Mindgram: "Ett bra friskvårdsprogram fokuserar på förebyggande"

Företag har länge slutat anta att genom att bara erbjuda lön i slutet av månaden kommer alla i deras personal att trivas i sitt jobb. Idag är det känt att arbetslivet inte är så annorlunda än privatlivet: det måste erbjuda incitament och stimulerande projekt för att generera välbefinnande och "ansluta" till motivationssystemet arbetare.

Det är dock en sak att känna till teorin och en annan att vidta åtgärder och bete sig på ett sätt som överensstämmer med denna bredare vision av arbetarnas välbefinnande. Gör företag allt för att tillgodose de känslomässiga och personliga utvecklingsbehoven hos sina anställda?

Här kommer vi att prata om det i den här intervjun med Ángel Corbacho och Ángela Sierra, medlemmar i Mindgram-teamet, psykologisk hjälpplattform designad för organisationer.

• Relaterad artikel: "Arbets- och organisationspsykologi: ett yrke med en framtid"

Intervju med Ángela Sierra och Ángel Corbacho: vikten av psykologiskt stöd i organisationer

Ángela Sierra Olmo tog examen från University of Sevilla och specialiserade sig på hälsopsykologi från University of Oviedo. Hon har erfarenhet som psykolog i vuxen- och ungdomsbefolkningen och som teknisk assistent på Treloar School & College (särskilt utbildningscentrum) som hanterar minderåriga med olika psykiska störningar neuroutveckling. Samarbetar för närvarande på Mindgram-plattformen som psykologchattspecialist.

Ángel Corbacho Cuecas har å sin sida en examen i psykologi från University of Sevilla, en magisterexamen i psykoanalys och filosofi från Complutense University of Madrid. Han utbildar sig för närvarande i konstterapi och skulpturteknik på Escola Massana. Hon arbetar som barn-ungdomsterapeut och chattterapiassistent. Dessutom har han under hela sitt yrke översatt psykologiskt innehåll, deltagit i klinisk forskning, genomfört konstterapi och grupppsykoanalys, samt genererat didaktiskt innehåll för bland annat nätuniversitet saker.

I den här intervjun ger båda oss sin syn på vilken typ av behov relaterade till psykisk hälsa som organisationer står inför idag, och hur förslag som Mindgrams hjälper företag och arbetare.

Vi befinner oss nu i en tid då det att prata om psykisk hälsa blir mer normaliserat inom de olika områdena i våra liv. Tror du att företag uppmärksammar sina anställdas känslomässiga hälsa?

Angela Sierra Olmo: Det är ett ämne som har imploderat, speciellt sedan pandemin kom, och som de inte längre kan ignorera. Fall av påfrestning och ångesten har skjutit i höjden de senaste månaderna, som ett resultat av det rådande klimatet av arbetsosäkerhet, social isolering och svårigheter att förena bland annat arbete och familjeliv skäl. Sex av tio spanska arbetare – både egenföretagare och anställda – (60,3 %) känner sig stressade av arbetsbördan, 27,2 % på grund av sin relation till sina chefer eller kollegor, och en av fyra (25,1 %) på grund av rädsla för att inte leva upp till förväntningarna. förväntningar. Och låt oss komma ihåg att stress alltid har negativa konsekvenser för hälsan

Å ena sidan har vissa företag svarat genom att förstärka sina förlikningspolicyer och anpassa sig till distansarbete. Dessutom säger två tredjedelar av de europeiska arbetstagarna att de har fått psykiskt stöd från företaget under pandemin. Utan tvekan är detta positivt.

Men å andra sidan anpassar vi oss fortfarande till denna nya situation, som också medför svårigheter när det gäller relationen till kollegorna, anpassningen till att arbeta hemma och produktivitet. Och till detta läggs det nuvarande klimatet av osäkerhet på arbetsmarknaden, som har fått många arbetare att anta en större arbetsbörda och lägga på övertid.

Så frågan är snarare: är företag beredda att möta denna förändring och ge det psykologiska stöd som deras anställda behöver?

