Von Restorffov efekt: čo to je a ako nám pomáha zapamätať si

Urobme si mentálne cvičenie. Predstavme si, že niekto nechá napísaný nasledujúci nákupný zoznam: zemiaky, tuniak, šalát, paradajky, VYKRADNÚŤ BANKU, kuracie prsia, krekry a soľ. Necháme uplynúť pol hodinu. Čo si s najväčšou pravdepodobnosťou zapamätáte?

Najpravdepodobnejšie je „vykradnúť banku“, pretože to nie je predmet, je zvýraznený veľkými písmenami a tučným písmom a výrazne sa líši od toho, čo by mal bežný nákupný zoznam.

Von Restorffov efekt Ide o jav, ku ktorému dochádza, keď určitý prvok alebo údaje vyčnievajú v porovnaní s tými, ktoré ho obklopujú, získavajú väčšiu dôležitosť, a preto sú neskôr ľahšie zapamätateľné. Pozrime sa bližšie na to, z čoho pozostáva.

• Súvisiaci článok: "17 kuriozít o ľudskom vnímaní"

Von Restorffov efekt: čo to je?

Von Restorffov efekt, nazývaný aj izolačný efekt, je v podstate jav, ktorý sa vyskytuje keď je väčšia šanca zapamätať si jeden alebo viacero prvkov, ktoré vynikajú v porovnaní s ostatnými, s ktorými je zoskupený.

Prvýkrát tento účinok popísala nemecká psychiaterka a detská lekárka Hedwig von Restorff (1906–1962), ktorá v roku 1933 zistili, že je pravdepodobnejšie, že si zapamätá prvky, ktoré vynikajú charakteristikami, ako je farba, tvar, vyčnievanie zo skupiny sémantický...

Dovtedy sa myslelo, že zapamätanie si niečoho, čo jednoducho vyčnievalo, je spôsobené tým, ako funguje ľudská pozornosť. Tvrdilo sa, že to, čo priťahuje pozornosť, si jednoducho vyžaduje väčšiu pozornosť. Na základe toho, čo videl von Restorff v 30. rokoch 20. storočia, však musí aj táto väčšia úloha vidieť, ako funguje ľudská pamäť pri kódovaní informácií, ktoré sú odlišné od jej okolo.

V skutočnosti tento záver Hedwig von Restorff v tom čase nevysvetlila, hoci položila základy takže v roku 1995 výskumníci Emanuel Donchin a Monica Fabiani dospeli k záveru, že že pamäť kóduje informácie rôznych typov v dôsledku toho rôznym spôsobom.

Vráťme sa k prípadu zoznamu uvedeného na začiatku. Keď dostaneme zoznam tohto typu, očakávame, že nájdeme nákupné produkty normálne a bežné, ktoré možno nájsť pod sémantickým označením „zoznam kupuje“. Ak sa do tohto zoznamu zavedie prvok, ktorý nespadá pod sémantické označenie, je pravdepodobnejšie, že to urobíme Uvedomme si existenciu tohto prvku, okrem toho, aby bol z dlhodobého hľadiska ľahšie zapamätateľný. termín.

Vysvetlenia tohto javu

Existujú rôzne hypotézy, ktoré sa snažili vysvetliť, prečo si pamätáme lepšie izolované alebo odlišné prvky od zvyšku skupiny, s ktorou sú prezentované. Jedným z vysvetlení je, že pracovná pamäť uchováva tieto rôzne prvky dlhšie, pre prípad, že by boli neskôr zaujímavé vzhľadom na ich zvláštnosť.

Iný prístup tvrdí, že jedným z dôvodov, prečo sa izolované prvky lepšie zapamätajú, je to, že tým, že pochádzajú z inej skupiny alebo označenia, sú už či už sémantického, morfologického alebo akéhokoľvek iného typu, sú zapamätané ako samostatná skupina, menšia ako skupina prvkov, s ktorými boli prezentované, ľahšie zapamätateľné neskôr.

V súčasnosti sa zastáva názor, že keďže tieto prvky sú verbálne, vizuálne alebo akéhokoľvek typu, nesúlad s ohľadom na ostatné prvky, s ktorými sú prezentované, venuje sa im iná pozornosť a na druhej strane sa im inak pamätá.

