Tréning rozhodovania: čo to je, štruktúra a ako ho používať

Problémy sú neoddeliteľnou súčasťou života. Svet, ktorý obývame, nám často prináša zložité situácie, s ktorými sa musíme vysporiadať a ktoré poskytujú príležitosť na rozvoj našich možností.

Vieme však aj to, že sťažené riešenie problémov je jedným z hlavných rizikových faktorov rozvoja emočných porúch. Spôsob, akým s nimi narábame, je preto dôležitý pre pohodu.

Dnes existujú metódy tréningu rozhodovania ktoré majú rozsiahle dôkazy o jeho fungovaní vo viacerých oblastiach života a ktorých aplikácia je kľúčovým prvkom v mnohých programoch psychologickej liečby.

V tomto článku preskúmame model Nezu a D'Zurilla, pretože je jedným z najznámejších a najúčinnejších. Bol vytvorený s cieľom prispôsobiť sa rôznym kontextom, na rozdiel od iných, ktorých rozsah použitia je obmedzenejší.

• Súvisiaci článok: "Ako zvládnuť obsedantné myšlienky: 7 praktických tipov"

Tréning rozhodovania Nezu a D'Zurillu

Program na riešenie problémov týchto autorov je štruktúrovaný a sekvenčný model, ktorý vyniká svojou jednoduchosťou. Pozostáva z 5 diferencovaných krokov a po splnení určitých okolností je možné vrátiť sa k niektorým z už dokončených etáp, ako bude podrobne uvedené.

Táto intervencia je zaradená do kategórie kognitívno-behaviorálnych liečebných postupov, a hoci je ľahko pochopiteľný, jeho zvládnutie si vyžaduje cvik.

Metóda je založená na dôslednej analýze správania a stratégií zvládania ľudí s vynikajúcou schopnosťou riešiť problémy; ale prezentované v prevádzkových, jasných a reprodukovateľných termínoch. V tejto časti sa vykoná prehľad všetkých krokov s podrobným popisom ich vlastností.

1. fáza: Vnímanie problému

Autori tohto modelu riešenia problémov zdôrazňujú potrebu presne definovať, čo sú problémy a čo sú. riešenia, ako aj rôzne štýly, ktoré ľudia používajú, aby čelili okolnostiam, ktoré ich generujú stres. Pochopenie týchto pojmov je nevyhnutným predchádzajúcim krokom k integrácii zvyšných fáz, ktoré tvoria program, pre ktoré sú podrobne uvedené nižšie.

Čo je problém

Problémom sa rozumie každá životná situácia, ktorá generuje adaptívnu reakciu a ktorá uvádza do prevádzky zdroje zvládania s cieľom nájsť svoje riešenie. Za také možno považovať vznik negatívnej udalosti, stratu toho, čo sa cení alebo odhaduje, konflikty (zrejme protichodné rozhodnutia). alebo v ktorých výber alternatívy implicitne implikuje rezignáciu iného alebo iných) a frustráciu (objavenie sa prekážok, ktoré bránia dosiahnutiu cieľa).

Autori obhajujú myšlienku, že v tejto fáze je dôležité vytvoriť si uhol pohľadu na problémy, ktorý znamená považovať ich za výzvua nie ako hrozbu.

čo je riešenie

Riešením sú všetky spôsoby správania, ktoré sledujú účel reakcie na problém. Väčšina životných situácií nemá dokonalé riešenie., ale skôr tie najlepšie zo všetkých možných, pričom toto je tá, ktorá má byť lokalizovaná a aplikovaná prostredníctvom tréningu rozhodovania. Situácie, ktoré sú objektívne modifikovateľné, si budú vyžadovať priame činy, ale tie, ktoré nie sú, budú znamenať zdôrazňovanie ich emocionálnych dôsledkov.

Aké sú základné štýly zvládania?

Možno rozlíšiť tri základné štýly zvládania: impulzívne (rýchle rozhodnutie sa robí bez toho, aby sa do hĺbky zvažovali všetky možné uhly problému alebo bez predvídania dôsledkov riešenia), vyhýbanie sa (realizácia riešenia sa oneskoruje, odďaľuje zvládanie resp. popierajúci existenciu problematickej skutočnosti) a racionálny (predpokladá rovnováhu medzi oboma predchádzajúcimi a ide o ten, ktorý sa sleduje aplikáciou program).

