť, aby mohli viesť svoj tím efektívnejšie. Sprevádzal som technikov, ktorí prišli obsadzovať manažérske pozície, a skok bol taký veľký, že kvôli analýze začali pociťovať paralýzu. A novým podnikateľom, ktorí nevedeli, že sú a potrebovali expandovať iným smerom.

Pracoval som tiež so silnými ľuďmi, s vynikajúcimi osobnosťami a silným charakterom. Verili, že nepotrebujú zdokonaliť svoje mäkké schopnosti, ale mýlili sa a teraz sú oveľa šťastnejší, pretože zlepšili svoje medziľudské vzťahy. A sprevádzal som ľudí s ťažkosťami, aby hovorili na verejnosti alebo robili dobré prezentácie.

Za tie roky je pokrytých veľa profilov a tém. Môžem povedať, že v okamihu, keď sa človek pohne jedným smerom, sa dostavia výsledky. Navždy!

Aké sú podľa vás hlavné typy cieľov, ktoré sa majú dosiahnuť prostredníctvom koučingu?

Ciele môžu byť veľmi rozmanité, ale v zásade základnou vecou je schopnosť prekonávať obavy. Strach z neúspechu, z toho, čo povedia, z nepríchodu, z priemernosti, z toho, že budú súdení.

Strach, keď stojíme pred rozhodnutím, spôsobuje emočné napätie, ktoré nás môže viesť k tomu, že nebudeme schopní vyjadriť svoju najlepšiu verziu; A tu začínajú problémy, neistota, my začneme odkladať svoje sny a zhoda sa javí ako spôsob života.

Ak tvrdo pracujeme na úrovni vedomia a sebadôvery, potom hovoríme na verejnosti, píšeme knihu, zmeniť zamestnanie, podnikať, ísť žiť do inej krajiny, začať študovať alebo iné sú podobné témy neoficiálny.

Kľúčom je identifikovať silné stránky, ktoré čelia výzve po prvýkrát, a odvážiť sa rozšíriť náš kruh vplyvu. Potom už len skopírujete šablónu a odpovedáte na nové výzvy.

Čo sú mäkké zručnosti a prečo sú dôležité ako prvok, ktorý je potrebné zohľadniť pri osobnom rozvoji?

Všetko sa navždy zmenilo v profesionálnom svete, keď Daniel goleman napísal: „Veľkí vodcovia majú viac emočnej inteligencie.“

Na to, aby sme viedli, potrebujeme dve veci, vedieť, o čom hovoríš (dobre poznať svoj odborný obor) a mať behaviorálne schopnosti. Nikto nemôže byť nikdy označený za vedúceho tímu alebo organizácie, moc vedúceho je zaslúžená a získaná.

Jednou z požiadaviek, ktoré v týchto rokoch vzrástli na manažérske profily, a budú tak robiť naďalej, je to, že pokiaľ ide o technické znalosti, mäkké zručnosti. Zoznam je nekonečný, zhŕňam ho pri zvyšovaní úrovne vedomia vo všetkom, čo robíte, a myslím si, že vaša používateľská skúsenosť na tejto planéte je uspokojivá každý deň.

Môže to znieť veľmi utopicky, ale už vieme, vďaka čomu zvyšujeme blahobyt. Skratka je PERMA (Martin Seligman), s ktorou spolupracujeme v tejto línii.

Pri mojej práci s ľuďmi a tímami vždy začíname dobrou diagnózou, ktorá nám umožňuje identifikovať oblasti vylepšenia odtiaľto navrhujem kľúčové kompetencie a klient aplikuje s metodikou Practice Schválne. Je to najlepší spôsob integrácie zručností, ktoré poznám.

Ak nie, naučíte sa koncepty, ale urobíte si ich vlastné. Svojich klientov vždy trvám na tom, aby k učeniu došlo, keď tieto zručnosti zažijete a uplatníte vo svojom každodennom živote. Výsledky uvidíte tiež rýchlo.

Siedmym zvykom, ktorý navrhuje Steven Covey, je ostrenie píly. Všetci ľudia by si mali rozvíjať mäkké zručnosti, aby sa mohli zdokonaľovať vo všetkých oblastiach.

