20 príkladov asertivity (na lepšie pochopenie tejto sociálnej zručnosti)

Asertívna komunikácia a jednanie prináša tým, ktorí to robia, veľa výhod. Je to najlepší spôsob interakcie s ostatnými v rôznych oblastiach, pracovných, sentimentálnych, rodinných a dokonca aj pri každodenných činnostiach.

Nie je to len spôsob rozprávania vecí, ale aj života a porozumenia svetu. Asertivita je odrazom zdravej sebaúcty, ktorá vie stanoviť limity, ktorý rešpektuje a počúva ostatných. Tu je niekoľko príkladov asertivity pri porozumení tejto sociálnej zručnosti.

Príklady asertivity a asertívnej komunikácie

Asertivita je ideálny spôsob zdravej interakcie s ostatnými. Asertívny človek má schopnosť vyjadrovať to, čo si myslí a cíti, bez úmyslu úmyselne ubližovať ostatným.

Táto sociálna schopnosť nám umožňuje hovoriť otvorene a bez vyhýbania sa témam z obavy, že by sme nepoškodili náchylnosť. Asertívny človek je jasný, empatický, má jasné hranice a vie aj správne komunikovať správu. Pre lepšie pochopenie témy vám ponúkame týchto 20 príkladov asertivity.

• Mohlo by vás zaujímať: „Etické dilemy: 6 typov a príklady“

1. Na pracovnom stretnutí alebo medzi priateľmi ...

Diskutuje sa o transcendentných problémoch, ktoré sa vás priamo týkajú. Niekto má iný názor ako vy a vy chcete vyjadriť svoj nesúhlas. Najvýhodnejšia je asertívna fráza, ktorá začne vyjadrovať to, čo cítite, bez toho, aby vás vnímala agresívne. Týmto spôsobom sa vyhnete tomu, aby sa účastníci rozhovoru bránili: „Rozumiem, čo hovoríte, ale nesúhlasím. dohoda “.

Táto veta objasňuje, že sme venovali pozornosť tomu, čo sa vyjadruje, ale nášmu pohľadu Je to iné, necháva to tiež otvorené dvere, aby sme hovorili o tom, čomu veríme, a pokračujeme debatujúci.

2. Vo vašom vzťahu je nejaká nepretržitá situácia, ktorá sa vám nepáči.

Možno váš partner koná tak, že sa cítite zle, ale nezabudnite, že najlepšie je nepredpokladať, že vy partner vie, čo na vás má vplyv, ani neprijíma nepriateľské postoje predstierajúce, že by to tak malo byť účet. Je lepšie vyjadriť svoje pocity priamo: „Cítil som sa nepríjemne a rád by som o tom hovoril.“

Byť asertívny znamená mať schopnosť ukázať to, čo cítime, bez obáv z kritiky. Asertívny človek vie, že jeho pocity sú platné a že komunikácia by mohla pomôcť nájsť riešenie jeho nepohodlia.

3. V pracovnej situácii vás šéf žiada o nejaké zmeny ...

Ale tieto koncepty sa zdajú byť mätúce alebo nie sú vysvetlené jasne. Skôr než zostať pri pochybnostiach a ísť ďalej, je najlepšie mu dať vedieť, že vám to nebolo jasné, bez toho, aby to bolo nevyhnutné. povedz, že on je ten, kto veci nevysvetľuje dobre: ​​„Nerozumiem tomu, čo hovoríš dobre, mohol by si to trochu vysvetliť viac? “.

Ak nie sú veci jasné, skôr ako začnete reagovať defenzívne alebo urobíte vyvratiteľný bod, asertivita nám umožňuje požiadať o ďalšie vysvetlenie, ktoré nám umožní porozumieť, aby sme mohli pokračovať v rozhovore.

• Môžete si tiež prečítať: „8 typov osobnej motivácie, ich definícia a príklady“

4. Sú na rodinnom stretnutí a váš partner sa začne rozčuľovať ...

Keď sa ho spýtate, čo sa deje, začne od vás niečo vyžadovať alebo sa brániť. Nie je však vhodný čas na objasnenie vecí, skôr ako budete pokračovať v diskusii, je lepšie ju zastaviť a dať mu vedieť, o čo ide. dôležité a že ste ochotní v rozhovore pokračovať neskôr: „Myslím si, že by sme si mali dať viac času na rozhovor toto “.

