Frederick W. Taylor: biografia tohto inžiniera a výskumníka

Frederick W. Taylor bol kľúčovou postavou najmä v rozvoji moderného priemyslu a organizácií vo všeobecnosti.

Tento americký inžinier a vynálezca je považovaný za otca vedeckého manažmentu a jeho prínosy priniesli priemysel sektor je rovnako produktívny ako dnes, prechádza od remeselnej k masovej výrobe a vytvára modernú kultúru spotreba.

Ďalej odhalíme život tohto výskumníka prostredníctvom životopis Fredericka W. Taylor, a budeme poznať ich hlavné prínosy pre priemyselnú výrobu a riadenie práce.

• Súvisiaci článok: "Psychológia práce a organizácie: profesia s budúcnosťou"

Stručná biografia Fredericka W. Taylor

Frederick Winslow Taylor sa narodil 20. marca 1856 v Germantown v Pensylvánii., USA. Vyrastal v rodine s dobrou ekonomickou situáciou, čo výrazne prispelo k jeho vzdelaniu, prístupu k vysokoškolskému štúdiu.

Problémy mládeže a zraku

Frederick W. Taylor začal študovať právo na Phillips Exeter Academy v New Hampshire, hoci neskôr bol prijatý na Harvardskú univerzitu. Mohol to byť začiatok prosperujúcej kariéry právnika, no život mu nanešťastie spôsobil obrovský neúspech.

Už od dospievania vykazoval príznaky choroby, ktorá postihla jeho zrak, čo sa ešte zhoršilo, keď bol na Harvarde a diplom musel nechať v polovici. Toto zriedkavé ochorenie navyše sprevádzali fyzické problémy, ktoré mu spôsobili a slabé telo, ktoré mu znemožňovalo účasť na športových aktivitách, ktoré jeho spoločníci.

Ale napriek týmto problémom Taylor, ani zďaleka nezatrpkol, začal o tom uvažovať a o tom, ako by sa to dalo zlepšiť. fyzická odozva športovcov pomocou nástrojov a nástrojov, ktoré už existovali, alebo aspoň pomocou nejakej metódy paliatívny. Tieto prvé úvahy by boli zásadné v jeho spôsobe myslenia, spájali lepší výkon a produktivitu s aplikáciou určitých stratégií.

Profesijnú dráhu

Našťastie sa Taylor v roku 1875 zotavil zo svojich zrakových problémov.. V tom čase vstúpil ako robotník do priemyselnej oceliarskej spoločnosti so sídlom vo Philadelphii. O niekoľko rokov neskôr, v roku 1878, pracoval pre spoločnosť Midvale Steel Company v Utahu, kde rýchlo postúpil v hodnosti a zastával niekoľko úlohy: strojník, vedúci skupiny, majster, hlavný majster a riaditeľ kresliarne až po pozíciu strojník šéf.

V roku 1881, len 25-ročný, Frederick W. Taylor začala predstavovať myšlienku „časového štúdia“ v Midvale Steel Company. Už od útleho veku sa vyznačoval tým, že bol mimoriadne pozorný a pedantný človek a bol in sa venoval pozorovaniu, ako pracujú operátori zodpovední za rezanie materiálu kov.

Taylor sústredili pozornosť na to, ako pracovníci vykonávali celý proces, pričom si všímali každý nasledujúci krok, nech sa to zdá akokoľvek jednoduché a banálne. Zo svojho pozorovania vytvoril myšlienku rozčlenenia práce na jednoduchšie kroky, aby ich mohol dôkladnejšie analyzovať. Pre neho bolo nevyhnutné, aby tieto kroky mali konkrétny a prísny čas vykonania, dobre načasovaný.

Vedecká organizácia práce

Taylor, ktorý stále pracuje v Midvale Steel Company, v roku 1883 získal titul strojného inžinierstva na Stevens Institute of Technology. Musí sa mu priznať, že tento titul získal, keďže študoval každú noc a cez deň chodil do práce vo firme. Vo firme tak získal pozíciu hlavného inžiniera a odvtedy navrhol a postavil novú strojáreň na zvýšenie produktivity.

Vďaka svojim pohľadom na podrobné pozorovanie pri práci, Taylor prispel k vzniku novej koncepcie práce: vedeckej organizácie práce. V úmysle ďalej skúmať túto myšlienku sa Taylor rozhodol opustiť svoju prácu v Midvale Steel Company a pridal sa k nej Manufacturing Investment Company, kde pracoval tri roky a vyvinul nový prístup k inžinierstvu viac zameraný na poradenstvo manažment.

