Lidia Dols: «Produktivnost je u potpunosti povezana s dobrobiti»

Iako se ponekad pretvaramo da postoji radikalna podjela između profesionalnog života i privatno, istina je da kad radimo, i dalje smo jednako ljudi kao i prije i tijekom dana rad.

Ako je tako... Zašto se ponekad ponašamo kao da osjećaji i emocije nisu važni u našoj profesionalnoj ulozi?

U ovom intervjuu s Lidijom Dols govorit ćemo upravo o tome, o važnosti tvrtke su svjesne postojanja te emocionalne strane svojih zaposlenika i radnika u Općenito.

• Povezani članak: "Psihologija rada i organizacije: profesija s budućnošću"

Intervju s Lidijom Dols: važnost treninga u upravljanju emocijama za tvrtke

Lidia Dols je trenerica i kreatorica Guruminda, digitalna platforma puna sadržaja za vježbanje i učenje tehnika meditacije i Mindfulnessa, kao i metoda smanjenja stresa "Gurumind stress Free" i razni tečajevi upravljanja emocionalnim osjećajima koji se nude pojedincima i Poslovanje. U ovom intervjuu govori o potrebi da se više vodi računa o emocionalnoj dimenziji ljudskog bića u području organizacija.

Je li još uvijek uobičajeno da tvrtke zaposlenike doživljavaju kao robote koji rade za novac?

Srećom, sve manje, ali još uvijek ima mnogo tvrtki koje nisu ušle u tu i tu dinamiku Teško je povjerovati da je vaša produktivnost u potpunosti povezana s dobrobiti ljudi koji u njoj rade. ona.

Ako je osoba sretna, mnogo je produktivnija izgorjeti, bolovanje, poboljšava se komunikacija i povećava osjećaj pripadnosti tvrtki, smanjuje se promet... Dugačak je popis prednosti brige za dobrobit ljudi. Studije velikih konzultantskih tvrtki to pokazuju.

U drugim zemljama su malo ispred nas po tim pitanjima, ali je jasno da tvrtke koje već primjenjuju ove metode imaju jasnu prednost u odnosu na ostale.

Koje su, po Vašem mišljenju, vrste programa treninga upravljanja emocijama koje su najpotrebnije u poslovnom svijetu?

Za mene je važno naučiti trenirati sreća.

Sreća se trenira. Nitko se ne rađa bez sreće. Ono što se događa je da s vremenom možemo izgubiti dio ili u cijelosti. Tada počinju problemi.

Osoba koja nije sretna ne može dobro obaviti posao i teško može imati zdrav i produktivan timski odnos.

I tu počinje stres, što nas dovodi do doživljavanja negativnih i štetnih emocija koje se odražavaju kako u našem okruženju tako i u našem vlastitom zdravlju.

U okviru upravljanja stresom radimo na: empatiji, asertivna komunikacija, osjećaj pripadnosti grupi, samopoštovanje, kreativnost... Radi se na različitim emocijama kako bi se njima znalo upravljati na pozitivan način.

Koje su česte pojave u radnim prostorima koje će najvjerojatnije izazvati probleme s anksioznošću?

Loša komunikacija, loši odnosi među ljudima u tvrtki, bilo u istim grupama ili između različitih grupa, nedostatak planiranja, nedostatak prepoznavanja... I nastavite vjerovati u lažni mit da stres motivira ljude da rade više.

Koje resurse organizacija može koristiti kako bi spriječila svoje radnike da razviju probleme sa stresom?

Zamislite težak ili složen dan u uredu. Uz potrebu da se situacija razriješi u kratkom vremenu, dijeleći dodatne zadatke članovima tima i navodeći ih da preuzmu nove odgovornosti.

U tim okolnostima komunikacija nikada nije laka, ali nema alternative. Obuka koju nudi moj program postiže pozitivan stav ljudi koji su uključeni, te stoga Dakle, razumijevanje navedene situacije i agilnost u prijedlogu i provedbi opcija odn rješenja.

Prema onome što ste vidjeli, kolika je cijena pretpostavke da je Ljudski resursi zaduženi samo za odabir osoblja, papirologiju i tehničku obuku osoblja?

Ako ne trenirate ljude za teška vremena, oni mogu biti uhvaćeni u stresu i ne reagiraju pozitivno i kao tim.

Poput sportske ekipe, morate trenirati za situacije u kojima je rezultat negativan i ostaje malo vremena do kraja utakmice; radi se o izvođenju do posljednjeg sučevog zvižduka i dalje.

Ljudima se moraju dati korisni alati kako bi ih mogli primijeniti u svakodnevnom životu i poboljšati kvalitetu života.

U čemu je razlika između tvrtke s dobrom organizacijskom klimom i one s lošom organizacijskom klimom uočljivija?

Grupa ljudi koja prihvaća svoju uobičajenu odgovornost u zamjenu za plaću nije isto što i tim koji prihvaća odgovornost, a osjeća se dijelom projekta. To zahtijeva razvoj novih vrijednosti i vještine.

Sreća i produktivnost ljudi dvije su stvari koje idu ruku pod ruku. Naše iskustvo nam govori da upravo te vrijednosti razvijene u okruženju tvrtke stvaraju stavove povjerenja, elastičnost te velikodušnost prema kolegama i osjećaj pripadnosti. A to je upravo svrha našeg programa.

Uobičajeni pojam zaposlenika danas u svijetu koji nas je dotaknuo treba nadići ili nadići uživo, svi suradnici moraju "osjetiti svoj ugovor" na drugačiji način nego što su to činili a desetljeće. Kada se to postigne, razlika se udahne u okolinu.

S vašeg stajališta, koji su stilovi vođenja koji najviše promiču emocionalnu dobrobit i dobro mentalno zdravlje radnika i radnika?

"Pravi" šef ili direktor nije lider na temelju svoje pozicije u tvrtki, već na temelju kako razvija svoj rad u aspektu odnosa svega, sa svakim svojim suradnici. Netko može biti vođa, ali ne i učinkovito ili asertivno obnašati vodstvo.

Biti vođa uvijek je privlačno zbog onoga što predstavlja pred ljudskom skupinom. U nekim organizacijama vođa je najjači u plemenu, u drugima je netko tko riječima manipulira emocijama. ljudski i u najboljem, je onaj koji brine, usmjerava i balansira ciljeve poduzeća i potrebe njegovih sastavnica tim.

Lideri koji se stalno ažuriraju, oni koji se ne boje, oni koji gledaju oko sebe, promatraju i analiziraju, kako bi donose asertivne odluke koje pogoduju globalnoj prirodi tvrtke i ljudskim timovima, oni su, po mom mišljenju, vođe budućnost.