Ďalšie aspekty na zváženie

Voľba možného riešenia sa musí vykonať s ohľadom nielen na výhody a škody pre osobu, ale aj vplyv, ktorý môže mať prijaté rozhodnutie na životné prostredie.

Podobne musia byť k dispozícii dostatočné materiálne zdroje na jeho vykonanie a musí sa predpokladať miera angažovanosti úmerná subjektu problému. Odporúča sa, aby sa v prvom rade použil na jednoduché situácie, pričom sa postupne zvyšuje požiadavka na ne.

• Mohlo by vás zaujímať: "9 kľúčov k inteligentným rozhodnutiam"

2. fáza: Definícia problému

Dobre definovaný problém je napoly vyriešený problém.. Prvým krokom, ktorý je potrebné vykonať, je preto písanie na list papiera (alebo na podložku podobnú postavu), prostredníctvom vety čo najjednoduchšej (maximálne dvadsať slov), problém, ktorý chceme riešiť. Je to proces, v ktorom reflektujete situáciu, aby ste zachytili všetky jej nuansy. V tomto bode sa musí posudzovať nielen čo, ale aj ako, kedy a prečo.

Týmto krokom dokážeme preniesť zložitú situáciu, ktorá sa často ťažko definuje, do operatívnejších a menej nejednoznačných pojmov. Podarí sa nám znížiť neistotu a budeme môcť pozorovať fakty z hľadiska väčšej objektivity. Dosiahnuť formuláciu, ktorá zodpovedá realite problému, môže byť spočiatku ťažké, ale musíme sa tomu venovať potrebný čas, kým usúdime, že písané slová odrážajú s dostatočnou presnosťou to, čo my vyskytuje.

Spolu s problémom môžeme tiež napísať cieľ, ktorý sa má sledovať, pomocou jednoduchých výrazov a realistických očakávaní (Pretože inak sa zvýši riziko opustenia). Ak je cieľ, ktorý sledujeme, príliš zložitý alebo jeho riešenie trvá príliš dlho, je to tak užitočné rozdeliť si ho na menšie logické kroky, ku ktorým sa postupne približujeme ona.

Fáza 3: Generovanie alternatív

V tejto fáze prebieha brainstorming alebo brainstorming, prostredníctvom ktorého vypracovávame všetky akčné alternatívy, ktoré nás napadnú na riešenie zisteného problému. Tento proces je postavený na troch princípoch: na kvantite (čo najviac alternatív), na rozmanitosti (približovaní sa situáciu zo všetkých jej frontov) a meškanie súdneho konania (nerozlišujúci výber „čohokoľvek, čo príde k myseľ").

Fáza 4: Výber alternatívy

V tomto bode mali by sme mať napísaný problém a viac-menej dlhý zoznam možných alternatív. Niektoré z nich sa nám pravdepodobne budú zdať hlúpe, keď sme o nich premýšľali, ale musíme si uvedomiť, že toto je moment vyhradený na ich podrobné vyhodnotenie a nie skôr. Teraz ich musíme posúdiť pomocou dvoch súradníc: pozitívne/negatívne aspekty a krátkodobé/dlhodobé dôsledky.

Aby sme to uľahčili, môžeme na stránku na šírku nakresliť kríž, pričom každý riadok ho úplne prekríži a rozdelí priestor v štyroch rovnakých častiach pre každý roh, a to: vľavo hore (krátkodobé pozitívne aspekty), vpravo hore (dlhodobé pozitíva), vľavo dole (krátkodobé negatíva) a vpravo dole (dlhodobé negatíva). dlhý termín). Do týchto priestorov napíšeme všetko, čo nás napadne, pričom budeme podrobne premýšľať.

Každá alternatíva bude vyžadovať vlastnú mriežku, keďže všetky budú musieť byť vyhodnotené v uvedených štyroch možnostiach. Je nevyhnutné mať na pamäti, že do tohto procesu reflexie musíme začleniť potenciálne dôsledky rozhodnutia o tretích strán a/alebo seba, ako aj ekonomickú alebo materiálnu realizovateľnosť možného riešenia, na ktorom sa nachádza uvažovanie. Je kľúčové venovať tomuto kroku potrebný čas.

