Pasívna komunikácia: čo to je a ako ju rozpoznať v 4 charakteristikách

Komunikácia môže byť nadviazaná mnohými rôznymi spôsobmi. Potreby, preferencie a všeobecné osobnostné vzorce ľudí totiž do veľkej miery ovplyvňujú spôsob, akým externalizujeme myšlienky, presvedčenia a pocity. Pasívna komunikácia je toho príkladom..

V tomto článku uvidíme, aké sú vlastnosti tohto typu komunikácie, ako sa prejavuje, aké sú jeho nevýhody a ako sa dá v tomto aspekte zlepšiť.

• Súvisiaci článok: "3 komunikačné štýly a ako ich rozpoznať"

Čo je pasívna komunikácia?

Súhrnná a jednoduchá definícia toho, čo je pasívna komunikácia, je nasledovná: vzor komunikácia charakterizovaná vyhýbaním sa vstupu do priamej konfrontácie s ostatnými prostredníctvom vyjadrený.

Je teda súčasťou dynamiky vzťahov s ostatnými. v ktorých takmer neexistuje asertivita a prevláda pocit zraniteľnosti.

Jeho základné charakteristiky

Ďalej uvádzame základné charakteristiky pasívnej komunikácie.

1. Neverbálny jazyk, ktorý si zachováva nízky profil

To, čo sa hovorí, nezíska zmysel tým, že sa pozrieme len na použité frázy a slová, ale musí sa zohľadniť aj to, ako sa to hovorí. A konkrétnejšie,

neverbálny jazyk, ktorý sprevádza verbálne prenášanú správu.

V prípade pasívnej komunikácie prevláda neverbálny komunikačný štýl, ktorý vyjadruje podriadenosť: vyhýbanie sa pohľadu druhého alebo sklopený pohľad, tón hlasu o niečo nižší ako ten druhého, držanie tela defenzívne atď

• Mohlo by vás zaujímať: "Asertivita: 5 základných návykov na zlepšenie komunikácie"

2. Časté používanie neosobnej perspektívy

Existujú určité názory a pohľady, ktoré ľudia, ktorí si osvojujú pasívnu komunikáciu, vyjadrujú, ale ak myslia si, že sú mierne problematické, pretože implikujú veci, ktoré sú pre poslucháča nepríjemné, často použitie neosobný tón namiesto jedného v prvej osobe.

Napríklad žiadať opravu nejakej škody na úrade, nespomínajte škody, ktoré škoda spôsobí sebe. skutočnosť, že táto chyba existuje, ale skôr predstavenie problému bude skôr v štýle „bolo by dobré, keby chyba bola opravené“. Ide o využitie pasívu, ktoré zodpovedá pojmu pasívna komunikácia.

3. Vyhýbanie sa priamej konfrontácii a používanie eufemizmov

Ďalšou z typických charakteristík pasívnej komunikácie je, že priamo neukazuje, že dochádza k stretu predstáv alebo záujmov. Namiesto toho, ak skutočne existuje nesúlad názorov alebo potrieb, vyjadruje sa údajne neutrálnym spôsobom, ako keby všetky strany zapojené do konverzácie v skutočnosti hľadali obojstranne výhodné riešenie, aj keď v skutočnosti nie sú.

Ak sa napríklad dvaja ľudia hlásia na rovnakú pozíciu, dá sa povedať, že obaja „hľadajú svoje miesto vo firme“.

4. Vyhýbanie sa vyjadrovaniu pocitov

Ľudia, ktorí zodpovedajú typickému vzoru pasívnej komunikácie majú tendenciu nehovoriť o svojich pocitoch ako keby boli súčasťou argumentácie, ktorá podporuje ich tvrdenia, aj keď sú relevantné pre predmetnú tému. V týchto prípadoch sa opäť používa neosobný spôsob rozprávania.

Nevýhody tohto vzorca správania

Ako sme videli, v pasívnej komunikácii jednoznačne chýba asertivita. V dôsledku toho môžu nastať najmä rôzne dôsledky.

Buď dochádza k nedorozumeniam, pretože je časť informácie, ktorá nie je zverejnená napriek tomu, že je dôležitá, alebo osoba, ktorá pasívnu komunikáciu vedie. vidieť, ako sa nenapĺňajú ich potreby a nezohľadňujú sa ich záujmy. Tento druhý prípad má tiež negatívne dôsledky vyplývajúce z tejto situácie.

Konkrétne skutočnosť, že človek nevyjadruje svoje vlastné potreby a pocity, vedie k psychickému vyčerpaniu (a mnohokrát aj fyzické, ak to vedie k nutnosti vynaložiť dodatočné úsilie na dosiahnutie úplného alebo čiastočného uspokojenia a potreba). Ako čas plynie, pasívna komunikácia vedie k hromadeniu frustrácií, dôvodov na nevôľu a malátnosti vo všeobecnosti.

To všetko môže v konečnom dôsledku spustiť psychické zrútenia, či dokonca výbuchy zúrivosti. ktoré sú v rozpore s tendenciou udržiavať nízky profil, ktorý charakterizuje komunikáciu pasívny. Keď k tomu dôjde, je ťažké udržať správnu emocionálnu reguláciu a je možné nielen kompromitovať vlastné blaho, ale aj poškodzovať osobné vzťahy či obviňovať ľudí, ktorí za čo nemôžu Stalo.

Vo všeobecnosti pasívna komunikácia podporuje udržanie nízkeho sebavedomia, pretože pomáha udržiavať dynamiku podriadenosti ostatným.

• Súvisiaci článok: "Nízke sebavedomie? Keď sa stanete svojim najväčším nepriateľom"

Čo robiť pre zlepšenie komunikačného štýlu?

Aj keď sa môže zdať, že pasívna komunikácia slúži na predchádzanie konfliktom, v skutočnosti to tak nie je, pretože bez asertivita je vždy strana, ktorej sa ubližuje, zatiaľ čo iná si zvykne robiť svoje záujmy hlavný. Preto sa oplatí vyjsť z pasívneho komunikačného štýlu. Aby ste to dosiahli, je dobré dodržiavať nasledujúce rady.

• Vyhnite sa zbytočnému ospravedlňovaniu.
• Porovnajte dôležitosť vlastných potrieb a potrieb druhých.
• Hľadanie súvislostí, v ktorých sa dá rozprávať o svojich pocitoch, je objektívne užitočné.
• nájsť vzorce pre začnite používať asertivitu vo vzťahoch.