Cande Díaz: "Många patienter har lättare att uttrycka sig genom onlineterapi"

På kort tid har online psykoterapi blivit enormt populärt på grund av de fördelar det erbjuder när det gäller psykologiska assistanstjänster. Människor med liten erfarenhet av att använda datorer har börjat dra fördel av detta psykologiska terapiformat som patienter, med tanke på dess användarvänlighet.

Men... Vad exakt är anledningen till att denna potential med onlineterapi blir populär om några år? Psykologen Cande Díaz, med många års erfarenhet av att ta hand om människor genom videosamtalsformatet, ger oss några av nycklarna för att förstå det.

• Relaterad artikel: "De 8 fördelarna med att gå i psykologisk terapi"

Intervju med Cande Díaz: onlineterapi, ur psykologers synvinkel

Cande Diaz Hon är psykolog, coach och mentor baserad i Santa Cruz de Tenerife, men tack vare onlineterapi är människorna de hjälper utspridda över mycket mer av Kanarieöarna. Här berättar han om sin erfarenhet av att arbeta med detta fjärrformat.

Ur klienters och patienters synvinkel, vilka tror du är de främsta fördelarna med onlineterapi?

Att fatta beslutet att träffa en psykolog är mycket viktigt och fortfarande, än i dag, är det fortfarande fullt av "motstånd". Men onlineterapi erbjuder en rad fördelar som hjälper till att fatta detta beslut och styra om våra liv, med färre svårigheter än traditionell ansikte mot ansikte terapi. Jag vill lyfta fram följande fördelar.

Å ena sidan är den idealisk för personer med kort tid och som bor långt från den psykolog de vill gå till. Med denna tjänst försvinner behovet av att resa och tiden som investeras i det minskar.

Å andra sidan finns det full tillgänglighet för personer med nedsatt rörlighet, eftersom det inte är nödvändigt för dem att lämna sitt hem. Fysiska hinder försvinner.

Det finns också faktorn tidsflexibilitet: eftersom det inte är föremål för ett centers scheman kan det bättre anpassas till patientens tidsbehov.

Dessutom är det väldigt enkelt att utföra på en teknisk nivå, eftersom med enkla appar för både mobil, surfplatta eller PC, helt gratis för patienten, kan sessionerna genomföras. Så gott som alla har en mobiltelefon. Helt enkelt med det kan det genomföras.

Till detta måste vi lägga till en kostnadsminskning, eftersom en onlinesession kan kosta upp till 50 % mindre än den traditionella.

Det erbjuder också en hög nivå av integritet: för många människor är deras integritet mycket viktigt, och att delta i en psykolog är en helt intim process, utan att behöva gå på en konsultation där någon du känner kan se det.

Onlineterapi är lämplig för personer som studerar utanför Spanien eller som reser i arbetet eller av någon annan anledning: underlättande anslutning på samma språk, i vilket territorium som helst (nationellt eller internationellt), inklusive chattterapi om det är ett alternativ valt.

Sessionen via videosamtal ger också möjlighet till innovation, införa fler resurser som kommer att hjälpa effektiviteten av terapi för dem som tycker om ny teknik, som även tillåter sändning av länkar, inspelningar, bilder, etc

Slutligen har den den extra fördelen av hälsa och säkerhet: med tanke på det speciella ögonblick som vi lever i, från säkerheten i vårt hem, och utan exponering för covid-19, kan vi ha vår session i full sinnesfrid.

Anser du att denna form av stöd för människor är tillräckligt flexibel när det gäller vilka typer av problem som ska lösas där det kan tillämpas?

Naturligtvis är onlineterapi lika effektivt som ansikte mot ansikte och ger åtminstone samma resurser. Enligt min mening ger det ännu mer flexibilitet.

Är det lätt för personer utan erfarenhet av att använda internet att börja få psykologiskt stöd genom videosamtal?

Detta är ett av de största hindren som vissa människor tänker på när de genomför den här typen av sessioner. Men när du förklarar hur lätt det är att genomföra sessionerna, och de provar det, har 100% upprepats.

Så enkelt som att göra det från en mobil där vi har WhatsApp installerat, vi kan ringa ett videosamtal. Även med andra applikationer som Skype. Och för de som inte vill använda Apps, anslut bara till internet och få tillgång till en länk som jag tillhandahåller helt gratis för dem, och där vi får tillgång till ett utrymme där vi ser varandra och lyssnar, där jag kan dela dokument, videor, bilder, audio... helt konfidentiellt och privat.

På samma sätt finns även onlinemodaliteten för chattterapi. En resurs som allt fler väljer för sin bekvämlighet och dagliga tillgång.

Av vad du har sett hittills, varför har psykoterapi online blivit mycket populär de senaste åren, och inte tidigare, med uppkomsten av videosamtalstjänster?

Fler och fler människor uppskattar deras tid och komfort. I allt högre grad vänder vi oss till ny teknik som ett kommunikationsmedel för absolut allt.

Videosamtalet ger dig också tryggheten att se och lyssna på din psykolog med fullständig sinnesro, var du än vill vara, utan fysiska eller praktiskt taget tillfälliga begränsningar. Du behöver inte stå utan din efterlängtade session på grund av trafiknedgångar, resor osv.

Vad saknas psykologer och psykologer som ännu inte har anpassat sig till onlinemiljön när de erbjuder sina tjänster till patienter?

Ur min synvinkel förlorar de möjligheten att ta till ett magnifikt medium som eliminerar gränser och ger tillgänglighet för alla människor. Allvaret, tillgivenheten, tilliten, lugnet och effektiviteten som jag ger mina patienter är exakt densamma.

Dessutom är det för många patienter lättare att uttrycka sina känslor och oro för terapi online än personligen. De grövre mindre. Åtminstone från min erfarenhet är kontakten jag har med alla människor som har litat på mig underbar. Jag kunde inte vara mer tacksam.

Tror du att onlinepsykologtjänster kommer att fortsätta att expandera under de kommande åren, eller är de redan nära att nå sitt tak när det gäller deras potentiella användare?

Onlinepsykologi är "i sin linda". Han är fortfarande en liten bebis som börjar ta sina första steg. De senaste månaderna har förfrågningarna ökat mycket. Människor har börjat använda det här alternativet och har börjat se dess användbarhet och alla dess fördelar.

Kort sagt, vi är i början av en väg som håller på att smidas tack vare många modiga människor som vill förändra sitt liv, göra det större, övervinna hinder, vara lycklig, kort sagt. Och att de bestämmer sig för detta snabba, effektiva, flexibla, bekväma alternativ och framför allt med en hög integritetsnivå.

Men för de människor som gillar eller behöver fysisk närvaro kan du välja kombinationen av båda modaliteter, som erbjuder blandad terapi, där mycket berikade psykoterapisessioner kan erbjudas erfarenhetsmässigt.