PsicoReg, aplikácia na pomoc psychológom a ich pacientom

Veľká časť úspechu konkrétneho psychológa závisí od ich schopnosti organizovať sa a komunikovať s pacientmi. To znamená, že spôsobom, akým spravujete informácie tak pre seba, ako aj pre tých, ktorí prechádzajú vašou konzultáciou. Tento faktor sa môže stať výzvou, pretože k nemu môžu viesť malé zlyhania závažné chyby na jednej strane a vyžaduje si neustálu pozornosť a úsilie, aby bolo všetko dobre pripravené a aktuálne ostatný.

Našťastie s rozvojom éry digitálnych nástrojov sa objavujú spôsoby, ako zjednodušiť tento aspekt práce psychológov. PsicoReg je jedným z najvýznamnejších príkladov toho.

• Súvisiaci článok: "5 najlepších aplikácií pre psychologickú terapiu"

Rozhovor s Laurou Anillo a Ángelom Prietom zo spoločnosti PsicoReg

Ďalej uvidíme, akým spôsobom nám vývoj nových technológií prepojených s digitálnym svetom umožňuje reagovať na niekoľko každodenných potrieb psychoterapeutov. PsicoReg je kufrík s nástrojmi, ktorý obsahuje základné funkcie pre zlepšiť pracovnú kapacitu odborníkov v oblasti duševného zdravia prostredníctvom softvéru vo forme aplikácie.

Preto sa v nasledujúcich riadkoch porozprávame s dvoma zo zodpovedných za jeho uvedenie na trh, s Laurou Anillo a Ángelom Prietom.

Stručne povedané... Čo je to PsicoReg? Na aké potreby reaguje?

Laura: PsychoReg je platforma na riadenie konzultácií psychologickej starostlivosti, ktoré sú inštrumentalizované prostredníctvom webovej stránky pre profesionálov a aplikácie pre používateľa, aj keď k nej môže mať prístup aj tento užívateľ Web. Má veľký počet funkcií zameraných na profesionálov (okrem iného aj správu schôdzí, správy, históriu) ako pacient (vlastné záznamy, pokyny, pripomienka schôdzky, relaxačné zvukové nahrávky, psychoedukačný obsah a podobne).

Aké sú hlavné použitia PsicoReg?

Ángel: Naše skúsenosti nám hovoria, že použitie, ktoré má PsicoReg, závisí od každého profesionála. Existujú ľudia, ktorí potenciál PsicoReg posúvajú na maximum tým, že ho používajú ako hodnotenie a intervencia prostredníctvom svojich funkcií, ako je samoregistrácia, správa úloh, materiál psychoedukačné a pod.

Na druhej strane existujú profesionáli, ktorí ich používajú iba na organizáciu všetkých informácií o pacientoch (schôdzky, platenie schôdzok, história, správy atď.), ale to sa zaobíde bez funkcií, ktorých cieľom je pacientov.

Hovoríte o použití vlastnej registrácie pacientom. Nie je pohodlnejšie to urobiť tradičným spôsobom, ceruzkou a papierom?

Laura: Jednoduchou odpoveďou by bolo povedať vám, že časy sa menia a že mobil je oveľa prístupnejší. To je niečo, čo vždy nosíme so sebou. Sú ľudia, ktorí sa hanbia vytiahnuť brožúru v metre a začať písať, ale je pre vás ťažké nájsť niekoho, komu to robí nepríjemné cez mobil.

Výhody používania aplikácie tým však nekončia, podľa modelu Momentálneho ekologického hodnotenia je veľmi dôležité zhromaždiť informácie v správnom čase.

Vezmite si príklad z fóbie, deformácie myšlienok nie sú v čase expozície rovnaké ako po niekoľkých minútach. Aplikácia ako PsicoReg vám umožňuje zbierať informácie v tom čase: buď ich napísaním, alebo hlasom. Týmto spôsobom bude hodnotenie a práca, ktorá sa s týmito informáciami a posteriori vykoná, ako napríklad kognitívna reštrukturalizácia, efektívnejšie.

