Von Restorffov efekt: što je to i kako nam pomaže da zapamtimo

Napravimo mentalnu vježbu. Zamislimo da netko ostavi sljedeći popis za kupovinu napisan: krumpir, tuna, zelena salata, rajčica, OPLJAČKATI BANKU, pileća prsa, krekeri i sol. Pustili smo da prođe pola sata. Što je najvjerojatnije za pamćenje?

Najvjerojatnije je "opljačkati banku" budući da nije predmet, istaknut je velikim slovima i podebljano, a ističe se po tome što se jako razlikuje od onoga što bi imao normalan popis za kupovinu.

von Restorffov učinak To je fenomen koji se događa kada se određeni element ili podaci ističu u usporedbi s onima oko njih, dobivaju veću važnost i, zauzvrat, kasnije ih je lakše zapamtiti. Pogledajmo pobliže od čega se sastoji.

• Povezani članak: "17 zanimljivosti o ljudskoj percepciji"

Von Restorffov učinak: što je to?

Von Restorffov efekt, koji se također naziva i efekt izolacije, u osnovi je fenomen koji se kada postoji veća šansa za pamćenje jednog ili više elemenata koji se ističu u usporedbi s ostalima s kojima je grupiran.

Taj je učinak prvi opisala njemačka psihijatrica i pedijatrica Hedwig von Restorff (1906.–1962.), koja je 1933. utvrđeno je da je vjerojatnije zapamtiti elemente koji se ističu karakteristikama kao što su boja, oblik, isticanje iz skupine semantički...

Do tada se smatralo da je sjećanje na nešto što se jednostavno ističe posljedica načina na koji funkcionira ljudska pažnja. Tvrdilo se da ono što privlači pozornost jednostavno zahtijeva veću istaknutost. Međutim, na temelju onoga što je von Restorff vidio 1930-ih, ova veća uloga također mora vidjeti kako ljudsko pamćenje radi kada kodira informacije koje se razlikuju od njegovih oko.

Zapravo, Hedwig von Restorff tada nije objasnila ovaj zaključak, iako je ona postavila temelje tako da su 1995. istraživači Emanuel Donchin i Monica Fabiani došli do zaključka da da pamćenje kodira informacije različitih vrsta na posljedično različit način.

Vraćajući se na slučaj popisa spomenutog na početku. Kada dobijemo popis ove vrste, ono što očekujemo je pronaći proizvode za kupnju normalan i običan, koji bi se mogli naći pod semantičkom oznakom 'popis of the kupuje'. Ako je element koji je izvan semantičke oznake uveden u taj popis, vjerojatnije je da hoćemo Shvatimo postojanje ovog elementa, osim što će ga dugoročno lakše zapamtiti. termin.

Objašnjenja ovog fenomena

Postoje različite hipoteze koje su pokušale objasniti zašto bolje pamtimo izolirane ili različite elemente od ostatka skupine s kojom su prezentirani. Jedno od objašnjenja iza toga je da radna memorija dulje pohranjuje te različite elemente, u slučaju da kasnije budu zanimljivi s obzirom na njihovu posebnost.

Drugi pristup tvrdi da je jedan od razloga zašto se izolirani elementi bolje pamte taj što su, dolazeći iz druge skupine ili oznake, već bilo semantičke, morfološke ili bilo koje druge vrste, pamte se kao posebna skupina, manja od skupine elemenata s kojom su bili predstavili, kasnije lakše pamtiti.

Trenutačno se tvrdi da budući da su ti elementi verbalni, vizualni ili bilo koje vrste, nedosljednost u odnosu na ostale elemente s kojima su prikazani, pridaje im se drugačija pozornost i zauzvrat se različito pamte.

• Možda će vas zanimati: "10 savjeta za bolje i učinkovitije učenje"

Primjene u svakodnevnom životu

Ostavimo li po strani teorijska objašnjenja koja stoje iza von Restorffova efekta, da vidimo neke namjene koje ovaj fenomen ima na dnevnoj bazi, što može biti velika prednost posebno u područjima kao što su studij, posao ili marketing.