Niekedy začnú diskusie alebo pracovné stretnutia smerovať k miestam, ktoré neprispievajú. Je čas na pauzu, aby si každý ujasnil svoje predstavy, asertívna fráza môže pomôcť každému vyraziť dych.

5. Na vašom pracovisku vám bolo pridelených viac práce ako obvykle ...

Zaťaženie vášho partnera sa síce znížilo, ale to pre vás nemusí znamenať zvýšenie platu. Vzhľadom na to najlepšie je hovoriť jasne, dajte vedieť, že si uvedomujete, čo sa deje, a že požadujete od dispozície druhého, aby to vyriešil: „Mám pocit, že situácia je nespravodlivá, a chcel by som vedieť, ako tomu môžeme zabrániť“

Asertívny človek sa nebojí rozprávať o tom, čo si myslí a cíti. Predkladá tiež návrh alebo alternatívu. Ak je pocit negatívny, bude vždy lepšie ho doplniť možnosťou.

6. Tvárou v tvár situácii, ktorá sa stáva nespravodlivou a nepochopiteľnou ...

Najlepšie je zájsť za zainteresovanými ľuďmi, ukázať svoje názory a zároveň ukázať, že máte návrh na zmenu vecí. Tiež si vyžaduje otvorenú myseľ počúvať názory ostatných. „Myslím si, že to, čo sa stane, nám neprospieva a mám návrh na zmenu.“.

Rovnako ako v predchádzajúcej vete existuje návrh, ktorý však nezohľadňuje iba váš pocit, vyjadruje ho to, čo sa stane, neprospieva skupine ľudí, a preto ukazuje kolektívny záujem, a to nielen individuálne.

7. Ak ste dostali sťažnosti, pripomienky alebo názory, ktoré nie sú príjemné ...

Musíte na ne reagovať asertívne. Predtým, ako sa začnete hnevať alebo brániť, mali by ste si chvíľu urobiť rozbor, čo sa stalo, a nechať to druhá osoba, ktorá je ochotná analyzovať, čo sa hovorí: „Vážim si vaše pripomienky, ponechám ich v nich účet "

Niekedy nie je príjemné prijímať kritiku a stráviť ju môže chvíľu trvať, ale ďaleko od negatívnych reakcií, asertívny prístup je vďačný a dáva jasne najavo, že zohľadnia to, čo bolo povedané, bez toho, aby to znamenalo, že sa uskutoční bez predchádzajúcej analýzy.

8. Uprostred hádky v rodine sa začne karhať voči deťom ...

A tiež nároky medzi manželmi. Toto všetko môže odvádzať tému od menej konštruktívnych záležitostí a v týchto prípadoch bude vždy dobré najskôr si urobiť prestávku. Aby sme to navrhli, môžeme s asertivitou povedať: „Bol by som rád, keby sme o tom hovorili inokedy.”.

Keď je asertívny človek ten, ktorý si potrebuje oddýchnuť, nebojí sa opýtať. Je to tiež pevný, ale jemný spôsob, ako zistiť, že nie je čas hovoriť ten predmet, alebo že formy chýbajú, ale že sme ochotní to viac vrátiť choď do toho.

9. Keď musíte debatovať alebo diskutovať o téme s niekým, s kým nesúhlasíte ...

Musíte mať empatiu a dať mu vedieť, že sa snažíte pochopiť, odkiaľ jeho pozícia pochádza. Je dôležité začať svoje argumenty oznámením: „Rozumiem vášmu postoju.“

Toto je veľmi konkrétny príklad asertívnej frázy. Pochopenie toho druhého je základnou súčasťou asertívneho postoja. A je to dobrý spôsob, ako začať vyjadrovať svoj pohľad, ktorý predchádza náš otvorený a zmierlivý prístup.

