Emocionalni utjecaj pandemije na zdravstvene radnike

Posljednjih mjeseci zdravstveni radnici bili su pod značajnim pritiskom u uvjetima koji su predstavljali stvarni rizik u vašem životu.

Ponovljena izloženost smrtnim iskustvima zajedno s karakteristikama ove pandemije (povučenost, izolacija, mala bolnička zaštita, nedostatak ispitivanja... ) može prouzročiti vrlo intenzivnu emocionalnu traumatičnu štetu i spada u normalne posljedice tijekom ili nakon najkritičnijih trenutaka ove situacije.

Mentalno zdravlje i njegovi profesionalci igraju važnu ulogu u tom pogledu, a to je da je emocionalno upravljanje u tim uvjetima presudno za postizanje ili oporavak dobrobiti i kvalitete života.

U ovoj smo studiji pokušali procijeniti na generički način emocionalni utjecaj ove krize na zdravstvene radnike u različitim centrima i bolnicama (javno i privatno u zajednici Madrida). Sastoji se od 67 medicinskih sestara, pomoćnika sestara, stomatologa, redara, liječnika... između 21 i 59 godina.

95,5% ispitanih radilo je izravno s pacijentima s COVID-19.

• Povezani članak: "Mentalno zdravlje: definicija i karakteristike prema psihologiji"

To je emocionalni utjecaj pandemije na zdravstvene radnike

Krizne situacije zahtijevaju da budemo brzi, praktični i zahtijevamo puno fizičke i mentalne energije. Preopterećenost radom i emocionalni intenzitet povećavaju se nakon što se utvrdi ozbiljna situacija u društvu; Tome dodamo društveni pritisak i "odgovornost" koja pada na neke sektore, očito uključujući zdravstveni sektor, a u ovom slučaju oni moraju "spasiti" zemlju.

Morate spasiti živote kao da je rat. Intenzitet se povećava; i nastavlja se povećavati s obzirom na kontekst situacije: nedostatak akcijskih protokola, nedostatak učinkovita zaštita, nedostatak testova za kontrolu kretanja epidemije i nedostatak odgovornosti nekih narod...

Sve to izaziva neugodno intenzivne emocije kod profesionalaca.. 70,1% ispitanih profesionalaca smatralo je da ih je situacija u nekim prilikama nadmašila; U usporedbi sa 17,9% koji su smatrali da ih je premašila većinu vremena, 9% je to naznačilo u nekoliko navrata, a 3% da nije smatralo da ih je premašilo. Zašto su se ti zahodi osjećali preplavljeno? Koje su vam situacije izazvale najviše tjeskobe?

"Stalno živjeti s boli pacijenata i rodbine. Strah od zaraze vas i prije svega zaraze obitelji ili prijatelja. Odvajanje od obitelji iz očitih razloga. Pogledajte kako su vaši vršnjaci fizički i emocionalno iscrpljeni... Znajući da ste nezaštićeni i da se još uvijek morate suočiti s greškom jer vas pacijent treba i puno, puno frustracije zbog nemogućnosti doći do svega... ". Medicinska sestra, stara 35 godina.

"I sama uzimajući 89 starijih osoba kao medicinsku sestru." Medicinska sestra u rezidenciji, stara 29 godina.

"Pazite da nije bilo EPIS-a, da je potrebno hitno osoblje i da je sve više zdravstvenih radnika oboljelo." Medicinska sestra, stara 25 godina.

"Iznad svih neizvjesnosti, kaosa, neorganiziranosti, osjećaja da ste usred rata, odlaska u specijaliziranu službu bez dugogodišnjeg iskustva koje bi bilo potrebno itd." Medicinska sestra, stara 25 godina.

"Dolasci uzoraka u lavinu". Laboratorijski tehničar, star 29 godina.

"Napustili smo svoje jedinice da pomažemo postrojenjima COVID-19 bez ikakvog treninga i resursa. Uz nevjerojatno teške pomake i većinu vremena, a da ne mogu pomoći i doći do svih pacijenata. Gledajući ih kako umiru sami, u neljudskim uvjetima, ljudi koji to nisu trebali učiniti zbog svoje dobi ili stanje, a da uopće nije imao mogućnost kriterija pristupa ICU-u zbog kolapsa koji se dogodio u njemu trenutak...". Medicinska sestra, stara 33 godine.

"Općenito, situacija usamljenosti, straha i neizvjesnosti koju su doživjeli svi pacijenti. Specifični trenuci u kojima su sami pacijenti verbalizirali svoj strah, svoju tugu, svoj strah od skorog ishoda koji su proživljavali. Sve to dok smo bili svjesni situacije u svakom trenutku. Kako su verbalizirali svoju svijest o kliničkom pogoršanju, kako su nas koristili kao poveznicu za oproštaj od svojih najmilijih, svog svijeta, kako naše ruke oni su bili veza s braćom, djecom, suprugom ili suprugom... Oni trenuci komunikacije s rodbinom koji su, ne želeći to znati, morali čuti najgore vijesti... Situacije da nas tijekom studija, srećom, ne uče i zbog kojih nismo pripremljeno ". Medicinska sestra, stara 35 godina.

