20 primjera asertivnosti (za bolje razumijevanje ove društvene vještine)
Komunikacija i asertivno djelovanje donosi mnoge koristi onima koji to čine. To je najbolji način interakcije s drugima u različitim područjima, poslu, sentimentalnim, obiteljskim, pa čak i u svakodnevnim aktivnostima.
To nije samo način kazivanja stvari, već življenja i razumijevanja svijeta. Asertivnost je odraz zdravog samopoštovanja koje zna postaviti granice, koji poštuje i sluša druge. Evo nekoliko primjera asertivnosti za razumijevanje ove društvene vještine.
Primjeri asertivnosti i asertivne komunikacije
Asertivnost je idealan način na zdrav način interakcije s drugima. Asertivna osoba ima sposobnost izraziti ono što misli i osjeća, bez namjere da namjerno povrijedi druge.
Ova socijalna sposobnost omogućuje nam da govorimo otvoreno i bez izbjegavanja tema iz straha da ne povrijedimo osjetljivost. Asertivna osoba je bistra, empatična, ima jasna ograničenja i također zna pravilno prenijeti poruku. Da bismo bolje razumjeli temu, dajemo vam ovih 20 primjera asertivnosti.
- Moglo bi vas zanimati: "Etičke dvojbe: 6 postojećih vrsta i primjeri"
1. Na radnom sastanku ili među prijateljima ...
Raspravlja se o transcendentnim pitanjima koja vas izravno uključuju. Netko ima drugačije mišljenje od vas i vi želite izraziti svoje neslaganje. Asertivna fraza da započnete izražavati ono što osjećate, a da vas ne doživljavaju agresivno, najbolja je opcija, Pa, na ovaj način sprječavate sugovornike da postanu defenzivni: „Razumijem što govorite, ali nisam sporazum".
Ova rečenica jasno govori da smo obratili pažnju na ono što se izražava, ali na naše stajalište Drugačije je, također ostavlja otvorena vrata za razgovor o onome u što vjerujemo i nastavak raspravljajući.
2. U vašoj vezi postoji neka kontinuirana situacija koja vam se ne sviđa.
Možda se vaš partner ponaša na način da se osjećate loše, ali imajte na umu da je najbolje ne pretpostavljati da se vi osjećate partner zna što utječe na vas, niti prihvaća neprijateljske stavove pretvarajući se da bi to trebalo biti račun. Bolje je izravno izraziti svoje osjećaje: "Osjećao sam se nelagodno i volio bih razgovarati o tome".
Biti asertivan podrazumijeva sposobnost pokazati ono što osjećamo bez straha od kritike. Asertivna osoba zna da su njezini osjećaji valjani i da bi komunikacija mogla pomoći u rješavanju njihove nelagode.
3. U radnoj situaciji vaš šef traži neke promjene ...
No čini se da su pojmovi zbunjujući ili da nisu jasno objašnjeni. Umjesto da ostanete sa sumnjom i nastavite dalje, najbolje je dati mu do znanja da vam nije bilo jasno, bez nužno recite da je on taj koji ne objašnjava dobro stvari: "Ne razumijem dobro što govorite, možete li objasniti malo više?".
Kad stvari nisu jasne, prije obrambenog reagiranja ili pobijanja, asertivnost nam omogućuje da zatražimo daljnja objašnjenja koja nam omogućuju razumijevanje kako bismo nastavili razgovor.
- Također ste mogli pročitati: "8 vrsta osobne motivacije, njihova definicija i primjeri"
4. Oni su na obiteljskom okupljanju i vaš se partner počinje uzrujavati ...
Kad ga pitate što se događa, on počinje nešto zahtijevati od vas ili se obrambeno. Međutim, nije dobar trenutak da se stvari razjasne, prije nastavka rasprave bolje je zaustaviti je, dajući joj do znanja što je to. važno i da ste spremni nastaviti razgovor kasnije: „Mislim da bismo trebali uzeti više vremena za razgovor ovaj".
Ponekad rasprave ili radni sastanci počnu odlaziti na mjesta koja ne doprinose. Vrijeme je da zastanemo da bi svi razjasnili svoje ideje, asertivna fraza može pomoći svima da udahnu zrak.
5. Na vašem radnom mjestu dodijeljeno vam je više posla nego inače ...
Iako je teret vašeg partnera smanjen, a da to ne podrazumijeva povećanje plaće za vas. S obzirom na ovo, najbolje je govoriti jasno, dajte do znanja da shvaćate što se događa i da zahtijevate dispozitiv drugog da to riješi: "Smatram da je situacija nepravedna i želio bih znati kako to možemo spriječiti"
Asertivna osoba se ne boji razgovarati o onome što misli i osjeća. Također stavlja prijedlog ili alternativu na stol. Ako je osjećaj negativan, uvijek će biti bolje popratiti ga opcijom.