Uvediem konkrétny príklad. Nie je to prvýkrát, čo som tradičnou metódou prijal pacienta, ktorý vyplnil register v čakárni. V tomto prípade je práca vykonaná v relácii s týmto materiálom veľmi slabá. Vďaka systému PsicoReg viem, kedy boli záznamy vytvorené, to znamená, že odpovedali v čase, keď boli nájdené nesprávne.

A ak sa namiesto rozprávania o samotnom použití zameriavame na výhody, ktoré táto platforma prináša v každodennom profesionálnom živote... Aké sú hlavné?

Ángel: Hlavnou výhodou PsicoReg je úspora času. Niektoré procesy sú plne automatizované (pripomenutie schôdzok pacientovi, oprava niektorých mierok) a iné sa vykonávajú veľmi málo kliknutiami. Ďalšou veľkou výhodou by bola ochrana údajov, hlavné odporúčania vyžadujú oddelenie identifikačných údajov od lekárov. PsicoReg túto prácu enormne uľahčuje, pretože naše servery neukladajú žiadne identifikačné údaje o pacientovi.

Pochopenie fungovania PsicoReg vo mne vyvoláva pocit, že je viac zameraný na konkrétny typ psychológa ...

Ángel: „V PsicoReg sú psychológovia všetkých smerov. Niet pochýb o tom, že určitému profilu psychológov prospeje viac. PsicoReg je rukavicou pre tých psychológov, ktorí vo svojom každodennom živote používajú vlastnú registráciu, pokyny / pokyny, relaxáciu a psychoedukačný obsah. Ostatní psychológovia, ktorí túto funkcionalitu nepoužívajú, však môžu platformu využívať strohejšie.

Niektorí ľudia sa vyhýbajú používaniu nástrojov navrhnutých na tejto úrovni technológie, pretože sú zastrašovaní všetkým, čo súvisí s výpočtovou technikou. Ako ľahké je používať túto platformu?

Laura: Aplikácia zameraná na pacienta je veľmi jednoduchá. To isté sa dá povedať o platforme zameranej na profesionálov. Je však pravda, že to môže mať malé počiatočné náklady na vzdelávanie.

Avšak za necelú pol hodinu sa môžeme naučiť všetko potrebné na jeho používanie. Vyvinuli sme sprievodcu videami a našim klientom poskytujeme bezplatné školenia prostredníctvom videokonferencie. Napriek tomu to väčšina profesionálov pochopí na prvý pohľad.

PsicoReg môžu používať psychológovia a tiež ich pacienti. Ako dlho trvá, kým sa ho ten druhý naučí používať?

Ángel: Aplikácia je veľmi vizuálna a priama. Akonáhle pacient pochopí, čo je záznam, už vie, čo aplikácia urobí: zadajte, vyplňte a odošlite. So zvyšnými funkciami je to veľmi podobné.

Na rozdiel od bežného používania som ho použil v relaxačnom kurze. Mojím cieľom bolo, aby účastníci mohli okrem zdieľania obsahu (sprievodca stresom, súhrn techník) zaznamenávať vždy, keď vykonávajú nejakú techniku, a mohli pomocou aplikácie počúvať audio.

Časť, ktorá mi trvala najdlhšie, bolo nepochybne nájsť aplikáciu v AppStore alebo Google Play. Aj keď stačí vyhľadať „PsicoReg“, našli sa starší ľudia, ktorí si aplikáciu nikdy nenainštalovali. Keď každému z nich zadali používateľské meno a heslo, manipulácia s aplikáciou a jej používanie boli veľmi rýchlo pochopené. Pokyny z mojej strany boli prakticky nulové.

Na druhej strane psychológovia používajú papierové podklady už desaťročia na zapisovanie informácií týkajúcich sa pacientov alebo ich zapisovanie do dokumentov v počítači. Aké sú výhody počítačových záznamov?

Laura: Po prvé, centralizácia údajov. K všetkým údajom (okrem identifikácie) mám prístup prostredníctvom mobilného aj pevného počítača. Za druhé, aby som ušetril čas, keď píšem zhrnutie relácie pre seba, môžem sa s pacientom podeliť o časť toho, čo je napísané, alebo môžem pacienta požiadať, aby mi napísal zhrnutie. Po tretie, bezpečnosť, mať dokumenty, či už elektronické alebo papierové, kde mám na jednom liste identifikačné údaje o pacientovi a lekároch, je veľkým rizikom.

