Riešenie osobných problémov: aké postoje k tomu patria?

Konotácia, ktorá sa konceptu „problému“ dáva prirodzeným a prevažujúcim spôsobom, má obvykle nepriaznivý aspekt.

A práve táto skutočnosť veľmi významným spôsobom negatívne zasahuje do pravdepodobnosti prijatia formulára. efektívne zvládnutie situácie, keď dôjde k životnej situácii, ktorá si vyžaduje konkrétny typ riadenia a úsilie pre ňu premáhanie.

A) Áno, Predtým, ako začnete uvažovať o tom, ako sa vysporiadať s problémom, je potrebné podrobne analyzovať postoj, ktorý osoba prezentuje pred ich existenciou, ako aj schopnosť vyrovnať sa s takými okolnosťami.

• Súvisiaci článok: „Čo je emočná inteligencia?"

Model riešenia problémov od D’Zurillu a Golfrieda

D’Zurilla a Goldfried sú autori, ktorí v sedemdesiatych rokoch navrhli prvý model riešenia problémov (1971), ktorá sa intenzívne využíva v oblasti kognitívno-behaviorálnej psychologickej intervencie v sociálnej, interpersonálnej a klinickej oblasti.

Technika riešenia problémov konkrétne spočíva v aplikácii sady nelineárnych fáz, ktoré vedú racionálnym spôsobom a realistický proces rozhodovania jednotlivca, ktorý ovplyvňuje hlavne kognitívne prvky v rámci trojitého systému reakcia jednotlivca: kognitívna (myšlienky a viery), autonómna (fyziologické a organické účinky) a motorická (behaviorálna činnosť).

Tento postup umožňuje podporiť generovanie širšej škály alternatívnych riešení. pomocou vedeckej metodiky, a teda byť schopný zvoliť najlepšiu možnosť spomedzi všetkých.

Ako bolo pôvodne uvedené, zdá sa, že naprPri efektívnom riešení problému existujú dva rôzne faktory: jedno súvisí s postojom osoby a druhé so systematickým uplatňovaním krokov popísaných vo fázach teoretického modelu. To, čo naznačujú D’Zurilla, Nezu a Maydeu-Olivares (1996), si teda myslí, že výsledky získané touto technikou si vyžadujú že oba faktory fungujú kombinovane, pretože zvažovanie jedného bez druhého môže viesť k zlým výsledkom. efektívne.

Prvý postoj sa rozvíja pri aplikácii prvej z piatich fáz modelu: orientácia na problém. Nasledujúce štyri fázy sa následne týkajú aplikácie samotného vedeckého modelu: formulácia a definícia problému, generovanie alternatív, hodnotenie alternatív a rozhodovanie a nakoniec implementácia prijatého rozhodnutia a overenie výsledky.

• Súvisiaci článok: „Terapia na riešenie problémov: prevádzka a charakteristiky"

Typy osobného zvládania

Čo prispieva Badosom (2014) v tejto oblasti poznania, naznačuje, že existujú dva druhy osobného zvládania: jeden sa nazýva zážitkový a druhý racionálny. Prvý prípad je typom automatickej akcie podporovanej emotívnym a intuitívnym obsahom, zatiaľ čo Druhá funguje opačne: je vedomá, analytická, vyžaduje úsilie a je založená na ďalších veciach ciele.

Autor zdôrazňuje ako relevantné to, čo zdôraznili D’Zurilla a Maydeu-Olivares (1995) o skutočnosti, že racionálny systém nemá v úmysle nahradiť zážitkové, ale regulovať ich, ktoré jednotlivcovi bránia vo vykonávaní automatizovaných a impulzívnych rozhodnutí od druhého.

Častejšie, ľudia uprednostňujú skúsenostný štýl zvládania z dôvodu úspory času a energie, ktorú predpokladá, aj keď to niekedy vyžaduje a nedostatočné hodnotenie problémovej situácie a ako postupovať pri jej riešení efektívne. Okrem toho je založená na subjektívnej a motivačnej zložke, ktorá môže pri aktívnom vyrovnávaní sa s problémami spôsobiť rozvoj vyhýbania alebo letového postoja.

Z toho dôvodu, druhá možnosť môže byť pre jednotlivca nákladnejšia, ale zo strednodobého alebo dlhodobého hľadiska bezpečnejšia, najmä pokiaľ ide o závažnejšie a relevantnejšie rozhodnutia.

• Mohlo by vás zaujímať: „Pracovná a organizačná psychológia: profesia s budúcnosťou"

Postojové faktory vo fáze orientácie na problém

Ako je uvedené vyššie, nižšie je uvedených päť prvkov, ktoré je potrebné zohľadniť v postoji orientácia na problém, ktorý človek predstavuje, a ktorý určí typ zvládania záťaže predtým toto.