"Imati pacijenta koji se utapa u dobi između 60-70 godina i znati da neće ići na JIL jer nema kreveta, imaju svakodnevne smrti, mislite da to možete dobiti i završiti u jednom od tih kreveta jer nemate OZO ". Medicinska sestra, 29.

"Ljudi na ulici bez ikakve odgovornosti, a u to vrijeme sve općenito: osjećaju se beskorisno jer ništa ne možete učiniti da ne bi umrli ..." Medicinska sestra u bolnici, stara 30 godina.

S druge strane, emocionalni obožavatelj imao je namjeru da obilježi emocije s kojima se osjećao poistovjećenima (Također su imali priliku dodati bilo koji drugi koji nisu bili tamo). Emocije koje su imale najveći utjecaj bile su: anksioznost (85,1%), tuga (82,1%), frustracija (82,1%), impotencija (80,6%), briga (80,2%), stres (79,1%), tjeskoba (61,2 %); bijes (55,2%), strah (43,3%), ranjivost (34,3%) i gubitak prestiža (20,9%).

Iako su najiskusnije emocije bile neugodne (što je normalno), bilo je i ljudi koji su, uz to nelagoda je iskusila ugodnije emocije prevladavanja poput nade (35,8%), hrabrosti (32,8%) i optimizma (26,9%).

Većina je također izvijestila o žestokoj zabrinutosti (povezane sa situacijama koje su im uzrokovale tjeskobu i nelagodu). 58,2% ocijenilo je intenzitet s 4 boda od 5 (4/5); 29,9% za 5/5 i 11,9% za 3/5.

• Možda vas zanima: "Novi normalni, kabinski sindrom, simptomi i savjeti"

Dvije krivulje koje nam pomažu razumjeti emocionalni utjecaj

U trenutku krize mogli bismo razlikovati nekoliko krivulja koje rastu, a zatim se izravnavaju. Krivulja opterećenja i radnog pritiska i najemotivnija krivulja svake osobe. Na oboje se utječe i ovisi i o vanjskim aspektima.

Radna krivulja počinje rasti od 0 i raste eksponencijalno, brže prvih tjedana, a zatim postignite izravnavanje.

Emocionalna krivulja počinje visoko budući da je to (kao što smo prije spomenuli) situacija za koju očito nismo spremni i što mnogima stvara nesigurnost, pritisak i izravna i ponovljena iskustva sa smrću sanitarni. Jednom kad se radna krivulja spusti, možemo primijetiti poboljšanje raspoloženja, svojevrsno oslobađanje, također kako vrijeme prolazi imate priliku stjecati nove perspektive iz situacija.

Također, događa se da spuštanjem straže, svim neupravljenim osjećajima i svim pritiskom čega mi živimo pada na nas poput emocionalne kiše, stvarajući nelagodu značajan; ili, s druge strane, možemo se osjećati oslobođenima, ali bez spuštanja straže i s neizvjesnošću hoće li se, kako i kada ponovno oporaviti.

48,8% izjavilo je da su se počeli osjećati bolje zbog oslobađanja posla i jer su vidjeli da se situacija uglavnom popravila. 11,19% izjavilo je da nisu, a zapravo su naglašeni i mnogi simptomi i aspekti tjeskobe, straha ili tuge.

Unutar postotka ljudi koji su tvrdili da su bolji, bilo je odgovora poput "naviknite se brinuti". Važno je to razumjeti podnošenje ostavke (ili navikavanje na brigu) nije aspekt osjećaja boljeg osjećaja. Može nam stvoriti lažni dojam da jest, jer se oslobađamo razmišljanja o tome, ali mu se prepuštamo.

Što je elastičnost?

Jednom kada se uspostavi "normalan" život, počinje se odvijati proces otpornosti. Otpornost je sposobnost ljudi da prevladaju poteškoće. Višestruka istraživanja potvrđuju da je socijalna podrška glavni protagonist da osoba postane otporna na situaciju. Podrška uključuje potporu obitelji, socijalno okruženje (prijatelji), radno okruženje, kao i ponekad neophodnu stručnu pomoć.

U ovom slučaju nalazimo pozitivne podatke: 94% anketiranih uspjelo je odzračiti sa svojim kolegama, a 92% ih je osjećalo razumljivima; međutim, 7,5% izjavilo je da nije razgovaralo s njima jer ih je sram. 53,7% izjavilo je da su osjećali podršku svojih nadređenih, međutim, 46,3% je izjavilo da nisu ili samo povremeno.

U odnosu na socijalnije i obiteljsko okruženje, većina je osjetila podršku i od obitelji, i od partnera, i od prijatelja ili od kolega u drugim institucijama i od društva uopće. Međutim, neki su ljudi naznačili da nisu mogli otvoreno razgovarati s članovima svoje obitelji o tome kako se osjećajukao i drugi koji nisu osjećali potporu.

Aspekti negovaranja iz srama ili da okolnosti kad mogu dijeliti osjećaje u tako intenzivnoj situaciji mogu tim ljudima stvoriti veću patnju.