1. Studija

Iako mnogi studenti vjerojatno ne znaju za ovaj efekt ili ga ne znaju nazvati imenom, istina je da je to nešto u što žive uronjeni, pogotovo tijekom ispitnih rokova.

Dok čitate knjigu za učenje Vrlo je uobičajeno da se najvažnije informacije objašnjavaju drugačije od ostatka stranice., kao što je, na primjer, u obliku okvira u boji, podcrtano ili podebljano.

Na taj se način posebna pažnja usmjerava na te elemente, osim što ih čini lakšim za pamćenje.

Ali ne koriste se samo knjige i oni koji ih prave sami von Restorffovim efektom. Učenici, Podcrtavajući informacije ili ih pripremajući u obliku zasebnih dijagrama, oni se brinu da se istaknu..

Stoga, kada se informacija transformira iz pisanog u vizualni oblik, bolje se pamti, budući da dobiva veću važnost u usporedbi sa stotinama redaka teksta iz kojih je izdvojena.

2. Radna sfera

Iako je i ovo povezano s prethodnom točkom, ovaj efekt može biti izvrstan saveznik na radnom mjestu, pogotovo kada su u pitanju radne prezentacije.

Prilikom izrade slajdova prezentacije, Možete ugraditi elemente koji privlače pozornost publike. Neki od njih mogu biti naslovi različitih boja, upečatljive slike, zvukovi, video fragmenti...

Sve što je nesvakidašnje omogućuje publici da stekne bolji dojam o onome što vidi, da ga se kasnije prisjeti.

To također može učiniti prezentaciju ugodnijom, sprječavajući izlagača da se osjeća dosadno i da je publika nervoznija od njih.

3. Marketing

Konačno, vidjet ćemo prednosti i upotrebu von Restorff efekta u marketingu, koji koriste se stalno i nije ih jako teško razumjeti.

Kada, primjerice, odemo u trgovinu, svi natpisi koji govore 'RASPODJE', gotovo uvijek u jarkim bojama i velikim slovima, jasno koriste ovaj vrlo koristan učinak.

Također, u televizijskim reklamama, kada oglas koristi svijetle boje, slova koja mijenjaju veličinu i boju, zvukove i glasnu glazbu, između ostalog, način je da se privuče pozornost potrošača i da se sjeti proizvoda kada ode u supermarket.

Ali ponekad ove strategije nisu tako korisne kao što mislite, pogotovo ako svi koriste istu stvar kako bi privukli pozornost potrošača. Budući da je sve isto, potrošač se ne sjeća određene marke.

Zbog toga neki brendovi s vremena na vrijeme mijenjaju svoju strategiju i, koristeći ono što drugi ne rade u svojim reklamama i komercijalnim tvrdnjama, privlače pažnju potrošača.

Prije nekoliko godina jedna marka automobila napravila je praktički nijemu reklamu. Budući da je u to vrijeme većina reklama, posebice onih za automobile, sadržavala akcijsku glazbu, više je zapamćen brend koji nije koristio tu strategiju.

Bibliografske reference:

• Kelley, M. R. i Nairme, J. S. (2001) von Restorff Revisited: Izolacija, generacija i memorija za red. Časopis za eksperimentalnu psihologiju; 27(1): 54-66.
• Fabiani, M. i Dončin, E. (1995) Procesi kodiranja i organizacija pamćenja: Model von Restorff efekta. Časopis za eksperimentalnu psihologiju; 21(1): 224-240.
• Gumenik, W. I. & Levitt, J. (1968) Von Restorffov učinak kao funkcija razlike izolirane stavke. American Journal of Psychology; 81(2): 247-252.
• Green, R.T. (1956) Iznenađenje kao faktor u von Restorffovom efektu. Časopis za eksperimentalnu psihologiju; 52(5): 340-344.