Intervju s Elenom Tecglen: Što mi trener može dati?

Pojam coachinga toliko je širok da u određenom smislu izmiče definicijama. Zato, iako je ova riječ postala vrlo popularna posljednjih desetljeća, uobičajeno je da se ne zna dobro što ona znači. I nije za manje, jer raznolikost njegovih funkcija može ustupiti mjesto širokom rasponu načina vježbanja treniranja.

Ako vas zanima točnija vizija o tome što je coaching, nastavite čitati. Ovdje intervjuiramo trenera Elena Tecglen, koji objašnjava koje su vrste doprinosa koji mogu proizaći iz treniranja.

• Povezani članak: "Pozitivna psihologija: kako možete biti istinski sretni?"

Intervju s Elenom Tecglen: ovako funkcionira proces treniranja

Elena Tecglen je trener, a kako iz svoje prakse smještene u Palma de Mallorci tako i na internetu, redovito radi s obje osobe koje traže Podrška za suočavanje s projektima i poteškoćama u vašem privatnom životu, sa stručnjacima i tvrtkama s potrebama povezanim s poslom i učinkom rad. U ovom intervjuu detaljno objašnjava koje su tipične funkcije coaching procesa.

Koje su vrste problema i potreba kojima se redovito bavi coaching?

Najprije ću ukratko predstaviti glavni posao trenera. Uloga coacha u životima ljudi koji od nas traže pomoć je pratiti ih i usmjeravati ih kako bi ih naučili preuzeti uzde svojih života, kako bi se međusobno bolje upoznali, kako bi znali kontrolirati svoje emocije i iznad svega napraviti plan za postizanje ciljeva, ciljevi... Ukratko, mi smo poput genija predivne svjetiljke. Pomažemo u ostvarenju želja.

Problemi i potrebe s kojima se suočavamo mogu biti beskonačni, barem u mom slučaju, ali neki od najčešćih su, primjerice, oni koji se tiču ​​pronalaska sebe. Vrlo je uobičajeno pronaći ljude izgubljene, dezorijentirane, kojima nije jasno što žele. Nemaju ciljeve, nemaju poticaja, bude se bez ikakve motivacije... Trener im pomaže promijeniti perspektivu te situacije, potražiti svoj potencijal, pronaći ono što žele. učiniti, stvoriti kratkoročne ciljeve i poticaje te se svako jutro probuditi s motivacijom i energijom.

Druga vrlo prisutna potreba je kontrola emocija; Vrlo je normalno ne kontrolirati neke emocije, a tu mi nastupamo. Naš je posao da coachee razumije njihove emocije i da im da alate da znaju kako ih kontrolirati.

Također je vrlo česta potreba za poboljšanjem socijalne vještine i komunikativan; socijalne vještine omogućuju nam da postignemo veće povjerenje u sebe i više se cijenimo, svjesni svega čime možemo pridonijeti. To je važan dio izgradnje samopouzdanja i samopoštovanja.

S druge strane, potrebno je naučiti donositi odluke i rješavati sukobe; uspjeti promijeniti ograničavajuća uvjerenja, za ona koja nam pomažu da budemo asertivni i znamo kako upravljati svakom situacijom.

Potreba za pronalaženjem vlastitih potencijala također je temeljna; Pronalaženje životne svrhe coachee-a, ono u čemu se ističemo, omogućit će nam da ponudimo najbolje od sebe, posebno na profesionalnom polju. Mi treneri pridajemo veliku važnost samospoznaji kako bismo postigli sve što si naumimo.

Također se bavimo pitanjem osobnih odnosa. Mnogi sukobi u osobnim odnosima proizlaze iz nedostatka samopoštovanja i samopouzdanja, od strane mentora ili od njihovog partnera ili bilo koga u njihovom okruženju. Trener se fokusira na društvene i komunikacijske navike, stvarajući tako siguran prostor. Stvaranjem asertivnosti kod coachee-a, omogućujemo mu da se iskreno izrazi, a da ne povrijedi drugoga, odnosno da suosjeća i uvažava njegove emocije.

Što se tiče radnog mjesta, kako radite od coachinga kako biste pomogli ljudima da nauče bolje upravljati svojim vremenom?

Upravljanje vremenom znači inteligentno korištenje vremena. Vrijeme je nešto najvrjednije što imamo. Upravljanje njome na organiziran način ključno je za povećanje naše produktivnosti, a time i za smanjenje razine stresa, a time i za poboljšanje našeg blagostanja.

Trener stvara neke smjernice s coacheeom za upravljanje svojim vremenom, počevši od izrade popisa dnevnih, tjednih ili mjesečnih problema. Unutar popisa važno ih je raditi redom, jer smo ih postavili po prioritetu; Ako krenemo s najjednostavnijim, nećemo ispuniti ciljeve s popisa.

Također je vrlo važno koncentrirati se na jedan zadatak. Navikli smo na multitasking, što znači da nijedan od naših zadataka nije ispravno dovršen. Ometanja se moraju izbjegavati, bitno je usredotočiti se na aktivnost koju treba izvršiti, bez ometanja; Stoga se morate kloniti „kradljivaca vremena“, poput društvenih mreža, mobitela i sl. Neophodno je uzimati redovite pauze, to pomaže da ostanete više usredotočeni, a time i kvalitetno provedeno vrijeme.

