Intervju med Fernando Azor: expertpsykologen i fall av mobbning

Trakasserier på arbetsplatsen eller mobbning, det är ett problem som påverkar fler människor än det verkar; Flera undersökningar tyder på att dessa attacker drabbas av cirka 10 % av arbetarna som tränar.

Konsekvenserna av denna form av trakasserier går utöver det obehag som genereras av attackerna vid de specifika ögonblick då de inträffar; Dessutom kan de gynna uppkomsten av fysiska eller psykologiska störningar, och de innebär vanligtvis hinder när det gäller att ta sig upp eller gå vidare i yrkeskarriären.

Psykologin kan dock ingripa i dessa fall både genom att hjälpa offren genom psykologiskt stöd professionell i terapi, såväl som i processer av expertis som hjälper till att registrera omfattningen av dessa attacker och deras konsekvenser. För att bättre förstå denna sista punkt, vi har intervjuat psykologen Fernando Azor, expert på psykologisk expertis.

• Relaterad artikel: "Vad är en rättsmedicinsk expertis i psykologi?"

Fernando Azor: psykologisk expertis tillämpad på mobbningsfall

Fernando Azor Lafarga

Han är psykolog specialiserad på klinisk psykologi, psykologisk eritage och flygpsykologi. Han har praktiserat inom området psykologisk assistans i 20 år och driver för närvarande Azor & Asociados-centret i Tres Cantos, även om han också erbjuder onlineterapi. Under hela den här intervjun förklarar han expertpsykologens roll i fall av mobbning på arbetsplatsen.

Vad är det för beteendemönster som kan anses vara mobbande, till skillnad från enkla skämt i dålig smak, ovänlig attityd och så vidare?

Konflikter finns i de flesta situationer där vi interagerar med andra människor. Bara det faktum att vi vill ha olika saker gör att vi måste förhandla, påtvinga, anpassa oss... När vi talar om konflikter talar vi om situationer där aggressiva attityder uppstår, men i de flesta fall har de en symmetrisk karaktär. Det vill säga att det oftast förekommer hot, diskvalifikationer, kritik, tvång och annat från båda parter.

Vid mobbning uppstår konflikten på annat sätt. Det finns vanligtvis en del som tvingar och attackerar, och en annan som, även om den försvarar sig, har få alternativ att göra det.

Används alltid psykologens sakkunnigutlåtande i ärenden om arbetsplatsmobbning som har dragits till domstol? att registrera förekomsten eller frånvaron av psykologiska följdsjukdomar hos offret, eller kan ha andra applikationer?

Expertutlåtandet begärs inte alltid in inom en rättslig process. Men det medför naturligtvis viktiga skillnader när man står inför en rättegång eller en förhandling. Som du säger är en av de vanligaste användningarna av en expert att registrera att en händelse har lämnat psykologiska konsekvenser. Det bedöms om vissa psykiska problem är förenliga med de fakta som bedöms. Dessutom söks andra orsaker som kan utlösa samma problem för att göra en differentiell bedömning.

Förutom att bedöma konsekvenserna analyseras offrets eller angriparens tidigare tillstånd, beroende på syftet med utvärderingen. På så sätt kan en mer detaljerad analys av situationen göras. Den tidigare historien analyseras och de tidigare kliniska rapporter som kan ha genererats studeras.

Vilka strategiska fördelar medför det faktum att få den psykologiska expertrapporten för mobbningsoffret, när det gäller sannolikheten att den rättsliga processen kommer att tjäna till att reparera skador?

Med en expertrapport kan en symptomatologi certifieras, och dess kompatibilitet med en bild av post traumatisk stress eller en anpassningsstörning. När vårt HI-mob forensiska verktyg används läggs datoranalys, brottsanalys och certifiering av meddelanden och e-postkonversationer till. När det finns bevis i kommunikation kan vi förena mycket data som gör trakasserande beteende på jobbet uppenbart.

I det psykologiska expertutlåtandet är andra möjliga orsaker uteslutna och den förhållandet mellan symptomatologin och den fördömda situationen, det vill säga återverkningarna analyseras kriminalteknik.

Vilka är de viktigaste särdragen som du skulle lyfta fram i de expertbedömningsprocesser som tillämpas på arbetsplatstrakasserier? Till exempel genom att jämföra dem med andra vanliga fall inom detta område, såsom tvister om vårdnad om barn i äktenskapsskillnadsförfaranden, eller de psykiska konsekvenserna av olyckor eller attacker.

I fall av arbetsplatstrakasserier är huvudproblemet att det inte är lätt att observera och intyga själva tvånget. Av denna anledning försöker vi upptäcka det känslomässiga avtryck som denna typ av situation lämnar. I den meningen påminner det om föräldrarnas alienationssyndrom.

När en person efterfrågar en psykolog med expertis, ger den sistnämnda råd om vilka aspekter som är mest relevanta för deras intressen att utreda? Eller är du begränsad till att utforska vad kunden säger till dig?

Expertutvärderingen är ganska reglerad när det gäller de aspekter som ska utvärderas, vad som händer är att Beroende på vilket tillvägagångssätt som en advokat vill ge i ärendet kan mer eller mindre vikt läggas vid vissa faktorer. Genom att kombinera rättsmedicinskt arbete med advokatens är vi mer effektiva i att observera, analysera och ge objektivitet åt juridiska argument.

Vilka är de huvudsakliga arbetsmomenten som en psykolog måste gå igenom när han skaffar information och utfärdar en rättspsykologisk rapport i dessa fall av mobbning?

Det första är att studera rapportens genomförbarhet. Indikatorer på mobbning ska bedömas och en differentierad bedömning ska göras vid en konflikt.

Därifrån genomförs utvärderingen genom intervju och psykometriska test. Med dessa data analyseras den dokumentation som tillhandahålls innan experten, såsom sjukskrivningar, skadeanmälningar, klagomål, psykoterapibehandlingar... Med dessa data är all information integrerad och den psykologiska experten utförs korrekt.

Vilka är sekretess- och sekretessstandarderna i processen för att samla in information för att göra rapporten?

En rapport är förknippad med en stor mängd information som samlas in inom utvärderingsprocessen och i sig själv för att förbereda innehållet. Dessutom är det nödvändigt att analysera andra tidigare rapporter och bibliografi. För allt detta är det viktigt att dataskyddsprotokollen efterlevs. Det är mycket känslig information och måste krypteras och lagras på säkra platser.