Asertivita: 5 základných návykov na zlepšenie komunikácie

Kto nepočul o asertivite? Tento termín sa v poslednej dobe často používa, ale naozaj viete, čo to je?

Komunikácia môže byť pasívna, agresívna alebo asertívna, medzičlánok, ktorý predstavuje jeden z kľúčov k úspechu v živote.

Prečo chcem hovoriť o asertivite

Pred pár dňami som sedel na terase baru a pokojne som jedol, kým ma správanie manažéra neobťažovalo; agresívne oslovil čašníčku a Nešlo len o to, čo povedal, ale aj o to, ako to povedal.

V tom okamihu spadlo na verejnosti zrútenú tvár dievčaťa a to, ako veľmi sa ponáhľalo po tom lejaku. Nevyhnutne som si spomenul na situácie, v ktorých sa so mnou zaobchádza rovnako, a niečo som komunikoval agresívne.

Uvedomil som si, že keď som si to spomenul, najhoršie som cítil, že som komunikoval pasívne. to znamená umožniť rôznym ľuďom v rôznych oblastiach môjho života, aby ma svojím spôsobom porušovali Porozprávaj sa so mnou.

Avšak môj štýl komunikácie sa zmenil, keď som sa naučil byť asertívny. Z tohto dôvodu s vami chcem hovoriť o asertívnej komunikácii.

• Súvisiaci článok: „Asertívni ľudia: 10 charakteristík, ktoré majú spoločné"

Čo je asertivita?

Asertivita znamená byť schopný vyjadriť naše myšlienky, pocity, emócie a rozhodnutia pevným spôsobom, rešpektujúc seba a ostatných.

Preto, ak sme asertívni, nedovolíme iným, aby za nás rozhodli a ignorovali naše myšlienky, príspevky a hodnoty. Týmto komunikujeme pasívne. Môžeme tiež, naopak, vnucovať svoje nápady bez toho, aby sme kohokoľvek brali do úvahy; Toto je známe ako agresívna komunikácia.

V komunikácii však nie je dôležité len to, čo sa hovorí, ale dôležitý je aj spôsob hovorenia vecí.

Spôsoby zlepšenia komunikácie

Naučenie sa asertívnym komunikačným technikám, to znamená, že vám umožní rešpektovať seba a ostatných, je nevyhnutné na dosiahnutie vašich cieľov alebo cieľov cítiť sa dobre sám so sebou a s ostatnými.

Tu je niekoľko techník, ktoré vám pomôžu rozvinúť alebo vylepšiť vašu asertívnu komunikáciu. Sú to jednoduché návyky, s ktorými si postupne všimneme, že naše interakcie plynú ako nikdy predtým.

1. Pochopte, že nikto nemôže čítať vaše myšlienky

Možno si myslíte, že váš partner vie, že chcete ísť do kina na premiéru, že vaša rodina a priatelia Vedia, ako veľmi vám prekáža, že sa objavia u vás bez varovania alebo že váš šéf vie, že chcete výstup.

Pravdepodobne sa pri mnohých príležitostiach nahneváte a frustrujete, keď uvidíte, že vás nepotešia alebo si vás nevážia, a tieto emócie vytvárajú to, že vás komunikujte agresívne alebo naopak pasívne, rozhodnite sa pre prístup a štýl komunikácie, ktorý končí poškodzuje vás a váš vzťah s ostatnými.

Ak chcete, aby ľudia brali do úvahy vaše želania a potreby, povedzte, čo sú zač, a vyjadrite sa tak iní sa necítia byť napadnutí alebo urazení.

2. Určte, čo chcete, a snažte sa to dosiahnuť

Začnite identifikáciou svojich vlastných potrieb, želaní, cieľov alebo cieľov. Neočakávajte, že ich niekto pre vás identifikuje, tým menej uspokojí.

Nájdite spôsob, ako získať to, čo chcete, bez toho, aby ste poškodili ostatných, a ak potrebujete pomoc, otvorene sa opýtajte.

3. Používajte frázy s „I“

Ak používate vety prvej osoby znovu potvrdzujete svoje nápady, názory, emócie, priania a práva. Okrem toho dáte ostatným vedieť, čo si myslíte, bez toho, aby to znelo ako obvinenie.

Napríklad vo všeobecnosti je vhodnejšie a úctivejšie povedať „nesúhlasím“ ako „mýliš sa“.

4. Naučte sa počúvať

Asertívna komunikácia znamená vedieť počúvajte správne a aktívne. To je možné iba pri otvorenom prístupe k správe, ktorú nám druhá osoba odovzdáva.

Pamätajte: ostatní majú právo myslieť a cítiť sa inak ako vy.

5. Naučte sa povedať „nie“

Naučte sa poznať svoje právo povedať „nie“ bez pocitu viny alebo povinnosti vysvetliť a výhovorky. Rovnakým spôsobom majú ostatní tiež právo povedať vám „nie“.

• Súvisiaci článok: „Asertivita a zvodnosť: 9 trikov na zlepšenie komunikácie"

Výhody asertívnej komunikácie

Určite budete mať čoraz väčšiu motiváciu asertívne komunikovať, keď spoznáte nasledujúce výhody:

• Zvýšiť sebavedomie a bezpečnosť; ľudia, ktorí sú schopní asertívne komunikovať mať zdravé sebavedomie.
• Pomáha vám získať väčšiu dôveru v to, kto ste a v čo sa vyjadrujete.
• Vylepšite si svoj emočná pohoda.
• Robí vás dospelým, pretože v komunikačných tokoch je rešpekt a nie hľadanie rozumu.
• Pomôžte budovať zdravé a konštruktívne sociálne vzťahy a vyhnúť sa priťahovaniu toxickí ľudia (alebo ešte horšie, že sa ním stanete).
• Umožní vám dosiahnuť vaše osobné ciele, čím sa zabráni emočnej tiesni.
• Umožňuje vám nastaviť si vlastné limity.
• Pomáha vám posúdiť vaše vlastné potreby stanovte si svoje priority a rozhodujte sa.
• Uľahčuje pochopenie vašich i iných chýb. Asertívna komunikácia nás robí ľudskejšími.

Na záver

Tento článok by pravdepodobne veľmi pomohol manažérovi, o ktorom som vám hovoril na začiatku článku, nielen kvôli získaniu schopnosti asertívne komunikovať.

Prostredníctvom tohto cenného nástroja pre život získavame nepriamo zručnosti v oblasti vedenia a tímovej práce, empatia, sebaúcta a nakoniec emocionálna pohoda.