Standardeffekt: vad är det och hur påverkar det oss?

Äger vi våra beslut så mycket som vi tror? Eller tvärtom, låter vi oss föras bort vid många fler tillfällen än vi tror av det som redan har givits oss?

Även om vi inte är medvetna om det, påverkas vår förmåga att välja vid många tillfällen av externa agenter som vi inte har mindre kunskap om. Detta är vad som händer med standardeffekten. Genom denna artikel kommer vi att klargöra vad denna tanke-dynamik består av, samt vad som är orsakerna och hur vi kan dra nytta av den för vår egen fördel.

• Relaterad artikel: "7 nycklar av psykologi tillämpas på marknadsföring och reklam"

Vad är standardeffekten?

Standardeffekten eller "standardeffekten" är en teori associerad med konsumentpsykologi som fastställer att det i en situation eller i ett sammanhang där vi måste göra ett val är mycket mer troligt att vi kommer att hålla fast vid den som är markerad eller vald som standard.

Anledningen till detta är att tänka på vilket val att göra innebär slöseri med energi som människor tenderar att undvika, så det är mycket mer troligt att vi väljer det valet där vi inte behöver göra någonting. Det vill säga den som redan är markerad som standard. Därav namnet "standard".

Som förväntat är företag och organisationer medvetna om detta så de utnyttjar dessa tanke dynamik för att styra vårt beteende på det sätt att de uppnår maximalt Fördelar.

Ett exempel på detta fenomen

Ett giltigt exempel är ett exempel där rutan "Ja, jag vill ta emot information" är markerad som standard när vi registrerar oss på en webbsida. Enligt standardeffekten är det mest troliga faktum att vi omedvetet accepterar alla villkor som är markerade som standard. Därför får vi vid flera tillfällen reklam från otaliga företag som vi inte kommer ihåg att ha besökt eller accepterat.

Jämfört med andra knep som används i konsumentpsykologi för att styra vårt beteende är standardeffekten mycket mer omärklig, men ändå det är mycket effektivt för att manipulera vårt beteende.

Denna typ av manipulation kanske inte verkar alltför betydande först, eftersom det faktum att få reklam i tid är något relativt lite irriterande och lätt att göra sortera ut. De personer som ansvarar för utformningen av denna typ av frågeformulär och processer har dock större makt. än vi föreställer oss, eftersom de fattar en rad beslut för oss som vi inte ens märker.

Om vi ​​tar hänsyn till att de allra flesta konsumenter aldrig ändrar konfigurationen som både datorer och mobiltelefoner kommer med som standard; De slutar inte heller läsa igenom villkoren eller små lådor när de fyller i en serie formulär (både online och papper) kommer vi att upptäcka att någon någonstans fattade dessa beslut för USA

• Relaterad artikel: "Kognitiva fördomar: upptäcka en intressant psykologisk effekt"

Utöver marknadsföring

Ett annat exempel som kan påverka lite mer är att, i länder som Spanien, Portugal eller Österrike, när en person registrerar sig för att få köra alternativet att bli organdonator visas som standard, så om personen inte uppmärksammar och inte vill vara givare till organ, frivilligt utan att vara medveten om det. På detta sätt bestämmer företag, organisationer och regeringar våra beslut.

Ekonom Richard Thaler och juridisk forskare Cass Sunstein skrev i sin bok om konsekvenserna av konsumentpsykologi i mänskligt beteende att listan över områden där vi påverkas av standardeffekten är mycket bredare, allt från ämnen som nämns ovan till ordningen på artiklar i en meny eller standardtemperaturen för rumstermostater. jobb.

Därför är standardeffekten inte bara förknippad med konsumtion utan också med avsikten att vi fortsätter vissa steg enligt vissa organisationers intressen Det måste sägas att de inte alltid behöver vara skadliga eller skadliga.

Hur påverkar det oss?

Under påverkan av standardeffekten det finns en serie psykologiska ingrepp som gör det möjligt. Dessa psykologiska processer hjälper oss att bättre förstå hur det fungerar i vårt sinne och varför det påverkar oss så ofta.

Ursprunget till standardeffekten ligger i följande orsaker.

1. Behöver följa en rekommendation

Vårt sinne antar tanken att om ett alternativ är det som ges som standard det beror på att det faktiskt är bäst. Detta faktum villkorar vår uppfattning om vad vi väljer.

2. Kognitiv ansträngning

Som vi nämnde tidigare antar det att reflektera över ett val ett kognitivt avlopp som människor tenderar att rädda sig själva omedvetet. Så normalt lämnar vi vanligtvis det som är förutbestämt som det är.

3. Ändring av mening

Det innebär inte samma moraliska tyngd att låta alternativet "Jag vill inte vara organdonator" kontrolleras än att själva kontrollera det. Om standardalternativet är det motsatta, kommer det att leda till att vi upplever lätt ångest och en skuldkänsla om vi tar bort det.

4. Börskostnad

När vi avvisar ett val som redan är markerat till förmån för ett annat kan vi riskera en rad förändringar som vi inte känner till. Därför är det mycket troligt att vi kommer att stanna kvar en konservativ attityd och låt oss lämna allt som det är.

5. Förlust aversion

Alternativet som kommer som standard tenderar att vara riktmärket när man jämför de andra alternativen och det kommer alltid att se mer attraktivt ut. Därför kan du ändra ditt sinne som en förlust av något bra eller positivt.

• Du kanske är intresserad: "Daniel Kahnemans perspektivteori"

Hur tillämpas denna effekt?

Som vi har sett i hela artikeln finns det många områden där du kan dra nytta av standardeffekten. I alla fall, inte alla behöver vara virtuella eller ha den ekonomiska frågan som mål.

Ett verkligt och mycket slående exempel är följande. I en gymnasieskola i New York var de verkligen oroliga för den låga konsumtionen av hälsosamma livsmedel, såsom frukt och grönsaker, i skolans cafeteria.

Med tanke på detta bestämde de sig för att ändra placeringen av salladsbaren, som låg på ena sidan mot väggen och placerade den i mitten av rummet. Med vilka eleverna fick passera förbi innan de betalade för maten.

Eftersom barn inte längre behövde uttryckligen närma sig salladsbaren för att få mat, och det var alltid i sikte, konsumtionen av grönsaker och gröna ökade till en tredubbelpunkt.

Hur använder vi det till vår fördel?

Men inte allt är främmande för standardeffekten. Oss själva vi kan använda den som en taktik för att förbättra våra livsstilsvanor. Om vi ​​förinställer vår miljö så att det är svårt för oss att göra de saker som är skadliga för vår hälsa och lätt de som gynnar oss, kommer vårt beteende att bli villkorat av detta distribution.

Till exempel om vi ordnar skafferiet så att mindre hälsosamma livsmedel är längre bort vår syn eller utom räckhåll är det mycket troligt att vi konsumerar dem i mindre utsträckning än om det är det första vi ser.

På samma sätt, om vi placerar de mobilapplikationer som distraherar oss mest, till exempel spel eller sociala nätverk, på en avlägsen plats eller i en separat mapp blir vi mycket mindre tvungna att ange dem och slösa bort tid varje gång vi tar upp telefonen mobil.