Osim toga, veliki projekti moraju se podijeliti na male dijelove, što rezultira lakšim i podnošljivijim teretom. Morate biti svjesni da će svaki mali dio koji završite biti još jedan korak prema cilju.

I na kraju, da bismo organizirali tjedan moramo uzeti u obzir razinu energije koju imamo u ovom razdoblju; U ponedjeljak se još uvijek zagrijavamo za početak tjedna, dobar je dan za organizaciju. Utorak i srijeda čine vrijeme kada smo na „vrhuncu energije“ i moramo ga maksimalno iskoristiti i baciti se na najteže zadatke. U četvrtak energija počinje padati, a savršen je za obavljanje najjednostavnijih i najlakših poslova. Konačno, petak, umoran od cijelog tjedna, dobar je dan za održavanje sastanaka i postavljanje ciljeva.

Postoje li oblici grupne coaching intervencije u poduzećima ili je coaching uvijek individualiziran proces?

Coaching se može provoditi grupno i individualno. Grupni coaching u poduzeću nudi radnicima različite alate za poboljšanje radnog okruženja; vodstvo, međuljudska komunikacija, motivacija, kreativnost... jamčeći da se na kraju procesa dobiva korisno učenje za radnika i tvrtku.

Obično svi ljudi koji sudjeluju naprave promjene u svom poslu. Oni će ovo znanje sigurno primijeniti na sve ljude oko sebe, poboljšavajući tako međuprofesionalne odnose i radno okruženje. Ovi procesi su vrlo korisni za tvrtke, jer im je potrebno da njihovi radnici budu motivirani i produktivni, fleksibilni na promjene i formiraju čvrst tim.

A na osobnijoj razini, koje su vještine upravljanja emocijama najvažnije, među onima koje se potiču u procesu treniranja?

Emocionalne vještine na kojima najviše radimo u procesu treniranja su znati kako identificirati i upravljati emocijama, biti svjestan kako one utječu na naše postupke i moći modelirati ih.

Samokontrola je neophodna za život u harmoniji, kontroliranje svojih impulsa, trenutnih osjećaja... Asertivnost je ključna na radnom mjestu, jer naučite ispravno izražavati mišljenja ili osjećaje; to je ključna karakteristika za vođenje tima ili donošenje odluka.

Empatija, slušanje, uzimanje u obzir situacija i emocija drugih ljudi, kontrola tona i ponašanja u kojem se obraćate drugima ključan je za otvaranje kanala komunikacije i poboljšanje osobnih odnosa. I na kraju, pozitivnost i motivacija su dvije vještine koje pokreću sve.

Stanje duha je potrebno na svim razinama: u odnosima, na poslu, u zdravlju... a motivacija je element koji vas tjera da postignete ciljeve koje ste si postavili i postignete uspješan život.

Kako su povezane društvene i komunikacijske vještine i coaching?

Obavljanje bilo koje uloge u životu zahtijeva poznavanje i ovladavanje društvenim vještinama i komunikacijske vještine koje omogućuju na kolokvijalan i stručan način stvaranje učinkovitog i zadovoljavajućeg odnosa s ostatkom. Coach nudi brojne strategije socijalne interakcije koje omogućuju asertivno ispoljavanje ponašanja i emocija unutar bilo kojeg obiteljskog, radnog, društvenog, akademskog konteksta...

Kroz koje faze obično prolazi coaching proces?

Coaching proces obično ima 4 faze. Prva faza je ona u kojoj se uspostavlja prvi kontakt i stvara klima povjerenja. U ovoj fazi specificiraju se ciljevi koje treba postići, mogući problemi i prepreke koje postoje, kao što je njihovo upravljanje emocijama i stupanj motivacije i uključenosti mentora u ovaj proces, budući da će biti mnogo promjene.

Druga faza je izrada akcijskog plana. Vrijeme je da organizirate područja u kojima možete poboljšati ili promijeniti te izraditi akcijski plan za postavljene ciljeve, jasno, konkretno, mjerljivo i s rokom.

U trećoj fazi počeli smo raditi na terenu. Ovo je najvažnija faza cijelog procesa. Trener pruža znanje i tehnike za postizanje ciljeva. Coachee otkriva alate koji rade; Kako napreduje, tako postaje sve motiviraniji za postizanje rezultata. Ovaj se proces sastoji od niza sesija u kojima radite jedan uz drugog između trenera i trenera, i gdje je napredak, razine entuzijazma i pažnje u sjednice. U svakoj je sesiji ključno dati coacheeu povratnu informaciju, ističući aspekte pozitivne evolucije i one koji se još mogu poboljšati.

Četvrta i posljednja faza je evaluacija i praćenje. U ovoj zadnjoj fazi vidimo evaluaciju coachee-a i dobiva se sažetak rezultata dobivenih u procesu coachinga; postignuća se mjere i razvija se nova strategija kako bi se osigurao kontinuirani napredak.