Vilka är de negativa konsekvenserna för företag av att ha missnöjda och olyckliga anställda på jobbet?

Ängel Corbacho Cuecas: Jo, vi pratar om ekonomiska förluster på grund av minskad produktivitet och ökad sjukfrånvaro. Faktum är att i Spanien är stress orsaken till nästan 30 % av sjukskrivningarna.

En missnöjd anställd saknar jobbet mer eller tvärtom dyker upp, men betalar inte. Både frånvaro och presenteeism de är mycket kostsamma problem för alla företag. Men så är förlusten av mänskligt kapital och kunskap som uppstår när personalen lämnar.

Inom organisationsområdet brukar vi prata om arbetsmiljön. Vad exakt betyder denna term och hur viktig är den för en organisations ekonomiska resultat?

Angela Sierra Olmo: När vi pratar om arbetsmiljö hänvisar vi till arbetsmiljön på ett företag. I en bra arbetsmiljö är personalen motiverad och känner sig tillfredsställd, kommunikationen mellan kollegorna är positiv och det finns en samhörighet som gynnar lagarbete. Konkurrenskraft uppmuntras inte eller bestraffas.

Uppenbarligen leder allt detta till högre produktivitet och därmed ekonomiska resultat och ett gynnsamt rykte för företaget. I slutändan ligger det i varje organisations intresse att ha nöjda medarbetare och motiverad, att de känner sig en värdefull del av teamet och blir de bästa ambassadörerna för ditt varumärke. Därav frågan som vissa företag har ställt sig de senaste åren: vad kan jag göra för mina anställda, hur kan jag förbättra kvaliteten på deras tid hos oss?

Även om det har studerats länge, har det på senare år pratats mycket om utbrändhet eller "utbrändhetssyndrom". Hur ofta förekommer yrkesutbrändhet i arbetsmiljön? Vad skiljer det från stress?

Ängel Corbacho Cuecas: Tyvärr verkar lite mindre än hälften av spanjorerna i Spanien känna sig utmattade på jobbet, särskilt efter pandemins ankomst. Dessutom börjar syndromet redan betraktas som en orsak till sjukskrivning eftersom WHO erkände det som en arbetssjukdom. De mest rapporterade stresssymtomen är irritabilitet (46,8 %), ångest (39,5 %), sömnlöshet (38,0 %), huvudvärk och muskelvärk (32,2 %) och fysisk trötthet (29,9 %).

Egentligen börjar denna sjukdom med stress. En stressad person kan känna sig fysiskt och psykiskt utmattad, men när denna situation varar under en längre tid blir utmattningen kronisk. Då börjar du reagera negativt på arbete, du blir känslomässigt lösgörande och du slutar känna dig nöjd, men du börjar också få hälsoproblem. När det väl når denna punkt är det mycket svårt att vända situationen.

Baserat på dina erfarenheter, vilka tror du är de vanligaste orsakerna till yrkesutbrändhet på jobbet?

Angela Sierra Olmo: Främst den överdrivna arbetsbelastningen som leder till att vi försummar vårt personliga liv. Som jag berättade tidigare, bidrar den arbetsosäkerhet som vi upplever just nu till att anställda tar på sig mer ansvar och arbetar övertid. Många gånger kommer trycket från ovan, på grund av företagens oro för produktiviteten i sina team, särskilt med tillkomsten av distansarbete. Till detta kommer att när vi jobbar hemifrån, många gånger, är det svårt för oss att skilja arbete från vårt personliga liv.

Märkligt nog har jag sett många fall av människor som börjar kära i sitt arbete och tar på sig uppgifter och ansvar som slutar med att konsumera deras personliga liv och familjeliv. Det händer framför allt med dem som har direkt att göra med allmänheten. Det är positioner som kräver mycket känslomässigt engagemang och att hantera mycket krävande människor. Vi pratar om pedagoger, socialsekreterare, psykologer, hälsopersonal m.m. Fast egentligen kan alla jobb som genererar konstant stress leda till yrkesutbrändhet om vi inte vidtar nödvändiga åtgärder för att undvika det.