6. Suočeni sa situacijom koja postaje nepravedna i nerazumljiva ...
Najbolje je otići ljudima koji su uključeni, pokazati svoje mišljenje i istovremeno pokazati da imate prijedlog za promjenu stvari. Također je potreban otvoren um da bi se saslušalo mišljenje drugih. "Mislim da nam ono što se događa ne ide u korist i imam prijedlog da se to promijeni".
Kao i u prethodnoj rečenici, postoji prijedlog, ali on ne uzima u obzir samo vaš osjećaj, već to izražava ono što se događa ne koristi grupi ljudi i stoga pokazuje kolektivni interes i ne samo pojedinac.
7. Ako ste dobili bilo kakve pritužbe, komentare ili mišljenja koja nisu ugodna ...
Na njih morate asertivno odgovoriti. Prije nego što se naljutite ili obranite, trebali biste si uzeti minutu da analizirate što se dogodilo i dopustite druga osoba koja je voljna analizirati rečeno: „Cijenim vaše komentare, zadržat ću ih račun"
Ponekad nije ugodno primati kritiku i može nam trebati neko vrijeme da je probavimo, ali daleko od toga da negativno reagiramo, asertivan stav je zahvalan i jasno govori da će uzeti u obzir ono što je rečeno, ne podrazumijevajući da će se provesti bez prethodne analize.
8. Usred svađe u obitelji započinje grdnja prema djeci ...
I također potraživanja između supružnika. Sve ovo možda preusmjerava temu na manje konstruktivna pitanja i u tim će slučajevima uvijek biti dobro prvo napraviti stanku. Da bismo to predložili, možemo asertivno reći: „Volio bih da o tome razgovaramo u neko drugo vrijeme.”.
Kad je asertivna osoba ta koja treba predah, ne boji se to pitati. To je također čvrst, ali nježan način utvrđivanja da nema vremena za razgovor taj predmet ili nedostaju obrasci, ali da smo ga spremni vratiti više samo naprijed.
9. Kad morate raspraviti ili raspraviti temu s nekim s kim se ne slažete ...
Morate imati empatiju i dati mu do znanja da se trudite shvatiti odakle dolazi njegov položaj. Važno je započeti svoje argumente dajući im do znanja: "Razumijem vaš stav."
Ovo je vrlo konkretan primjer asertivne fraze. Razumijevanje drugog temeljni je dio asertivnog stava. I to je dobar način da započnemo izražavati svoje stajalište, prethodeći našem otvorenom i pomirljivom stavu.
10. Novi ste u udruzi ili studijskoj grupi ...
Gdje se raspravlja o važnom pitanju u koje bi svi trebali biti uključeni. Daleko od toga da imate osjećaj da nemate što reći jer ste novi, ako postoji nešto što želite izraziti, trebali biste se osjećati sigurnim u to. Neka primijete da ste svjesni svog položaja bez osjećaja srama: "Iako nisam stručnjak za tu temu, želim izraziti ono što mislim."
Uvijek je važno pripremiti se i znati o određenim temama da biste dali svoj doprinos, ali osoba od asertivan stav također zna prepoznati svoje nedostatke i još uvijek ima sigurnost da izrazi što osjećati.
11. Predstavljate transcendentno izdanje publici, ali ...
Kad im postavite pitanje vezano uz predmetnu problematiku, nitko ne odgovara, a čine se čak i nezainteresiranima. Prije nego što vas gnjavite i natjerate da osjećaju da su oni koji griješe, možete upotrijebiti ovu asertivnu frazu: "Čini mi se da ih ne tjeram da shvate svoju poantu i želio bih to bolje objasniti."
Ova asertivna fraza izražava da ne krivite druge za nerazumijevanje, preuzimate odgovornost da se izrazite na bolji način i tražite potrebnu pažnju da biste to mogli učiniti. To je ugodno za sugovornike i tako izbjegava zatvoreni stav s njihove strane.
12. Na vašem su radnom mjestu zamolili da budete dio plana ...
Da se obračuna s nekim za koga se čini da uzrujava mnoge ljude. Znate da bi vas neučestvovanje u ovom planu moglo učiniti ciljem vršnjaka, ali vi to niste voljni sudjelujte, tako da možete biti čvrsti i reći: „Nisam voljan pristati na to, nadam se da razlozi ”.
Biti asertivan znači znati postaviti ograničenja i znati reći ne kada je to potrebno. Bez daljnjeg objašnjenja i možda zahtijevanja poštovanja samo kao oblika pažnje prema sebi. Na taj se način jasno stavlja do znanja da naše odbijanje iza sebe ima razloga izvan hira.
13. Ako vas je netko pozvao na zabavu ili sastanak ...
Najbolje je biti jasan i potvrditi ili odbiti poziv uvijek s ljubaznošću i zahvalnošću. Ne morate se sramiti odbiti pozivnicu, već naprotiv, morate biti voljni da budem jasan: „Hvala vam na pozivu, ali vidim se u potrebi da ga odbijem zbog raznih razlozi "
Asertivni ljudi se ne boje reći ne. Međutim, svjesni da ne žele povrijediti druge ili biti empatični, znaju da je "Hvala" učinkovito da bude ljubazan, ali jasan i konkretan.
