Typy komunikácie: 14 rôznych spôsobov interakcie

Komunikácia je pre človeka zásadnou činnosťou; vo všetkých typy interakcie, ktorú vedieme s inými ľuďmi a so svojím prostredím po celý deň komunikujeme, pretože dochádza k výmene informácií.

Stáva sa, že táto výmena informácií sa nerobí iba ústne alebo písomne, ako by si niektorí mohli myslieť; V skutočnosti je komunikácia zložitejším procesom, ktorý má okrem verbálnej aj mnoho ďalších foriem môžeme hovoriť o rôznych druhoch komunikácie.

• Súvisiaci článok: „12 typov inteligencie, ktoré existujú podľa psychológie"

Čo máme na mysli, keď hovoríme o komunikácii?

Začnime tým, že pochopíme, ako prebieha výmena informácií, skôr ako vám povieme o druhoch komunikácie, ktoré existujú. Najjednoduchší spôsob, ako to vysvetliť, je príkladom interakcie medzi dvoma ľuďmi.

Jedným z nich bude vysielač, teda osoba, ktorá je prenos informácií druhej osobe prostredníctvom súboru znakov a významov (jazyka), ktoré obaja zdieľajú. Druhou osobou je prijímateľ, ktorý prijíma tieto informácie z vysielača a interpretuje ich.

Za jednoduchým „ahoj“ od jednej osoby k druhej sú uvedené všetky kroky, ktoré treba komunikovať: máme v úmysle niečo komunikovať, potom zostavíme správu prostredníctvom kódov, ktoré obaja poznáme, vysielame signál a prijímajúca osoba tento signál prijíma, dekóduje ho a nakoniec interpretuje správa.

Prečo je spôsob komunikácie dôležitý?

Keď ste si vedomí krokov, ktoré existujú pri prenášaní správy z jednej strany na druhú, uvedomíte si to aké dôležité je mať efektívnu komunikáciu, v ktorom je správa, ktorú chcete povedať, jasná, aby ju prijímajúca osoba interpretovala tak, ako ju vyjadrujete.

• Súvisiaci článok: „20 zaujímavých konverzačných tém, ktoré sú skvelé na prelomenie ľadov"

Ak ste dobrým komunikátorom vo svojich osobných vzťahoch, dalo by sa povedať, že osobný a profesionálny úspech je takmer zaručený.

Našťastie komunikácia nie je niečo, čo sa naučíte iba raz, ale skôr môžeme pracovať na zlepšení našich komunikačných schopností ako sú empatia, aktívne počúvanie, verbálny a neverbálny jazyk, emočné potvrdenie, medzi inými na dosiahnutie účinnejších interakcií vo všetkých oblastiach.

Ďalej dobre vysvetľujeme typy komunikácie, ktoré existujú, aby ste ich mohli využiť.

Rôzne typy komunikácie

Ako som hovoril, komunikácia je oveľa zložitejšia, ako si myslíme, a má určité formy v závislosti od toho, o koho ide. vysielač, typ správy alebo kanál prostredníctvom ktorého sa táto správa prenáša, ako aj od rôznych prijímačov.

Typy komunikácie, ktoré uvádzame nižšie, zahŕňajú rôzne kritériá, aby ste ich všetky poznali a boli zaradené do rôznych kategórií.

Verbálna a neverbálna komunikácia

Jednou z najrozšírenejších klasifikácií je tá, ktorá rozlišuje či už správu sprostredkujeme verbálne alebo neverbálne. To znamená, ak to vyslovíme výslovne alebo skôr vyjadríme bez slov.

1. Verbálna komunikácia

Hlavnou charakteristikou tohto typu komunikácie je to používame jazyk, v tomto prípade slová, na vyjadrenie príjemcovi správu, ktorú chceme. Tieto slová môžeme vyjadriť dvoma spôsobmi:

• Ústna komunikácia: keď prenášame znamenia hovoreným spôsobom. Sú to slová, ale aj tie ústne „gestá“, ako sú smiech, plač, krik a ďalšie zvuky, ktoré vydávame, keď hovoríme. V takom prípade je veľmi dôležitá nenávisť a aktívne počúvanie.
• Písomná komunikácia: keď prenášame správu v písomnej forme prostredníctvom abecedy, hieroglyfov, znakov, ikon a dokonca aj log. Toto je jeden z typov komunikácie, ktorý sme začali viac používať, pretože sme používali nové technológie, ako sú mobilné správy, a vďaka tomu došlo k niekoľkým vývojom.