5. fáza: Implementácia alternatívy a vyhodnotenie

Vo fáze 5 budeme mať napísaný problém spolu so všetkými alternatívami, ktoré nás počas búrky napadli myšlienky a následný proces reflexie ich pozitívnych a negatívnych aspektov v krátkodobom aj dlhodobom horizonte termín. Nastal čas rozhodnúť sa a zvoliť akčný plán. Na to existujú dve špecifické stratégie, jedna kvantitatívna a druhá kvalitatívna, ale navzájom sa nevylučujú (na dosiahnutie konečného výberu je potrebné použiť obe).

Kvantitatívna analýza

Táto fáza je zameraná na získanie „objektívneho“ hodnotenia každej alternatívy, ktoré môže napovedať o jej kvalite. Počnúc od skóre, ktoré sa nachádza na nulovej hodnote (neutrálne), za každý zistený pozitívny aspekt pripočítame jeden bod a za negatívne jeden bod odpočítame. Ak má teda opcia tri dobré a dve zlé, pridelené skóre bude jedna. Táto analýza ponúka iba hrubé skóre, ktoré si vyžaduje doplnkovú kvalitatívnu víziu.

Kvalitatívna analýza

Pre túto analýzu urobíme osobné posúdenie kladov a záporov, keďže váhu každý z nich podlieha hodnotám a cieľom každého z ľudí, ktorí ho rozvíjajú technika. Je dôležité uistiť sa, že sú v súlade s cieľmi, ktoré sme si stanovili na začiatku cvičenia. Rozhodnutie sa nemusí zhodovať s kvantitatívnym hodnotením, hoci zvyčajne ten, ktorý sa vyberie, býva najlepšie hodnotený z oboch hľadísk.

A teraz to?

Po výbere alternatívy je potrebné sa zaviazať k jej uvedeniu do praxe už od analýzy Ten predchádzajúci bol založený na racionalite a je vysoká pravdepodobnosť, že je najlepší zo všetkých možné. Je veľmi dôležité vykonávať pravidelné hodnotenie dôsledkov, ktoré má zvolené riešenie pre spoločnosť vývoj situácie a či výsledné udalosti spĺňajú pôvodne navrhovaný cieľ alebo nie.

Je možné, že spozorujeme, že zvolená alternatíva po určitom čase neprináša očakávané výsledky. V tomto prípade máme dve možnosti: ponechať si ju, kým sa ju pokúsime skombinovať s druhou najlepšou možnosťou, alebo sa ju rozhodneme vylúčiť a jednoducho pokračovať tou, ktorá bola na zozname ďalšia. V prípade, že sa ani toto nové rozhodnutie nezdá byť užitočné, môžeme pokračovať s ďalším, kým nenájdeme vhodné alebo si nevšimneme, že sa neobjaví v zozname.

Ak dospejeme k definitívnemu záveru, že žiadna z ponúkaných možností nám neumožňuje zlepšiť problém, vrátime sa opäť do fázy 3 (hľadanie alternatív) a proces obnovíme od tento bod. S tým sa vrátime k vypracúvaniu nových možných riešení s ďalšou výhodou, že sme zadali viac hlboko do problému budeme mať skúsenosť, ktorú sme predtým nemali, takže sa v tejto sekunde zlepšíme šancu.

Ak po tejto okolnosti opäť narazíme na blokujúcu situáciu, možno je čas reštartovať proces od začiatku. Môže sa stať, že problém nie je presne popísaný, alebo že navrhovaný cieľ je nereálny. V každom prípade, aj keď sa zdá, že riešenie je nepolapiteľné, pokiaľ vytrváme v hľadaní nadobudneme väčšiu zručnosť v postupe a zautomatizujeme postupnosť z ktorej komponovať.

Bibliografické odkazy:

• Anzel, G. (2016). Tréning riešenia problémov: Vplyv na schopnosti riešiť problémy a sebaúčinnosť študentov ošetrovateľstva. Eurasian Journal of Educational Research, 64, 231-246
• Nezu, A. a Nezu, C. (2001). Terapia na riešenie problémov. Journal of Psychotherapy Integration, 11(2), 187-205.