"Heuristik": De mentala genvägarna till människans tanke
Ryggradsdjur kännetecknas av står inför dussintals avgörande beslut i vår dag till dag. När ska man vila, med vem man ska relatera, när man ska fly och när inte, vad betyder en visuell stimulans... allt detta faller inom repertoaren av små dagliga dilemman vars upplösning är en oundviklig följd av att leva i komplexa miljöer.
Dessutom när ryggradsdjuret i fråga är Homo sapiens i moderna samhällen multipliceras dessa beslut för att förvandlas till massiva vågor av frågor som kräver vår uppmärksamhet: vem man ska rösta på, var man ska söka arbete, till vilka chefer att delegera läxor etc. Det finns många frågor och inte alla är lätta att svara på, men med vissa undantag löser vi dem med överraskande lätthet och utan att behöva gå in i ett nervöst sammanbrott. Hur förklarar du detta? Svaret är att vi delvis inte löser dessa frågor när de presenterar sig, men vi tar mentala genvägar heuristik.
Vad är en heuristik?
I psykologi är en heuristik en regel som följs i a medvetslös att omformulera ett problem och omvandla det till ett enklare problem som kan lösas enkelt och nästan
automatisk. Kort sagt är det ett slags mentalt trick att vägleda beslutsfattande längs enklare tankesätt. Tänk till exempel på följande dilemma, som vi kommer att kalla det "ursprungliga problemet":- Vem ska jag rösta på vid nästa allmänna val?
För alla som tror på representativ demokrati är detta ett relativt viktigt beslut som kräver djup reflektion över olika frågor (miljöledning, politisk kön, förslag mot korruption etc.) och som det finns ett mycket begränsat utbud av möjliga svar (nedlagda röster, blank röst, ogiltig röst eller giltig röst för en av de kandidaturer). Det är uppenbart att det är svårt att nå beslutet om vem man ska rösta på enligt de olika kriterierna och parametrarna som förekommer i valprogrammen. Så svårt att ingen gör det. Istället för att svara på den ursprungliga frågan kan en särskilt förförisk heuristik väva i vissa väljares tankar:
- Vilket parti består av det största antalet politiker som jag inte ogillar?
Detta är ett helt annat problem än det första. Så annorlunda faktiskt att det förtjänar ett annat namn: till exempel "förenklat problem." Det är här heuristiskt tänkande spelar en roll. Deförenklat problem innehåller bara en dimension Det måste övervägas, en betygsskala som kan uttryckas från 0 (jag gillar dem alla väldigt illa) till 10 (det här spelet är inte dåligt) och vars svar bara kommer att baseras på subjektiva intryck. Men den andra frågan håller en ekvivalensförhållande med den föregående: vi ger dig ett svar att använda för att svara på den första.
I det här fallet kommer det vinnande alternativet till följd av den heuristiska processen, som i detta fall är namnet på ett politiskt parti, att vara transporteras tillbaka till en värld av tankeväckande reflektioner och kommer att ta plats vid slutet av den ursprungliga frågan som om ingenting över.
Det enkla beslutet är det automatiska beslutet
Allt ovanstående sker utan att väljaren som vi använder för detta exempel märker vad som har hänt. Medan denna psykologiska process styrs av logiken i ofrivillig heuristik, behöver väljaren inte ens satsa på att omvandla det ursprungliga problemet till ett förenklat problem: detta kommer att hända automatiskt, för att besluta om huruvida denna strategi ska följas eller inte är ett extra bakslag som det upptagna medvetna sinnet inte gör vill hantera.
Förekomsten av denna heuristik kommer att göra det möjligt ett snabbt och bekvämt svar på en komplex fråga och därför kommer du att avstå från att du ägnar tid och resurser för att söka efter det mest exakta svaret. Dessa mentala genvägar är ett slags mindre ondska som används inför omöjligheten att ta hand om alla och vart och ett av problemen som teoretiskt måste hanteras med en väckt tänkande stil och rationell. Därför är konsekvenserna av att vägledas av dem inte alltid positiva.
Ett exempel på heuristiskt tänkande
I slutet av åttiotalet genomfördes ett av de experiment som bäst exemplifierade ett tankefall styrt av en heuristik. Ett team av psykologer ställde en serie unga tyskar två mycket specifika frågor:
Är du lycklig dessa dagar?