Dugoročno, posljedice mogu biti vrlo raznolike i ovise o svakoj pojedinoj osobi.. Mogu se uspostaviti neugodne emocije, možemo imati uspomene, povratne informacije, noćne more, osjećaj nedostatka zrak u nekim trenucima... Zato nam ponekad treba vanjska podrška da bismo bili elastični i oporavili se wellness.

89,6% ocijenilo je mentalno zdravlje vrlo važnim (5/5); kao i važnost psihološke pomoći, koja je također dobila 89,6% ("vrlo važno"), a 10,4% ga je označilo kao "važno" (4/5).

16,4% prima psihološku pomoć u bolnicama (u nekim su psiholozima svratili da vide kako im ide, održali radionice na temu Pažljivost volonteri ili su obavljali grupne sesije također dobrovoljno) i također samostalno. 43,3% nije primalo psihološku skrb, a 28,4% nije, ali to bi željelo u budućnosti kada situacija postane sve normalnija.

Napraviti?

Prepoznajte emocije, izrazite ih, imajte podršku okoline ... Ovo su neke od bitnih karakteristika da biste mogli postati otporni u ovoj situaciji. Što mogu učiniti ako sam zdravstveni radnik i osjećam se identificiranim?

1. Razmislite o odlasku na psihoterapiju

Na prvom mjestu, ako osjećate da se ne možete nositi sa situacijom i da imate veliku nelagodu (noćne more kontinuirano, poteškoće s disanjem ne želite ići na posao, slike posla dolaze vam u posljednjem tjedni…) vrijednost odlaska profesionalcu.

Normalno je bojati se, malo odbijanja ili neizvjesnosti... Možete to zatražiti u službi za mentalno zdravlje u svojoj bolnici ili otići u privatni psihološki ured. Postoje slučajevi kada nemamo alate za rješavanje situacije i potrebna nam je pratnja profesionalca.

2. Emocionalno upravljanje

Kako mogu pokušati upravljati svojim osjećajima? Prepoznajte emocije koje osjećamo i znamo koju funkciju imaju može nam pomoći da situaciju živimo manje agresivno. Sve emocije imaju korisniju funkciju i način izražavanja i upravljanja njima.

Primjer: ako je ono što osjećam tuga, što je uzrokuje? smrti i nemogućnosti išta učiniti. Kako mogu reagirati? Frustriram se, krivim sebe, zahtijevam sebe i blokiram se. Jesam li zadovoljan tom reakcijom? Hmm... Ne znam. Mogu li smisliti nešto učinkovitije ili praktičnije kako bih to riješio? Govoreći sebi: "Normalno je da se tako osjećam, to je komplicirana situacija", "Mogu primijeniti tehnike opuštanja", "Mogu razgovarati s netko kome vjerujem kako se osjećam "," postoje stvari koje mogu kontrolirati i stvari koje ne mogu, trebao bih se usredotočiti na stvari koje mogu kontrolirati".

3. Trbušno ili dijafragmatično disanje

Trbušno disanje pomaže nam da se opustimo, povećamo koncentraciju i osjećamo bolje. Povećava kapacitet pluća i oksigenaciju stanica. Tjeskoba može promijeniti naše disanje, pa nam se vrti u glavi... U vrijeme stresa ili anksioznosti pokušaj opuštanja disanjem može biti koristan.

• Možda vas zanima: "8 vježbi disanja koje će vas opustiti u trenutku"

Zaključno

Zaključno, dostavljeni podaci odražavaju da da došlo je do velikog emocionalnog utjecaja na zdravstveno osoblje i da su razlozi brojni, ali prilično uopćeni i svi ih dijele.

Emocije koje doživljava većina uokvirene su normalnim iskustvom socijalne i zdravstvene krize. Velika većina cijenila je pripremu ove studije i istaknula važnost zdravstvene i psihološke skrbi.

"Jednostavno, hvala vam što ste odvojili vrijeme za popunjavanje ove ankete; Nadam se da mu pridaju važnost koju ima i da stvarno pokazuje situaciju koju mi ​​zdravstveni radnici doživljavamo sa stvarnim izvorima i rečeno nam je iznutra. Velika inicijativa ''. Medicinska sestra, 23 godine;

"Nakon ove pandemije mnogim će profesionalcima trebati psihološka skrb, posebno onima koji su, osim što su izgubili pacijente, izgubili obitelj ili prijatelje. Psiholozi, sestre za mentalno zdravlje i psihijatri vrlo su važan stup. Hvala na vašem radu. " Medicinska sestra, stara 24 godine.

Sve ovo odražava potrebu za jačanjem mentalnog zdravlja u bolničkim područjima kako bi se pružila podrška i individualni rad radnicima i općoj populaciji radi poboljšanja njihove dobrobiti.

Imajte na umu da unatoč preprekama ili frustracijama ispunjavate veliku misiju: ​​brinete se o onima kojima je najpotrebnija. Moramo imati na umu da su svi oni koji rade u bolnicama u ovim okolnostima, što god radili, istinski heroji iz opće populacije.