4 stratégie rozhodovania v spoločnosti

Existuje rad modelov a techník, ktoré navrhujú rozhodovacie stratégie v spoločnosti, a ktorých cieľom je zjednodušiť niektoré rozhodnutia.

Keď sa rozhodujeme, musíme si uvedomiť, že existuje veľa premenných, ktoré môžeme ovládať, ale veľa ďalších, ktoré nebudú závisieť od nás. Ďalej na pravdepodobnostnej úrovni bude vždy existovať určitá miera neistoty pri každom našom rozhodnutí.

V tomto článku sa dozvieme o rôznych modeloch rozhodovania a ďalších stratégiách, ktoré je možné v spoločnosti implementovať.

• Súvisiaci článok: „Pracovná a organizačná psychológia: profesia s budúcnosťou"

Stratégie rozhodovania v spoločnosti: modely

Modely, ktoré nižšie preskúmame a ktoré uvažujú o stratégiách rozhodovania v organizácii, majú okrem iného zámer: znížiť dopad „nesprávnych“ rozhodnutí na náklady a prínosy, aby sa konečne podarilo dosiahnuť cieľ stanovený spoločnosťou.

Tieto modely pomáhajú pri výbere toho najlepšieho z dostupných možností pri rozhodovaní o tom, že sa to vezme do úvahy miera neistoty alebo možnosť urobiť chybu, ktorá bude vždy prítomná (aj keď sa dá znížiť, ako máme) porekadlo).

1. Maximin (alebo Waldov) model

Maximinov alebo Waldov model navrhuje, aby sa pri rozhodovaní zameriavame sa alebo sa zameriavame na najnižšie (zlé) hodnotenie všetkých možných riešení. Teda „graficky“ by to vyzeralo takto: najnižšie vyhodnotenia by boli 1 pre riešenie A, 2 pre B a 3 pre C. V tomto rozmedzí by sme teda vybrali C, pretože je to riešenie „najvyššieho z najhorších“.

Výber prostredníctvom tohto modelu však nezabezpečuje, že urobíme stopercentne „správne“ rozhodnutie, pretože nezohľadnením ďalších riešení môžeme stratiť dôležité informácie. Ktorá robí „najlepšia voľba medzi najhoršími“ nemusí to byť vždy to najlepšie alebo také, ktoré sa dokonale hodí k nášmu problému.

Podľa Waldovej ide o „pesimistický“ model rozhodovania.

2. Model Maximax

Model Maximax by bol opakom predchádzajúceho (ide teda o „optimistický“ model); navrhuje vyberte alebo pracujte s údajmi alebo riešeniami, ktoré dosiahli najvyššie skóre.

Napríklad ak v našej dátovej tabuľke riešenie A získalo 8 bodov a namiesto toho B malo 10 bodov a C 9 bodov, podľa model Maximam by sme zvolili B ako najlepšie riešenie, pretože jeho skóre je najvyššie, a teda lepšie ako všetky ostatné zvyšok. To znamená, že by sme svoje rozhodnutie založili na tomto odôvodnení.

Rovnakým spôsobom ako v predchádzajúcom modeli vyberte aj tento model nezaručuje správne rozhodnutie, pretože „odkladáme“ veľa informácií (riešenia s menším počtom skóre) a možno vyberáme rozhodnutie, ktoré v praxi nie je najlepšie.

Ďalšie stratégie na výber najlepšieho riešenia

Okrem týchto modelov, ktoré sme videli, existujú v spoločnosti ďalšie rozhodovacie techniky alebo stratégie. Niektoré z nich sú:

1. Posúďte globálnu situáciu

Urobiť rozhodnutie tak, aby sme čo najviac znížili mieru neistoty hovoriť, ďalšou stratégiou, ktorú môžeme použiť, je určitým spôsobom vyhodnotiť situáciu ako celok všeobecne, berúc do úvahy najrelevantnejšie intervenujúce premenné.

Aby ste to dosiahli, je dôležité zaujať určitú perspektívu vo vzťahu k problému alebo situácii, pokúsiť sa ju vidieť „zvonka“, hodnotiť situáciu čo najobjektívnejšie. Okrem zamerania sa na súčasnú situáciu bude dôležité pozrieť sa ďalej, pochopiť príčiny minulé udalosti, ktoré mohli vytvoriť situáciu, a vizualizácia možných krátkodobých a dlhodobých riešení termín.

Takto nám pomôže komplexný pohľad na situáciu objektívnejšie zamiešať všetky možné možnosti.

2. Generujte paralelne alternatívy

Táto druhá z rozhodovacích stratégií v spoločnosti, ktorú navrhujeme, sa zameriava na to, aby sme mali plán B (dokonca aj plán C) pre prípad, že plán A zlyhá; to znamená, že na jednej strane budeme musieť logicky pre svoje rozhodnutie tvrdo vsádzať na plán A a veriť, že to bude fungovať. Avšak nikdy nezaškodí mať alternatívy pre prípad, že by nedopadlo všetko tak, ako sme očakávali.

Vždy budú existovať premenné, bez ohľadu na to, ako minimálne (či už od samotnej organizácie, od pracovníkov,, ktoré nás budú stáť kontrola, alebo ktoré nebudeme mať priamo na výber urob to. Pripravenosť ďalších možností nám preto umožní konať s určitým pocitom bezpečia, pretože ak plán A zlyhá, existujú ďalšie možnosti, ktoré sme už zvážili. Plán B alebo C môže byť navyše nepriamy alebo dočasný, to znamená, že môže ísť o riešenia, ktoré sa majú použiť, kým sa situácia nevyrieši definitívne.

A) Áno, ak použijeme stratégiu paralelného vytvárania alternatív, bude ľahšie sa prispôsobiť vzniknutým problémom a nemusieť paralyzovať celý projekt.

Záver

Rozhodnutie koniec koncov znamená byť schopný plánovať budúcnosť a organizovať všetky prvky, ktoré sú doň zapojené, s cieľom dosiahnuť konkrétne účely.

Skutočnosť, že spoločnosti sa musia neustále rozhodovať medzi jednou alebo druhou možnosťou a že musia konať v rôznych oblastiach organizácia (pracovníci, investície, ziskovosť, obchodný plán, príjmy a náklady atď.), aby zabezpečila, že všetko bude fungovať ako a perfektne naladený, robí rozhodovací proces úprimne dôležitým a v každom prípade je potrebné starostlivo zvážiť situáciu prípade.

Robenie chýb je však súčasťou procesu a malo by sa na neho pozerať ako na niečo možné a z čoho sa treba poučiť, aby sme sa mohli každý deň posúvať vpred.

Bibliografické odkazy:

• González, R. (2013). Modely rozhodovania: Maximin alebo Wald, Maximax, Hurwicz, Laplace a Savage. Domov PDCA.
• Randstad. (2017). Stratégia a riadenie ľudských zdrojov. Proces rozhodovania.
• Výzvy riadenia. (2017). Stratégie pre prijímanie obchodných rozhodnutí. EAE Business School, Harvard Deusto.