Hur många datum hade du den senaste månaden?
Intresset för detta experiment var att studera den möjliga existensen av korrelation mellan svaren på dessa två frågor, det vill säga om det fanns något samband mellan svaret på en av frågorna och svaret på den andra. Resultaten var negativa. Båda tycktes leverera resultat oavsett vad som svarades på den andra. I alla fall, genom att vända ordningen på frågorna och höja dem så här till en annan grupp ungdomar, ja en korrelation uppträdde mycket viktigt. Människor som svarade att de hade haft ett antal möten nära 0 var också mer pessimistiska när de bedömde deras nivå av lycka. Vad som hade hänt?
Enligt reglerna för heuristiken är den mest troliga förklaringen att folket i den andra gruppen hade utvidgat Svaret på den första frågan, den enklaste att svara, på den andra, vars upplösning skulle innebära att den speglar under en litet tag. Medan ungdomarna i den första gruppen hade inget annat val än att söka svar på frågan "känner du dig lycklig? dessa dagar? ", ersatte de från den andra gruppen omedvetet denna fråga med den de hade svarat sekunder innan, citat. Således hade den lycka de frågade om i experimentet blivit en mycket specifik typ av lycka, lättare att värdera. Det av lycka relaterat till kärlekslivet.
Fallet med de unga tyskarna är inte ett isolerat fall. Frågan om lycka ersätts också när den föregås av en fråga relaterad till den ekonomiska situationen eller familjeförhållandena hos det experimentella ämnet. I alla dessa fall underlättar frågan som ställs i första hand uppföljningen av heuristiken när man svarar på den andra tack vare ett priming.
Är användningen av heuristik vanligt?
Allt verkar tyda på att ja, det är väldigt vanligt. Det faktum att heuristiken svarar på pragmatiska kriterier antyder att där det finns en beslutsprocess som vi inte ägnar den ansträngning det förtjänar, det finns ett spår av heuristik. Detta innebär i princip att en mycket stor del av våra mentala processer styrs diskret av denna logik. Fördomar är till exempel en av de former som mentala genvägar kan ta när vi hanterar en verklighet som vi saknar data om (Hur är det särskilt med denna japanska?).
Nu bör vi också fråga oss om användningen av den heuristiska resursen är önskvärd. I denna fråga finns motsatta ståndpunkter även bland experter. En av de stora specialisterna inom beslutsfattande, psykologen Daniel Kahnemananser att användningen av dessa kognitiva genvägar är värt att minska så snart som möjligt, eftersom de leder till partiska slutsatser. Gerd gigerenzerMen han förkroppsligar en något mer måttlig hållning och argumenterar för att heuristik kan vara en användbart och relativt effektivt sätt att lösa problem som vi annars skulle ha kvar fastnat.
Naturligtvis finns det skäl att vara försiktig. Ur ett rationellt perspektiv kan det inte motiveras att vår attityd till vissa människor och politiska alternativ är villkorad av fördomar och lätta tankesätt. Dessutom är det oroande att tänka på vad som kan hända om hjärnorna bakom stora projekt och affärsrörelser lyder heuristins kraft. Det är trovärdigt, med tanke på att man har sett hur priserna på Wall Street-aktier kan påverkas av närvaron eller inte av moln som blockerar solen.
I vilket fall som helst är det uppenbart att heuristikets imperium är stort och ännu inte ska utforskas. Mångfalden av situationer där en mental genväg kan tillämpas är praktiskt taget oändlig, och konsekvenserna av att följa en heuristik eller inte verkar också vara viktiga. Vad som är säkert är att även om vår hjärna är utformad som en labyrint där vårt medvetna sinne är van vid att gå vilse i tusentals operationer, har vårt omedvetna lärt sig att upptäcka och resa många av de hemliga passagerna som förblir ett mysterium för oss.
Bibliografiska referenser:
- Kahneman, D. (2011). Tänk snabbt, tänk långsamt. Barcelona: Random House Mondadori.
- Saunders, E. M. Jr. (1993). Aktiekurser och Wall Street Weather. American Economic Review, 83, s. 1337 - 1345.
- Strack, F., Martin, L. L. Schwarz, N. (1988). Priming och kommunikation: Sociala determinanter för informationsanvändning vid bedömningar av livsnöjdhet. European Journal of Social Psychology, 18 (5), pp. 429 - 442.