14. Kada se u nekom od vaših bliskih krugova počini nepravda ...
Međutim, često je teško izložiti situaciju iz straha da se ne osjećate ranjivo uvijek je važno govoriti i biti jasan, možete započeti govoreći nešto poput: "Znam da imam pravo na ..."
Na radnom mjestu je bitno biti asertivan, jer s jedne strane moramo pridonijeti prikladnoj klimi, ali i ne dopustiti zlostavljanje ili nepravdu prema nama. Dobar način za izražavanje bilo kakvog neslaganja je izražavanje da smo svjesni svojih prava.
15. Dogodi se obiteljska situacija zbog koje se osjećate nelagodno i tužno.
Na primjer, između roditelja se događa razvod i iako razumijete njihove razloge, njihovi se stavovi počinju osjećati neprijateljski i čini se da ignoriraju da ste u sredini. Možete ih zamoliti da razgovaraju o vašim osjećajima govoreći: "Zbog onoga što se dogodi osjećam se loše i smatram da se mora nešto poduzeti da se to promijeni”.
Asertivni ljudi znaju da im nitko ne može čitati misli pa nemaju problema s izražavanjem koji se zbog nečega osjećaju loše i ne kriju se u neprijateljskim stavovima čekajući da ih netko pogodi.
16. Vaš je dečko (a) pokazao čudan stav ...
Pogotovo u određenim prilikama kada je riječ o životu s prijateljima. Iako ste ih tada pitali, oni su porekli da se dogodilo bilo što čudno. Ako i dalje osjećate neobičan stav, najbolje je odvojiti malo vremena za razgovor o tome i reći mu: "Primijetio sam da vam ovo stvara nelagodu, želim da razgovaramo o tome što možemo učiniti"
Kao što asertivna osoba zna da mora izraziti svoje osjećaje, ona također ima osjetljivost i empatiju da shvati nelagodu drugih. Na prijateljski način možete mu otvoriti vrata da se izrazi o svojim osjećajima.
17. Primijetili ste da postoji problem na vašem radnom mjestu ...
... I smislili ste rješenje koje se čini dobrim, a koje bi moglo zaustaviti takav problem. Ne biste trebali sumnjati u to otvoreno izražavanje, pronaći pravo vrijeme da zatražite saslušanje i odlučno izraziti: "Imam prijedlog koji bih želio da čujete."
Asertivnost također znači biti čvrst i odlučan. Ideje se mogu izraziti jasno i kratko, a da se ništa ne skriva ili čeka. Dobar način za početak je fraza slična ovoj, koja jasno govori da imamo nešto za reći.
18. Vi ste šef na svom trenutnom poslu kada ...
Netko tko je dio vašeg tima obratio vam se kako biste primijetili nešto što po njihovom mišljenju ne funkcionira, a također donosi prijedlog. Čini vam se da prijedlog nije vrlo izvedivMeđutim, stvar nije bila jednostavna i on je jedina osoba koja je preuzela inicijativu razgovarati o tome. Važno je priznati ovu činjenicu: "Cijenim vašu iskrenost."
Kad je netko imao hrabrosti biti iskren, posebno u složenim ili osjetljivim pitanjima, ali je to učinio i asertivno, trebali bismo imati takta da mu zahvalimo na iskrenosti.
19. Prodavač vam dolazi ponuditi uslugu ili proizvod ...
Čini se da je to prilagođeno vama, ali u to vrijeme niste spremni trošiti troškove. Žao vam je što je prodavač odvojio vrijeme da analizira vaše potrebe i ponudi vam nešto prikladno, ali možda nije vaše vrijeme za kupnju. Ne bojte se biti jasni i zamolite za malo vremena: "Nisam siguran, mogu li uzeti malo vremena da razmislim o tome?”.
Ponekad nemamo smirenosti ni vremena za donošenje odluka. Ako smo asertivni, znat ćemo tražiti vrijeme za analizu stvari bez podvrgavanja pritisku da moramo nešto reći, a da o tome nismo razmišljali.
20. Kolega vam kaže da se ona ne slaže ...
O starijim vršnjacima koji imaju najbolja parkirna mjesta i njezinim razlozima da joj se pridružite. Međutim, čini vam se da je pošteno da ljudi koji imaju više vremena na radnom mjestu imaju neke pogodnosti kao nagradu za svoju odanost. Ne bojte se biti iskreni: "Ja drugačije vidim situaciju."
Ovaj primjer asertivnosti vrlo je jasan o mogućem susretu ideja. Kad god postoji rasprava, stav i asertivna komunikacija omogućuju bolje izražavanje ideja. Ova fraza omogućuje nam da utvrdimo da pretpostavljamo da stvari vidimo na drugačiji način, a ne da mislimo da drugi nije u redu. Postoji suptilna, ali značajna razlika koja usmjerava razgovor na pozitivniju stranu.