10 nyckelfaktorer för att välja en effektiv onlineterapi

Det finns redan många studier som stöder effektiviteten av onlineterapi. Faktum är att det har visat sig att onlineterapi är minst lika effektivt som terapi som utförs personligen, så länge den utförs under en rad parametrar.

Idag har vi tillgång till många sätt att kontakta en psykolog online (chatt, e-post, telefonsamtal, videokonferens...) men alla medel är inte lika effektiva. I den här artikeln kommer vi att avslöja de viktigaste faktorerna som måste beaktas för att en onlineterapi ska vara effektiv.

• Relaterad artikel: "De 10 fördelarna med att gå i psykologisk terapi"

Faktorer som bidrar till effektiv onlineterapi

Därefter kommer vi att skilja på de frågor som har att göra med den professionella, med webbens eller psykologkontorets policy och med patienten.

Viktiga faktorer om proffsen

Det finns två grundläggande faktorer som uteslutande har att göra med proffsen. Den första är nivån av erfarenhet du har med teknik och den andra är din inställning till detta medium.

1. Psykologens erfarenhet

För att en terapi ska vara effektiv måste psykologen ha god ledning av videokonferensprogrammet, processen att registrera patienter, övervakning, betalningar eller de olika plattformar som används för ge patienten tillräckligt med självförtroende för att känna sig trygg i denna miljö. Trygghet upplevs och smittar av sig.

2. Attityd hos psykologen

På grund av covid-pandemin och rädslan för patienter att återvända till ansikte mot ansikte, finns det många yrkesverksamma som har tvingats använda onlinemodaliteten. En del av dessa psykologer ser det som något tillfälligt som de inte gillar och som de uppfattar som ineffektivt.

Är mediet ineffektivt eller är det misstroendet mot de professionella själva som leder till detta? Som tur är handlar det om att acceptera verkligheten och vänja sig vid den, och många av dem har ändrat denna negativa attityd.

• Du kanske är intresserad av: "Rapporten: 5 nycklar för att skapa en miljö av förtroende"

Viktiga faktorer på webben

Uppgiften att välja mellan vissa plattformar eller andra kan bli en mödosam uppgift om du inte har lämpliga nycklar för det. Därför lyfter vi här fram olika faktorer att ta hänsyn till som har att göra med yrkesutövarens eller skåpets policy.

3. Kontaktsätt med psykologen

För att kvalificera sig som terapi måste sessionerna genomföras via videokonferens. Två grundläggande nycklar ingår i en videokonferens: samtidigheten av kommunikation och icke-verbalt språk.

Idag finns det ingen konsensus bland forskare om vikten av icke-verbalt språk i kommunikation. Vad vi vet är att denna typ av kommunikation står för minst 55 % av vikten (Mehrabian A. 1972) även om det finns några författare som till och med talar om 90%.

Oavsett om det är 55 eller 90 % så är det viktiga att om patientens ansikte inte syns så går 55 % av informationen förlorad: allt som sägs med gester eller rörelser.

• Relaterad artikel: "Vad man kan förvänta sig och vad man inte kan förvänta sig av psykologisk terapi"

4. Sessionernas längd

Detta är en annan mycket viktig faktor eftersom de mest effektiva sessionerna är de som varar mellan 50 och 60 minuter. Idag finns det många plattformar som, för att sänka priset, skär ner minuter och därmed effektivitetsnivån.

5. Sessionsfrekvens

En veckovis periodicitet är en som ger de snabbaste och mest effektiva resultaten. Därför används denna planering vanligtvis i psykoterapier. När patienten börjar uppleva förbättring, hålls sessionerna var 15:e dag (eller tre veckor vid vissa tillfällen) och slutligen går uppföljningsfasen in.

6. Autonomi för den professionella att välja periodicitet i varje fall

När du väljer en onlineterapi, det är viktigt att se till att psykologen har befogenhet att besluta om detta.

Det finns vissa plattformar som erbjuder månatliga, kvartalsvisa eller till och med halvårsvisa prenumerationsprogram som erbjuder stora rabatter med de faror som detta medför. Inte bara det faktum att psykologen inte kan placera sessionerna naturligt, utan också att patienten anställer planer som är överlägsna vad han behöver och ett beroende av processen genereras.

• Du kanske är intresserad av: "De 5 gränserna som inte bör brytas i psykoterapi"

Viktiga faktorer om patienten

Slutligen, för att terapin ska bli mer effektiv finns det faktorer som beror på patienten och som måste beaktas.

7. Ha rätt teknik och uppkoppling

Idag uppfyller praktiskt taget alla kraven för att kunna komma åt denna modalitet. Dels är det nödvändigt att ha en dator, telefon eller surfplatta och en bra internetuppkoppling (tillräckligt för att undvika ständiga avbrott som försvårar kommunikationen). För det andra, grundläggande begrepp inom datavetenskap, såsom e-posthantering, meddelandeprogram och internetbetalning.

8. Belysning och inramning

Välj en plats att ansluta som är väl upplyst. Placera ljuspunkterna framför eller åt sidan (aldrig bakom) för att undvika motljus och att du kan se ditt ansikte. Den bästa inramningen är den mellanstora bilden, det vill säga en som gör att patienten kan ses från huvudet till under bröstet. Belysning och inramning är viktiga för att göra sig av med icke-verbal information.

• Relaterad artikel: "Hur dekorerar man en psykologisk konsultation?"

9. Rätt plats

En av fördelarna med att utföra onlineterapi är att patienten kan ansluta varifrån de vill, vare sig det är hemma, på jobbet, en park eller bilen. Men det är viktigt att dessa platser har något gemensamt: att de är så lugna platser som möjligt, alltså som tillåter koncentration i samtalet, känner sig bekväm med att prata och utan avbrott.

10. Positiv attityd

Både patientens och psykologens attityd kan avgöra terapiförloppet. Det är normalt att känna sig lite obekväm i början av den första sessionen på grund av nyheten att starta dessa typer av samtal (så djupa) på detta sätt. Men du måste komma ihåg att om det finns anlag har människan en extremt snabb anpassningsförmåga. Efter de första sessionerna kommenterar patienterna att de ibland till och med glömmer att det är ett videosamtal.

Vad sägs om hjälp via chatt, e-post eller telefon?

Innan vi avslutar ska vi avslöja skillnaden mellan råd, vägledning eller känslomässigt stöd, vilket är vad som kan göras med dessa medel.

Genom chatt eller e-post är det som görs en process av rådgivning eller psykologisk rådgivning. En process där patienten avslöjar sitt problem på ett mer eller mindre detaljerat sätt och psykologen ger honom vägledning i den specifika frågan. Detta medium är asynkront, och därför sker kommunikation vid olika tidpunkter, så icke-verbalt språk och tonfall går förlorade. Enligt Mehrabian-regeln 55/38/7 står dessa två komponenter för 93% av kommunikationen. 93 % som går förlorade i skriftlig kommunikation.

Av samma anledning, telefonsamtal är inte heller ett effektivt terapimedel eftersom 55 % av den icke-verbala informationen skulle gå förlorad. Detta medel skulle överlåtas till psykologiska och emotionella stöduppgifter för patienter, vilket innebär att stödja personen i svåra tider.

Letar du efter psykologisk terapi online?

I den här artikeln har 10 grundläggande faktorer exponerats för att en onlineterapi ska vara så effektiv som möjligt. Dessa nycklar kan man ta hänsyn till när man väljer rätt professionell och terapi.

Om du går igenom dåliga tider och/eller behöver professionellt psykologiskt stöd, inbjuder jag dig att kontakta mig.