Častejšie sú prípady ľudí, ktorí sa obrátia na kouča, aby dosiahli konkrétny cieľ súvisiaci s projektmi konkrétne osobné alebo profesionálne zručnosti alebo prípady ľudí, ktorí si jednoducho chcú trénovať určité zručnosti pre daný deň deň? Jedna vec je napríklad pripraviť sa na skúšky vedúce k zvládaniu stresu a druhá je zlepšiť sociálne zručnosti.

Sú ľudia, ktorí dobre vedia, čo je tréner, a najmú ma na prácu na konkrétnom a konkrétnom cieli. Vypracujeme akčný plán a týmto smerom sa uberáme rýchlo.

Inokedy sú to ľudia, ktorí jasne neidentifikovali svoje PREČO. V týchto prípadoch začneme proces vyhľadávania a potom akcie cielene usmerníme.

Mäkkým zručnostiam sa venujem aj individuálne alebo v tímoch. Práca v skupine umožňuje účastníkom spätnú väzbu na skúsenosti ostatných.

Môžeme tiež pracovať jeden po druhom a osobnejšie. Tu si každý klient vyberie, čo môže byť kedykoľvek najvhodnejšie. Riešime vaše konkrétne problémy a aplikujeme riešenia ad hoc.

Pre ľudí, ktorí nemajú čas a sú veľmi zaneprázdnení alebo majú obavy, som navrhol program na celý deň v prírode (prechádzkové stretnutie). Tu dávame veci do poriadku a navrhujeme osobnú stratégiu do budúcnosti. Keď je to jasné, všetko, čo robíte, je zosúladené s oveľa väčšou silou, pretože viete, kam musíte každý deň dávať energiu.

Vo svojej poslednej knihe „Práca v režime postoja“ ste hovorili okrem iného o dôležitosti starostlivosti o svoje blaho aj v profesionálnej oblasti. Zahŕňa to učenie sa a zmocnenie mäkkých zručností, aby podávali lepšie výkony a nestrácali čas v práci?

Je veľmi dôležité pracovať a žiť v postojovom režime. Postoj je miesto, odkiaľ robíme veci. Na podporu prístupu zameraného na blahobyt v každej kapitole knihy navrhujem sériu praktických akcií, ktoré pomôžu čitateľa, aby objavil zážitkovú cestu, ako tento prístup transformovať a cítiť sa v práci oveľa lepšie život.

Hovorím o zážitkovej ceste, pretože všetko, čo sa v knihe objaví, som zažil v prvej osobe, aj so svojimi koučovacími klientmi, a dobre viem, že to funguje.

Svet organizácií je veľmi dôležitý. Rozumiem, že veľká časť nášho života sa strávi v zamestnaní alebo v profesionálnom projekte.

Naučiť sa starať sa o seba, aby sme nepremrhali život v práci, by malo byť povinným a prierezovým predmetom. Teraz ma organizácie najímajú, aby som tento čakajúci predmet učil v spoločnostiach. Pomoc ľuďom posilniť sa v ich pohode je súčasťou môjho zámeru a robím to rada, pretože sa cítim pre svoj účel užitočná.

Všeobecne povedané, akým spôsobom môžete dosiahnuť mentalitu, od ktorej je jednoduchšie začať proces zmien k lepšiemu a dostať sa z komfortnej zóny najlepším možným spôsobom?

Prvým bodom je zvýšiť úroveň vedomia, naučiť sa identifikovať typ myšlienok, ktoré generujeme.

Po druhé, pozorujte, ako tieto myšlienky ovplyvňujú naše emócie.

Tretím dôležitým bodom je zistiť, ako postupnosť spôsobuje naše činy. Nakoniec analyzujeme výsledky, ktoré získame v projektoch. Výsledky, ktoré získame, sú vždy dôsledkom tejto rovnice.

Na urýchlenie procesov a zvýšenie nášho úplného potenciálu v bezvedomí zvyčajne na sedeniach predstavím metodiku Lego Serious Play. Ľudia sú ohromení silou tohto nástroja.

Mojou najlepšou klientkou v tomto období pandémie bola moja dcéra Júlia. Pracujeme na vašej univerzitnej budúcnosti. S výberom je spokojný.