1. Vnímanie problému

Jedným z hlavných prvkov analýzy je či má osoba tendenciu uznať alebo minimalizovať alebo vyvrátiť existenciu problému.

Aj keď spočiatku má táto posledná možnosť dosť príjemné následky, pretože prináša určitú úľavu a priori, zo strednodobého a dlhodobého hľadiska má tendenciu viesť k výraznému nepohodliu, pretože problém pretrváva a môže sa zhoršuje.

S tým súvisí aj ďalší aspekt, ktorý tiež ovplyvňuje vnímanie problému omylom zamieňať nepohodlie spôsobené nezvládnutím pôvodného problému, ak je to s najväčšou pravdepodobnosťou nezávislé.

2. Uvedenie problému

Príčina, ktorej sa pripisuje problematická situácia, sa stáva ďalšou zo základných premenných, ktoré sa majú analyzovať, pretože ak dôjde k zaujatému alebo skreslenému odôvodneniu takýchto okolností, osoba môže spojiť problém s jedným faktorom bez toho, aby zvážila ďalšie, ktoré tiež mohli mať vplyv, ako aj nadmerné pripisovanie seba (pripisovanie viny za vinu výlučne osobe) alebo nakoniec, pripisovanie situácie skôr nezmeniteľným a stabilným faktorom, ako aspektom, ktoré sa dajú zmeniť a o ktorých sa dá vplyv.

3. Posúdenie problému

Ďalším aspektom, ktorý je potrebné riešiť, je koncepčná definícia, ktorú má subjekt vo všeobecnosti sklon robiť s problémami.

A) Áno, problémy možno chápať ako hrozbu alebo tiež ako výzvu. V prvom prípade je nepriaznivý stav definovaný ako potenciálne nebezpečná situácia, ktorá môže viesť k väčšia pravdepodobnosť vzniku emocionálneho utrpenia, ako je úzkosť, obavy, stres a vyhýbanie sa.

V druhom prípade sa však zvolí adaptívnejší prístup problém je opísaný ako proces, ktorý umožňuje osobné učenie alebo obohacovanie. V tomto druhom prípade sa rozumie, že je funkčnejšie pokúsiť sa problém vyriešiť, aj keď výsledok nie je celkom uspokojivý, ako keby sme sa ho nepokúsili vyriešiť.

4. Osobná kontrola

Osobná kontrola Zahŕňa to analýzu pravdepodobnosti, že si človek cení problém, aj situácie, ktorú je možné vyriešiť ich činmi, ktorý má rovnakú moc nad situáciou.

Je zrejmé, že vyšší podiel týchto poznatkov uľahčuje možnosť efektívneho zvládnutia problému, zatiaľ čo nízka pravdepodobnosť osobnej kontroly súvisí s vyhýbaním sa a popieraním správania problém.

5. Záväzok času a úsilia

Ochota osoby byť aktívne zapojená, pokiaľ ide o úsilie a čas investovaná do riešenia problému je piatym faktorom, ktorý určuje pravdepodobnosť zvládnutia efektívne. Rovnako ako v predchádzajúcom prípade ak sa tieto podmienky vyskytujú na nízkej úrovni, je pravdepodobnejšie, že jedinec bude mať tendenciu vynechávať adekvátne a funkčné zvládanie.

Na záver

V predchádzajúcich riadkoch sada osobné postojové premenné, ktoré významne ovplyvňujú zvládanie potenciálnych životných problémov funkčným a adaptívnym spôsobom a ktoré súvisia s vnímaním a hodnotením, ktoré osoba robí, o existencii problémov všeobecne.

Chápanie týchto javov ako prírodných javov, ich chápania ako výziev a nie ako hrozieb, realizácia racionálneho a logického uvažovania o príčinách, ktoré ich vyvolávajú, ako aj pretože zváženie dostatočnej kapacity na osobnú kontrolu nad nimi je základnými prvkami, ktoré pomáhajú pri osvojovaní si určitých schopností získať väčšiu kompetenciu Okolnosti, ktoré môžu byť pre jednotlivca problematické, bránia mu v zhoršovaní alebo chronizácii v dôsledku pasívnejších činov a určitého typu poznania. nefunkčné.

Referenčná bibliografia:

• Bados, A. a García Grau, E. (2014). Riešenie problému. Elektronická publikácia. Zbierka učebných materiálov a predmetov (OMADO). http://hdl.handle.net/2445/54764.
• Olivares, J. A Méndez, F. X. (2008). Techniky úpravy správania. Madrid: Nová knižnica.
• Rosique Sanz, M.T. (2019) Pokroky v technikách psychologickej intervencie (2. vydanie). Madrid: Vydania CEF.