Luis Carchak: 3 spôsoby koučovania
Luis Carchak, odborník na koučovanie, podrobne opisuje tri spôsoby koučovania a aké výsledky možno očakávať od každého z týchto zásahov. "Tri možnosti konania, ktoré generujú zmeny a veľmi odlišné výsledky a ktoré sú vo všetkých prípadoch pre mňa tiež transformačné."
Carchak za sebou nazbiera viac ako 6000 hodín koučovania; má najvyššiu trénerskú certifikáciu, je Master Certified Coach prestížnou Medzinárodnou federáciou koučov (ICF) a svoju činnosť rozvíja v r. Európska škola koučingu (EEC), kde vyučuje a riadi Team Coaching Program v Španielsku, Mexiku, Argentíne a Čile.
Zhrnutie výsledkov, ktoré možno od koučingu očakávať, je pre odborníka „zaujímavým cvičením, pretože názorov je určite toľko, koľko je koučov. V mojom prípade,“ odpovedá Luis Carchak, „by som rozlišoval medzi výsledkom individuálneho koučovania výkonných manažérov, tj. tímy a čo chceme dosiahnuť, keď spoločnosť sprevádzame, aby sme dosiahli zmenu v jej kultúre organizačné. Existujú tri rôzne úrovne.
Luis Carchak: individuálny koučing
Individuálny koučing, ten ktorý prebieha za zatvorenými dverami medzi klientom a koučom a ktorých pracovným materiálom je príbeh, ktorý klient tvorí, má za následok „rozšírenie povedomia o tom, kto sme vo vzťahu k ostatným si vážime to, čo chceme pre seba, pre našu komunitu, tím alebo spoločnosť“, hovorí Luis Carchak.
„Nie je veľa profesií, ktorých cieľom je vytvoriť hlboké pochopenie toho, kto sme,“ hovorí kouč. „V tomto zmysle sa cítim privilegovaný, keďže zároveň môj klient pozná sám seba a uznáva vplyv, ktorý má jeho správanie na životné prostredie, som ním obohatený ako profesionál a ako a osoba“.
„Dobrým výsledkom individuálneho koučingu je, že môj klient môže robiť rozhodnutia v súlade s plnením svojich záväzkov na základe pozorovania odlišné od sveta a od svojich vlastných kapacít,“ uzatvára Luis Carchak komplexný fenomén, ktorý v príručkách a vzdelávacích programoch koučovanie Hovorí sa tomu zmena pozorovateľa..
Luis Carchak a tímový koučing
Ak je individuálny koučing príbehom, tímový koučing je divadelná scéna. tímový koučing Odohráva sa uprostred stretnutia tímu a jeho manažéra, a navštevuje ju, „ako mucha na stene“ kouč, ktorý priamo pozoruje vzťahy medzi ľuďmi.
„Keď hovoríme o tímoch, pre mňa výsledok vychádza z toho, že jeden plus jeden nie sú dva, ale tri,“ vysvetľuje Luis Carchak. „Tím je systém, ktorý funguje asertívne robí výsledok oveľa väčším ako súčet častí, pretože jedna plus jedna nie je súčet, ale nový systém, ktorý prevyšuje predchádzajúci“.
Na dosiahnutie tohto znásobenia, hovorí odborník, „je nevyhnutné, aby tím bol vybudovaný v prostredí dôvery, aby opustil starú paradigmu hrať správne a v ktorých sú stanovené jasné pravidlá hry na dosiahnutie dohody a ktoré slúžia na vstup do novej paradigmy spoločností rýchlo“.
Kultúrna zmena organizácie
„Hovoriť o kultúrnych zmenách v organizácii sú veľké slová,“ začína Luis Carchak slovami o tomto koučovacom zásahu, ktorý „zahŕňa zmenu myslenia celej skupiny ľudí v systéme systémov“ a to preto prechádza zmenou človeka, tímu a systému v takmer simultánne.
“Poraziť kultúru viacerých rovnakých nie je ľahká úlohakeďže kultúrna zotrvačnosť je silná a odoláva,“ tvrdí Luis Carchak, pre ktorého sú ťažkosti prekonané porozumieť tomu, ako sa vytvárajú zmeny v kultúre a „prečo k zmene, s jasným prínosom pre Organizácia".
Ako odporúčania, ktoré treba dodržiavať, je dôležité, aby spoločnosť „videla budúcnosť ako niečo, čo sa dá navrhnúť, plánovať z budúcnosti do súčasnosti a s ambicióznym cieľom úspechu zahodiť všetko, čo nie je v súlade s víziou, a zamerať sa na víťazstvo centra,“ vysvetľuje tréner.
Ľudia v kultúre organizácie sa menia
“V organizácii nová kultúra prevyšuje starú, nepopierať, ale obsiahnuť, integrovať do procesu času, ktorý treba pochopiť a rešpektovať,“ vysvetľuje odborník.
Ak je prvým krokom integrácia prínosu pre organizáciu, druhým je predpoklad, že „toto môže resp sa na prvý pohľad nezhoduje s osobným prospechom každého jedného z protagonistov“, kvalifikuje tréner.
Z tohto dôvodu je v procese zmeny kultúry „kľúčové identifikovať a zviditeľniť zainteresovaných ľudí, ktoré budujú dôveru a môžu mať pozitívny vplyv na ostatných urýchliť proces zmeny,“ ubezpečuje Luis Carchak, ktorý podporuje kladenie strachu, odporu a „upokojujúcich vysvetlení, ktoré predávame a kupujeme“ na stôl.
Po rokoch sprevádzania spoločností, aby zmenili svoju kultúru, Luis Carchak povzbudzuje „školenie lídrov v kultúre otvorenej inovácie, ktoré generujú pravidlá, ktoré určujú tempo pre nové zmeny, aby sa ako tím rýchlo učili od chyby".