10 kľúčov k úspechu v HR oddelení

Oddelenie ľudských zdrojov organizácie je jedným zo základných aspektov, ktoré umožňujú správne fungovanie spoločnosti.

Často však máte príliš zjednodušený pohľad na úlohy, ktoré v ňom prebiehajú, za predpokladu, že je všetko zredukované vyberať personál, príležitostne trénovať a prevziať určité administratívne úlohy spojené s pracovníkov.

Nič nie je ďalej od reality. V rámci personálneho oddelenia môžu byť (a v prípade stredných a veľkých spoločností vždy musia byť) procesy rôznorodá a niekedy veľmi zložitá práca, pretože súvisí s prvkom, ktorý obsahuje najväčší potenciál v akejkoľvek organizácii: s ľudí.

S týmto vedomím nájdete celý tento článok sériu základných princípov, ktoré by malo brať do úvahy každé HR oddelenie.

• Súvisiaci článok: „Sedem funkcií a rolí obchodných psychológov“

Kľúče k úspechu v HR oddelení spoločnosti

Toto je niekoľko najdôležitejších prvkov pre správne fungovanie oddelenia ľudských zdrojov a pokrytie všetkých pracovných oblastí organizácie.

1. Veľký dôraz kladte na prevenciu pred pracovnými rizikami

Nejde len o dodržiavanie predpisov: miesto, kde pracovníci trávia veľa času, si nemôže dovoliť nezabezpečiť ich integritu všetkými možnými spôsobmi.

Nehovoriac o tom, ak je pracovný priestor vzhľadom na podmienky, v ktorých je, vnímaný ako skutočne ohrozujúci Existuje len málo alebo nič, čo by sa dalo vyrovnať, pokiaľ ide o spokojnosť a predispozíciu na to, aby mal človek mentalitu tím.

2. Nezabudnite na dôležitosť neformálnych vzťahov

Neformálne vzťahy nadviazané medzi ľuďmi v organizácii sú rovnako dôležité alebo viac ako formálne vzťahy, ktoré zostávajú na papieri, odrážajúce sa v štruktúre organizačnej schémy.

Zabudnutie na tento aspekt reality spoločností znamená obrátiť sa chrbtom k dynamike, ktorá vedie k vzniku podnebia práca, výskyt konfliktov na pracovisku, informačné toky použité na prácu, atď.

Preto tieto vzťahy dobre poznajte pomáha jednak zisťovať príležitosti a jednak včas odhaliť problémy, ako napr: systémy propagácie, v ktorých vždy stúpajú, formy práce podporujúce konflikty a šírenie fám o poškodení niekoho, vplyvných ľudí, ktorí majú príliš veľa pracovnej filozofie dotieravé atď.

3. Nepredpokladajte, že všetky stimuly musia byť lacné

Je pravda, že podpora ekonomických stimulov je zvyčajne relatívne bezpečná stávka v tom zmysle, že zvyčajne neprodukuje nové problémy, ak už neexistujú.

Niekedy je to však neefektívny výdavok a predpokladať, že štandardne z toho musia vychádzať všetky systémy stimulov Znamená to stratu príležitostí, pokiaľ ide o kontakt s pracovníkmi alebo vytváranie spoločenstiev zo stimulov, ktoré môžu byť rovnako stimulujúce alebo stimulujúce ako stimuly založené na peniazoch. Musíme tiež posúdiť ďalšie možnosti prispôsobené hodnotám a zdrojom motivácie ľudí, ktorí tvoria organizáciu.

4. Presahujte rámec pracovných pohovorov

Rozhovory nie sú jedinými zdrojmi, ktoré majú odborníci na ľudské zdroje k dispozícii pri uskutočňovaní procesov výberu personálu; našťastie existuje veľa nástrojov prispôsobiteľných rôznym potrebám.

5. Vypracovať metódy hodnotenia dobrého výkonu

V tejto veci neexistujú nijaké čarovné recepty: každá organizácia musí uplatňovať svoje vlastné spôsoby hodnotenia výkon pracovníkov pri zohľadnení ich charakteristík a cieľov z hľadiska produktivita. Ano, naozaj, Existuje niekoľko kritérií a princípov, na základe ktorých môžu personalisti začať vytvárať svoj vlastný vzorec.

6. Majte efektívny databázový systém

Môže sa to zdať jednoduché, ale zlyhania v tomto ohľade znamenajú stratu veľkého manévrovacieho priestoru a agility pri správe informácií o pracovníkoch.

7. Majte dobrú metódu analýzy práce

Analýza práce slúži mnohým veciam. Napríklad zistiť, ktorý profil kandidáta hľadať pri vydávaní pracovných ponúk a výbere ľudí, na odhaľovať ergonomické poruchy alebo zlyhania pracovného toku v reťazci tímových úloh alebo predvídať možné riziká tohto typu domáce práce.

• Mohlo by vás zaujímať: „Výkonný pohovor: čo to je, vlastnosti, výhody a nevýhody“

8. Vytvorte tréningové plány zamerané na cieľ

HR oddelenia, ktoré skutočne pomáhajú uspokojiť potreby organizácie a jej zamestnancov, sa neuspokoja s tvorbou tréningových programov „to znie dobre “: majú obavy, že tieto vzdelávacie a / alebo školiace iniciatívy reagujú na konkrétne účely, ktoré zodpovedajú kontextu, v ktorom sa nachádzajú Tvorba.

Inými slovami, musia byť navrhnuté tak, aby pamätali na funkcie, ktoré by po dokončení mali vedieť vykonávať tí, ktorí prešli týmto procesom prípravy.

9. Vedieť, ako vytvoriť príslušné komunikačné kanály

V mnohých organizáciách je pri obsadzovaní veľkého počtu ľudí bežné robiť chybu, keď predpokladáme, že to všetci pracovníci zistia spontánne zo všetkého, čo potrebujú vedieť, aby mohli dobre vykonávať svoju prácu alebo sa zapojiť do aktivít, ktoré sa v spoločnosti uskutočňujú.

Je to vážna chyba, ktorá neustále spôsobuje problémy, takže namiesto toho, aby ste opravovali, akonáhle došlo k nedorozumeniam, musíte sa uistiť, že že už existuje konštantný a plynulý komunikačný systém, ktorý je súčasťou štruktúry Organizácia.

10. Nezabudnite na malé podrobnosti administratívneho riadenia

Áno, je pravda, že časť úloh, ktoré sa uskutočňujú na personálnom oddelení, tvoria zjavne jednoduché úlohy založené na tom, čo sa bežne nazýva „papierovanie“. Nesmieme však zabúdať, že ak nebude táto oblasť práce zvládnutá, všetko ostatné je nemožné.

Preto je nevyhnutné, aby boli odborníci pripravení vedieť, čo v tejto súvislosti majú neustále robiť, nenechávať priestor na nejasnosti a dôveru v to, že je všetko v poriadku aj náhodou.

Chcete trénovať v oblasti ľudských zdrojov?

Ak uvažujete o špecializácii v oblasti ľudských zdrojov alebo v jednej z jej podskupín, určite by vás zaujímalo, univerzitný magisterský program v oblasti výberu a riadenia talentov na univerzite v Malage (UMA).

V tomto postuniverzitnom profesionalizačnom a špecializačnom programe je možné naučiť sa všetko, čo súvisí s procesmi výberu, odbornej prípravy a tvorby rozvoja. organizácia a v rámci nej zodpovedná za mnoho hlavných spoločností pôsobiacich v Španielsku: Leroy Merlin, Meliá Hotels International, Telefónica, Randstad a viac. Viac informácií o majstrovi nájdete v táto strana.