Personlig problemlösning: vilka attityder är involverade i det?

Den konnotation som på ett naturligt och övervägande sätt vanligtvis ges till begreppet "problem" tenderar att presentera en negativ aspekt.

Och det är just detta faktum som på ett mycket viktigt sätt negativt stör sannolikheten för att anta en form. effektiv hantering när det uppstår en livssituation som kräver en viss typ av ledning och ansträngning för sin övervinna.

A) Ja, Innan du tänker på hur man hanterar ett problem är det nödvändigt att analysera i detalj den attityd som personen presenterar före förekomsten av dessa, liksom förmågan att klara sådana omständigheter.

• Relaterad artikel: "Vad är emotionell intelligens?"

D’Zurilla och Golfried's Problem Solving Model

D’Zurilla och Goldfried är författarna som på sjuttiotalet föreslog en första modell för problemlösning (1971), som har använts i stor utsträckning inom området kognitivt beteende psykologisk intervention inom det sociala, interpersonella och kliniska området.

Specifikt består tekniken för problemlösning av tillämpningen av en uppsättning icke-linjära faser som styr på ett rationellt sätt och realistiskt individens beslutsprocess och som främst påverkar det kognitiva elementet i det tredubbla systemet individens respons: kognitiv (tankar och övertygelser), autonoma (fysiologiska och organiska effekter) och motoriska (beteendemässiga handlingar).

Detta förfarande gör det möjligt att främja genereringen av ett större antal alternativa lösningar. med hjälp av en vetenskaplig metodik och därmed också kunna välja det bästa alternativet bland dem alla.

Som ursprungligen noterats verkar det som omDet finns två olika faktorer när man hanterar ett problem effektivt: den ena är relaterad till personens attityd och den andra till den systematiska tillämpningen av stegen som beskrivs i faserna i den teoretiska modellen. Det som indikeras av D'Zurilla, Nezu och Maydeu-Olivares (1996) överväger således att de resultat som erhålls med tekniken kräver att båda faktorerna fungerar på ett kombinerat sätt, eftersom att beakta den ena utan den andra kan leda till dåliga resultat. effektiv.

Den första attitydsaspekten utvecklas i tillämpningen av den första av de fem faserna i modellen: orientering mot problemet. Därefter hänvisar följande fyra faser till tillämpningen av själva den vetenskapliga modellen: formulering och definition av problemet, generering av alternativ, utvärdering av alternativ och beslutsfattande och slutligen genomförande av beslutet och verifiering av resultat.

• Relaterad artikel: "Problemlösningsterapi: funktion och egenskaper"

Typer av personlig hantering

Det som Bados (2014) har bidragit med inom detta kunskapsområde antyder att det finns två typer av personlig hantering: den ena kallas erfarenhetsmässig och den andra rationell. Det första fallet är en typ av automatisk åtgärd och stöds av emotionellt och intuitivt innehåll, medan Den andra fungerar på motsatt sätt: den är medveten, analytisk, kräver ansträngning och baseras på mer mål.

Författaren pekar ut som relevant vad D'Zurilla och Maydeu-Olivares (1995) betonade om det faktum att det rationella systemet har inte för avsikt att ersätta det erfarenhetsmässiga utan att reglera det, hindrar individen från att genomföra automatiserade och impulsiva beslut från den senare.

Oftare, människor föredrar en erfarenhetsmässig hanteringsstil på grund av den tidsbesparing och energi som den antar, även om detta ibland medför en otillräcklig bedömning av problemen och hur man kan hantera den på ett sätt effektiv. Dessutom är den baserad på en subjektiv och motiverande komponent som kan orsaka en undvikande eller flyginställning när man utövar aktiv hantering av problem.

Av den anledningen, det andra alternativet kan vara dyrare men säkrare på medellång eller lång sikt för individen, särskilt när det gäller mer viktiga och relevanta beslut.

• Du kanske är intresserad: "Arbets- och organisationspsykologi: ett yrke med en framtid"

Attitudfaktorer i fasen för problemorientering

Som nämnts ovan, nedan är fem element att beakta i attityden hos orientering till det problem som personen presenterar och som kommer att avgöra vilken typ av hantering som utövats tidigare detta.