Jeho inovatívna vízia práce otvorila mnoho pracovných príležitostí a vďaka tomu Frederick W. Taylor mal možnosť podieľať sa na rôznych podnikateľských projektoch. Poslednou spoločnosťou, v ktorej sa angažoval, bola Bethlehem Steel Corporation, kde sa ďalej rozvíjal inovatívne procesy na optimalizáciu v tomto prípade procesov súvisiacich s prácou s liatinou a robiť palety

• Mohlo by vás zaujímať: "McGregorova teória X a teória Y"

Odchod do dôchodku, posledné roky a smrť

Vo veku 45 rokov Frederick W. Taylor sa rozhodol odísť z pracoviska, hoci naďalej ponúkal prednášky na šírenie svojich zásad vedeckej správy práce. Využil tento odchod do dôchodku a strávil čas so svojou manželkou Louise M. Spooner a jej tri adoptované deti s bydliskom vo Philadelphii v rokoch 1904 až 1914.

Počas tohto desaťročia Taylor získal niekoľko ocenení za nápad riadenia času v priemyselnej výrobe. V roku 1906 ho Americká spoločnosť strojných inžinierov vymenovala za svojho prezidenta a v tom istom roku získal čestný doktorát v odbore veda na Univerzite o Pennsylvánia. V roku 1912 predstúpil pred osobitný výbor Kongresu Spojených štátov amerických, aby odhalil vlastnosti systému riadenia strojov, ktorý vytvoril.

Frederick W. Taylor zomrel 21. marca 1915 vo Philadelphii vo veku 59 rokov deň predtým. Bol pracovitý a vždy mal záujem propagovať svoj systém vedeckej organizácie práce, prezentovať ho na rôznych ústavoch a univerzitách.

Teória vedeckého manažmentu

Hlavným prínosom Fredericka W. Taylor do oblasti priemyselného inžinierstva je jeho vedecká teória riadenia. Toto je založené na generovaní systém, v ktorom zamestnanec a zamestnávateľ môžu získať čo najviac benefitov. Na dosiahnutie tohto cieľa je potrebné, aby administratíva primerane vyškolila svojich pracovníkov takže jeho výkon je stále lepší, zvyšuje sa kvalita, efektívnosť a výroby.

Taylor sa domnieval, že každý pracovník má svoje vlastné schopnosti, ktoré by sa mali brať do úvahy, keď im nariaďuje vykonať určitú úlohu. Navyše, neustálym tréningom tieto zručnosti, v ktorých už sú dobrí, v podstate dokážu zdokonaľovať tak, aby sa zdokonalili a v dôsledku toho sa zvýšila produkcia.

V Taylorovej dobe bola najbežnejšia predstava, že ciele zamestnancov a šéfov sa nemôžu zhodovať. Taylor však tvrdí, že by to tak nemalo byť, keďže je možné nasmerovať obe skupiny k rovnakému spoločnému cieľu, ktorým je vyššia a efektívnejšia produktivita.

• Mohlo by vás zaujímať: Stimuly: vlastnosti, typy a uplatnenie v práci

Hlavné systémové chyby

Podľa Taylora existovala séria chýb, ktoré boli v priemysle v 19. storočí rozšírené a ktoré bolo potrebné opraviť, ak sa mala dosiahnuť vyššia produktivita. Medzi hlavné nájdeme:

1. Zlé riadenie

Priemyselné správy dosahovali slabé výsledky v dôsledku ich zlého riadenia. Medzi úlohami, ktoré zamestnanci vykonávali, boli prestoje s nižšou produktivitou a malé využitie času.

2. Metódy, ktoré viedli k vyčerpaniu

Mnohé z metód, ktoré sa v priemysle stále používali, sa ukázali ako veľmi málo použiteľné. Pracovník vynaložil veľa úsilia, ale systém bol neefektívny, čo spôsobí, že toto úsilie skončí v šrote.

3. Manažment nevedel o procesoch ich spoločnosti

Bolo mimoriadne bežné, že manažment nepoznal procesy vlastnej spoločnosti a dúfal, že sa spoločnosť zázračne zrealizuje.

Vedenie malo len malú predstavu o tom, aké úlohy plnili vo fabrike, a tiež nevedel, koľko času zaberala každá z činností, ktoré vykonávali.

4. nejednotné metódy

Pracovné metódy používané v továrňach neboli jednotné, čo spôsobilo, že konečný proces bol veľmi neefektívny. Každá úloha v továrni môže podliehať rôznym štandardom, čo spôsobuje, že kvalita konečného produktu je nepravidelná.

