Josep Puyuelo: «Den nuvarande ledaren är smidig och har emotionell intelligens»

De senaste decennierna har medfört en stor förändring i kulturen hos många företag. Implementeringen av ny teknik och ökningen av företag som ägnar sig åt skapande och optimering av programvara har revolutionerat företag på många viktiga sätt.

En viktig del av studien av grupppsykologi är tillägnad dessa förändringsprocesser i organisationer och särskilt till Ledarskapsstilar effektivare som kan utvecklas i enlighet med sammanhanget och vissa villkor.

Intervju med Josep Puyuelo, projektkoordinator på Escuela Europea de Coaching

Vi har gått från en stel och hierarkisk företagskultur till företag som styrs av mycket olika värderingar. En av de mest intressanta aspekterna av all denna sociala och organisatoriska förändring är just att veta hur detta nya ekosystem har påverkat ledare. Är dagens ledare annorlunda än ledarna för ett decennium, två eller tre decennier sedan? Vilka är de viktigaste färdigheterna hos ledare i nuvarande sammanhang?

Vi har träffat Josep Puyuelo, projektkoordinator för EEG, för att ta reda på deras åsikter om denna fråga.

Bertrand Regader: Hur har begreppet vad det innebär att vara ledare förändrats under de senaste decennierna?

Josep Puyuelo: På grund av det faktum att tekniska miljöer och marknader är i ständig förändring har vi under de senaste decennierna gått från ledarskap hierarkiskt till behovet av att ha smidiga ledare, som i sitt team genererar visionen om kontinuerlig anpassning, och med ledarskap till tjänst för samma.

Organisationsstrukturer blir alltmer plana, vilket kräver intra-entreprenörliga, engagerade och anpassningsbara team. Denna smidiga ledare måste vara i ett digitalt och multigenerationellt sammanhang, där agila verktyg genererar en autentisk revolution som ledningsfilosofi.

Från din erfarenhet av människor som utbildar sig som ledare, vilka är de svåraste färdigheterna att lära sig för att effektivt kunna leda team av människor och organisationer?

Även om det alltid beror på varje professionell, är empatisk lyssnande en av de färdigheter som vi ägnar mest åt träning. Detta är en färdighet som hjälper ledaren hela tiden anställds resa, hjälper till att stärka bandet, bygga förtroende, förbättra förståelsen för den andra och därmed förbättra vår kommunikation. Empatisk lyssnande är viktigt för att ge feedback, med tanke på att ledaren behöver skapa kontinuerliga och smidiga inlärningsmiljöer.

Om du var tvungen att lyfta fram vikten av tre färdigheter som en ledare måste ha, vilka skulle du välja?

Som jag har kommenterat tidigare, empatisk lyssnande. Det är viktigt för ledarcoachen att göra medarbetaren till en huvudperson genom att förstå och följa deras beslut och därmed bidra till deras utveckling. Vi tenderar dock att lyssna mer på att svara än att förstå den andra.

Frågan är ett annat verktyg som gör det möjligt för ledaren att öppna ett utrymme för reflektion, förstå den andra och generera ansvar och olika handlingsmöjligheter. Och slutligen måste ledaren ha "respons-förmåga", förstått som förmågan att ta ansvar för sin egen "förmåga att göra" och lämna utrymme för andras.

Vilken roll har coaching i utbildning och teoretisk bildning av chefer, avdelningschefer och andra befattningar som har en hög eller mellanliggande position i organisationsschemat?

Coachingsträning för verkställande tjänar som en hävstång från vilken den professionella börjar identifiera inrotade begränsande övertygelser som gör det svårt för dem att möta sina utmaningar. Att ifrågasätta dessa övertygelser ger upptäckten av nya tillvägagångssätt som hittills förblev utanför synfältet.

Executive coaching hjälper också till att navigera i de känslor som blockerar nå en vision och hjälp med att urskilja vilka känslor som kommer att bli som underlättar att uppnå resultat. I denna process och förankrad med den nya "insikten" sätter ledaren i gång ny dynamik som gör att han kan uppnå sina mål.

Många gånger sägs det att ett CV inte är så viktigt som det verkar om det inte finns några sociala och kommunikativa färdigheter som stöder det. Kan du bara leda med teknisk och praktisk kunskap om det arbete som ska utföras, men utan att vara för skicklig i att hantera andra?

Enligt min mening finns det väldigt få miljöer för att uppnå resultat beror bara på tekniska färdigheter och kräver inte samarbete och samordning med andra. Människor är organisationernas viktigaste tillgång och bevis på detta är att HR-avdelningar De har utvecklats i sitt namn och är för närvarande avdelningar för människor, människor & kultur, etc.

Vi kan till och med hitta Happiness Managers i vissa företag. Ledare kan vara bättre eller sämre tekniker som kan lita på människor från sitt team för vissa frågor eller detaljer, men de måste vara högt utvecklade. mjuka färdigheter att inspirera, leda med gott exempel, ge, anpassa och driva förändring.

Ibland undviks också det faktum att det inte finns något arbete utan arbetare, och att det här är människor som andra, med känslor och känslor. Vilken roll spelar Emotional Intelligence i lagledningen?

Emotionell hantering Det är viktigt att leda oss själva och att leda andra människor. Att känna till och förstå mina känslor och andras hjälper till i vår kommunikation och att förbättra relationer på alla nivåer.

Var medveten om vilken känsla som driver eller stoppar våra egna handlingar eller lagmedlemmarnas handlingar, är ett differentierande element i övergången mot det transformativa ledarskap som han hänvisade till i början av intervju. En ledare är en som kan skapa det emotionella utrymme som krävs för att uppnå resultat. Om teamet är rädd för att göra misstag eller förändras blir det svårt att uppnå hållbara resultat över tiden.

Tenderar ledarskapsförmåga att märkas bara i det område där du innehar en befogenhetsposition, eller uttrycks de också i andra delar av livet, även om det är oavsiktligt?

Vi har alla möjligheten att ha ledarskap i våra liv. Detta innebär att ta ansvar och agera utifrån våra personliga värderingar med äkthet och konsekvens mellan vad vi tycker och vad vi gör. Vi har alltid friheten att välja hur vi vill leva, ta ansvar för konsekvenserna av våra val och vara medvetna om våra känslor. Om du förändras förändras världen.

Hur tycker du att ledarna för nästa decennium ska se ut?

Framtidens ledare måste verka i ett sammanhang av accelererad förändring och ökande komplexitet. Detta är redan verklighet i dagens organisationer. Agile Leadership är en trend som kretsar kring tre grundläggande begrepp: kommunikation, engagemang och samarbete. Det slutgiltiga syftet med denna ledarstil är anpassning till förändring och transformation. För detta är det viktigt att ledare har konsoliderat digitala färdigheter som samarbetsinlärning, nätverkande eller strategisk vision.