Kako razgovarati s osobama s demencijom: 15 savjeta za komunikaciju

Skupina bolesti i poremećaja poznatih kao demencije su jedan od najvećih izazova s ​​kojima se medicina danas suočava. Uz sve stariju populaciju, prevalencija ove vrste poremećaja s vremenom raste, a sve više slučajeva dolazi na kliniku.

Psiholozi i neuropsiholozi, kao i svaka druga vrsta stručnjaka u području zdravstva ili čak na razini socijalne skrbi, moraju Stoga se valjano pripremiti za rad s ovom vrstom bolesnika, uzimajući u obzir moguće poteškoće koje mogu nastupiti predstaviti.

Među njima možemo pronaći osnovni aspekt koji može jako otežati interakciju, kako za njihovu procjenu sposobnosti za provođenje različitih terapija koje pomažu u održavanju i poboljšanju njihovih sposobnosti što je više moguće: komunikacija. Zato ćemo u ovom članku spomenuti niz malih aspekte koje treba uzeti u obzir kada razgovarate s pacijentima s uznapredovalom demencijom.

• Povezani članak: "https://psicologiaymente.com/clinica/tipos-demencias"

Ukratko podsjetivši na pojam demencije

Demenciju razumijemo kao vrstu poremećaja koju karakterizira prisutnost gubitka ili pogoršanja jedne ili više mentalnih sposobnosti. čija promjena stvara poteškoće u svakodnevnom životu ili smanjenje kvalitete života subjekta (uzrokujući ograničenje prije nepostojeći). Obično se radi o

progresivno i nepovratno pogoršanje, iako postoje neki koji se mogu liječiti ili se u nekim slučajevima čak potpuno oporave (kao što su oni uzrokovani infekcijama).

Ovo pogoršanje općenito je uzrokovano organskim uzrocima, iako je u nekim slučajevima točan razlog za njegovu pojavu nepoznat (ako Iako su neurokemijske i strukturne promjene koje generiraju ili sudjeluju u simptomima poznate, ne zato što se događaju). Evolucija može biti vrlo varijabilna u svakom slučaju, iako je trend u većini slučajeva prema progresivnom ili postupnom pogoršanju.

• Možda će vas zanimati: "Nefarmakološko liječenje demencije: djeluje li?"

Kako razgovarati s osobom s demencijom

Postoji veliki broj različitih demencija, koje mogu utjecati na različite sposobnosti. U mnogim slučajevima to na kraju predstavlja pogoršanje sposobnost praćenja, pamćenja, zadržavanja ili čak razumijevanja a obrada onoga što im je rečeno može otežati njihovo tretiranje, pa čak i procjenu. Zato u nastavku nudimo niz indikacija koje mogu biti korisne pri liječenju bolesnika s ovim karakteristikama.

1. govoriti jasno i glasno

Glavni aspekt u komunikaciji s pacijentom s demencijom jest činjenica da biti voljan prilagoditi se potrebama osobe. Naš ton mora se prilagoditi onome što osoba treba i mora biti moguće razumjeti ono što izražavamo. Vokalizacija je neophodna.

2. Kratke fraze, spor tempo

Korištenje pretjerano složenih struktura otežat će pacijentu razumijevanje. Potrebno je koristiti vokabular prilagođen pacijentovim sposobnostima (te njihovom znanju i stupnju studija) i što kraće i jasnije rečenice to bolje. Izbjegavajte dvosmislenosti i koristite sporiji tempo.

3. ponavljati stvari

Bilo da postoje problemi s kodiranjem novih informacija, njihovim zadržavanjem ili jednostavno obraćanjem pažnje, može biti teško da osoba s više ili manje uznapredovalom demencijom od prvog trenutka uhvati ono što jest zahtjevi. Ovisno o slučaju, ponavljanje uputa može biti više nego potrebno.

4. Pobrinite se da razumiju što govorite

Vezano uz gore navedeno, bitno je osigurati da je pacijent razumio što se traži. To treba učiniti na takav način da se pacijent ne osjeća ismijano ili loše zbog zahtjeva za novim objašnjenjima.

A potrebno je uzeti u obzir da se mnogi ljudi, čak i ako imaju dovoljne kapacitete, prave da su shvatili što da im se govori zbog srama ili društvene poželjnosti, a to je nešto što zapravo otežava komunikaciju učinkovit.

5. Tolerirajte frustraciju i nemojte se uzrujavati

Činjenica da osoba ne razumije što želimo reći, ne postiže poboljšanje ili da se ne može pronaći učinkovit kanal komunikacije između pacijenta i terapeuta može biti frustrirajuća. Suočavanje s ovakvim pacijentom može zahtijevati određenu dozu strpljenja, uz uzimanje u obzir da pacijent to ne radi namjerno.

6. bez prijekora

Možda se čini očiglednim, ali često okolina ili čak neki stručnjaci (osobito oni koji nisu specijaliziran za ovaj sektor) sklon je na ovaj ili onaj način prigovarati zbog zaborava ili gubitka fakulteta. Osoba ne zaboravlja stvari zato što to čini ili zato što ne cijeni ono što joj je rečeno: to na nju utječe poremećaj koji ne možete kontrolirati i koji uzrokuje da ne možete pohraniti informacije.