Zásady vedeckej správy práce

Pre Taylora je myšlienka vedeckej správy práce založená na štyroch základných princípoch, ktorými sú:

1. vedecká organizácia práce

Vedecká organizácia práce je princíp, ktorý priamo súvisí s konaním tých, ktorí majú na starosti administratívnu prácu. Sú to tí, ktorí musia zabezpečiť, aby sa neefektívne metódy zmenili, a zaručiť, že pracovníci budú dodržiavať dohodnuté časy na vykonanie každej úlohy.

Taylor sa domnieval, že na dodržanie tejto zásady musí správny orgán najprv vedieť aké sú časy spojené s každou činnosťou, o aké oneskorenia ide, prečo k nim dochádza a aké konkrétne úkony pracovníci vykonávajú v každej úlohe.

2. Výber a školenie pracovníkov

Na rozdiel od toho, čo v tom čase robili mnohé továrne, Frederick W. Taylor tvrdil, že každý pracovník by mal byť vybraný na základe jeho špecifických schopností a zručností. Nebolo vôbec namieste očakávať, že jednoduchým nástupom do práce si operátor osvojí zručnosti sám.

Ak sa požaduje vysoká efektívnosť a kvalita výroby, je potrebné najať pracovníkov, ktorí majú určité základné zručnosti a majú ich prevziať úlohy, v ktorých sa vyznajú brániť. Pracovník, ktorý sa cíti dobre v tom, čo robí, je pracovníkom, ktorý má blahobyt a motivuje ho, aby dobre plnil úlohu, ktorá mu bola pridelená..

Rozčlenením celého výrobného procesu na jednoduchšie a konkrétnejšie úlohy je možné identifikovať ideálne zručnosti pre každú z nich. Identifikáciou uchádzačov o zamestnanie, ktorí mali takéto schopnosti, im teda môžu byť pridelené úlohy, v ktorých sú budú podávať adekvátny výkon, čím sa zabráni tomu, aby sa cítili frustrovaní z neistoty, že nevedia, či to zistia robiť.

3. Spolupráca

Aby bol výkon firmy taký, aký si želá, musí existovať spolupráca medzi pracovníkmi a manažérmi. Hoci sú to pracovníci, ktorí fyzicky pracujú v systéme, zamestnanci a zamestnávatelia musia sledovať rovnaký cieľ: zvýšenie výroby a efektívnosti.

Preto Taylor sa domnieval, že odmeňovanie pracovníkov musí súvisieť s ich výrobouTo znamená, že dostanete zaplatené na základe množstva práce, ktorú ste vykonali. S vedomím, že čím viac splnených úloh alebo vyrobených produktov, tým viac pracovník zarobí, bude podľa Taylora motivovaný a bude pracovať tvrdšie, aby dostal lepšie zaplatené. To má tiež zabrániť simulácii práce, teda tomu, že zamestnanci znižujú svoju produktivitu alebo nepracujú vôbec.

Podľa taylorovskej mentality, ak je pracovník platený hodinovou mzdou, je pravdepodobnejšie, že zníži svoju aktivitu, ak nie je pod dohľadom. zo strany šéfa, ktorý sa obmedzuje na minimum, aby ho neprepustili, naťahuje prestávky a čaká na koniec pracovného dňa. Zavedením tohto systému, v ktorom sa vám účtuje to, čo sa vyprodukuje, budú zamestnanci hľadať spôsoby, ako sa správať čo najefektívnejšie. s vedomím, že to priamo súvisí so získaním vyššieho príjmu.

Taylor teda tvrdí, že na dosiahnutie spolupráce medzi pracovníkmi a šéfmi je potrebné zaplatiť každému prevádzkovateľa pre jednotku vykonanej práce, ale okrem toho aj koordinačnú skupinu operátorov. Koordinátori musia mať hlboké znalosti o činnostiach vykonávaných pracovníkmi, aby ich mali morálnu autoritu dávať im príkazy a zároveň ich môže vyškoliť vo viacerých veciach týkajúcich sa úlohy, ktorú vykonávajú špecifické.

Majstri sa musia venovať špecifickým oblastiam vo výrobnom reťazci, aby mohli prevziať koordináciu všetkých pracovníkov a ich úloh. Jeho metodickým a precíznym skúmaním celého procesu bude možné systém zdokonaliť, odhaliť kritické problémy a prideľovanie nových úloh pracovníkom, ktorí vo svojej súčasnej práci nepodávajú najlepší výkon prácu.