10. Ste v asociácii alebo študijnej skupine nováčikom ...

Tam, kde sa diskutuje o dôležitej otázke, do ktorej by mali byť zapojení všetci. Ak nemáte pocit, že nemáte čo povedať, pretože ste nováčikom, mali by ste sa pri tom cítiť sebavedome. Nech si všimnú, že ste si vedomí svojej pozície bez toho, aby ste sa hanbili: "Aj keď nie som odborníkom na túto tému, chcem vyjadriť, čo si myslím."

Vždy je dôležité pripraviť sa a vedieť o určitých témach, aby ste mohli prispieť, ale osobou asertívny prístup tiež vie, ako rozpoznať jeho nedostatky, a stále má istotu, že čo vyjadrí cítiť.

11. Prezentujete publiku transcendentný problém, ale ...

Keď im položíte otázku súvisiacu s daným problémom, nikto neodpovie a zdá sa, že ich to ani nezaujíma. Predtým, ako vás začnem obťažovať a dať im pocítiť, že sa mýlia, môžete použiť túto asertívnu frázu: „Zdá sa mi, že ich tým nechcem pochopiť môj názor a rád by som to lepšie vysvetlil.“

Táto asertívna fráza vyjadruje, že neobviňujete ostatných, že nepochopili, preberáte zodpovednosť za to, že sa budete vyjadrovať lepšie a požadujete potrebnú pozornosť, aby ste tak mohli urobiť. To je pre účastníkov rozhovoru pohodlné a zabráni sa tak uzavretému postoju z ich strany.

12. Na vašom pracovisku vás požiadali, aby ste boli súčasťou plánu ...

Jednať s niekým, kto ako sa zdá, mnohých ľudí rozladí. Viete, že neúčasť na tomto pláne by vás mohla stať terčom rovesníkov, ale nie ste ochotní zúčastnite sa, aby ste boli pevní a povedali: „Nie som ochotný s tým súhlasiť, dúfam, že môj dôvodov “.

Byť asertívny znamená vedieť stanoviť hranice a vedieť povedať nie, keď je to potrebné. Bez bližšieho vysvetlenia a azda vyžadovania úcty iba ako forma pozornosti sebe samému. Týmto spôsobom je zrejmé, že naše odmietnutie má dôvody, ktoré presahujú rozmar.

13. Ak vás niekto pozval na večierok alebo schôdzku ...

Najlepšie je mať jasno a pozvanie potvrdiť alebo odmietnuť vždy so zdvorilosťou a uznaním. Nemusíte sa hanbiť odmietnuť pozvanie, naopak, musíte byť ochotní aby bolo jasné: „Ďakujem za pozvanie, ale vidím sám seba v potrebe odmietnuť ho kvôli rôznym dôvody “

Asertívni ľudia sa neboja povedať nie. Avšak pri vedomí, že sa nesnažia ublížiť iným alebo byť empatickí, vedia, že „Ďakujeme“ je efektívne, ak budete láskavý, ale jasný a konkrétny.

14. Keď dôjde k nespravodlivosti v jednom z vašich blízkych kruhov ...

Situáciu je však často ťažké odhaliť zo strachu, že sa budete cítiť zraniteľní vždy je dôležité hovoriť a hovoriť jasne, môžete začať tým, že poviete niečo ako: „Viem, že mám právo na ...“

Na pracovisku je nevyhnutné byť asertívny, pretože na jednej strane musíme prispievať k vytvoreniu vhodnej klímy, ale zároveň nesmieme dovoliť, aby k nám dochádzalo k zneužívaniu alebo nespravodlivosti. Dobrým spôsobom, ako vyjadriť nesúhlas, je vyjadrenie, že si uvedomujeme svoje práva.

15. Deje sa situácia v rodine, ktorá vám spôsobí nepríjemné a smutné pocity.

Napríklad sa deje rozvod medzi vašimi rodičmi a hoci chápete ich dôvody, ich postoje sa začnú cítiť nepriateľsky a zdá sa, že ignorujú, že ste uprostred. Môžete ich požiadať, aby hovorili o vašich emóciách slovami: “Z toho, čo sa stane, sa cítim zle a domnievam sa, že je potrebné niečo urobiť, aby sa to zmenilo”.

