Vrste komunikacije: 14 različitih načina interakcije

Komunikacija je vitalna radnja za ljude; u svim vrste interakcije koje imamo s drugim ljudima i s našim okruženjem tijekom dana komuniciramo jer postoji razmjena informacija.

Ono što se događa je da se ta radnja razmjene informacija ne vrši samo usmeno ili pismeno kako neki mogu misliti; U stvarnosti je komunikacija složeniji proces koji poprima mnoge druge oblike izvan verbalne, pa možemo razgovarati o različitim vrstama komunikacije.

• Povezani članak: "12 vrsta inteligencije koje postoje prema psihologiji"

Što mislimo kad govorimo o komunikaciji?

Krenimo od razumijevanja kako se odvija razmjena informacija prije nego što vam kažemo o vrstama komunikacije koje postoje. Najjednostavniji je način objasniti uzimanjem interakcije dvoje ljudi za primjer.

Jedan od njih bit će odašiljač, odnosno osoba koja jest prenoseći informacije drugoj osobi kroz skup znakova i značenja (jezik) koji njih dvoje dijele. Druga je osoba primatelj, koji je taj koji prima te podatke od odašiljača i tumači ih.

Iza jednostavnog "pozdrav" od jedne osobe do druge obuhvaćeni su svi koraci za komunikaciju: namjeravamo nešto priopćiti, a zatim sastavljamo poruku putem kodova koje oboje znamo, prenosimo signal i primatelj prima taj signal, dekodira ga i na kraju tumači poruka.

Zašto je važan način na koji komuniciramo?

Kad ste svjesni koraka za prenošenje poruke s jedne na drugu stranu, shvatite koliko je važno imati učinkovitu komunikaciju, u kojem je poruka koju želite prenijeti jasna, tako da je primatelj interpretira na način na koji je izražavate.

• Povezani članak: "20 zanimljivih tema razgovora koje su izvrsne za probijanje leda"

Kad ste dobar komunikator u vašim osobnim odnosima, mogli bismo reći da je osobni i profesionalni uspjeh gotovo zagarantiran.

Srećom, komunikacija nije nešto što naučite samo jednom, već radije možemo raditi na poboljšanju naših komunikacijskih vještina poput empatije, aktivnog slušanja, verbalnog i neverbalnog jezika, emocionalne validacije, između ostalog, radi postizanja učinkovitijih interakcija na svim područjima.

U nastavku dobro objašnjavamo vrste komunikacije koje postoje kako biste ih mogli iskoristiti.

Različite vrste komunikacije

Kao što sam rekao, komunikacija je puno složenija nego što mislimo i poprima određene oblike ovisno o tome tko je. odašiljač, vrsta poruke ili kanal putem kojeg se ta poruka prenosi, kao i od različitih prijamnika.

Vrste komunikacije koje donosimo u nastavku pokrivaju razne kriterije kako biste ih mogli znati i uključene su u različite kategorije.

Verbalna i neverbalna komunikacija

Jedna od najrasprostranjenijih klasifikacija je ona koja razlikuje bez obzira prenosimo li poruku verbalno ili neverbalno. Odnosno, ako ga verbaliziramo izričito ili bolje reći izrazimo bez riječi.

1. Verbalna komunikacija

Glavna karakteristika ove vrste komunikacije je ta koristimo jezik, u ovom slučaju riječi, za prenošenje primatelju poruku koju želimo. Te riječi možemo izraziti na dva načina:

• Usmena komunikacija: kada znakove prenosimo govornim putem. To su riječi, ali i one usmene "geste" poput smijeha, plača, vrištanja i drugih zvukova koje proizvedemo kad govorimo. U ovom su slučaju mržnja i aktivno slušanje vrlo važni.
• Pismena komunikacija: kada poruku prenosimo u pisanom obliku putem abecede, hijeroglifa, znakova, ikona, pa čak i logotipa. Ovo je jedna od vrsta komunikacije koju smo počeli više koristiti otkako smo koristili nove tehnologije poput mobilnih poruka i koja je zbog toga imala nekoliko evolucija.