4. Rozdelenie práce medzi manažérov a pracovníkov

Tento posledný Taylorov princíp je na svoju dobu skutočne inovatívny, pretože to znamená že je nevyhnutné, aby pracovné zaťaženie medzi manažérmi a pracovníkmi bolo rovnocenné. Domnieva sa, že ak chceme dosiahnuť maximálnu efektívnosť vo všetkých procesoch, treba hľadať spravodlivé a koherentné rozdelenie práce.

Administratíva musí mať na starosti všetky prvky, ktoré súvisia s analýzou situácií, generovaním plány, ktoré sú spojené s budúcnosťou firmy okrem hľadania stratégií na dosiahnutie väčších benefitov.

Príspevky Fredericka W. Taylor

Taylor bol prvý, kto navrhol vedecký prístup k práci. Vďaka skúsenostiam operátora aj vedúceho dielne to pochopil pracovníci neboli tak produktívni, ako by mohli byť, a v dôsledku toho sa výkon spoločnosti znižoval. Aj vďaka tomu pochopil, že len zapojením manažmentu aj operátorov do organizácie bude možné zlepšiť jej produkciu.

Bol proti tomu, aby každý pracovník prevzal zodpovednosť za výrobu produktu od začiatku do konca, teda tradičným remeselným spôsobom. Napríklad Taylor nepovažoval za logické, že v továrni na topánky všetci robotníci vyrábajú topánky, teda strihajú podrážky, šijú látky, maľujú ich, lakujú, vyrábajú čipky... Logické bolo, že každý robotník vyrobí kúsok, v časovom rámci, nájdu sa aj takí, ktorí budú mať na starosti šitie, skladanie dielikov, vkladanie do krabíc a pod. úlohy.

Tradičný spôsob znamenal veľa straty času, zatiaľ čo návrh Taylora vo forme montážnej linky, na ktorej by sa dali vyrobiť stovky jednotiek rovnakého produktu v rovnakom čase, znamenalo nižšie náklady a vyššiu produktivitu na jednotku čas. Tým, že každý pracovník vykonal jednoduchú úlohu, v ktorej boli dobrí, sa celý proces výrazne zjednodušil.

Tým vyvolal potrebu plánovať prácu, čo, aj keď je to v dnešnej dobe samozrejmé, v tom čase to vôbec nebolo bežné. Taylor bol prvý, kto si myslel, že na vytvorenie akéhokoľvek produktu v čo najkratšom čase je potrebné naplánovať kroky že každému pracovníkovi by mali byť pridelené rôzne úlohy, aby boli všetci zodpovední za produkt Konečný.

Predstavil tiež myšlienku výberu personálu, niečo, čo je v dnešných oddeleniach ľudských zdrojov nevyhnutné. Nedalo sa očakávať, že všetci pracovníci firmy vedia robiť všetko alebo že majú rovnakú výkonnosť. Bolo ich treba vybrať a umiestniť na plnenie úloh, v ktorých už mali isté manažment alebo že sú dobrí v tom, aby sa motivovali, a tým mali vyššiu produktivitu a efektívnosť.

Kedykoľvek to bolo možné, Taylor obhajoval, že pracovníci by mali byť neustále školení, bez ohľadu na to, akí dobrí boli v určitej úlohe. Cieľom bolo zlepšiť výrobu a čo najviac recyklovať pracovníkov. Najlepšia vec, ktorú mohli zamestnanci aj manažéri urobiť, bolo zaškoliť sa na úlohy špecifické, aby boli atraktívne pre spoločnosti, čo je v pracovnej filozofii nevyhnutné prúd.

Frederick W. Taylor prispel k väčšej úlohe pre správcov. Predtým bolo normálne, že takmer nič nedokázali a všetka zodpovednosť za priemyselný proces padla do rúk operátorov. Avšak s myšlienkami plánovania aktivít, kontroly práce a výberu zamestnancov ako spôsobov, ako zvýšiť produkciu, manažéri mali väčšiu váhu spoločnosti. To by bolo zárodkom pre vytvorenie priemyselného inžinierstva ako vednej disciplíny.

Bibliografické odkazy

• Turáň, H. (2015). Taylorove princípy vedeckého manažmentu: Súčasné problémy v období výberu personálu. Journal of Economics, Business and Management. 3 (11). 1102-1105..
• Uddin, N. (2015). Evolúcia moderného manažmentu prostredníctvom taylorizmu: Úprava vedeckého manažmentu zahŕňajúceho behaviorálnu vedu. Výťažok z informatiky 62,578 – 584.
• Wren, D. (2011). Výročie Fredericka W. Taylor's The Principles of Scientific Management: Retrospective Commentary. Journal of Business and Management. 17 (1).. 11-22.