Hur kan man övervinna rädslan för att prata i telefon?

För många människor är att prata i telefon en särskilt komplex interaktion. Dessutom är det i dag många som föredrar att använda andra typer av kommunikationskanaler än telefonen, såsom applikationer för snabbmeddelanden.

Denna preferens för meddelanden och att undvika att ringa behöver inte betyda att du lider av ett ångestproblem, även om båda sakerna i vissa fall kan hänga ihop. Om denna motvilja mot telefonen åtföljs av andra symtom som illamående, svettningar, hjärtklappning eller andra tecken på ångest kan det vara en social fobi. Så att, Låt oss se hur man kan övervinna rädslan för att prata i telefon.

• Relaterad artikel: "Typer av fobier: Exploring Fear Disorders"

Kännetecken för rädslan för att prata i telefon

Rädsla för att prata i telefon, i sin allvarligaste form, är erkänd som en gren av social ångest. Människor som lider av social ångest har en plågsam panik i olika sociala situationer. där de kan känna sig dömda inkluderar dessa ångestutlösande situationer att ringa telefon.

Rädsla för att prata i telefon

det är inget nytt som härrör från nya kommunikationsbeteenden, även om dessa ofta har maskerat problemet, och har påverkat olika människor i alla länder vid olika tidpunkter.

Den specifika rädslan för att prata i telefon har en specifik term inom psykologin: telefonfobi, och i det här fallet är det en del av de specifika fobierna.

• Du kanske är intresserad:

telefonfobi

En specifik fobi definieras som en intensiv och ihållande patologisk rädsla som dyker upp inför specifika situationer. I DSM (Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders), liksom resten av sociala fobier relaterade till att tala inför publik, skulle vara inom kategorin "icke-generaliserad social fobi".

Den patologiska rädslan för att prata i telefon uppträder dock ofta som ett symptom på generaliserad social fobi. Denna störning är en allvarligare störning och yttrar sig som extrem ångest i olika situationer. socialt, vilket kan sträcka sig från att tala offentligt, till att undvika att använda offentliga toaletter, till att köra bil eller shoppa handla. Varje situation där personen med social fobi känner att de kan utvärderas på ett visst sätt kan utlösa ångest och alla dess symtom.

• Relaterad artikel: "5 tecken på dålig mental hälsa som du inte bör förbise"

Andra orsaker

I vissa situationer kan ångest för att prata i telefon bero på andra störningar än ångestsyndrom, som t.ex. talstörningar; en person som lider av stamning kanske inte känner sig bekväm med att prata i telefon och slipper ett samtal till varje pris. Å andra sidan finns det tillfällen då denna ångest eller fobi kan härröra från irrationella övertygelser, såsom de negativa hälsokonsekvenserna av exponering för elektromagnetiska vågor.

Oavsett dess ursprung är oförmågan att prata i telefon direkt relaterad till mental hälsa, vilket orsakar ångest och undvikandebeteenden.

I sina mindre svåra former är det vanligt att många känner sig obekväma eller lite oroliga för den här typen av social interaktion.

• Du kanske är intresserad: "Vad är rädsla? Kännetecken för denna känsla"

Vad ska man göra för att övervinna rädslan för telefonen?

Det mest effektiva sättet att bekämpa rädslan för att ringa, som i andra typer av situationer, är exponering. Exponeringsterapi är en teknik som vanligtvis används av psykoterapeuter för att hjälpa människor övervinna sin rädsla och ångest, bryta mönstret av rädsla och undvikande som orsakas av föremålet eller situation. En trygg miljö skapas för patienten där den kan "utsätta" dem för saker de fruktar och undviker. Denna exponering hjälper till att minska rädsla och minska undvikande.

I det här fallet bör telefonsamtalet ses som föremålet för exponering, ju fler samtal du ringer, desto säkrare kommer du att känna dig för att ringa ett till.

Kognitiv omstruktureringsteknik kan också användas, som består i att patienten med hjälp av terapeuten identifierar och ifrågasätter de tankar som orsakar det oroliga beteendet. Dessa ersätts av mer lämpliga tankar i syfte att minska eller eliminera den känslomässiga störningen.

I det här fallet är målet att strategiskt modifiera sättet att tänka kring samtalet, och alla tankar om känsla att döma, eller vara nyfiken, också tona ner rädsla, ha fel eller göra ett misstag, skulle vi inte vara de sista, inte heller först.

Copingstrategin kan vara progressiv, vi kan börja med att hålla samtal med människor vi känner och är medvetna om vårt problem, eller med främlingar som inte gör det vi får se igen; Vissa människor tycker det är lättare att prata med kundtjänst och ringa formella, strukturerade samtal. Svårigheter kan också ha att göra med varaktighet, vi kan börja med korta samtal på högst tre minuter och gradvis öka tiden. Nyckeln är att börja smått och arbeta från låg till hög ångestnivå.

