Aké postoje a zručnosti sú u kouča žiaduce?
Úspech koučovacieho procesu nezávisí len od dodržiavania určitej metodiky, ale že veľká časť úspechu spočíva v tom, ako kouč využíva nástroje a zdroje, z ktorých vychádza má.
Keď hovoríme o nástrojoch kouča, máme na mysli postoje a zručnosti, ktoré majú rozvíjať svoju odbornú prácu. Postoje súvisia s osobnosťou, spôsobom bytia a temperamentom kouča, kým vlohy sú nadobudnuté zručnosti alebo schopnosti.
- Súvisiaci článok: "Prečo sa môžeme uchýliť k procesu koučovania?"
Žiaduce postoje u trénera
Postoje súvisia so spôsobom, akým človek koná v určitých situáciách (buďte proaktívni, buďte úprimní, buďte odolní atď.) Teda najlepšie hodnotené postoje u kouča by:
1. Empatia
"Skutočný" tréner naladiť a pochopiť pocity koučovaného, pričom ich identifikuje ako cudzie a nie jeho.
2. Autenticita
Chápané ako kombinácia úprimnosti a prejavenia sa takých, akí ste s ohľadom na svoje vlastné pocity, bez ich skrývania, ale vždy s prihliadnutím na prvé miesto koučovaného.
3. Bezpodmienečné prijatie koučovaného
Dobrý kouč plne dôveruje schopnostiam koučovaného,
nesúdi ťa, víta všetky tvoje city a správa sa k tebe s maximálnou srdečnosťou a ľudskou vrúcnosťou.
- Mohlo by vás zaujímať: "Terapia akceptovania a záväzku (ACT): princípy a charakteristiky"
Žiaduce zručnosti u trénera
Zručnosti, na rozdiel od postojov, sú naučené a získané zručnosti. Tie, na ktorých musí kouč pracovať, aby bol efektívny vo svojich koučovacích procesoch, sú:
Aktívne počúvanie
Hoci všetky zručnosti, ktoré tu uvádzame, sú dôležité, vedieť, ako aktívne počúvať, môže byť tá, ktorá najviac rozhoduje o tom, či ste alebo nie ste dobrým koučom.
Pretože aktívne počúvanie nie je len počúvanie toho, čo koučovaný hovorí. Praktizovanie aktívneho počúvania v procese koučovania znamená ísť ďaleko za slová, aby ste dosiahli úplnú úroveň porozumenia tomu druhému: je to tiež o dbať na použitý tón, rytmus, hlasitosť, zafarbenie a dokonca aj pauzy. A, samozrejme, dbať na neverbálnu komunikáciu a posunkovú reč.
- Súvisiaci článok: „Aktívne počúvanie: kľúč ku komunikácii s ostatnými“
Reformulácia
Je to schopnosť trénera vedieť vlastnými slovami zhrnúť, čo ste od koučovaného pochopili, nie pri každom zásahu toho druhého, ale po určitých komentároch, ktoré považujete za dôležité zdôrazniť alebo objasniť určité aspekty, ktoré mohli byť neusporiadané.
Reformulácia poskytuje koučovanému bezpečnosť, pretože na jednej strane umožňuje ukázať jasnosť v myšlienkach alebo emóciách. ktoré sa mu zdajú byť odpojené a na druhej strane preto, že demonštrujú dobrú prax aktívneho počúvania zo strany tréner.
- Mohlo by vás zaujímať: "28 typov komunikácie a ich charakteristiky"
Držať zodpovednosť
Kouč musí mať jasno vo svojej úlohe: spoločník, sprievodca koučovaného, ktorý je skutočne zodpovedný za svoje ciele a okolnosti. Kouč sa musí vyhnúť zovšeobecňovaniu a abstrakcii a musí pochopiť, že jeho klient je ten, kto musí robiť rozhodnutia a použite svoje zdroje na dosiahnutie cieľa, ktorý ste si stanovili.
Prerámovať
Zručnosť, ktorú musí mať kouč, aby mohol vykonávať so zárukami, je vedieť robiť afirmácie, ktoré koučovaného vedú k pochopiť, že ich ťažkosti nie sú zvláštne ani vážne, ale že je to ich spôsob, ako čeliť istým okolnostiam rovnako platným iné Extra v rámci tejto schopnosti je že kouč vie, ako prinútiť koučovaného vnímať skutočne znepokojujúci problém skôr ako výzvu, ktorú treba prekonať, než ako problém.
- Súvisiaci článok: "Kognitívne schémy: ako je organizované naše myslenie?"
Konfrontovať
Táto zručnosť spočíva v tom, že to tréner dokáže aby si koučovaný uvedomil nesúrodý vzťah medzi tým, čo si myslia, čo cítia a ako konajú. Kouč to dosiahne vytvorením atmosféry dôvery, rešpektu voči klientovi a prejavením hlbokej viery v slobodu a zodpovednosť koučovaného.
Opýtať sa
Táto schopnosť umožňuje, aby bol koučovací proces viac či menej úspešný, takže jeho rozvoj koučom je životne dôležitý, aby bol dobrým profesionálom. Prostredníctvom otázok, ktoré tréner kladie počas rôznych sedení Cieľom nie je ani tak získať informácie, ale viesť koučovaného k tomu, aby preformuloval svoje vlastné otázky a otvoril tak nové možnosti..
Táto schopnosť znamená vedieť, že rozsah otázok, ktoré možno položiť, je veľmi široký (priame, otvorené, uzavreté, evokujúce, riešenia, atď.) a že Musíte ich vedieť použiť v správnom čase a so správnou rovnováhou, aby sa z koučovania nestal výsluch, ale proces vyšetrovanie.
Pozvať do akcie
Kouč musí mať zručnosť, aby koučovaný pochopil, že pohyb a akcia sú základom na dosiahnutie vášho cieľa, ale nie tým, že vás priamo tlačí, ale návrhmi tohto typu 'a teraz to'. Nezabudnite, že tréner sprevádza, nikdy by ste nemali klientovi hovoriť, čo má robiť, pretože by mu to zobralo silu na ceste sebapoznania.
Aj keď práca na postojoch je zložitejšia, pretože sú zvyčajne posadnuté vo väčšej alebo menšej miere v závislosti od charakteru Každý z nich, naučiť sa a rozvíjať rôzne zručnosti, ktoré musí kouč mať, je nevyhnutné, aby mohol pracovať efektívne a kvalitu.
V našom vlastnom Master in Professional Coaching učíme a precvičujeme do hĺbky každú zo zručností, ktoré musí kouč mať, aby bol skvelým profesionálom; a dokonca pomáhame načrtnúť alebo zdôrazniť žiaduce postoje, ktoré niekedy naši študenti majú a nie sú schopní rozvíjať. To všetko preto, aby sa zaistilo, že vyškolení tréneri budú mať k dispozícii tie najlepšie nástroje na to, aby mohli vykonávať ako tréneri úplnú dôveru a istotu.