Imajte na umu da verbalna komunikacija, iako je najočitija i najeksplicitnija, Prate je većinu vremena druge vrste komunikacije, poput neverbalne, kako bi se poruka ojačala i učinila učinkovitijom.

2. Neverbalna komunikacija

Riječ je o načinu na koji izražavamo se bez upotrebe riječi, kroz pokrete tijela kao što su geste, držanje koje stječemo, izgled, način hodanja, sjedenja, kretanje rukama, između ostalog.

Ono što se događa s ovim načinom komunikacije jest da to obično činimo nehotice, nesvjesno, posebno kada je popraćeno vrstama verbalne komunikacije. Ako se vratite u godine prvih civilizacija, možete shvatiti koliko je važan bio ovaj način komunikacije, jer im je nedostajao naučen jezik.

U svakom slučaju, kada prenosimo poruke našim korporativnim jezikoml, interpretacija ovih poruka obično je dvosmislena i ima puno veze s onim što primatelj opaža, čak i ako to nije značenje koje mu pridajemo, jer nemamo začete i naučene norme, kao u slučaju jezika verbalna.

Komunikacija prema broju sudionika

Sljedeće vrste komunikacije uspostavljaju se prema broju ljudi koji sudjeluju u interakciji.

3. Individualna komunikacija

Pod individualnom komunikacijom podrazumijevamo vrstu interakcije koje se događaju između samo dvoje ljudi, od jednog do drugog. To su interakcije koje imamo na privatniji način, ne nužno s nama najbližim ljudima, ali i općenitije prirode.

4. Intrapersonalna komunikacija

Riječ je o vrsti komunikacije koju imamo ni s kim osim sa sobom. To se događa kada razmišljamo, razmišljamo ili vodimo rasprave i razgovore sa sobom.

5. Međuljudska ili inter-individualna komunikacija

To je vrsta komunikacije malo prisnija Pojavljuje se kada dvoje bliskih ljudi izražavaju osjećaje iz oblika verbalne i neverbalne komunikacije.

6. Grupna komunikacija

Odnosi se na prijenos poruka koji se događa između dvije ili više osoba koje pripadaju istoj skupini, tako da postoji nekoliko odašiljača i nekoliko prijamnika.

7. Međugrupna komunikacija

Ovdje je uključeno interakcija koja se događa između dviju skupina ljudi. Primjerice komunikacija dviju momčadi na natjecanju.

8. Kolektivna komunikacija

To se događa kada se interakcija dogodi između više od dvoje ljudi, na primjer kada se sretnemo s našom grupom prijatelja. U ovoj vrsti komunikacije možda se obraćate osobi, ali svi oni koji su prisutni također primaju poruku.

9. Masivna komunikacija

Događa se kada smo pred većom publikom; u ovom slučaju ih obično ima jedan pošiljatelj poruke koji se obraća velikoj publici tako da postoji više prijemnika. To je vrsta komunikacije koju vidimo, na primjer, u političkom govoru ili na konferenciji.

Oblici komunikacije prema osjetilnom kanalu

To su tipovi komunikacije određeni smislom koji koriste za prijenos i primanje poruke.

10. Vizualna komunikacija

Sastoji se od onih načine vizualne isporuke porukei dekodiramo ga uglavnom pomoću nišana, na primjer reklame u časopisu.

11. Slušna komunikacija

U ovom je slučaju mržnja glavni smisao koji koristimo za primanje poruke. Najjasniji primjer ove vrste komunikacije je kada slušamo glazbu, jer unatoč udaljenosti koja postoji između umjetnika i slušatelja, postoji interakcija između dvoje ljudi i poruka se isporučuje.

12. Taktilna komunikacija

Primjerice brajice. U ovom obliku komunikacije Dekodiramo poruku dodirom.

13. Njušna komunikacija

Arome ili mirisi također pružaju informacije onima koji ih percipiraju putem mirisa, zbog čega je to vrsta komunikacije. U ovom slučaju ne možemo uvijek pronaći onoga tko prenosi poruku.

14. Pokusna komunikacija

To je još jedna od vrsta komunikacije koja koristi se osjetilima za prijenos i dekodiranje poruke, u ovom slučaju, okus.