Anser du att spanska företag tar arbetshälsa och förebyggande policyer på allvar, eller finns det en mer reaktiv än förebyggande kultur?

Ängel Corbacho Cuecas: På ett sätt fortsätter företagens roll att vara mer reaktiv än förebyggande. Vissa förmåner som barnomsorg, distansarbete, mer flexibla arbetstider för pappor och mammor eller månadsabonnemang till gym är åtgärder som, även om de hjälper till att förebygga stress och främjar ett hälsosammare liv, faktiskt föds som ett svar på behov som sträcker sig uppstår. Tyvärr ses dessa förmåner som en kostnad att spara, när de i själva verket bidrar till att förebygga sjukskrivningar och minskad produktivitet på grund av stress.

Men egentligen är de flesta företag inte beredda att upptäcka hälsoproblem eller psykisk ohälsa och agera i förväg. Ja, många gånger gör de undersökningar för att bedöma arbetstagarnas välbefinnande, men när det kommer till kritan vet de inte riktigt vad de ska göra med dessa uppgifter eller hur de ska ingripa. Vissa är redan medvetna om problemet och anlitar känslomässiga och psykologiska stödtjänster.

Men utöver dessa åtgärder går en effektiv förebyggande plan genom främjande av psykisk hälsa, för att skapa en arbetsmiljö fri från stigma där anställda kan prata öppet om dessa frågor och därmed upptäcka fall av utbrändhet och andra sjukdomar i förväg mental.

Vad kan personalavdelningar göra för att förbättra sina anställdas välbefinnande?

Angela Sierra Olmo: Det första är att upprätthålla konstant kommunikation med teamet och uppmärksamma varje medlems individuella behov. Arbetarnas personliga omständigheter måste beaktas för att skapa friskvårdsprogram som verkligen kopplar ihop med teamet. Flexibilitet med respekt för målen är nyckeln.

För att genomföra detta program är det nödvändigt att involvera de ansvariga för teamet. Tyvärr är det vanligt att mer aggressiva och direkta färdigheter värderas när man främjar ledarskap, vilket kan vara användbart för många, men de är inte de bästa egenskaperna när det gäller att hantera spänningar och problem. Även om de redan vet fördelarna med att ha en hälsosam och produktiv arbetskraft, kanske de inte känner till rollen som roll de spelar för att ta bort stigmatiseringen av psykisk ohälsa och skapa en arbetsmiljö välmående. Av denna anledning måste de ges lämpliga verktyg så att de föregår med gott exempel och vet hur de känslomässigt kan stödja sitt team.

Som jag sa tidigare, fokuserar ett bra friskvårdsprogram på förebyggande. Samtal kan anordnas för att öka medvetenheten om välbefinnande och mental hälsa, workshops för emotionell hantering, emotionell frigörelse, utomhusaktiviteter, etc. Men dessutom är det viktigt att mycket tydligt kommunicera företagets hälsopolicy och de stödalternativ som finns tillgängliga för dem som behöver det.

Du arbetar ofta med företag för att förbättra deras anställdas välbefinnande Vad erbjuder Mindgram och varför kan det hjälpa företag att bli hälsosammare och effektivare?

Ängel Corbacho Cuecas: Tja, vad vi gör är att lyssna och analysera behoven och situationen för varje företag för att erbjuda dem en skräddarsydd lösning.

Mindgram är en friskvårdsplattform som fokuserar på att förebygga psykiska problem. Våra specialister erbjuder workshops, podcasts och andra utbildningsresurser om bland annat emotionell hantering, stresshantering, mindfulness och hälsosamt liv. Eftersom allt detta förebyggande och medvetandearbete är avgörande för att skapa en hälsosam, produktiv och stigmafri arbetsplats. Dessutom har teamet och deras familjer tillgång till psykologer, näringsspecialister, affärsmentorer, advokater dygnet runt, alla dagar i veckan.

Många gånger har företag inte förberedelser eller medel att genomföra ett program för dessa funktioner och tillgriper ett gäng svåra att hitta tredjepartsleverantörer och lösningar. hantera. Tanken är att underlätta denna uppgift med en enda plattform.