Spätný pohľad zaujatosti: charakteristika tohto kognitívneho zaujatia

Minulosť, minulosť je. A je tu nevyvrátiteľný fakt: nemôžeme zmeniť svoje rozhodnutia ani naše minulé kroky. A čo s tým zvyčajne urobíme? Upravte naše vnímanie toho, čo sa stalo, a pamätajte si svoje vlastné rozhodnutia tak lepšie, ako boli v skutočnosti.

Tento psychologický efekt známy ako zaujatosť alebo zaujatosť spätného pohľadu sa prejaví, keď sa pozrieme späť v čase a skutočne uveríme, že udalosti ktoré sa vyskytli, boli predvídateľnejšie ako v skutočnosti, keď boli prijaté najmä.

• Súvisiaci článok: „Kognitívne predsudky: objavenie zaujímavého psychologického efektu"

Čo je kognitívna zaujatosť?

Kognitívna zaujatosť je odchýlka v bežnom kognitívnom spracovaní, ktorá vedie jednotlivca k skresliť a nesprávne interpretovať dostupné informácie.

Tento typ iracionálnych súdov, ako sa vyskytuje pri spätnom sklone, vzniká ako evolučná nevyhnutnosť naše mozgy sú schopné robiť okamžité úsudky bez sprostredkovania komplikovanejšieho tlmočníckeho systému, a preto pomalšie. Aj keď nás môžu viesť k závažným dezinterpretáciám, v určitých kontextoch a situáciách nám pomáhajú robiť presnejšie a efektívnejšie rozhodnutia.

Koncept kognitívneho predsudku zaviedli psychológovia a vedci Daniel Kahneman a Tversky v roku 1972 ako výsledok svojich skúseností s vyšetrovaním pacientov, ktorí nedokázali intuitívne uvažovať s veľkými číslami. Obaja si mysleli, že najdôležitejšie ľudské rozhodnutia sú založené na obmedzenom počte heuristických princípov. - mentálne skratky, ktoré používame na zjednodušenie reality a riešenie problémov - a nie pri formálnej analýze skutočností. Táto teória bola v príkrom rozpore s racionálnym rozhodovacím modelom, ktorý v tom čase prevládal.

Zpětná zaujatosť: čo to je a ako nás ovplyvňuje

Je bežné, že predpojatosť alebo zaujatosť pri spätnom pohľade konajú vždy, keď dôjde k hospodárskej alebo sociálnej kríze. Napríklad po globálnej finančnej kríze v roku 2008, ktorú spustil pád bubliny na bývanie a hypotekárne podvody s rizikovými hypotekárnymi úvermi v USA, sme mohli vidieť, ako Mnoho z ekonómov, ktorí nevedeli predpovedať jej devastačné účinky, a posteriori potvrdilo, že sú predvídateľné a že vedia, čo sa nakoniec stane. krok.

Táto zaujatosť má veľa spoločného so schopnosťou ľudí pamätať si určité udalosti. Náš pamäťový systém nefunguje ako počítač: spomienky časom miznú a časť z nich obnovujeme na základe zhromažďovania nových skúseností. Psychológ Elizabeth loftus už roky skúma takzvané „falošné spomienky“, postuluje teóriu, že spôsob, akým sa od niekoho žiada, aby si niečo pamätal, ovplyvňuje ich následný opis samotnej pamäte.

Tieto chyby spracovania, ktoré skresľujú našu pamäť, rovnako ako pri spätnom sklone, ktoré nás vedie k úprave pamäti našich vier pred nastať určitá udalosť v prospech konečného záveru, určiť náš pohľad na seba a na to, čo sme obklopuje. Historici skresľujúci výsledok alebo vývoj historickej bitky alebo lekári odvolávaním skreslené negatívne účinky klinického skúšania, sú dva príklady profesií, ktorých sa to týka zaujatosť.

Čo o tom hovorí výskum?

Napriek skutočnosti, že sa javí zaujatosť ako spätný pohľad, a priori, ľahko vysvetliteľná a identifikovateľná chyba, veľká väčšina vykonaných štúdií dospela k záveru, že je veľmi ťažké urobiť úsudok o niečom, čo sa stalo, úplným abstrahovaním od výsledku, takže je tiež ťažké pokúsiť sa čeliť jeho účinku. Početné štúdie túto zaujatosť potvrdili a v posledných rokoch sa uskutočnil pokus o určenie, či jej sudcovia podľahol vo väčšej alebo menšej miere ako napríklad členovia poroty.

V tomto zmysle bola v roku 2001 vykonaná štúdia so 167 sudcami federálneho súdu USA. a dospelo sa k záveru, že sudcovia boli ovplyvnení spätnou zaujatosťou v rovnakom rozsahu ako ostatní občania. Ďalšia empirická štúdia vedcov W.K. Viscusi a R. Hastie v roku 2002 tiež dospel k záveru, že rovnaké účinky odvodené od zaujatosti spätného pohľadu ovplyvnili rozsudok sudcu, ale v menšej miere.

Podľa štúdie napriek tomu, že porotcovia mali pravdu, keď do svojho verdiktu zahrnuli morálne a spoločenské hodnotenia, - umožnil klasifikovať škodlivý čin alebo správanie ako škodlivý (čím potrestal obžalovaného a zabránil podobnému správaniu v budúcnosť), množili sa chyby a predsudky, ktoré premieňali presvedčenie na nepredvídateľnú lotériu. Naproti tomu profesionálni sudcovia pochybili v menšej miere, čo spochybňuje vhodnosť porôt napriek ich najdemokratickejšej podobe.

