Vilka attityder och färdigheter är önskvärda hos en coach?

Framgången för en coachingprocess beror inte bara på att man följer en viss metod, utan att en stor del av framgången ligger i hur coachen använder de verktyg och resurser som de använder har.

När vi pratar om coachverktyg syftar vi på de attityder och färdigheter de har att utveckla sitt professionella arbete. Attityder är relaterade till coachens personlighet, sätt att vara och temperament, medan aptitudes är de färdigheter eller förmågor som förvärvats.

• Relaterad artikel: "Varför kan vi ta till en coachningsprocess?"

Önskvärda attityder hos en coach

Attityder har att göra med hur en person agerar i vissa situationer (var proaktiv, var ärlig, var motståndskraftig, etc.) Alltså de mest uppskattade attityderna hos en coach skulle:

1. Empati

En "riktig" tränare ställ in och förstå coachingens känslor, identifiera dem som den andres och inte hans egna.

2. Äkthet

Förstått som en kombination av ärlighet och att visa dig själv som du är med dina egna känslor i åtanke, utan att dölja dem, men alltid ta hänsyn till coachens första.

3. Ovillkorligt accepterande av coachen

En bra tränare litar fullt ut på coachens förmågor, dömer dig inte, välkomnar alla dina känslor och behandlar dig med största hjärtlighet och mänsklig värme.

• Du kanske är intresserad av: "Acceptance and Commitment Therapy (ACT): principer och egenskaper"

Önskvärda färdigheter hos en coach

Färdigheter, till skillnad från attityder, är inlärda och förvärvade färdigheter. De som coachen måste arbeta med för att vara effektiva i sina coachningsprocesser är:

Aktivt lyssnande

Även om alla färdigheter som vi listar här är viktiga, kan det att veta hur man lyssnar aktivt vara den som mest avgör om du är en bra coach eller inte.

Eftersom aktivt lyssnande inte bara är att lyssna på vad coacheen säger. Att träna aktivt lyssnande i en coachningsprocess är att gå långt bortom ord för att ha en fullständig nivå av förståelse för den andre: det handlar också om att ta hänsyn till tonen som används, rytmen, volymen, klangen och till och med pauserna. Och naturligtvis att uppmärksamma icke-verbal kommunikation och teckenspråk.

• Relaterad artikel: "Aktivt lyssnande: nyckeln till att kommunicera med andra"

Omformulering

Det är tränarens förmåga att vet hur man med egna ord sammanfattar vad du har förstått från coachee, inte i varje ingripande av den andra, utan efter vissa kommentarer som du anser viktiga att lyfta fram eller för att klargöra vissa aspekter som kan ha varit störda.

Omformuleringen ger trygghet till coachee eftersom den å ena sidan tillåter att visa klarhet i tankar eller känslor som verkar frånkopplad för honom och, å andra sidan, för att det visar en god praxis för aktivt lyssnande från tränare.

• Du kanske är intresserad av: "De 28 typerna av kommunikation och deras egenskaper"

Hållas ansvarig

Coachen måste vara tydlig med sin roll: en följeslagare, en guide för den coachee som verkligen är ansvarig för sina mål och omständigheter. Coachen måste undvika generaliseringar och abstraktioner och förstå att hans klient är den som ska fatta besluten och använd dina resurser för att uppnå det mål du satt upp.

Omforma

En färdighet som en tränare måste ha för att utöva med garantier är att veta hur man gör bekräftelser som leder coachen till förstå att deras svårigheter inte är konstiga eller allvarliga, utan att det är deras sätt att möta vissa omständigheter lika giltiga som Övrig En extra inom denna förmåga är att coachen vet hur man får coachee att se en riktigt plågsam svårighet som en utmaning att övervinna snarare än som ett problem.

• Relaterad artikel: "Kognitiva scheman: hur är vårt tänkande organiserat?"

Att konfrontera

Denna färdighet består i att tränaren kan göra coachee medveten om det olika förhållandet mellan vad de tycker, vad de känner och hur de agerar. Coachen kommer att uppnå detta genom att skapa ett klimat av förtroende, respektfullt bemötande av sin klient och visa en djup tro på coachingens frihet och ansvar.

Att fråga

Denna förmåga är det som gör att en coachningsprocess blir mer eller mindre framgångsrik, så dess utveckling av coachen är av avgörande betydelse för att vara en bra professionell. Genom de frågor som tränaren ställer under de olika passen Syftet är inte så mycket att få information, utan att leda den coachade att sluta omformulera sina egna frågor för att öppna nya alternativ.

Denna begåvning innebär att veta att utbudet av frågor som kan ställas är mycket brett (direkta, öppna, slutna, suggestiva, lösningsfrågor etc.) och att Du måste veta hur du använder dem vid rätt tidpunkter och med rätt balans så att en coachningssession inte blir ett förhör, utan en process av förfrågan.

Bjud in till handling

Coachen måste ha förmågan att få den coachade att förstå att rörelse och handling är det grundläggande för att uppnå ditt mål, men inte genom att pressa dig direkt, utan med förslag av typen 'och nu det'. Glöm inte att tränaren följer med, du ska aldrig tala om för klienten vad den ska göra eftersom det skulle ta bort deras kraft på deras resa för självupptäckt.

Även om det är mer komplicerat att arbeta med attityder, eftersom de vanligtvis ägs i större eller mindre utsträckning beroende på karaktären hos Var och en, att lära sig och utveckla de olika färdigheter som en coach måste besitta är väsentligt för att kunna arbeta effektivt och kvalitet.

I vår egen Master in Professional Coaching lär och övar vi på djupet var och en av de färdigheter som en coach måste ha för att vara en stor professionell; och till och med hjälper vi till att beskriva eller lyfta fram de önskvärda attityder som våra elever ibland har och inte har kunnat utveckla dem. Allt detta för att säkerställa att utbildade tränare har de bästa verktygen till sitt förfogande för att praktisera som tränare med total självförtroende och säkerhet.