Tieto dokumenty je možné odcudziť, a to fyzicky alebo elektronicky, čo predstavuje veľkú nepríjemnosť. PsicoReg nám pomáha dodržiavať predpisy, ktoré upravujú ochranu údajov.

Návšteva psychoterapie si vždy vyžaduje určité úsilie, nepretržitú prácu, aby ste sa pod dohľadom odborníka odhodlali k vlastnému zlepšeniu. Preto je jednou z hlavných starostí psychoterapeutov dosiahnuť dodržiavanie terapie, zabrániť pacientom hádzať uteráky. Pomáha PsicoReg to dosiahnuť?

Angel: Samozrejme. Jednou zo silných stránok PsicoReg je zvýšenie terapeutickej adherencie. Keď hovoríme o dodržiavaní, nemyslíme tým len to, že pacient príde na sedenie, ale ako hovoríte, aby ste dosiahli túto pokračujúcu prácu. Na jednej strane si naša aplikácia pamätá schôdzky s pacientom, čo pravdepodobne znižuje mieru zábudlivosti.

Môže byť napríklad účinný pri poruchách, pri ktorých pamäť veľmi zlyháva, ako je depresia. Na druhej strane, to, že je pacientovi v aplikácii prístupné všetko, čo pacient potrebuje, im uľahčuje plnenie úloh, takže nedostatok času a organizácie už nie je nepríjemnosťou. Navyše by to zvýšilo motiváciu pacienta vykonávať ich.

Jednou z hlavných nevýhod, s ktorou mnohí psychológovia ustupujú, je zvyčajne cena licencií. Je to nevýhoda v prípade PsicoReg?

Laura: Ako každá služba súvisiaca s novými technológiami, vyžaduje si z našej strany vysoké náklady na údržbu, vývoj, servery a zákaznícky servis.

Sme však presvedčení, že náklady na PsicoReg sú veľmi dostupné a prispôsobiteľné každej situácii. Účtujeme za aktívneho používateľa, to znamená za každého používateľa, ktorý aplikáciu používa. Môžete si kúpiť základný plán pre 5 pacientov, ale spravovať ich, koľko chcete.

Je pravda, že aplikáciu bude môcť používať iba päť pacientov, ale riadiacu časť odborníka je možné použiť s počtom pacientov, ktorých chcete. Takýmto spôsobom budete používať PsicoReg za 13 € mesačne.

Môže psychológ pred získaním licencie produkt nejako otestovať?

Laura: Jasné! PsicoReg je možné používať úplne zadarmo s jediným limitom dvoch pacientov. To znamená, že aplikáciu budú môcť používať iba dvaja pacienti, ale so všetkými funkciami. Odporúčam každému psychológovi, aby to skúsil.

Plánujete časom pridávať nové funkcie alebo možnosti?

Ángel: Máme veľa nápadov do budúcnosti. Keďže sme v tejto chvíli veľmi inovatívnou myšlienkou, chceme vytvoriť to, čo máme, počúvať našich zákazníkov. Sledujte proces neustáleho zlepšovania s tým, čo už máme. Pokiaľ ide o línie budúcnosti, našimi cieľmi je predstaviť videokonferencie, mobilné monitorovacie systémy a umelú inteligenciu.

Predstavte napríklad algoritmus, ktorý vzhľadom na informácie zadané pacientom do PsicoReg (iba v PsicoReg) dokáže predpovedať určité rizikové správanie.

Je veľmi bežné, že psychológovia nedokážu prečítať všetko, čo píšu ich pacienti, ale čo keby systém umelej inteligencie mohol zodpovedať za riziko samovraždy? Veríme, že je o to veľký záujem. Vyžaduje si to však veľa výskumu a finančných zdrojov, ktoré v vznikajúcej spoločnosti ešte nie sú životaschopné.

Ak sa chcete dozvedieť viac o PsicoReg, Kliknite tu.