• Mohlo by vás zaujímať: "10 tipov, ako sa učiť lepšie a efektívnejšie"

Aplikácie v každodennom živote

Ak necháme bokom teoretické vysvetlenia von Restorffovho efektu, pozrime sa niektoré využitie, ktoré tento jav má na dennej báze, čo môže byť veľkou výhodou najmä v oblastiach ako štúdium, práca či marketing.

1. Štúdium

Aj keď mnohí študenti tento efekt zrejme nepoznajú alebo ho nevedia pomenovať, pravdou je, že je to niečo, v čom žijú ponorení najmä počas skúškových období.

Keď čítate študijnú knihu Je veľmi bežné, že najdôležitejšie informácie sú vysvetlené inak ako zvyšok stránky., ako napríklad vo forme farebného rámčeka, podčiarknutého alebo tučného.

Týmto spôsobom sa na tieto prvky sústreďuje osobitná pozornosť, okrem toho, že sú ľahšie zapamätateľné.

Nie sú to však len knihy a tí, ktorí ich tvoria, ktorí sami od seba využívajú von Restorffov efekt. Študenti, Podčiarknutím informácií alebo ich spracovaním vo forme samostatných diagramov sa postarajú o to, aby vynikli..

Keď sa teda informácia transformuje z písanej formy do vizuálnej, lepšie sa zapamätá, pretože v porovnaní so stovkami riadkov textu, z ktorých bola extrahovaná, nadobúda väčšiu dôležitosť.

2. Pracovná sféra

Aj keď to súvisí aj s predchádzajúcim bodom, tento efekt môže byť na pracovisku skvelým spojencom, najmä pokiaľ ide o pracovné prezentácie.

Pri vytváraní snímok prezentácie Môžete zakomponovať prvky, ktoré upútajú pozornosť publika. Niektoré z nich môžu byť názvy rôznych farieb, nápadné obrázky, zvuky, fragmenty videa...

Všetko, čo je nezvyčajné, umožňuje divákom získať lepší dojem z toho, čo vidia, a neskôr si to zapamätať.

To môže tiež spríjemniť prezentáciu a predísť tomu, aby prezentujúci mal pocit, že publikum sa nudí a je nervóznejšie ako oni.

3. marketing

Nakoniec uvidíme výhody a využitie von Restorffovho efektu v marketingu, ktorý sa používajú neustále a nie je veľmi ťažké im porozumieť.

Keď ideme napríklad do obchodu, všetky nápisy s nápisom „PREDAJ“, takmer vždy v pestrých farbách a veľkými písmenami, jasne využívajú tento veľmi užitočný efekt.

Aj v televíznych reklamách, keď reklama používa jasné farby, písmená, ktoré menia veľkosť a farbu, zvuky a hlasnú hudbu, je okrem iného spôsob, ako upútať pozornosť spotrebiteľa a prinútiť ho zapamätať si produkt, keď ide do supermarketu.

Niekedy však tieto stratégie nie sú také užitočné, ako si myslíte, najmä ak každý používa to isté na upútanie pozornosti spotrebiteľa. Keďže je všetko rovnaké, spotrebiteľ si nepamätá konkrétnu značku.

To je dôvod, prečo niektoré značky z času na čas zmenia svoju stratégiu a využívajúc to, čo iné vo svojich reklamách a komerčných tvrdeniach nerobia, upútajú pozornosť spotrebiteľa.

Pred pár rokmi urobila automobilová značka reklamu, ktorá bola prakticky tichá. Keďže v tom čase väčšina reklám, najmä tých automobilových, obsahovala akčnú hudbu, viac sa pamätala značka, ktorá túto stratégiu nepoužívala.

Bibliografické odkazy:

• Kelley, M. R. & Nairme, J. S. (2001) von Restorff Revisited: Izolácia, generovanie a pamäť pre poriadok. Journal of Experimental Psychology; 27(1): 54-66.
• Fabiani, M. & Donchin, E. (1995) Kódovanie procesov a organizácia pamäte: Model von Restorffovho efektu. Journal of Experimental Psychology; 21(1): 224-240.
• Gumeník, W. A. & Levitt, J. (1968) Von Restorffov efekt ako funkcia rozdielu izolovanej položky. The American Journal of Psychology; 81(2): 247-252.
• Green, R.T. (1956) Prekvapenie ako faktor von Restorffovho efektu. Journal of Experimental Psychology; 52(5): 340-344.