Pamätajte na to verbálna komunikácia, aj keď je najviac zrejmá a explicitná„Väčšinou ju sprevádzajú iné druhy komunikácie, napríklad neverbálne, ktoré túto správu posilňujú a zefektívňujú.

2. Neverbálna komunikácia

Je to asi tak vyjadrujeme sa bez použitia slov, okrem iného prostredníctvom pohybov tela, ako sú gestá, postoj, ktorý osvojujeme, vzhľad, spôsob chôdze, sedenia, pohyb rúk.

To, čo sa stane s týmto spôsobom komunikácie, je to, že to obvykle robíme nedobrovoľne, nevedome, zvlášť keď je to sprevádzané druhmi verbálnej komunikácie. Ak sa vrátite do rokov k prvým civilizáciám, môžete si uvedomiť, aký dôležitý bol tento spôsob komunikácie, pretože im chýbal naučený jazyk.

V každom prípade, keď prenášame správy prostredníctvom nášho firemného jazykal, interpretácia týchto správ je zvyčajne nejednoznačná a má veľa spoločného s tým, čo prijímateľ vníma, aj keď to tak nie je význam, ktorý mu dávame, pretože nemáme koncipované a naučené normy, ako je to v prípade jazyka slovné.

Komunikácia podľa počtu účastníkov

Nasledujúce typy komunikácie sa ustanovujú podľa počtu ľudí, ktorí sa zúčastňujú na interakcii.

3. Individuálna komunikácia

Pod individuálnou komunikáciou rozumieme typ interakcie, ktoré sa vyskytujú iba medzi dvoma ľuďmi, z jedného do druhého. Jedná sa o interakcie, ktoré uskutočňujeme súkromnejšie, nie nevyhnutne s ľuďmi, ktorí sú nám najbližšie, ale majú tiež všeobecnejšiu povahu.

4. Intrapersonálna komunikácia

Ide o druh komunikácie, ktorú vedieme s nikým iným, iba so sebou. Nastáva, keď myslíme, uvažujeme alebo máme diskusie a rozhovory sami so sebou.

5. Medziľudská alebo medziľudská komunikácia

Je to druh komunikácie trochu intímnejšej povahy Nastáva, keď dvaja blízki ľudia vyjadrujú pocity z foriem verbálnej a neverbálnej komunikácie.

6. Skupinová komunikácia

Týka sa prenosu správ, ku ktorému dochádza medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi, ktorí patria do tej istej skupiny, takže existuje niekoľko vysielačov a niekoľko prijímačov.

7. Medziskupinová komunikácia

Tu je zahrnutá interakcia, ktorá nastáva medzi dvoma skupinami ľudí. Napríklad komunikácia medzi dvoma tímami v súťaži.

8. Kolektívna komunikácia

Nastáva, keď dôjde k interakcii medzi viac ako dvoma ľuďmi, napríklad keď sa stretneme s našou skupinou priateľov. V tomto type komunikácie možno oslovujete osobu, ale správu dostanú aj všetci prítomní.

9. Masívna komunikácia

Odohráva sa to, keď sme pred väčším publikom; v tomto prípade sú zvyčajne jediný odosielateľ správy, ktorý oslovuje veľké publikum takže prijímačov je viac. Je to typ komunikácie, ktorý vidíme napríklad v politickom prejave alebo na konferencii.

Formy komunikácie podľa zmyslového kanála

Sú to typy komunikácie určené zmyslom, ktorý používajú na prenos a príjem správy.

10. Vizuálna komunikácia

Skladá sa z tých spôsoby vizuálneho doručenia správys, a dekódujeme ho hlavne pomocou zraku, napríklad inzerciou v časopise.

11. Sluchová komunikácia

V tomto prípade je nenávisť hlavným zmyslom, ktorý používame na prijatie správy. Najjasnejším príkladom tohto typu komunikácie je, keď počúvame hudbu, pretože napriek tomu je to tak ďaleko medzi umelcom a poslucháčom existuje interakcia medzi dvoma ľuďmi a správa sa doručuje.

12. Hmatová komunikácia

Napríklad Braillovo písmo. V tejto forme komunikácie Správu dekódujeme dotykom.

13. Čuchová komunikácia

Vône alebo vône poskytujú informácie aj tým, ktorí ich vnímajú prostredníctvom vône, a preto sa jedná o druh komunikácie. V takom prípade nemôžeme vždy zistiť, kto správu prenáša.

14. Chuťová komunikácia

Je to ďalší z typov komunikácie, ktorý využíva zmysly na prenos a dekódovanie správy, v tomto prípade chuť.