Isto tako, osobito u početnim razdobljima demencije, bolesnici su obično svjesni prisutnosti deficita. Prigovaranje će samo povećati njihovu nelagodu i tjeskobu zbog pogoršanja koje su već uočili.

7. Izbjegavajte distraktore

Osobi s demencijom može biti teško ostati usredotočen. Zato se preporuča da se pokušaji komunikacije provode u kontekstu u kojem ima što manje ometanja. Pretrpan ured ili uključen radio na primjer lako mogu uzrokovati da izgubite nit.

8. Pronađite načine za komunikaciju

Nije neuobičajeno da se pojave ozbiljni problemi usmene komunikacije. Isto tako, u uznapredovalim stadijima osobe s demencijom mogu zanijemiti, ne moći pratiti razgovor zbog gubitka koncentracije ili čak ostati u stanju odsutnosti. Važno je pokušati pronaći način komunikacije jer je socijalizacija važna i može biti umirujuća.

Ako usmeni jezik ne funkcionira, možda se mogu koristiti geste i mimika ili fotografije ili crteži koji predstavljaju različite koncepte. Također mogu poslužiti pjesme koje su njima relevantne. Ako izgube koncentraciju, dodir ili blagi stisak njihove ruke može im pomoći da još malo ostanu na pravom putu.

9. Započnite interakciju

Iako bi moglo biti zanimljivo pustiti pacijenta da napravi prvi korak u komunikaciji, istina je da mu to može biti teško. Mnoge demencije na kraju utječu na sposobnost motivacije za djelovanje i interakciju, koja će općenito biti učinkovitija da profesionalac bude taj koji pokušava uspostaviti interakciju i usmjeravati je.

10. Bolji pokazatelji ili specifični izbori od općih prijedloga

Ovo je mala greška koju neki ljudi čine i koja može promijeniti izvedbu i izvedbu osobe u zadatku koji se traži ili pitanju koje se postavlja. Davanje općih prijedloga prije svega tjera vas da zamislite i generirate odgovore, kao i da morate obraditi ideju trebate li to učiniti ili ne. To podrazumijeva puno veći napor, kao i veća vjerojatnost zabune.

Ako želimo da izvrši neku akciju, važno je navesti što se od njega očekuje, na konkretan način. Reći nekome da podigne ruku nije isto što i pitati možete li je podići. U prvom slučaju to možete učiniti, dok se u drugom može protumačiti kao puko pitanje na koje treba odgovoriti. Također, možda je donošenje odluka jedna od oslabljenih vještina. Može biti korisno vrednovati to, ali morate uzeti u obzir ono što vidite u bilo kojem trenutku.ruka.sposobnosti da vam kažu da nešto učinite.

11. Pokušajte koristiti pozitivne izraze

Dobro je koristiti upute i fraze koje izražavaju što pacijent radi ili treba učiniti pozitivno, izbjegavajući korištenje negacija koje su složenije za razumijevanje.

12. dati vremena

Ponekad nešto što se tumači kao nedostatak pamćenja ili sposobnosti rasuđivanja zapravo može biti problem s brzinom obrade. Pod ovim mislimo da ne moramo žuriti i skakati s jedne stvari na drugu, već da pacijentu moramo dati razumnu količinu vremena. kako bismo obradili informacije i/ili izrazili.

13. Pozicija, važan element

Drugi aspekt koji treba uzeti u obzir kada razgovarate s pacijentom s demencijom je mjesto ili prostor koji zauzimamo. Moramo stajati ispred osobe, okrenuti prema njoj i relativno blizu, na takav način da naša osoba zaokupi njihovu pažnju i ima veću sposobnost promatranja našeg govora gestikulacije i slušanja našeg glasa.

14. Nemojte žuriti identificirati sve kao simptom demencije

Moramo imati na umu da nisu rijetke osobe s demencijom ili jednostavno starije osobe uznapredovali imaju probleme sa sluhom, nešto što se pak mora procijeniti prilikom pregleda a pacijent kako ne bi pobrkali osjetilni problem sa simptomima demencije. Isto tako, potrebno je prethodno procijeniti jesu li educirani ili ne, što je također bitno u smislu prilagođavanja pretraga i liječenja njihovim potrebama.

15. Uvijek ga uzmite u obzir i ponašajte se prema njemu kao prema odrasloj i dostojanstvenoj osobi

Osoba s demencijom još uvijek je odrasla osoba. Odnos prema njoj Uvijek morate poštovati svoje dostojanstvo i prema vama se moraju odnositi s poštovanjem..

Čak i ako osoba nije svjesna gdje je ili s kim je, treba je tretirati kao odrasle osobe, a ne infantilizirane. Isto tako, o njima ne treba razgovarati kao da nisu prisutni, čak i ako ne pokazuju nikakvu reakciju na stimulaciju ili jezik.