Asertívni ľudia vedia, že nikto nedokáže čítať ich myšlienky, a preto nemajú problém s vyjadrením ktorí sa z niečoho cítia zle a nezastrešujú sa v nepriateľských postojoch čakajúcich na niekoho hádajte.

16. Váš priateľ (a) prejavil zvláštny prístup ...

Najmä pri určitých príležitostiach, keď dôjde na život so svojimi priateľmi. Aj keď ste sa ich vtedy pýtali, odmietli, že by sa stalo niečo čudné. Ak stále cítite zvláštny prístup, najlepšie je venovať si čas, aby sme sa o tom porozprávali a povedali mu to: "Všimol som si, že vám je to nepríjemné, chcem, aby sme hovorili o tom, čo môžeme urobiť"

Rovnako ako asertívny človek vie, že musí prejaviť svoje pocity, má aj citlivosť a empatiu na pochopenie nepohodlia ostatných. Priateľským spôsobom môžete otvoriť dvere, aby ste sa vyjadrili o svojich pocitoch.

17. Všimli ste si, že na vašom pracovisku je problém ...

... A vy ste prišli s riešením, ktoré sa javí ako dobré, ktoré by mohlo takýto problém ukončiť. Nemali by ste mať žiadne pochybnosti o otvorenom vyjadrení, nájdite si vhodný čas na požiadanie o vypočutie a s odhodlaním vyjadrite: „Mám návrh, ktorý by som chcel, aby ste počuli.“

Asertivita je tiež o tom, byť pevná a rozhodná. Nápady môžu byť vyjadrené zreteľne a stručne bez toho, aby čokoľvek zostalo skryté alebo otvorené. Dobrý začiatok je fráza podobná tejto, ktorá jasne ukazuje, že máme čo povedať.

18. Ste šéfom svojej súčasnej práce, keď ...

Niekto, kto je súčasťou vášho tímu, vás oslovil, aby ste postrehli niečo, čo podľa jeho názoru nefunguje, a tiež prinesie návrh. Zdá sa vám, že návrh nie je veľmi životaschopnýZáležitosť však nebola jednoduchá a bol to jediný človek, ktorý sa iniciatívne o tom rozhovoril. Je dôležité uznať túto skutočnosť: „Vážim si vašu čestnosť.“

Keď niekto nabral odvahu byť čestný, najmä v zložitých alebo citlivých otázkach, ale urobil to aj asertívne, mali by sme mať taktiku, aby sme mu poďakovali za úprimnosť.

19. Predajca vám príde ponúknuť službu alebo produkt ...

Zdá sa, že je šité na mieru pre vás, ale v tom čase nie ste ochotní vynaložiť náklady. Je vám ľúto, že si predajca našiel čas na analýzu vašich potrieb a ponúknutie niečoho vhodného, ​​ale nemusí to byť váš čas na uskutočnenie nákupu. Nebojte sa mať jasno a požiadajte o trochu času: „Nie som si istý, môžem si nejaký čas rozmyslieť?”.

Niekedy nemáme pokoj ani čas na rozhodovanie. Ak budeme asertívni, budeme vedieť, ako požiadať o čas na analýzu vecí, bez toho, aby sme sa podrobili tlaku, že musíme niečo povedať, bez toho aby sme o tom premýšľali.

20. Spolupracovníčka vám povie, že nesúhlasí ...

O tom, že staršie rovesníčky majú najlepšie parkovacie miesta a dôvody, prečo ste sa k nej pripojili. Zdá sa vám však, že je spravodlivé, aby ľudia, ktorí majú viac času na pracovisku, dostali nejaké výhody ako odmenu za svoju lojalitu. Nebojte sa byť úprimní: „Situáciu vidím inak.“

Tento príklad asertivity je veľmi jasný v súvislosti s možným stretnutím nápadov. Kedykoľvek sa diskutuje, prístup a asertívna komunikácia umožňujú lepšie vyjadrenie myšlienok. Táto fráza nám umožňuje preukázať, že predpokladáme, že veci vidíme inak, a nie že si myslíme, že ten druhý sa mýli. Existuje jemný, ale významný rozdiel, ktorý vedie konverzáciu k pozitívnejšej stránke.