Ako bojovať proti tejto a ďalším predsudkom

Neexistuje žiadny magický vzorec, ktorý by nám zaručoval, aby sme sa vyhli iracionálnym úsudkom a predsudkom, ako je spätný pohľad, ale áno môžeme vziať do úvahy určité kľúče, aby sme minimalizovali ich účinky. Prvá vec je začať predpokladom a prijatím nepríjemnej pravdy: že nie sme múdrejší ako ktokoľvek iný a že všetci bez Ako výnimka sme citliví na jeho účinky, bez ohľadu na to, aké štúdie máme alebo aké sme racionálne. tvoríme.

Predsudky ako evolučné mechanizmy, ktoré sú, tu sú a sú z nejakého dôvodu: urýchliť rozhodovanie a reakciu na podnety, problémy alebo situácie, ktoré by sme inak nemohli vyrovnať sa s neschopnosťou nášho kognitívneho systému spracovať všetky dostupné informácie v čo najkratšom čase možné.

Len čo si uvedomíme svoju vlastnú zraniteľnosť voči účinkom iracionálneho, ďalším krokom je vedieť, ako zaobchádzať s informáciami, ktoré dostávame z nášho kontextu a od iných ľudí. Je dôležité porovnať údaje a vyžadovať dôkazy s výrokmi, ktoré vyvolávajú podozrenie. Intuícia bez podpory rozumu nevedie k úspešnému záveru. Musíme porovnávať fakty a objektívne údaje so všetkými vlastnými názormi i názormi ostatných. A uvedomte si, že rozhodovanie na základe sebahodnotenia našich schopností môže byť zavádzajúce.

Nakoniec si dajte pozor na to, že vždy chcete mať pravdu. Počúvajte pozorne a pokúste sa pochopiť skutočný význam informácií náš partner môže byť najlepším prostriedkom proti sebaklamu. Zatvorenie očí a uší pred dôkazmi, aby ste nevideli ohrozenie našej viery, je predzvesťou jedného z najväčších zlov v našej spoločnosti: fanatizmu. A aby som parafrázoval amerického psychológa Gordona Allporta: „Ľudia, ktorí sú si vedomí svojich predsudkov alebo sa za ne hanbia, sú aj tí, ktorí sú na ceste k ich potlačeniu.“

Iné typy predsudkov

Existuje veľa kognitívnych predsudkov, ktoré nás vedú k chybám a k iracionálnym úsudkomNemôžeme sa však sústrediť iba na zaujatosť spätného pohľadu. Existuje mnoho ďalších, ktoré musíme brať do úvahy. Medzi najznámejšie patria:

1. Predpätie pri prenose

Skladá sa z viery alebo robenia niečoho, čo robí veľa ľudí. Toto je, pravdepodobnosť výskytu správania by sa zvýšila v závislosti od počtu jednotlivcov, ktorí ho udržiavajú. Táto zaujatosť je čiastočne zodpovedná za to, ako udržujeme mnoho mýtov a falošných presvedčení (napríklad len to, že si myslíme) používame 10% nášho mozgu alebo veríme, že homeopatia funguje), tak zakorenené v našej dnešnej spoločnosti.

• Mohlo by vás zaujímať: „Aschov konformný experiment: keď môže spoločenský tlak"

2. Ukotvenie zaujatosti

Je to tendencia „zakotviť“ a použite prvú informáciu, ktorá k nám dorazí, a potom urobte úsudok alebo urobte rozhodnutia.

Dôsledky tohto skreslenia často a efektívne využívajú všetky typy predajcov a reklám. Veľmi zrejmý príklad možno nájsť v predajniach automobilov. Predajca nám ukáže vozidlo a dá nám konkrétnu cenu (napríklad 5 000 €). Táto prvá informácia, v tomto prípade údaj, bude mať na pamäti číslo, ktoré nám predajca ponúkol počas celého procesu nákupu. Týmto spôsobom odchádza s výhodou, že môže rokovať podľa vlastných podmienok.

3. Predpojatosť chyby základného pripisovania

Je to tendencia pripisovať ich pozorovateľné správanie výlučne vnútorným vlastnostiam jednotlivca (napríklad osobnosť alebo inteligencia). Touto cestou, realitu zjednodušujeme tým, že a priori vylúčime akýkoľvek možný vzťah medzi situačnými faktormi - premenlivejší a menej predvídateľný - a jednotlivec, ktorý môže slúžiť ako vysvetlenie svojho správania.

4. Predpojatosť potvrdenia

Vyrába sa uprednostňovaním, interpretáciou a zapamätaním si informácií, ktoré potvrdzujú naše predchádzajúce očakávania a viery, čím sa ruší akýkoľvek iný typ alternatívneho vysvetlenia. Realitu interpretujeme selektívne (ako pri spätnom sklone), ignorujeme fakty a situácie, ktoré nepodporujú naše predsudky.

Táto chyba v odôvodnení má veľmi negatívny vplyv napríklad v politickej a organizačnej oblasti., kde je bežné nevyhnutné zamiešať viac možností, aby bolo možné urobiť presné rozhodnutie.

5. Predpätie dostupnosti

Je to tendencia k odhadnite pravdepodobnosť udalosti na základe dostupnosti alebo frekvencie, s akou sa táto udalosť objaví v našej mysli prostredníctvom skúseností. Napríklad, ak nás médiá každý deň informujú v správach a v lete nepretržite o domácich lúpežiach, bude našou tendenciou myslieť si, že udalosti sa vyskytujú neustále a častejšie ako v skutočnosti, pretože budú v našej pamäti prítomnejšie ako iné udalosti, ktoré sú objektívne väčšie časté.

Bibliografické odkazy:

• Bunge, M. a Ardila, R. (2002). Filozofia psychológie. Mexiko: XXI. Storočie.
• Myers, David G. (2005). Psychológia. Mexiko: Panamerická medicína.