Varför skapar samtal oro?

Telefonsamtal har en rad egenskaper som gör dem till element som sannolikt orsakar rädsla och ångest hos vissa människor. Att känna till dem är viktigt för att möta denna rädsla.

1. är svåra att tolka

Telefonsamtal är en del av sociala interaktioner. Skillnaden med andra typer av kommunikation ansikte mot ansikte är att telefonsamtal är icke-verbal kommunikation, och det är svårt att tolka vad den andre tänker. Som vi vet är en stor andel av kommunikationen icke-verbal, enligt Albert Mehrabian kommunikation med ansvar för sändande tillstånd och attityder skulle uppta 65 % av kommunikationen mellan två människor.

I telefonsamtal finns bara rösten, hur kan vi veta om någon skämtar med oss ​​eller kritiserar oss om vi inte har det leende som följer med talet? Det är inte bara en fråga om uppfattning, eftersom det vid samtalet även kan förekomma störningar i ljudet, det är också en tolkningsfråga. I ett samtal är det svårare att förstå vad den andre säger, men det är också svårare att veta vad personen tycker om det vi säger.

• Relaterad artikel: "Rädsla för osäkerhet: 8 nycklar för att övervinna den"

2. Telefoninteraktion kräver omedelbara svar

om vi tänker efter, SMS har också alla brister i icke-verbal kommunikation, men de orsakar inte lika mycket oro, det är ett tidsproblem. Telefonsamtal kräver ett omedelbart svar. För många människor är att prata i telefon en särskilt komplex interaktion, du måste tänka på saker på språng och du har att svara på vad någon säger till dig just i det ögonblicket, till skillnad från sms där du har tid att tänka. I telefonsamtalet räknas varje ord, du kan dra tillbaka det som sagts, men inte radera det. Tystnaderna kan missförstås av personer med ångest.

3. samtal är påträngande

Relaterat till problemet med omedelbarhet är problemet med intrång. Medan vi med ett meddelande antar att personen kommer att svara oss när de vill, med ett samtal känner du att du avbryter och du måste hitta tid att göra det. Människor som är rädda för att prata i telefon kan känna att de gör intrång innan de ens ringer.

4. I samtalet är vi i centrum för uppmärksamheten

Å ena sidan kan vi känna fokus mer på oss själva eller på människorna omkring oss än i den person vi pratar med i telefon, i fallet med att ringa inför andra människor. När vi är i ett telefonsamtal kan vi inte uppmärksamma personen vi pratar med visuellt.

Det vanligaste är dock att ångesten som härrör från att prata i telefon inte är personerna runtomkrings ansvar, eftersom det i så fall skulle räcka med att ringa från någonstans privat. När det gäller andra typer av sociala fobier, problemet är att känna sig bedömd av vår samtalspartner.

Vi gillar inte att bli utvärderade av andra människor. Det är samma ångest som vi känner när vi talar offentligt, har ett samtal med en överordnad eller står inför någon annan situation som kräver utvärdering eller som vi tror kräver det, eftersom vi i verkligheten ständigt utvärderar situationer och är utvärderas. Människor som är rädda för att prata i telefon känner att de kanske inte kan fungera bra i den situationen och är rädda för att det slutar med att de blockerar eller stammar.

Personer med social ångest tenderar att vara mycket uppmärksamma på sig själva och sina beteenden och tvångsmässigt se till att de inte gör något de tycker är pinsamt. Detta självcentrerade beteende får konsekvenser för samtalet, vilket gör det svårare, om jag Jag fokuserar på mig själv och vad som händer med mig, istället för vad du frågar mig, så kommer det självklart att kosta mig mer svara dig.

5. Vi är inte vana vid att ringa

Den enklaste förklaringen till att det är svårt för oss att ringa är att vi inte är vana vid att göra det. Detta är den enklaste anledningen, men inte dålig. Som vi redan har sagt har telefonsamtal ersatts av en annan typ av kommunikation, särskilt bland de yngsta. Uppgifterna visar det de typer av patologier som involverar rädslan för att prata i telefon har ökat avsevärt från boomers till millennials.

En del av problemet med att möta ett samtal är helt enkelt oerfarenhet. Koderna för textmeddelandena och vad uttryckssymbolerna betyder är kända, men koden för telefonsamtalet är okänd. Detta verkar oviktigt, men det skulle vara att försätta sig själv i situationen för en äldre person som använder Instagram för första gången, inte vet hur man gör, detsamma gäller för telefonsamtalet. Du måste veta hur man hälsar, när det är vår tur att tala, hur man syntetiserar information eller hur man uttrycker en specifik känsla enbart med rösten. Som vi kan se är det något mer komplext än vi tror när vi har det integrerat, precis som Instagram.