1. Uppfattning om problemet

Ett av huvudelementen att analysera är om personen tenderar att erkänna eller minimera eller förneka existensen av ett problem.

Även om det sista alternativet till en början har ganska trevliga konsekvenser eftersom det skapar en viss lättnad för på medellång och lång sikt tenderar det att leda till betydande obehag, eftersom problemet kvarstår och kan vara blir värre.

En annan aspekt som också påverkar uppfattningen av problemet är relaterad till felaktigt förvirra det obehag som uppstår genom att inte hantera det ursprungliga problemet, när detta troligtvis är oberoende av det.

2. Problemstilldelning

Orsaken till vilken den problematiska situationen tillskrivs blir en annan av de väsentliga variablerna som ska analyseras, eftersom om ett partiskt eller snedvridet resonemang för sådana omständigheter utförs, personen kan associera problemet med en enda faktor utan att beakta andra som också kan ha påverkat, såväl som ett överskott av självtillskrivning (som uteslutande skyller på personen själv) eller slutligen, tillskriva situationen till oföränderliga och stabila faktorer snarare än till aspekter som kan ändras och om vilka man kan inflytande.

3. Bedömning av problemet

Den konceptuella definitionen som ämnet tenderar att göra om problem i allmänhet är en annan aspekt som ska behandlas.

A) Ja, problem kan förstås som ett hot eller också som en utmaning. I det första fallet definieras det negativa som en potentiellt farlig situation som kan leda till en större sannolikhet för att utveckla känslomässig nöd som ångest, oro, stress och undvikande.

I det andra fallet väljs dock en mer adaptiv attityd var problemet beskrivs som en process som möjliggör personlig inlärning eller anrikning. I detta andra fall är det underförstått att det är mer funktionellt att försöka lösa ett problem även om resultatet inte är helt tillfredsställande än att inte ha försökt lösa det.

4. Personlig kontroll

Personlig kontroll Det handlar om att analysera både sannolikheten att personen värdesätter ett problem och en situation som kan lösas med sina handlingar, som har samma styrka över situationen.

Uppenbarligen underlättar en högre andel av dessa kognitioner möjligheten att effektivt hantera problemet, medan en låg sannolikhet för personlig kontroll är relaterad till undvikande och förnekande beteenden hos problem.

5. Åtagande av tid och ansträngning

Personens vilja att vara aktivt involverad när det gäller ansträngning och tid investerat för att lösa problemet är den femte faktorn som avgör sannolikheten för att hantera problemet effektiv. Som i föregående fall, om dessa förhållanden uppträder på låg nivå, är individen mer benägna att utelämna adekvata och funktionella hanteringsåtgärder.

Sammanfattningsvis

I de föregående raderna en uppsättning av personliga attitydvariabler som påverkar signifikant när man hanterar potentiella vitala problem på ett funktionellt och adaptivt sätt och som är kopplade till den uppfattning och bedömning som personen gör om förekomsten av problem i allmänhet.

Förståelsen av dessa som naturfenomen, förståelse av dem som utmaningar och inte som hot, förverkligandet av ett rationellt och logiskt resonemang om orsakerna som provocerar dem, liksom eftersom övervägande av en tillräcklig kapacitet för personlig kontroll över dem är grundläggande element som hjälper till att anta större kompetens när man löser vissa Omständigheter som kan vara problematiska för individen och hindra dem från att försämras eller bli kroniska till följd av mer passiva handlingar och vissa typer av kognitioner. dysfunktionell.

Referensbibliografi:

• Bados, A. och García Grau, E. (2014). Problemlösning. Elektronisk publicering. Samling av läromedel och föremål (OMADO). http://hdl.handle.net/2445/54764.
• Olivares, J. Och Méndez, F. X. (2008). Beteendemodifieringsmetoder. Madrid: Nytt bibliotek.
• Rosique Sanz, M.T. (2019) Framsteg inom psykologisk interventionsteknik (2: a upplagan). Madrid: CEF-utgåvor.