Teorija društvene prosudbe: Kako promijeniti mišljenje ljudi?

Kada uspostavimo interakciju s ljudima, nastaju rasprave i sukobljeni stavovi ili mišljenja. Što ovisi o tome slažemo li se ili ne s našim sugovornikom? I da o nekom predmetu mislimo ili sudimo na određeni način?

Teorija društvenog prosuđivanja Muzafera Šerifa i saradnika pokušajte odgovoriti na sve ovo. U ovom članku ćemo vidjeti koje su karakteristike teorije, koncept "sidra" i kako ova teorija utječe na procese uvjeravanja.

• Povezani članak: "Uvjeravanje: definicija i elementi umijeća uvjeravanja"

Teorija društvenog prosuđivanja Muzafera Šerifa

Teoriju društvenog prosuđivanja razradio je Muzafer Šerif 1965. godine. Šerif je bio socijalni psiholog koji je rođen u Turskoj 1906. godine i smatra se jedan od utemeljitelja socijalne psihologije, kao i jedan od njegovih glavnih predstavnika. Ali... što kaže njegova teorija?

Teorija društvenog prosuđivanja to predviđa uspjeh poruke ovisi o odnosu između poruke i uvjerenja primatelja.

Koncept sidra

Iz socijalne psihologije proučavano je i promatrano kako ljudi koji imaju određena utvrđena uvjerenja (prema Šerifu, "sidri") pri donošenju prosudbi U konkretnom slučaju, ideje, prijedlozi i objekti koji su bliski navedenom "sidru" bit će mu sličniji nego što jesu u stvarnosti. stvarnost. posljedično,

navedeni prijedlozi ili ideje bit će asimilirani.

S druge strane, ideje, prijedlozi i/ili objekti koji su daleko od "sidra" bit će percipirani drugačijima nego što stvarno jesu, te će biti sučeljeni i suprotstavljeni.

funkcija pošiljatelja

No, kakvu funkciju prema teoriji društvenog prosuđivanja ima pošiljatelj poruke? Vaše gledište o temi poruke poslužit će kao "sidro"; na taj način, ako pošiljatelj izrazi umjereno mišljenje o nekoj temi, a osoba koja sluša ima više protivljenje o istoj temi, ta će osoba težiti tumačiti poziciju pošiljatelja kao sličnu svome (jer se približava "sidro").

S druge strane, što ste više za mišljenje i vidite da mu se pošiljatelj protivi, to je vjerojatnije da osoba smatra da pošiljatelj ima ekstremnije mišljenje nego što on zapravo ima (jer se udaljava od "sidra").

Dakle, drugim riječima i putem sinteze, teorija društvenog suda utvrđuje da u osnovi prihvaćamo asimilirane poruke (blizu "sidra") i odbijamo kontrastne poruke (dalje od "sidra").

• Možda vas zanima: "Koje su najutjecajnije teorije u biheviorističkoj znanosti?"

Uvjeti za asimilaciju ili kontrast poruke

Znamo li pod kojim uvjetima se poruke asimiliraju, a pod kojim se suprotstavljaju? Kao rezultat toga, mogli bismo se i zapitati: zašto neki ljudi s istim mišljenjem o nekoj temi različito reagiraju na istu poruku (neki je asimiliraju, a drugi je suprotstavljaju)?

Da bismo odgovorili na ova pitanja, moramo razumjeti koncepte teorije društvenog suda: širina prihvaćanja, širina odbijanja i širina bez obveze.

1. Latitude prihvaćanja

Uključuje sve izjave koje osoba smatra prihvatljivim (odnosno, vjerojatno će biti prihvaćeno). Oni uključuju vaše omiljeno držanje ili mišljenje: sidro.

2. odbaciti širinu

obuhvaća svi odbačeni ili prigovoreni stavovi u vezi s nekim pitanjem o kojoj osoba misli.

3. Širina bez kompromisa

uključuje sve pozicije koje osoba niti prihvaća niti odbacuje; to jest, ne obvezuje se ni na jednu od njih, ali ih ni ne isključuje.

funkcija geografskih širina

Ove tri geografske širine će odrediti hoće li osoba konačno asimilirati ili suprotstaviti poruku.

Dakle, poruke koje ulaze ili padaju u širinu prihvaćanja ili neobavezivanja, bit će ocijenjene kao najbliže omiljenoj poziciji (“sidro” uvjerenje), a to znači da će to biti poruke asimilirani.

S druge strane, poruke koje ulaze ili spadaju u geografsku širinu odbijanja, bit će ocijenjen kao najudaljeniji, te će stoga biti provjerene poruke.

Primjer jednog od problema uzrokovanih razlikama u geografskim širinama je stalna diskriminacija koja se događa u cijelom svijetu.

Geografske širine: stupanj uključenosti

Geografske širine također se odnose na stupanj do kojeg su ljudi uključeni u problem. Prema M. Šerife, uključenost je "znanstveno članstvo u grupi."

1. visoka uključenost

Dakle, velika uključenost implicira da postoji uska širina prihvaćanja: mišljenje osobe je jedino prihvatljivo.

To također implicira da je širina odbacivanja široka: svako drugačije mišljenje se odbija. I konačno, uključuje usku širinu neobavezivanja: teško je biti neutralan, iako može biti za neka mišljenja.

2. niska uključenost

Nasuprot tome, niska uključenost implicira suprotno: široku širinu prihvaćanja, gdje se ljudi nalaze spremni prihvatiti više pozicija (i drugačije) na predmetu o kojem je riječ, izvan ili daleko od njegova "sidra".

Također uključuje široku širinu predanosti, dopuštajući postojanje mnogih mišljenja prema kojima je osoba neutralna, i konačno uska širina odbijanja, što implicira da nema puno toga za odbacivanje i da ako je nešto ostalo, nema puno toga za odbaciti. važnost.

Uvjeravanje

Također možemo povezati teoriju društvenog prosuđivanja s procesima uvjeravanja. Teorija objašnjava da se spomenuti učinci asimilacije i kontrasta javljaju iu procesima uvjeravanja. Asimilacija predstavlja uvjeravanje, a učinak kontrasta, njegov neuspjeh.

Još jedno osnovno načelo teorije društvenog prosuđivanja u vezi s uvjeravanjem je da se promijeni nečiji najprihvaćeniji stav o nekom pitanju, zgodno je da je poruka orijentirana na širinu prihvaćanja navedene osobe.

Osim toga, osoba koja pokušava uvjeriti pokušat će proširiti širinu prihvaćanja, upućujući "poziv" iz širine neobavezivanja. To jest, pokušat će učiniti da širina prihvaćanja uključuje više pozicija za koje je vjerojatno da će biti prihvaćene.

Ako je nagovarač uspješan, proširit će širinu prihvaćanja primatelja ili osobe koja prima poruku; to će implicirati da se njegov "cilj" povećava za drugi pokušaj uvjeravanja.