7 savjeta za pružanje prve psihološke pomoći

Prva psihološka pomoć je početna faza psihološkog tretmana koja započinje a kvalificirani stručnjak za rješavanje problema osobe koja je nedavno preminula po epizoda tjeskobe, psihičke nelagode ili trauma.

Mora se imati na umu da, iako su desetljeća znanstvenih istraživanja omogućila razvoj vrlo ambicioznih psihoterapijskih programa koji su se razvijali tijekom nekoliko mjeseci, problemi mentalnog zdravlja ne moraju biti u skladu s idealnim radnim uvjetima psihologa, a često je potrebno dati prioritet neposrednosti intervencija. Na primjer, u situacijama prirodnih katastrofa, prometnih nesreća, napada, obiteljskog nasilja itd.

Rekavši to, neke od ključeva Psihološke prve pomoći prijatelji i obitelj mogu uzeti kao referencu osobe koja je doživjela krizu, ali treba uzeti u obzir da ovakav način djelovanja ne može zamijeniti podršku psihologa.

Kako pružiti prvu psihološku pomoć?

Mnogo je razloga zbog kojih osoba može zahtijevati prvu psihološku pomoć, među glavnima su slučajevi stresa ili iskustvo stresnih situacija, trauma, nezgoda svih vrsta, raskida, smrti u obitelji ili komunikacije bolesti ozbiljan.

U stručnom žargonu prva psihološka pomoć poznata je i kao "krizna intervencija", budući da je Ovo je vrijeme kada je pacijent posebno ranjiv te zahtijeva brzu i učinkovitu stručnu reakciju.

S druge strane, psihološka prva pomoć je neophodna, posebno za one osobe koje su više pogođeni problemima, situacijama ili epizodama koje su morali doživjeti i koji su na ovaj ili onaj način utjecali na njihovo mentalno zdravlje oblik.

U ovim retcima pronaći ćete najvažnije savjete koje morate uzeti u obzir pri pružanju prve psihološke pomoći, gledajući kako to radimo mi profesionalci.

1. aktivno slušati

Aktivno slušanje jedna je od najvažnijih vještina koju bi svaki psiholog koji poštuje sebe trebao primijeniti u praksi, stav koji nam omogućuje profesionalaca i običnih ljudi kako bismo postigli potpuno razumijevanje svega što pacijent ili naš sugovornik.

Za aktivno slušanje moramo imati predispoziciju razumjeti bilo koji zahtjev klijenta i također pomoći osobi u svemu što joj je potrebno, obraćajući pozornost i na njihov verbalni diskurs i na njihovu neverbalnu komunikaciju.

U ovoj prvoj fazi slušanja ne bismo trebali davati nikakve savjete niti se na bilo koji način pozicionirati, ali tako je vremena da pustimo osobu da se izrazi i normalno da oduška i kaže nam sve što je rekla potreba.

Osim toga, važno je ponavljati najvažnije dijelove govora i pitati kad god nam nije jasno što ste nam rekli ili kada trebamo dobiti više informacija o relevantnim dijelovima vašeg prvog objašnjenja.

• Povezani članak: "Aktivno slušanje: ključ komunikacije s drugima"

2. Poštujte tišine

Šutnje su vrlo važne faze unutar govora osobe i moraju se tretirati s posebnom pažnjom. od strane stručnjaka, osobito ako su u situaciji krize ili velike patnje psihološki.

Zato svaki dobar psiholog mora znati pravilno protumačiti svaku šutnju svog pacijenta, budući da kroz njegovu analizu možete shvatiti kako se osoba stvarno osjeća i kakvo je točno stanje njegovog mentalnog zdravlja.

3. Pomozite si neverbalnom komunikacijom

Neverbalna komunikacija je sve ono što izražavamo bez govora, kao i svi elementi govora druge osobe koji pripadaju neverbalnom području.

Kako bi vlastita prisutnost terapeuta poslužila kao terapijski element, važno je procijeniti funkcioniranje sljedećih elemenata neverbalne komunikacije: zadržite opušteno držanje i usmjereno prema sugovorniku, gledajte u oči, izbjegavajte obavljanje drugih aktivnosti dok slušate i zadržite opušten izraz lica.

Korištenje dobre neverbalne komunikacije omogućit će nam najbolju podršku klijentu koji pati, ponuditi našu podršku i ostvariti terapeutski učinak samo s našim prisutnost.

• Možda će vas zanimati: "5 praktičnih ključeva za svladavanje neverbalnog jezika"

4. ponuditi pomoć

Još jedna od faza koju moramo uzeti u obzir prilikom pružanja usluge prve psihološke pomoći je da ponudimo pomoć osobi kojoj je teško, ali i naznačimo vrstu pomoći koju ćemo ponuditi.

Drugim riječima, verbaliziranje strategije koju ćemo slijediti kao profesionalci kako bismo pomogli osobi također ima svoju funkciju. terapiju, kao i objašnjenje što pacijent od nas očekuje te navođenje faza kroz koje će osoba proći do njegovo ozdravljenje.

5. upravljati plačem

Kontroliranje plača još je jedan način na koji psihološki stručnjaci pružaju kvalitetnu prvu psihološku pomoć. Posao psihologa trebao bi biti olakšati plakanje u svakom trenutku i, ako je potrebno, ponuditi iskren zagrljaj..

Kao i kod šutnje, moramo naučiti upravljati plačem osobe koja kroz to prolazi. pogrešno i potaknuti ih da imaju svoje vrijeme za izražavanje, nešto što samo po sebi ima i veliku terapeutsku funkciju isti.

Plakanje rasterećuje ljude, omogućuje im da se ispuste, opuste i prihvate ono što se dogodilo; Omogućuje vam spuštanje opreza i pogoduje komunikaciji i izražavanju osjećaja.

• Povezani članak: "Što je emocionalna inteligencija?"

6. Poštujte ritam svake osobe

Uobičajeno je da svaka osoba svoju psihičku nelagodu doživljava na drugačiji način: dok se neki klijenti vrlo brzo otvore i sposobni su vrlo izravno izraziti ono što osjećaju: nekim ljudima će možda trebati više vremena da komunicirati.

Protiv ovoga, terapeut mora identificirati vremena dotične osobe i prilagoditi se njihovom ritmu, s obzirom na to kako podnosi sve što joj se dogodilo i kakva će joj pomoć biti najpotrebnija.

Neki ljudi možda trebaju biti sami i u tim je slučajevima važno da ih ne opteretimo i da im damo vremena da se izliječe. Ponekad se terapeutska pomoć može ponuditi jednostavnom pratnjom i prisustvom kad god je klijentu potrebna, bez pritiska ili prisiljavanja na pratnju ako to ne želi.

7. produljiti pomoć

Ponekad može biti vrlo korisno pružiti terapijski proces psihološke pomoći nedugo nakon što je došlo do mentalne krize ili traumatične epizode osobe; Štoviše, u nekim slučajevima ova pomoć mora biti ponuđena neko vrijeme.

Ljudi koji su nedavno prošli kroz razdoblje psihološke nevolje, traume ili muke možda će trebati pomoć neodređeno dugo. Zato je na nama kao terapeutima da im pružimo tu pomoć i učinimo sve što je moguće da ih spriječimo u razmišljanju, uznemirenosti ili negativnim mislima o tome što im se dogodilo.